Pedant.ru
516 reviews
November 3
Плюсы: качественно и быстро осуществили замену основного процессора (как минимум на первый взгляд, но надеюсь в дальнейшем нареканий не будет). Вежливый и профессиональный мастер. Быстрый ремонт (3 дня). В целом позитивная атмосфера. Если нужен быстрый и качественный ремонт - советую. Минусов не отметила.
Пришла сюда с проблемой с телефоном - он разрядился в ноль, выключился и больше не включался. При зарядке не горел индикатор зарядки, смена зарядного устройства не помогла. Попытки сделать reboot не завершились успехом. Приходя в Педант на Каширском, особых надежд не испытывала, т.к. мой телефон не самый популярный (Asus) и четырехлетней давности - соответственно запчастей могло не быть. При мне оперативно провели первичную диагностику, мастер Максим сказал, что проблема не в разъёме зарядки (было подозрение на него), т.к. потребление происходит, телефон пытается включиться судя по показаниям, но не включается. Сразу после этого мастер озвучил вероятные проблемы - сломался контроллер или процессор, - и ориентировочную стоимость ремонта (сразу скажу, что по итогу стоимость оказалась ровно в озвученном диапазоне). Я попросила использовать только оригинальные детали если они будут в наличии, мастер согласился и сказал, что неоригинальные детали в моем случае могут сделать только хуже.
Сроки ремонта были озвучены порядка 5 дней максимум, сроки дополнительной (более детальной) диагностики от 1 до 3 дней, но справились даже быстрее. Уже на следующий день мастер позвонил и сказал в чем проблема - необходимо менять процессор, я ещё раз подтвердила стоимость работ. Поскольку я не дала пароль от телефона, то возможности проверки после замены были ограничены. Мастер мог проверить только включение и какие-то базовые функции телефона. Договорились, что в случае если после ремонта какой-то отдельный модуль будет не работать (например, Bluetooth, звук или что-то другое), то эти риски я беру на себя (в этом случае готовилась производить дополнительный ремонт за отдельную плату). Ещё через день после первого звонка мне снова позвонил мастер и сказал, что телефон готов, и ещё раз предложил произвести проверку, если я готова дать пароль. Я отказалась и уточнила, когда можно получить телефон, мастер сказал "начиная с завтрашнего дня". Дополнительно отправили смс, когда телефон был готов. В смс также была указана стоимость работ. На третий день после сдачи телефона я пришла его получить, проверила почти все функции кроме NFC (Bluetooth, wi-fi, звук, работу нескольких приложений, мобильный интернет, определение сим-карты при ее установке - с установкой сим-карты мне также помог мастер), получила бумаги, оплатила стоимость работ (есть терминал для безналичной оплаты), поблагодарила мастера и на этом всё. Итого ремонт занял 3 дня. Гарантия 30 дней (она указана в акте выполненных работ и также была озвучена мастером).
Отдельная благодарность Максиму за оперативный ремонт моего телефона. 11 баллов из 10!
September 20
Огромное спасибо мастеру Максиму, очень вежливый, отзывчивый, а главное - профессионал своего дела! Утром упал телефон, разбилась крышка, а вечером у меня поезд. Максиму буквально выручил меня, очень быстро принял в работу, все подробно обяснил. Телефон починили очень быстро и оперативно, вернули еще лучше, чем был, поставили оригинальную крышку. Огромное спасибо!
1
September 2
Очень приятный молодой человек, быстро всё сделал. Пришла с утопленником, правда, не страшным утопленником как оказалось. В телефоне сказал мастер была небольшая гидрозащита, и поскольку я не сильно задела телефон, когда пролила сок(хотя именно страшные места гнездо для зарядки, динамик и микрофон), мы с ним решили прочистить его не разбирая, поскольку липкость сока своего рода после высыхания наростик, который мешает функционированию контактов, который он прочистив убрал. И в про чистке использовался сжатый воздух, что в целом можно счесть и за просушку. Ещё поменяла защиту экрана, выбрали матовую гидропленку (что то новое. Пишут лучше защит стекла). Мастер всё хорошо сделал, в размер по модели, без разводов. Сказал, что если буду обращаться ещё, как постоянному клиенту будет скидка. Мелочь, а приятно.
Надо сказать, что телефон выжил ещё благодаря себе и благодаря моим действиям, то есть никакой рис и фен, я не делала ничего, что советуют на просторах интернета. Просто поставила его вертикально и протёрла где смогла, ещё процессом сушки послужило то, что сейчас жарко и дома тепло. Плюс он был в чехле, когда случилась эта неприятность. А зона поражения соком бы в виде "плёнки", которая зацепилась за чехол и немного задела гнездо для зарядки. Телефон выжил, естественно, до того как посетить мастера, на зарядку я его в таком состоянии не ставила! Модель Realme GT Master Edition.
