К ремонту претензий не имею, но ставлю единицу за то, что постоянно обзваниваете роботом и просите поставить оценку. Если я не хочу этого делать, не нужно меня принуждать к этому.
Спасибо за ремонт ipad 8! Три сервиса отказались ремонтировать, т.к. был риск повреждения матрицы. Надежды на восстановление уже особо не было. Собирался отправлять на ремонт в Москву, но решил зайти в сервис Педант. Обозначили срок пару дней и цену ниже, чем в Мск. Сделали всё супер! Буду рекомендовать знакомым.
Не включается телефон. Отдали телефон туда. Сказали в течении 3 дней, как сделаем, позвоним. 3 дня прошло, никто не звонит. Был дан акт приёма-передачи. В нем указан телефон ауры и сайт, где можно узнать статус ремонта. Сайт не показывает ничего, идет загрузка и никакой информации не появляется. На сайте указала номер, написано, перезвоним в течении 10 секунд. Так никто не перезвонил и через час. Звоню в ауру, трубку никто не берет. ВКонтакте робот пишет, позвоните по телефону горячей линии. Звоню туда, жду 10 минут и сбрасывают, трубку никто не берет. Звонила в течении дня на оба номера, ничего. Попросила соседку. У нее взяли трубку на горячей линии, по вопросу ремонта переключили на ауру, там сбросили. Потом и у нее трубку не брали. Пишу в вот сапе уже. Ответил Дмитрий. Посылает на горячую линию. Я ему пишу, что трубку не берут в течении дня. Он мне написал, ничем помочь не могу. Сидим без телефона. Придется ехать в ауру на разборки. Никаких в течении 20 минут починим нет. Не ведитесь.
Дополняю!
Муж поехал через 3 дня в ауру с утра разбираться, сидела девушка на приеме. Пыталась дозвониться до мастера, он трубку не брал. Сказала, что в течении 40 минут позвонит мне и все скажет. Муж уехал на работу. Вечером звонит, спрашивает звонили мне, я даже не в курсе была, говорю нет. Поехал в ауру опять. Там говорят, целый день пытались до меня дозвониться. Либо врут, либо номер не так записали. В итоге сказали зарядка сгорела и что-то еще. Хотя телефон был не на зарядке, он заряжался без нареканий, зарядка была на телефоне, когда он выключился. На нем пошла загрузка чего-то, и он перестал включаться. Стал писать: система разрушена. На xiaomi читала это частое явление. В итоге сказали 5000 рублей за ремонт. Естественно мы отказались. Не факт, что он заработает после их ремонта и проработает долго. Накручивают цену. Решили в сервисный центр обратиться другой, а не на островок. Телефон не забрали. Где он, я так и не поняла. Придется еще раз ехать в ауру. Нервотрепка.
Хорошие отзывы люди пишут реже, чем плохие. Потому что когда всё нравится, забываешь об этом сказать, а когда недоволен - скажешь обязательно. Я напишу - парни молодцы, ответственные. Я обратил внимание на то как они общаются с клиентами - очень вежливы и деликатны, даже если видно, что клиент плохо ориентируется в вопросе могут нормально объяснить (у меня бы нервов не хватило). Хозяин точки, молодой человек - знает своё дело, потому что сам ремонтирует телефоны. Переживает за репутацию своей фирмы - видно сразу. По качеству ремонта меня всё устраивает - не первый раз обращаюсь. Если надо будет срочно восстановить экран или батарею то приеду снова сюда, потому что занимает это пару часов (менял экран и батарею на IPhone XS).
Заменили аккумулятор у айфона за 25 минут. Не работала кнопка, тут же сделал мастер бесплатно. Что то сделал ( не видел) очень быстро и кнопка заработала. Настоящие профессионалы!!! Ремонт был 01.07.2022 в « Ауре»
Да, сделали дисплей быстро, но качество не понравилось стекла. Экран желтый, телефон зависает. Заявлено было, что стекло оригинал (доплатила 2,5к), но это явно китайское стекло,которому цена 2к. 10к такой ремонт вообще не стоит. Я дико расстроена!
Хочу выразить благодарность сотруднице данного офиса за быстрое и качественное решение проблемы с телефоном Самсунг, причем консультация абсолютно бесплатно. Рекомендую 100%
Раньше эта компания была моей любимой по ремонту техники. Сейчас ребята уже более халатно относятся к своей работе. С очередной поломкой сюда уже не пошла.
Разбился экран, местами не работал сенсер, думала что придётся купить новый, подошла, спросила в компании Pedant.ru, и экран оказался в начии, мне починили за 40 минут, я поверила в чудеса, с того момента прошло пол года и телефон работает без нареканий.
Спасибо такому замечательном сервису, вы молодцы, теперь буду обращаться только к вам и направлять своих друзей!!!
Хороший сервис. Телефон починили, не очень оперативно, возможно наложились выходные дни, но сделали качественно. Сервис всегда выходил на связь со мной по телефоу и SMS, что тоже приятно.
СПАСИБО.
Очень рада, что нашла место, куда обращусь в случае проблем с техникой. За два месяца пришлось обратиться 4 раза. Телефоны сделали за пару часов. Запчасти есть даже на старые андроиды) ноутбук тоже сделали быстро, нашли оригинальные детали. Цены очень адекватные. Отдельно хочется сказать, о том, как общаются с клиентами: деликатно и вежливо, хорошее настроение гарантировано)
Отличный сервис, обращаюсь к ребятам уже третий раз. Делают качественно, быстро. Если говорят полтора часа, оно так и есть, благодаря этому можно планировать своё время. Так же посоветуют какую запчасть поставить. И что не мало важно, дают хорошую гарантию. Спасибо вам, молодцы!
Прекрасно! Четко и по делу. Принес телефон Samsung А51, который провалялся впустую несколько дней в авторизованном центре Samsung на Красном маяке. Тут, в Педанте, все сделали за несколько часов. Заменили экран и привели аппарат в чувство. Надо было сразу к ним нести.
Важно: тут, в отличие от СЦ Самсунга «не грузят» неисполненными обещаниями.
Спасибо за хорошую работу.
Мне заменяли стекло на телефоне и если сказать что сделали хорошо, то ничего не сказать)
Прекрасное обслуживание, отвечают быстро, ремонт занял всего 4 часа)
Спасибо и обращусь у вам ещё не раз!
Записался через ВК к ним на ремонт. Обещали - придёте, проведём диагностику, неисправную деталь закажем и всё починим. По факту - я пришёл, мастер взял телефон, посмотрел его название, зашёл в интернет, посмотрел и сказал "Извините, нет такой детали, ничем помочь не можем". Никакой диагностики, никаких вариантов заказа детали. Хотя я заранее конкретно указал марку и модель телефона - можно было заранее посмотреть и сказать, что ремонт не возможен.
Короче, свинское отношение к клиентам.
Супер! Несмотря на выходной вечер, работают!! Быстро сделали диагностику, выявили проблему и исправили. Я в восторге! Спасибо! Спасли телефон. Я уже была готова с ним попрощаться. А всего лишь нужно было аккумулятор заменить.
От души рекомендую!
Обращался с заменой аккумулятора на смартфоне Самсунг. Сделали быстро, качественно, заодно почистили разъём зарядки, а то частенько при зарядке провод отходил и зарядка прервалась. Сейчас проблемы решены, все работает отлично! Спасибо большое! У вас золотые руки!