Мне пришлось обратиться в организацию Pedant.ru для ремонта моего ноутбука ASUS, который стал сильно нагреваться и выключаться. Несмотря на обещания их квалифицированных мастеров, мой опыт работы с этой компанией оказался крайне разочаровывающим.
Во-первых, у меня были серьезные проблемы с общением. Сотрудники были грубыми и недружелюбными, ни разу не проявили понимания к моим вопросам и сомнениям. Это создало неприятную атмосферу и отталкивающее впечатление.
Когда ноутбук был сдан на диагностику, мне сказали, что причина проблемы кроется в материнской плате и, в частности, в контроллере Ivds. Не буду спорить, если бы после ремонта ноутбук заработал исправно, это было бы оправданием столь высокой стоимости работы (5000 рублей). Но, к моему огромному разочарованию, когда я получила обратно свою технику, она так и не заработала!
Какой профессиональный сервис не может обеспечить работоспособность после платных ремонтных работ? Это просто неприемлемо! Я вернулась обратно в сервисный центр, чтобы объяснить ситуацию и требовала гарантийного ремонта. Однако мои просьбы были проигнорированы, а мастера упорно утверждали, что все сделано правильно.
Что еще хуже, мне не сообщили о том, что они перепрошивали настройки BIOS, устанавливая минимальные энергосберегающие параметры. Мастер таким умелым способом решил меня обмануть и замаскировать работу, которую по факту не сделал.В результате мой ноутбук теперь работает настолько медленно, что это стало для меня проблемой, особенно учитывая, что я использовала его для выполнения профессиональных задач.
В общем, опыт работы с организацией Pedant.ru оставил у меня горький осадок и чувство разочарования. Их некомпетентность, отсутствие ответственности и непрофессионализм привели к пустой трате времени и денег. Я крайне не рекомендую обращаться в эту компанию для ремонта техники и настоятельно рекомендую избегать их услуг.
Обращалась в Pedant на Павелецкой по поводу замены аккумулятора на iPhone.
Обычно посещение сервисов для меня «стрессовая история».
В этот раз все было максимально профессионально и комфортно для меня , как для клиента.
Получила от специалиста рекомендации по эксплуатации.
Всем довольна
День добрый! Обращалась сервис Pedant.ru на Павелецкой , по поводу ремонта телефона. После удара телефон вообще не включался. Мастера быстро записали на удобное время, разъяснили ход работы, приняли на бесплатную диагностику. Потребовалась замена экрана и разъема. Предложили все варианты. Работа была выполнена быстро и в срок. Гарантия 30 дней. Надеемся, что работа мастера будет на таком же высоком уровне, как и общее впечатление от сервиса. Спасибо Вам большое!
Всё отлично!
Отдавал два старых ноутбука с целью изучения возможности вдохнуть в них новую жизнь.
Провели бесплатную диагностику, в одном поменяли винчестер на SSD и заменили память на 16 Гб (вместо восьми до этого).
Теперь летает (для офисного компьютера).
Второй оказалось смысла нет восстанавливать (ему около десяти лет). Всё делают аккуратно, грамотно.
Очень знающий, внимательный и отзывчивый мастер Айдар. На все вопросы можно получить ответы, обратиться за помощью в поиске решения нестандартного вопроса.
Всё понравилось.
Ещё приду.
Удачи и процветания!
Принес телефон на замену экрана. В итоге экран то заменили, вот только все бока телефона были помяты и ободраны, а сам телефон пожил еще пару месяцев и окончательно потекла матрица. Лучше бы эти немаленькие деньги пошли бы на покупку нового телефона
Все отлично. Проблема с динамиком. Что то с платой случилось. За 40 минут все отремонтировал мастер, жаль не спросила имени, 28.07. 23 на кожевнической5. Стекло конечно дороговато теперь заменить, да и нет, надо заказывать, но что поделать. Еще раз огромное спасибо. Спас. Поставьте автомат с кофе, вокруг одна шаурма, а ожидать час лучше с кофе и внутри. Можно телек подвесить. Но это конечно мелочи. Главное результат.
Хотел бы поблагодарить мастера Айдара за быструю и качественную работу. Менял аккумулятор на galaxy s8. Быстро делают (быстрее собственного норматива в 40 минут), гарантия месяц. Про качество самого аккумулятора пока говорить рано.
До последнего обращения нареканий не было, как грицца: " Респект и уважуха!". А вот последнее обращение оставило горький осадок; продержали смартфон неделю, не починили, да ещё и вернули со старым аккумулятором..... Вот и думайте сами....
Полетела клавиатура на MacBook Air. Обратился. Мастер оперативно протестировал, выявил проблему. Поменял в течении дня. Все работает. Хочу отметить клиентоориентированность. Сделали быстро, качественно и несмотря на выходной день, задержались после рабочего дня чтобы вручить готовый ноут. Спасибо
Несколько раз обращались я и мои близкие по вопросу ремонта IPhone и все получили достойный сервис. Есть возможность записаться на определенное время в определенную мастерскую, что также очень удобно. Последнее обращение было в пункт у метро Фонвизинская, ремонт в итоге не потребовался, т.к. неисправность была вызвана сбоем в системе телефона и мастер исправил его за 10 сек. во время диагностики, которая в данном сервисе бесплатная. Без сомнений обращусь ещё, если будет необходимость!
С первых дней компании на Весковском обращаюсь за помощью к педант , компетентный, грамотный, доброжелательный руководитель Лида, это лицо компании, все вопросы и проблемы разрешится в кротчайшие сроки, на высшем уровне компетенции, только благодарность от всего сердца и процветание на многие года, всем советую, у компании нет нерешаемых проблем!