Пока ставлю 4 звезды. Похожу с телефоном пару недель, если будет в течение этого времени хорошо работать мастеру за прочистку сто процентов на 5 звёзд респект)))
September 20
Отличный пункт ремонта. Быстро и качественно отремонтировали планшет. Очень внимательный мастер Максим. Поменял гнездо для зарядки, почистил все внутри от пыли, поправил выгнутый корпус. Надеюсь, что планшет еще послужит. Буду обращаться в будущем. Пункт рядом с метро, удобное место.
July 19
Великолепный сервис.Клиентоориентированность на высоте,адекватные цены,делают быстро и главное качественно.Сервис оправдывает все то,что заявляет о себе.Отдельное спасибо Амину,все по делу,четко,профессионально.
1
October 18
Очень довольна обслуживанием, чуткостью, профессионализмом сотрудника Тц Москворечье Максима. Порекомендовала сразу знакомым, родным, соседям по дому Максима. Процветания,удач вашей фирме!Ирина.
September 15
Произвели ремонт телефона быстро и качественно. Довольна обслуживанием. Подобрала еще аксессуары для часов и подсказали, как проблему с наушниками решить. Рекомендую.
Уже не первый раз обращаюсь для ремонта смартфонов. Больше никуда не хочу пробовать обращаться.
June 6
Амин, вежливый, компетентный специалист, оперативно и качественно заменил пленку на экране смартфона. Samsung Galaxy S23 Ultra. Дал информативную консультацию по товару. С Благодарностью!
1
October 22
принесла ноутбук на ремонт 21.10.24, сказала, что готова даже доплатить, лишь бы поскорее сделали диагностику — мне пообещали сделать ее вечером/утром и сообщить информацию 22.10.24, довольная ушла домой.
в итоге он пролежал у них сутки, его даже не вскрыли и ничего не посмотрели. звонила, кормили обещаниями сделать диагностику в течение следующего часа — ничего, нет, не сделали, одно только «ждите».
видно, что отзывы накручены. крайне не рекомендую обращаться в этот сервис — или за словами следить не умеют, или трепать нервы и так расстроенным утратой техники людям в порядке вещей.
попросили подождать до следующего «утра», даже не до вечера, интересно выходит, ведь это тавтология, но никакой гарантии, что кормежка завтраками закончится чем-то состоятельным, конечно, нет. ужасно, просто потеряла один рабочий день из-за них. больше сюда не вернусь, друзьям скажу, что стоит идти куда угодно, но не сюда. жалко ставить и одну звезду, ведь они ничего не сделали, просто потратили мое время.
p.s. пришла за ноутбуком, человек, который должен был проводить диагностику и который жаловался, что у них форс-мажор сидел и тупо залипал в телефон, ничего не делая, интересная ситуация конечно))
August 7
В этом сервисном центре мне оперативно починили телефон, и теперь он работает как новенький. Мастер проявил высокий уровень профессионализма и внимательности. Рекомендую всем, здесь трудятся настоящие знатоки своего дела
1
November 9
Замечательный Мастер Максим , помог там где остальные не справились грамотно проконсультировал большое ему спасибо, если будет ещё что починить обязательно вернёмся надеемся снова попадём к нему
November 8
Ранее отец ходил чинить в Педант.ру на Каширской планшеты, сервисом и проделанной работой остались довольны.
Теперь я пришел сюда с неполадкой экрана Макбука. Диагностику провели в кратчайшие сроки, понятно объяснили ситуацию. Рекомендую данное место для ремонта и обслуживания. Ощущается заинтересованность специалиста и знание своего дела. Обращением остался доволен.
November 9
Очень помог сотрудник Максим, огромное спасибо!!! Приветливый и мастер своего дела, теперь буду сюда ходить, очень оперативно, остались только положительные эмоции
April 20
Сегодня утром обратился в этот сервис. Специалист провел осмотр , подсказал как НЕ НАДО делать. И быстро отремонтировал смартфон. Главное это было быстро и качественно. И ещё один нюанс. Дело в том, что чуть раньше я обратился в другой 😉сервис. И там мне заявили о совсем другой поломке. Соответственно и цена вопроса была заявлена существенно выше.
В сервисе Pedant поступили Честно.
Рекомендую !
2
August 1
Всё сделали в срок и дали гарантию. Очень удобное месторасположение. Единственное, ну очень много желающих отремонтировать свои гаджеты, пришлось постоять в очереди. Но это не проблема.
1
May 29
Очень ответственные сотрудники, внимательные, вежливые, делают быстро. Всегда всё объяснят и подробно расскажут что нужно. Делают скидки, рекомендую.
