Pedant.ru
319 reviews
April 22, 2024
Проблемы с дисплеем сделали очень быстро телефон, объяснили по времени и по запчастям. Меняли дисплей ну и аккум на iPhone. Дали гарантию свои работы и запчасти которые они поставили. Объяснили что если вдруг что то с ними пойдет не так, то они все
поменяют.
Это в наше время цениться больше, в других еще докажи что запчасть полетела не по твоей вине.
Ребята которые работают там добрые и приветливые, всегда идут на контакт и работают с душой. Знают что делать и добросовестно выполняют свою работу.
АРТЁМ большое ВАМ спасибо )!!!
July 7, 2024
Обслуживание на 5 из 5
Работают профессионалы
Цены демократичные и доступные
Всем советую
Помогли быстро и качественно
В целом спасибо и всем советую
1
August 8, 2024
Отличный сервис! консультация, работа на хорошем уровне. Быстро и качественно ! Советую 100%
February 25, 2024
Плюс только один меняют довольно быстро матрицу. Минус когда я спросил орегигал ли мне поставят. Уверенно заявили что да. Тоесть экран на Honor. 9x это экран LTRS и стекло Gorilla Glass 6. В итоге при получении телефона пришлось возвращаться, потому что андрой не находил сенсер, после того как мастер раскрыл корпус телефона и 7-10 минут копания под крышкой, заявил а вы побывали перезакругжать его 🥳👍. Далие горантия на экран действует только при наклеивании защитного стекла. Теперь я понял почему это обязательное условие. Всё потому что стекло оригинальное "Китайское" оригенальнее и быть не может. Уронил телефон с метровой высоты когда наклонился приседая, точнее он выпал из корман в, без стекла был защитного и чехла на тот момент. Получил скол. В течении месяца стекло потрелскалось от нажатия пальцев и пошли полосы на матреце, это меня и сподвигло оставить отзыв. Так как телефон не может делать скрин повреждения экрана, то я не могу предложить фото к моему отзыву. Но одно точно скупой платит дважды больше я Pedant не нагой.!
4
November 17, 2024
Отличный сервис! Сотрудник Даниил помог качественно и без стресса воскресить телефон практически из безвыходной ситуации.
December 28, 2024
Отдавала в ремонт макбук. Проблему устранили. Во всех городах пользуюсь педантом. Всегда попадались вежливые ребята! 👍🏻
November 30, 2024
приятный молодой человек, все быстро сделал, замечаний нет. на мой взгляд дороговато, конечно, но не думаю, что в других местах сильно дешевле.
April 17, 2024
Отличный сервисный центр. Персонал очень вежливый и внимательный. Починили iPhone после неудачно ремонта в другом ноунейм сервисном центре. Однозначно лучшие в городе!) Всем мира и добра!
October 13, 2024
Обратились насчет замены экрана при поломке телефона. Получили подробную консультацию. Диагностику провели быстро. Отличный сервис, рекомендую
June 3, 2024
Отличный сервис! Очень чуткое отношение к клиентам и к технике. Здесь вам не будут навязывать услуги, а грамотно расскажут о необходимости замены или об отсутствии смысла в каких-то «телодвижениях») огромное спасибо! Теперь - только к вам!
September 20, 2024
Благодарю мастера Тимура за отличную работу, вежливый мастер, все подробно объяснил и рассказал!
January 28
Отличный сервис, отличные работники, все очень вежливые и заботливые, всем советую!!!
January 11
Спасибо Данилу ,сделал все быстро и качественно , ребенок доволен , а большего и не надо)
November 28, 2024
Спасибо большое за оперативность.Отремонтировали телефон быстро ,заранее сообщили смогут ли помочь с проблемой и решили ее на уровне.Буду рекомендовать знакомым этот сервис.
October 7, 2024
Меняли батарейку в ZTE Blade, батарейка была под заказ, доставили через два часа. Поменяли за 15 мин. Все работает. Мастер ответил на все интересующие вопросы.
