Pedant
92 reviews
June 27
Обращалась по вопросу замены кнопки home в iphone 8, она не работала именно как кнопка, но touch-id работал исправно. Задача была восстановить полноценную работу кнопки, чтобы с ее помощью можно было переключаться между приложениями.
В итоге внесла предоплату, сказали, что в течение 2-3 рабочих дней приедет деталь и нужно будет подойти с телефоном для ремонта. Спустя 6 дней и никаких звонков от сервиса позвонила сама, и тут выяснилось, что мою деталь вообще еще не заказали. Ладно, после звонка наконец-то заказали и сказали приходить сегодня (через 2 дня после звонка).
Прихожу, мастер до ремонта спросил, меняла ли я экран, я ответила, что да, он не родной. По итогам ремонта функцию кнопки так и не восстановили. Мастер предложил переделать, но поставить черную кнопку вместо белой (телефон белый). Я согласилась, хотя это и некрасиво, потому что было очень важно, чтобы кнопка полноценно работала. Поставили черную, в общем. Проверяю - вроде бы приложения переключает, работает, но отпечаток пальца не сканируется. Я подумала, что нужно его просто заново настроить будет. Оплачиваю ремонт, мне выдают гарантию.
Выхожу из сервиса, пытаюсь настроить touch id - и не получается, «сбой настройки»! Возвращаюсь, мастер посмотрел еще раз, подумал, и сказал, что «а мы без замены шлейфа не сможем восстановить функцию touch id, потому что у вас не родной экран». Серьезно?)) Запрос был мной сформулирован ясно, про экран я сказала еще до ремонта. В чем была проблема сразу сказать, что не получится сделать так, как я хотела без дополнительных ремонтов?
В итоге от предложенной бесплатной (ну хоть что-то) замены шлейфа я отказалась, сделали возврат (полная стоимость ремонта была 3490, вернули 2490), кнопка уродливая, черная на белом экране, приложения переключает, а touch id не работает. Ну и плюс неделю пришлось ждать и не факт, что мастера бы вспомнили о моей детали без напоминаний.
В ваш сервис обратилась потому, что отзывы были отличные буквально везде, особенно хвалили качество ремонта и оперативность.
Я же ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА сервисом и никому его рекомендовать не буду!
2
June 25
Если можно было бы поставить минус 5 - поставила бы, потому что даже одной звезды не заслуживает это место ) Принесла телефон 15 про Макс на диагностику/замену микрофона. Наверно нужно было сразу бежать, потому что 40 минут я ждала у стойки, чтобы хотя бы поинтересовались с каким я вопросом пришла, хотя мастер прекрасно меня видел. Итак, спустя это время я наконец описала проблему и оставила телефон. О сроках меня толком не предупредили, сказали только цену. Итак, прошла НЕДЕЛЯ как телефон лежал в сервисе и никто к нему не прикасался. Инициатива и заинтересованность была только с моей стороны, я 3 раза звонила и спрашивала что с телефоном. То детали три дня шли, то времени нет его разобрать, то потом «скачки напряжения в здании» из-за чего оборудование не работает. Если бы я не звонила, думаю отдали бы не сделанный телефон, но через месяц. Это было последней каплей, после чего я забрала не сделанный телефон. Все понимаю, разные обстоятельства могут быть, но даже по-человечески не принесли извинения, никак самостоятельно не связывались, даты постоянно смещались. Полный ужас, не понимаю каким образом здесь 5 звезд. Кстати, ещё клеили мне пленку на Apple Watch, заплатила где-то 1500тыс, отошла через два дня. Решайте сами, отдавать ли в это место технику.
August 10
Не уведомляют клиентов об изменении в режиме работы.
Вчера прислали смс о готовности, пришла сегодня забрать а двери закрыты, хотя должны работать.
Можно как-то организовать работу и относиться с уважением к своим клиентам? Наверное не сложно было сделать рассылку об изменении графика работы своим клиентам у которых устройства готовы к выдаче?
Надеюсь хоть качество ремонта не расстроит.
Улучшайте свой сервис.
June 16
Ремонтировала здесь телефон. Всё сделано качественно, вовремя и недорого, запчасти были в наличии и ждать долго не пришлось.
Мастер вежливый, всё объяснил, рассказал. Отличный сервис, однозначно рекомендую
October 17
Разбил экран смартфона, зашёл в несколько мест починки смартов сравнить цены. тут оказалось дешевле всего. через пару часов забрал аппарат - как новенький!
