Ребенок уронил айпэд и в углу экран разбился. Плюс планшет был как-то погнут. Сотрудники сказали что всё починят и выпрямят. Принесла в среду утром, а в четверг днем мне уже позвонили и сказали что можно забирать. Забрала, проверила, планшет работает, экран реагирует, и корпус выпрямлен. Рекомендую!
Разбила утром экран на телефоне. И о чудо, рядом оказался Pedant. Мастер, Артем, проконсультировал и решил проблему за несколько часов! Я очень довольна! Большое спасибо!
Оговариваюсь сразу, что сеть хорошая и ответственная, потому что была и писала восторженный отзыв уже ! Поэтому опять же обратилась в ту же сеть. С вечера объяснила проблему, спросила - это Даниил ? ( молодой человек, кто там работал), ответ - НЕТ. И никакого имени. Я же не в службу знакомств звонила ? На следующий день приношу телефон. Молодой парень, с утра вид уже УСТАВШИЙ. Взгляд - Чо надо ? Чего припёрлись, без вас тошно. Наушники в ушах или с телефоном. На вопросы - всё очень неохотно и раздраженно ( внутри).
Пишу чисто для руководства.! Это ваш бизнес и ваши деньги ( аренда з.п., и и.п), если бы я не была уже у вас, поставила бы кол и больше никогда не пришла, а после первого раза всем друзьям и соседям рекомендовала. И такая малость - СОТРУДНИК..... в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ . (!) Проведите работу, а то что то с молодежью не то.. )))
Обратилась в ремонт с проблемой в ноутбуке (были проблемы с системой охлаждения). За пару дней ребята всё починили! Ноутбук отлично работает, и проблема с шумами из-за проблемных кулеров устранена. Большое спасибо! Буду еще обращаться в случае чего!
Обратилась с проблемой не работающего динамика на айфоне. Починили за день. Но это ждали деталь. Если бы она была, то сделали за пару часов вообще. Каждый нюанс обговаривали. Цена адекватная.
Поменяли аккумулятор на мас. Ждала несколько дней доставку, но сама за меня за пару часов. Менявший молодой человек Дмитрий - образец человечности и добродушия! Спасибо! Коллега принимавший заказ сими качествами увы не отличается(
Заказала новый аккумулятор для телефона. Пообещали доставить вечером того же дня и позвонить. Прошли выходные. Позвонила в пн сама-услышала, что сегодня должны привезти. Снова тишина. Утром во Вт звоню сама, слышу, что должны доставить в течение 20 мин. Вечером приехала, сдала телефон. Через час вернулась и мне отдают его со словами "случилось непоправимое" и виноватой улыбкой. Разбили заднюю стеклянную панель. Ходила с телефоном 3 года, ни единой царапины! Заказали "оригинальную" за их счёт, прийти на следующий день. Прихожу, показывают не оригинальную, с изменённой надписью камеры. Это как вы бы купили Аpple, но только "Aple". "лучше уже не будет" - ответили мне "откровенно". Претензия оставлена, но на обратную связь 3-10 раб дней. В восторге от сервиса? Проблема не решена!
10
Иван Кузьмин
Level 3 Local Expert
March 26
Отличный сервис! Все показали, объяснили, отремонтировали в указанные сроки! Оповещали и консультировали по телефону, все было максимально вежливо и корректно. Результатом доволен! Рекомендую!
Отдавал телефон на замену дисплея.Благодаря мастеру Артему,хоть и не с первого раза
, но телефон починил.Артем очень профессионально относится к своей работе.
Я обратилась в конце марта с проблемой ноутбука. Слышно посторонние звуки - шум. Вроде начал перегреваться. Оставила . Долго делали диагностику. Звонок обещанный не дождалась, пришла сама несколько раз. Сказали- заменить кулер . Ещё сделали без заявки с моей стороны чистку. Заплатила около 4000₽. Забрала. Почти не пользовалась до сентября. В сентябре редко. 11октября сново стал шуметь- посторонние ЗВУКИ!Принесла повторно.С гарантией 1 месяц сделали ремонт( реболл) процессора. Звонила им я сама. Приходила. Почти Месяц его ремонтировали . Забрала 3 ноября . 2раза включала . 11 ноября снова скрепит- шумит, ЗВУК КАК В ОКТЯБРЕ! Снова иду к мастерам.Общалась с мастерами с руководством. Внятно не объясняют, что с ноутбуком. С конце - концов вердикт- надо повторно заменять кулер! Забрала без починки. Остались вопросы: когда шум одинаковый , почему диагноз разный- то ПРОЦЕССОР ЧИНЯТ, то КУЛЛЕР? Сроки диагностики и гарантии меняют и обговаривают , как им удобно. Если хотите морочиться месяцами и получить некачественный ремонт техники- приходите! Если нет- проходите МИМО PEDANTT !!!