August 6, 2024
Очень грамотный мастер!Всё сделал быстро и качественно.Теперь в случае чего буду обращаться только в эту мастерскую.
October 2, 2024
Полетела батарея на Samsung s21. Заказали со склада, привезли и поменяли за пару часов. Работает. Надеюсь, долго прослужит. Большое спасибо мастеру!
August 28, 2024
Благодаря этому месту была решена проблема с батареей телефона и скоростной разрядкой устройства, отличное место, рекомендую!
June 1, 2024
Рекомендую данный сервисный центр. Очень хорошее обслуживание, оперативное оказание помощи и приятные работники. Мне всё понравилось и я осталась довольна 😀
December 7, 2024
Очень качественно и в срок отремонтировали разбитый айфон. Работают молодые люди прекрасно разбирающиеся в том деле, каким занимаются!
August 11, 2024
Приятный молодой человек, на вопросы все ответил, замена аккумулятора на 11 iPhone за час, все четко ! Посмотрим что будет через неделю, месяц.
June 17, 2024
Замена аккумулятора на iPhone прошла успешно и быстро. Радует, что компания ставит детали на смартфон, купленные клиентами у сторонних продавцов. Прекрасный мастер дал рекомендации по эксплуатации телефона в дальнейшем. Спасибо!
April 24, 2024
Быстро выполнили замену аккумулятора на iPhone 12 mini. Не пытались втюхать ненужные дополнительные услуги. Мастер максимально вежлив и приятен в общении. Рекомендую всем кто не хочет переплачивать за воздух, но эелает получить качественный и быстрый ремонт техники
October 6, 2024
Нужны было почистить ноутбук lenovo от пыли и заменить термопасту - сделали всё быстро и качественно.
December 23, 2024
Быстро провели диагностику! Успешно осуществили ремонт iPhone 14 Pro Max. Сдали точно и в срок. Дали рекомендации. Спасибо🤝
February 4, 2024
Обращения №1226-00751, 1226-00897.
В середине октября отдал Google Pixel на ремонт кнопки блокировки экрана. Пока чинили кнопку блокировки мне сломали мобильную связь (антенну). Выяснилось, что починить это очень тяжело и нужны импортные запчасти. Сотрудники сервиса также сообщили, что им дали указание больше не брать Google Pixel, т.к. у них нет мастеров, которые знают на 100% как их чинить. Вы себе это представляете? Это выяснилось, когда я уже отдал им телефон. Вот и прошел ноябрь, наступил декабрь. Связь в моем телефоне все-таки починили. Я забрал телефон, решил его перезагрузить. И телефон просто УМЕР. Я понес его в сервис обратно. После нескольких недель в сервисе его сотрудники констатировали, что телефон труп. А что это означает? Это означает, что я потерял доступ ко всем моим личным файлам (фото, видео, контакты и тд), а также платежным инструментам. Среди последних были банковские приложения Таджикистана и Узбекистана, к которым были привязаны мои карты. Теперь я вообще не могу ими расплачиваться, нужно ехать в эти страны, чтобы починить. Педант предложил мне 2 варианта. 1 - они заказали такой же телефон откуда-то из регионов России. Сказали, что поставят мой дисплей на него. 2 - компенсация 9 к за телефон, который был в отличном состоянии и при покупке стоил 30 к. И самое интересное, что сервис взял политику затягивания всего процесса. Я оставляю жалобы, а мне просто не перезванивают. А когда я звоню через полторы недели, чтобы узнать, какой статус моего обращения, мне отвечают, что просто забыли мне сообщить. Вот так, друзья, 3.5 месяца я пытаюсь разобраться с Педантом, где просто убили мой телефон, принесли кучу моральных и материальных неудобств. Теперь мне предложили лично к ним явиться и написать жалобу письменно, хотя электронных официальных обращений было оставлено несколько штук. Ужасно, что одна из самых известных сервисных компаний так себя ведет. Категорически не рекомендую обращаться сюда.