из плюсов: адекватные цены, адекватное общение, светлое помещение.
1
December 13
Отдала макбук в ремонт 27/11/2024 обещали отдать 06/12/2024 не отдали и не звонили
Сама связалась, обещали вернуть 09/12/2024. Претензию отправила. Сегодня 13/12/2024 я забрала макбук без каких либо актов. Мастер Антон даже не заказал детали, хотя убеждал меня и лично и по телефону, что все заказал и все едет.
В общем, мак забрала и всё
September 11
Все быстро приняли,объяснили,заказали,оставила телефон,забрала уже на следующий день.Спасибо Антону,очень приятный молодой человек.Теперь знаю,где во Всеволожске можно без проблем починить телефон.
July 30
Не удалось узнать, как делают. Пришла и столкнулась с вывеской - перерыв 20 минут.
Но было очень нужно, думаю. Ок. 20 минут подожду, вдруг и меньше получится. Но и через 30 минут никто не вернулся.
November 2
По качеству ремонта ничего не могу сказать, так как на момент обращения мастера не было на месте ( был на больничном). В итоге только пленку наклеил, работу девушка сделал быстро, пленку наклеила хорошую, цена вопроса 900р.
March 14
Очень доброжелательный, внимательный персонал. Все четко рассказал про качество пленки. Качественно наклеек пленку. Мастер своего дела👍 главное быстро. Рекомендую
July 2
Ужасный сервис. Записалась через телеграмм бот, приехала ко времени, оказалось, что они не работают. Я потратила свое время и деньги, а услугу не получила.
Никому не советую, никакой клиентоориентированности 👎👎👎
April 22
Покупала комплектующие к своему телефону, обратилась к консультанту за помощью, мне он рассказал и показал, всё доступно, определилась с выбором. Всё упаковали и пошла домой с хорошим настроением!!! Спасибо, за отличный сервис!!!
July 8
Вместо того, чтоб быстро разобраться в нетрудной проблеме с телефоном, мастер, скучающий без дела за стойкой, начал рассказывать как все плохо и долго. Конкуренты сделали за пол часа
May 4
Минусов нет. А плюсов множество:
1.Заменили мне аккумулятор быстро и качественно.
2.Приятный сотрудник Альберт, который подсказал как улучшить работу моего телефона.
3. Предложили влесто моей треснутой защиты экрана, бесплатно по акции установить гидрогелевую защиту.
Я очень довольна работой и внешнем видом своего телефона.
March 13
Хороший магазин, вежливый персонал, есть гидропленки, быстро все сделали, чисто, есть чехлы, зарядки. Акции)))) мы довольны походом в магазин. Находится над 7Шагами...
April 12
Только положительные эмоции!
У моей бабушки начал барахлить экран телефона (смартфон несколько раз падал), решили обратиться в этот СЦ и не пожалели.
Молодой человек очень вежливо и профессионально всё объяснил и заранее рассказал про все стадии ремонта. Скорость и качество выполнения задачи — на высоте. В общем, остались под очень хорошим впечатлением. Бабуля теперь довольна, и это главное <3
Большое спасибо мастеру за проделанную работу!
August 3
Всё хорошо, отремонтировали телефон, работает. Всё профессиоеально и оперативно. Дешевле, чем ожидал
July 29
Вздулась батарея телефона. Заказали новую, пришёл через 2 дня, быстро поменяли - всё работаёт. Телефон перестал лагать, раздутая задняя крышка вернула прежнюю форму. Нареканий нет.
March 14
Классный магазин, быстро и легко помогли с обновлением защиты на телефон. В наличии много аксессуаров.
Удобное местоположение, рядом с менамаркетом
May 19
Мастер Олег выполнил работу отлично, вместо 40 минут, сделал за 30 минут, был вежлив и обходителен!
Я остался доволен, выразите ему благодарность!
С уважением, Денис Самряков.
March 31
Очень понравилась работа сервиса.
Инженер Константин отлично проконсультировал и помог найти оптимальное решение в починке ноутбука.
Рементом очень доволен!
October 19
Внимательные, вежливые, квалифицированные сотрудники! Спасибо огромное! Успехов вам!
June 12
Очень быстро ина мой взгляд качественный сервис.
Без навязования лишних услуг.
Обязательно обращусь ещё если понадобится помощь специалиста в данной области.
1
May 6
Отличный сервис с приятной обстановкой. Доброжелательный персонал, который поможет с любым вопросом и сделает всë быстро и качественно.