Делал профилактику ноуту: пыль, термопаста. Всё довольно шустро, Записался вечером, а утром отвёз ноут, но, наверное, можно было и без записи прийти. Через два часа забрал. Да, можно найти дешевле, но там придётся день-два, а в некоторых местах и дней пять ждать. Здесь всё за несколько часов сделали. Молодцы. Спасибо. Отличная работа.
Склоняюсь к тому, что отзывы накручены. Записался в их сервис Педант.ру, по итогу в сервисе мастера не было, сказали адрес другого сервиса, а там запчасти нет в наличии + цены ломят космические. Лучше ищите другой сервис т.к. это франшиза и владельцы накручивают цены чтобы отдать процент.
Все четко, точно, быстро. Цены хорошие! Привезли нужную деталь раньше, чем планировалось. Слелали точно за указанное время!
Уже дважды обоащался, очень доволен!
Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу сотрудникам вашей компании на Уральской ул.1 в г.Москве Отремонтировали телефон быстро и качественно,очень вежливые,отзывчивые и позитивные ребята,спасибо им большое,очень хочется,чтобы руководство компании их отметило и оценило их работу.
Отлично расположен.
Хотел купить дисплей и поменять сам но принес в сервис оказалось что проблема в плате. Говорю Спасибо что сэкономил и не стал возиться. Тем более диагностика бесплатно.
Замечательный сервис , моментально решают все вопросы и помогают сразу на месте,совершенно бесплатно, если не нужен ремонт,рекомендую, очень грамотные специалисты!!
1
Show business's response
Sergey Zharov
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Отличный сервис (м. Павелецкая)! Замена дисплея на планшете Huawei MatePad Pro - удовольствие не из дешёвых (помимо всего прочего дисплеев не так много в наличии в Москве), поэтом был приятно удивлен оперативностью выполнения работы (сутки), а также качкством проделанной работы. В каком виде планшет сдал, в таком и получил, только с рабочим дисплеем ).
Сервис порекомендовали друзья, поэтому в принципе с уровнем работы данного сервиса знаком был. В этот раз убедился сам - все на высшем уровне (точно не хуже официального сервисного центра).
Обращалась за заменой аккумулятора на телефон, сначала на один, потом на другой, все быстро и качественно.
А также для ремонта других деталей в телефонах, все работает отлично.
Все консультанты, которые там работают, профессионалы своего дела, все чётко, честно и быстро. Всегда помогут, лишнего брать и соаетовать не будут. Обращались туда для ремонта ноутбука, планшета и телефона. Спасибо вам за выполненную работу!!!
Пришла по записи на замену аккумулятора и замену гидрогелевой пленки на телефоне, все сделали за 40 минут, объяснили что из-за замены аккумулятора больше нельзя будет видеть его емкость в настройках, дали инструкцию о том, как продлить жизнь батареи и что нужно будет 2-3 раза его полностью разрядить для лучшей работы, а также почистили динамики телефона гидрогелевая пленка легла на телефон просто прекрасно, он прямо как новенький. Помимо прочего, дали гарантию на аккумулятор на 90 дней. Спасибо за вашу работу и клиентоориентированность. :)
Доброе утро, очень хороший сервисный центр Pendant.ru на метро Полежаевская. Нужно было поменять экран у телефона, обратилась к одному из сотрудников по имени Ильяс, быстро и качественно сделал свою работу по хорошей цене, не заставил долго ждать, спасибо большое, рекомендую!
Вводи в заблуждение клиентов !
Бот выдал стоимость замены аккумулятора=3790;
мастер в сервисе уже называет =6590;
контакт-центр подтверждает , что 3790 это только замена, 2800 сверху чтобы аккумулятор показывал заряд + нормально проклеить телефон после разбора;
Вы адекватные ???
Брать доп деньги за то чтобы телефон работал нормально и был собран хорошо , после вашего ремонта !!
В Pedant на Кожевнической я частый гость) чинила дважды iPad и телефон Xiaomi. В Pedante всегда чисто, уютно, приветливые мастера. Чинят быстро, чек озвучивают сразу, деньги берут по факту выдачи. Есть гарантия на выполненные работы. Мне нравится, буду обращаться, если руки-крюки выронят телефон 😀
Пришел с проблемой постороннего звука при съемке видео на айфон. Сотрудник сразу сказал что тут проблема с аудиокодеком и нужно менять. Стоимость ремонта 9 тысяч примерно. Решил что для не нового телефона, слишком много. Через неделю звук посторонний перестал возникать сам по себе. Вот так вот доверять мастерам данного сервиса. Ранее кстати обращался в этот же салон с другой проблемой и отдал 7000. Возможно и тогда меня обманули 😀
Обратился в офис Pedant по адресу Химки, Московская, 3 по поводу замены защитного стекла на смартфоне Mi9T. Защитное стекл было приобретено мной на Озоне. Мастер Артём, отложив свою работу, заменил мне стекло буквально за минуту. Работа выполнена качествено и бесплатно, поскольку я являюсь пенсионером. Это был приятный бонус. Я очень доволен работой мастера Артема и компанией Pedant. До этого я не был знаком с этой компанией. Теперь я знаю куда можно обратиться в случае необходимости и рекомендую другим.
Мне надо было заменить батарею на айфоне 11, пока я ждала электричку. Нашла буквально ближайший сервис рядом с Повелецкий вокзал вам, среагировали моментально, я пришла и буквально за 15 минут все сделали. Цена нормальная, очень приятный офис, сижу смотрю импровизацию. Жду электричку. Есть вода. Всё чудесно, спасибо. Гарантию дали 90 дней
Все сотрудники являются профессионалами своего дела. Делают сложный ремонт оперативно. За короткое время проконсультировали и сделали мой телефон. Все работает исправно. Спасибо мастеру за качественный сервис! От работы сервиса остались хорошие впечатления. Всем рекомендую!