3
1
November 17, 2024
Данил очень быстро и качественно выполнил свою работу,большое спасибо ему и сервису
December 16, 2024
Замена аккумулятора, всё качественно 👍 работает, вежливый тактичный сотрудник Данила
September 27, 2024
Спасибо большое мастеру Алексею за его работу, очень доброжелательные сотрудники! Очень терпеливые!
January 20
Отличная работа! Спасибо большое Даниилу! По возможности премируйте его обязательно!!!
June 5, 2024
Отличный сервис! Мастер Алексей очень приятный и профессиональный. Все сделали быстро, качественно и недорого.
October 15, 2024
Работаю приветливые сотрудники, отремонтировали телефон быстро и за адекватную стоимость. Спасибо.
December 6, 2024
Поменяли аккумулятор в iPhone X .
Оперативно. Не дорого. Отличные ребята. Рекомендую.
December 18, 2024
Клеила броне пленку на телефон со всех сторон. Мастер Даниил сделал все быстро и аккуратно.
Посмотрим, как будет в эксплуатации
December 29, 2023
1. После замены экрана на оригинальный выяснилось что у них нет программатора и true tone работать не будет, сотрудник убеждал что он и не нужен 🤦♂️.
2. После долгих убеждений оставил еще на два дня, нашли программатор, не перезвонили по окончанию ремонта, телефон на замену не предоставили.
3. Оказалось что обод поцарапан сверху и снизу, очень долго спорил с сотрудником что царапин не было, при том что в акте передачи указано что не было. После долгих споров на пустом месте про «мы точно не царапали», отсутствие телефона поддержки где либо, при попытке найти телефон согласился дать скидку аж в 500 руб.
2
2
July 10, 2023
Прекрасные впечатления!
Вежливые и клиентоориентированные ребята, всё быстро и, главное, честно.
Замена акб s20fe, рассказал молодой человек, что на замену есть не тот, что ставят на заводе, но аналогичный. По цене дешевле сервиса Самсунга почти в 2 раза.
И пленку накатили хорошо и аккуратно, не люблю этой возни при самостоятельной поклейке.
November 25, 2023
Спасибо огромное сотруднику Алексею! Я приходила почистить клавишу на компьютере. Очень вежливое, доброе и заботливое отношение. Вся работа была сделана аакуратно и быстро. Очень приятно было иметь дело, обязательно вернусь еще раз ❤️ спасибо!
2
September 19, 2024
Вежливый молодой человек Тимур заменил разбитое защитное стекло на пленку. Сделал быстро и аккуратно
September 7, 2024
Супер мастер! Оригинальные запчасти есть! К замене заднего стекла Айфона ни каких претензий! Качество на высоте!
November 16, 2023
Посетила Pedant на Василеостровской и осталась довольна работой Алексея. Поменяли гидрогелевую защиту и почистили сеточку. Всё сделано качественно и оперативно. Большое спасибо за работу!!!
1
July 14, 2024
провели диагностику, честно сказали что починить невозможно, ничего не навязывали, денег не выманивают, работают по-честному. Это большая сеть по франшизе, у которой есть правила, владелец франшизы видимо следит чтобы их соблюдали. Молодцы.
May 21, 2024
Спасибо огромное, спасли мой телефон, в магазине сказали, что не отремонтировать, буду всегда к ним обращаться. А надо было поменять всего-то экран и цена адекватная. Всем советую, прежде чем покупать новый, сначало обратиться к ним. Хонор 20 про
October 30, 2023
Итак, пишу здесь. Так как я даже не знаю, какие вообще инструменты у меня имеются.
18 октября 2023 отдал телефон на ремонт в отделении в СПб на Васильевском острове. У меня сломалась кнопка блокировки, из-за чего телефон периодически перезагружался. Вот и все проблемы, которые были на момент обращения.