Отдала айфон на замену аккумулятора. Моей модели в наличии не было, но привезли быстро, в течение нескольких часов я уже была с обновленным телефон. Оперативно и качественно.
Мой планшет Xiaomi Mi Pad2 перестал включаться. 27 мая я обратился сервисный центр,моим заказом занимался мастер Михаил приятный, вежливый молодой человек, который внимательно все осмотрел и оформил заказ на диагностику я оставил планшет и ушел. На следующий день в 11 часов позвонил Михаил и сообщил мне, что можно приходить за планшетом - все готово. Когда я пришел в сервисный центр и увидел свой работающий планшет, очень обрадовался. Когда я стал выяснять сколько я должен оплатитьза ремонт он мне обьяснил, что все было решено в процессе диагностики с аккумуляторной батареей, которая имела плохой контакта в разьеме присоединея к планшету, который он поправил (разьем разьеденил и затем опять вставил). Поэтому, вы нечего не должны оплачевать, так как диагностика у нас бесплатная. Вот такие дела! Работой сервисного центра доволен. Особенно хотелось поблагодарить Михаила за его внимательное и чуткое отношение к клиентам и пожелать ему успехов в дальнейшей работе.
1
Show business's response
Софья Т.
Level 4 Local Expert
January 30
Обратилась в данный сервис, все сделали быстро и качественно! Вежливые сотрудники, посоветовали оптимальное решение за приемлемую цену 🙏
крупная сеть, по телефону решили доставку к мастеру запчасти и уже через несколько часов, мастер мне все сделал. конечно цена среднея, но качечество высшее. не беспокоюсь что после замены батарее и шлейфа зарядки у меня на айфоне перестанет работать touch id или чего еще. спасибо что я вас нашел
Почитав отзывы, решили обратится в данный сервис, перестал заряжаться айпад, оставили на диагностику, позвонили и стоимость ремонта озвучили в 20тр, мы отказались, т.к. айпаду не было и года решили обратиться по гарантии. С данного сервиса звонили два раза, оба раза муж отказался от ремонта, поехал забирать планшет, а ему говорят "а мы его починили". И если не хотите оплачивать, вернем обратно как было в нерабочее состояние. Это вообще что?! Муж в итоге не захотел тратить нервы и время, сторговался до 13 тр и забрал. И теперь даже не узнать, а вообще он у нас был сломан или как..
Отвратительное отношение ко времени клиентов. Сдал ноутбук в ремонт с очевидными проблемами , не требующими супер долгой и сложной диагностики. Ну да ладно, обещали за 1-2 дня продианностировтаь , в итоге через 4 дня я сам позвонил , на что получил ответ что вот вот сейчас все как раз смотрим . Дальше озвучили сроки сумму согласовали. Опять пропали, зврнб через неделю , спрашиваю где пропали, ответ - а уже починили, ноутбук ждём вас. Ни рассылки , ни звонка ничего. Пришел забирать , вот стою 30 минут уже у таблички , что перерыв 15 минут. Телефон естественно лежит на зарядке. Собралась очередь , люди уходят. Ещё раз - отвратительно! Просто недопустимо такое отношение ко времени клиентов.
Отдавал в ремонт Самсунг А72. Парни отработали на 5+, меньше, чем за сутки дост авили нужные запчасти, продиагностировали и позвонили сказали, что можно забирать.
Отдельное большое спасибо за то, что сохранили у себя в базе пин к телефону, через две недели я свой поменял, и забыл пин к старому, а потом, когда стали нужны данные с него, едва не заблокировал телефон неправильными пинами.
Ремонтировала телефон в центре на Анны Ахматовой, 11. Все супер! Мастер Михаил - мастер высшего уровня. Быстро, качественно, без лишних услуг, вежливый и доброжелательный. Да еще и подарок. Спасибо!
Мы неоднократно обращались. Каждый раз остаемся очень довольны. Все по-честному, никогда не обманут. Рвботают оперативно, всегда маленькие подарочки дарят, приятно. Рекомендую ребят.
Уже второй раз хожу сюда чинить телефон и всегда всё на высшем уровне. Александр решил мою проблему за пару минут - однозначно профессионал своего дела. Спасибо!
Решили мой вопрос с Очень сложным ремонтом, сделали ооочень внушительную скидку, всем доволен! Спасибо мастерам, в частности, отдельное спасибо Максату (могу ошибаться в имени, только слышал)
Телефон не включался. В сервисе оперативно определили проблему. Ремонт произвели быстро. Вчера отдала, сегодня уже забрала. Не в первый раз обращаюсь в Педант, надёжно, быстро, качественно.