May 10
Спасибо за ремонт телефона, была смена стекла на айфоне. Я осталась очень довольна. Надеюсь, что прослужит еще долго) Посоветую Ваш сервис близким.
Подарком, в виде защитной пленки, не воспользовалась, т.к. торопилась, но бонус очень прияный)
March 31
Огромное спасибо за качество и скорость и профессионализм)) очень доброжелательный и компетентный консультант, спасибо Константину за прекрасную работу!
September 27
Отличный сервис! Грамотное отношение к работе и профессионализм нас порадовал. Заменили корпус телефона быстро и качественно. По ремонту телефонов только к Вам!
Минусов у этих волшебников нет!
May 2
Крутой сервис, все быстро и качественно, мастер Антон приятно удивил, мастерством и скоростью оказания ремонта моего смартфона
March 23
Замена дисплея. Все сделали как и обещали, быстро, качественно, не дорого. Вежливый и квалифицировнный персонал. Комфортная зона оджидания. Рекомендую.
March 13
Классный сервис, хорошие работники, быстро качественно уютно, отдельное спасибо мастеру Антону за приятную беседу и консультацию
September 13
Телефон - утопленник. Многие мастерские отказались, и только Pedant вернул его к жизни. Понравилось всё. Сотрудник Антон - тоже)
August 13
Отвратительный сервис во Всеволожске!!Сплошное враньё, прождали з/ч 5 дней. В итоге ничего не привезли. Обратной связи нет. Никому не рекомендую
May 4
Отличные сотрудники знающие свое дело. Приятная обстановка , хорошее расположение. Все на высшем уровне!!!
March 25
Телефон работал отлично, да вот аккумулятор там был встроенный и заряд мало держал. Обратился в сервис, спросил можно ли заменить встроенный аккумулятор. Заменили, сейчас телефон держит заряд долго, как новый. Ещё можно не один гот пользоваться.
April 30
Все супер, сделали четко быстро и без проблем, мастер рукастый,буду рекомендовать всем, советую и вам обратиться в этот сервис
March 16
отличный салон, профессиональные дружелюбные сотрудники. на время ожидания можно удобно расположить выпить чай,кофе. рекомендую !
April 5
Все очень понравилось, сервис супер, все очень быстро и качественно сделали, если с телефоном что-то случиться, обязательно вернусь сюда еще раз
1
April 29
Очень быстро и качественно. Обращаюсь в данную компанию в третий раз. Вежливые и лояльные сотрудники. Большое спасибо! Рекомендую
March 17
Сервисный центр понравился. Здесь быстро отремонтировали смартфон, на котором был разбит дисплей. За работу отдал недорого. Вопросов нет, точно могу посоветовать сюда обращаться.
1
September 4
Сделали все быстро и качественно ,советую обращаться)менял экран на 10айфоне,стал как ноавй
March 31
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Ремонтом телефона доволен. Спасибо, мастеру Константину за дельные советы!
March 27
Замечательный сервис, сделали все быстро и качественно. Один из лучших сервисом во Всеволожске, однозначно рекомендую
March 15
Пришла в сервисный центр с проблемой, все быстро сделали, подали кофе с вкусняшкой. Все привлекательно внутри, вежливый мастер, спасибо!!!
March 24
Посоветовали, очень хороший магазин, большой выбор чехлов ,и также хорошее обслуживание. Обязательно вернусь сюда снова!
April 15
Очень хороший сервисный центр. Быстро решили мою проблему. Вежливый молодой человек. Всё сделал хорошо. Рекомендую.
March 20
Поломка у меня несложная была, ребёнок расшатал разъем для зарядки.
Починили здесь в педанте ёё за несколько часов, это при том раскладе, что передо мной еще клиент был.
Ремонт аккуратный, следов замены разъема не оставили.
Всё работает, тел заряжается.
April 21
Сотрудник вежливый, телефон вернули в целости и сохранности) Всё исправлено, всем довольна. Уютная зона ожидания. Спасибо!
March 27
Спасибо, мало того, что в ремонтном сервисе не только починил в миг (разбитый экран), но даже нашли красивый чехол для него, который идеально подошел ему по размеру, надеюсь поможет в следующий раз
March 24
Отзывчивый персонал. Оперативная работа. Быстро сориентировали по интересующей меня услуге. Цены доступнее чем в других местах
March 19
Вежливое профессиональное обслуживание. Удобный график работы с 10 до 20. Просторный офис. Новое оборудование. Быстрая скорость ремонта
1