Кнопку чинили неделю. Мне приходилось постоянно звонить и выяснять, на каком этапе процесс. Выяснилось, что мой телефон разбирали и собирали три мастера, в числе которых был и стажер. Но проблему наконец решили. И 24.10.2023 я пришел за своим мобильным телефоном. В салоне не была осуществлена процедура проверки всех функций телефона. Я оплатил работу и поехал домой. Но какое мое было удивление, когда по приезде домой, вставив сим-карту, я обнаружил, что мой телефон не ловит мобильную связь.
Утром я сразу же отправился в это отделение. Объяснил ситуацию - так мол и так, после вашего ремонта пропала связь. Работники согласились взять телефон на диагностику, которая проходила 4 дня. Через 4 дня выяснилось, что у меня в телефоне произошла поломка механизма, который отвечает за мобильную связь. И мастера сказали, что они абсолютно ни в чем не виноваты, так как эта проблема и раньше была в моем телефоне. И что рано или поздно, у меня пропала бы связь на телефоне. И за ремонт этого механизма у меня запросили 8к+ рублей. И ждать мне предложили еще 4 дня.
Вот только факт остается фактом. Принес телефон с работающей мобильной связью, а забрал кирпич, который не может звонить. На мои претензии сотрудники отвечают, что мы здесь ни при чем, не наша вина. И вот я уже почти две недели без моего телефона, который в руках Педант.ру держала целая куча мастеров, разбирала и собирала его, один из которых, как потом выяснилось, стажер (Олег). Причем этот стажер самым первым разбирал мой телефон. Он мне и обещал после ремонта кнопки отдать его через день. Вот только когда я пришел через день, стажера уже не было, а на рабочем столе у другого мастера лежал мой разобранный телефон. На мои вопросы, почему мой телефон еще не готов, мне ответили, что вообще ничего про этот заказ не знают, что им нужно два часа, чтобы дозвониться до стажера и понять ситуацию. В итоге выяснилось. что стажер его днем ранее разобрал, но не смог ничего сделать, и он не знает в чем проблема. Пришлось заново объяснять всю ситуацию и ждать пока на смену выйдет компетентный мастер (Алексей). Где гарантия того, что стажер не повредил телефон? Отдал починить кнопку, но в итоге оказался на руках с телефоном без связи, за ремонт которого мне теперь необходимо заплатить Педанту.ру дополнительно 8к+ рублей.
Не знаю, кто прав, кто виноват в этой ситуации. Но принес я телефон, со связью, а унес без. Надеюсь менеджмент компании что-то предпримет в связи с моим обращением. Сейчас размышляю о том, какие еще существуют правовые механизмы, защищающие клиентов в этой ситуации. Остальным же я советую проверять все функции по приемке у этой компании. Так как может так оказаться, что и у вас принимает и отдает телефон стажер, который не проводит всех необходимых процедур, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
10
2
August 15, 2024
Отличный сервис, мастеру Алексею десять ⭐️быстро и профессионально работает.
July 14, 2024
Быстро, качественно, доступно! Очень довольна! Буду еще обращаться! Спасибо за качественный сервис!👍👍👍
1
January 23
Была проблема - телефон перестал заряжаться. Устранили неполадки за несколько часов!)
На след день забрала рабочий телефон. Все супер!
December 11, 2024
Быстро и оперативно диагностировали неисправность и заменили деталь на iPhone 12 mini
October 4, 2024
Шикарный и очень милый персонал. Все сделали быстро. Рекомендую
March 10, 2024
Очень хороший сервис и опытные мастера. У меня у моего мужчины на iPhone se 2020 в результате им неудачного обновления ПО через 3utools слетела прошивка и в сервисе ему ее полностью восстановили. Мой мужчина очень доволен работой и квалификацией мастеров
1
December 18, 2024
Чинила ноут и ребёнку телефон. Оперативно чинят. Рядом с домом. Сервис топ!