September 18
Обращение по замене стекла. Установили гидрогелевую плёнку матовую. Стало очень удобно пользоваться в машине-отсутствие бликов, нет изменения цветов при использовании солнцезащитных очков с защитой от ультрофиолета.
Работы выполнены за 10 минут. Очень приятные и грамотные сотрудники.
Фото экрана с использованием вспышки с расстояния 20 см.
July 29
Сервис расположен в ТЦ рядом с метро. Пока полноценно воспользоваться сервисом не смог, так как при сдаче телефона и его тестировании он сам ожил. В случае повторения проблемы посоветовали уже менять экран. За диагностику денег не взяли, как и было сказано перед сдачей телефона в ремонт. Спасибо)
1
October 12
Большое спасибо за оперативный ремонт!
Заменили аккумулятор и заднее стекло на телефоне.
Работа проделана очень качественно и аккуратно, телефон как новенький.
September 2
Принесла в ремонт ноутбук. Мастера быстро установили причину проблемы и так же быстро её устранили. Общались вежливо. Я очень довольна и в случае необходимости, обязательно приду сюда снова) спасибо!
June 27
Большое спасибо ребятам, помогли с наушниками, очень выручили! Работают грамотные, вежливые и понимающие специалисты, всем советую!♡
1
January 12
Ребятам большое спасибо!
Обращалась в сервис для замены батареи на смартфоне. Работа выполнена очень быстро,и что гараздо важнее-очень аккуратно. Как приятный бонус-сотрудники невероятно позитивные,с хорошим чувством юмора) так что большее спасибо и за работу и за общение 😉
1
June 28
Друзья , всех приветствую , не так давно менял экран телефона на Xr , менял его в некачественном месте , придя в этот сервис , я понял что профессионалы в своем деле находятся здесь , полностью рассказали порядок действий ремонт , показали причину поломки , я очень благодарен этому месту и буду обращаться ещё и ещё!!!
1
December 26, 2023
Отличное место, легко найти. Ребята вообще отдельный класс. На позитиве, но сразу видно, что в своем деле разбираются. Все объяснили: что сломалось, как чинить будут, за что какая стоимость взимается. Пришла с маком 17го года: не работал звук и не заряжался. Пожаловалась на срочность, так они сделали буквально за пару часов. Спасли меня и мой проект🙏 Очень рекомендую, а ребятам большое спасибо за срочность
September 21
Оставляла на время свой телефон для диагностики Михаилу очень всё подробно объяснил, какие не исправности есть в моём телефоне. Микрофон верхний заработал чудо у мастера за одну диагностику. Благодарю Вас за Вашу работу и уделённое время!!!
October 8
Консультация, обслуживание, объяснения, оперативно всё отремонтировали (была замена экрана), цена устроила - всё на 5+! Советую. И если нужно будет обращусь ещё
December 29, 2023
Хочу отметить сотрудника Романа и поблагодарить за отличную работу! Очень вежливый молодой человек, ему даже удалось успокоить мою импульсивность своими спокойными и конструктивными ответами, когда я пришла на панике со своей проблемой. Проблему мою решил очень быстро, профессионал своего дела! Благодаря чему решила что и пленку хочу наклеить в этой точки именно у этого сотрудника. Пленку, кстати, тоже поклеил замечательно. В общем, ставлю 10/10 сотруднику Роману! Еще раз спасибо! Рекомендую посетить точку в смены Романа так точно :)
September 21
Отличный сервис. Записалась через Telegram-бота, пришла, быстро поменяли аккумулятор, рассказали про все подводные камни, дали гарантию 3 месяца. Все супер!
June 5
Очень сильно помогли, быстро и качественно. Профисионалы своего дела. Всем советую обращаться именно сюда! Спасибо за помощь.
1
November 1
Все четко, пришла, на месте сразу же обнаружили и озвучили проблему, предложили 2 варианта, начали с более бюджетного, к сожалению не подошел, цена-качество соответствуют, гарантия есть, проверка есть, советую м.каширская
October 5
Провели диагностику и отремонтировали macbook. И все это за одни сутки. У компании явно нет поблем запчастями. Персонал знает своё дело и клиентоориентирован. С любыми проблемами ноута/телефона прихожу в https://pedant.ru
August 12
Очень быстро. Качественно. Спасибо большое. До вас отдавала заклеить крышку телефона, но буквально через день, он отклеился. Но в Pedant, парень сразу принял заказ и за считанные минуты все сделал. Здорово. Буду рекомендовать👍
June 11
Прекрасный мастер, отлично и быстро наклеил стекло на телефон, вежливый и хороший, профессионал. Рекомендую Амина☺️
1
September 25
Вежливые и клиентоориентированные ребята! Все быстро, четко, в срок! Уже не первый раз обращаюсь, нареканий нет. Рекомендую!
October 21
Приходила заменять дисплей на IPhone 11 и в чат боте в телеграм одна сумма 5690 и написано гарантия три месяца, а по факту заплатила 6000 и гарантия 30 дней. Также на сайте написано, что защита в подарок, но мастер сказал ее нет, только платные стекла есть..
November 6
Быстро, качественно, вежливо, недорого с гарантией. Постоянно делаю у них. Реанимировали до этого ещё два телефона, нареканий тоже не было
December 13, 2023
Хорошее место. Удобно найти. Адекватные сотрудники. Оперативная диагностика. Быстрая доставка запчастей для ремонта. Если что-то пошло не так, то быстро исправляют свои ошибки. Помогают друг другу, приятно это видеть. Время ожидания зависит от ситуации. Иногда никого нет и всё делается быстро, а бывает подходят люди один за одним и соответственно время ремонта увеличивается.
Надеюсь гарантия на работу и детали не пригодится.
July 17
Ожидания нет, всегда очень быстро. Лучшие сотрудники. Покупала зарядку в прошлом году - работает отлично. Рекомендую!
1
May 30
Не понравилось сразу то, что слишком дикая цена. На сайте написано что замена без детали( дисплей) 1990 рублей.
Уточнил цену у оператора в телеграмме, сказал что с деталью 1690 рублей.
Мне интересно, они и правда думают, что дисплей 300 рублей стоит?
September 14
Контора просто ужас, безграмотные и постоянно меняющиеся, не имеющие опыта «мастера», отсутствие знаний и компетенции в ремонте, обманы по поводу сроков ремонта, отсутствие обратной связи.
P. S. через два (!!!) месяца компьютер отдали неотремонтированным.
1
May 27
Ремонтировали мне там ноутбук ,сделали быстро ,работает как новый.Мастер очень компетентный,внимательный.Всем советую,тут настоящие мастера своего дела.
August 14
Амин очень опытный мастер ! Быстро и качественно помог решить проблему с телефоном 👍большое спасибо за вашу работу
June 9
Сотрудник Ростислав прекрасно справляется со своей работой, быстро починил телефон и все работает. Очень рада результатом!
1
February 22
Заменили фронтальную камеру в айфоне, все сделали очень быстро (прямо при мне), отлично работает. Очень приятные сотрудники, все подробно рассказали, классно сделали.
September 1
Работает. Всё чётко объяснил, предложил два варианта ремонта и рассказал их плюсы и минусы. Отремонтировали достаточно быстро. Претензий нет.
June 22
5 из 5! Всё сделали быстро, очень чётко и в целом замечательно!
А консультант - очень приятный человек)
1
August 11
Перестала работать камера на Xiaomi. Причину выявили сразу. Камера под замену пришла в течении нескольких часов, хоть и заявлено доставка на следующий день. Замену произвели быстро, ожидание минут 30-40.
Сотрудник вежливый, мастер своего дела!
August 30
Ремонт камеры сделан качество и быстро. Сотрудники очень ведливые и внимательные . Все объяснили предварительно . Буду обращаться при необходимости еще .
August 2
Сегодня днем обратился с просьбой заменить аккумулятор. Сделали все очень быстро и качественно, всем доволен, спасибо pedant.ru.
February 19
Проблема была простая =)
Планшет Redmi Pad SE неудачно упал, и в результате металл замял кнопку включения. В связи с чем, планшет постоянно перезагружался.
Дома не оказалось подходящей отвёртки, ну я и подумал, дескать, занесу к профессионалам с кучей крючков из нержавейки - они мне это дело за недорого и две минуты отогнут.
Принёс, показал, рассказал в чём дело, и отдельно отметил, что эстетический момент меня совсем не волнует. Отметил отдельно, что мне нужно только отогнуть железяку и всё. Если при падении бы случились повреждения микроконтроллера питания или ещё чего-нибудь, то мы бы после процедуры "высокотехнологичного отгиба металла" уже обсудили бы ремонт.
В результате мне объявили за ОТОГНУТЬ МЕТАЛЛ 3500 рублей, сказали что якобы нужен полный разбор планшета со снятием матрицы, и что это сделают даст Бог к вечеру.
В расстроенных чувствах я вернулся в свой автомобиль, нашёл свой старый китайский мультитул и выправил таки эту железяку за одну минуту и 0 руб 00 коп. Планшет, естественно, заработал корректно =))
Сервисному инженеру Роману желаю и дальше успешно обманывать наивных людей с руками не из плеч!
4
3