Pedant.ru
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Narvskaya
145 m
Narvskaya Metro Station
38 m
Information verified by owner
201 review
November 9, 2024
При замене аккумулятора в айфоне мастер заменил мне и защитное стекло экрана «в подарок» (я не просил). На следующий день это «подаренное» стекло треснуло в трёх местах при том, что телефон просто лежал в портфеле как обычно, не падал и не ударялся. Мне пришлось обратиться снова и уже за деньги конечно поменять некачественное стекло на гидрогелевую плёнку, рекомендованную мастером. На следующий день на плёнке обнаружил морщины и неровности. При обращении по поводу дефекта плёнки получил ответ, что я сам виноват, «так как контактировал с экраном телефона»… Владею своим телефоном 6 лет и никогда ранее с подобными проблемами не встречался. В результате стекла, которое хоть и имело царапины, но вполне успешно служило мне, я лишился, а то что мне поставили в сервисе буду менять в другом месте. Устранять дефекты в сервисе мне отказались.
2
1
November 27, 2024
Худший сервис сети, на котором вскрылось отношение франшизы к проблемам и отсутствие ответственности.
Диагностика - не заряжается. Сделали замену аккумулятора на айфоне. Через какое то время снова перестало заряжаться. Пришел по гарантии - отказ по причине того, что "при нажиме на экран контакт с аккумулятором появляется". Сказали, что было внутреннее повреждение. Я пошел в другой Педант, где мне вскрыли устройство и показали, что аккумулятор имеет повреждение шлейфа, установлен кустарно на куски скотча, не выполнена проклейка, оторвана и болтается по корпусу прокладка.
Оплатил повторную замену аккумулятора. Обратился в службу качества, мне ответили что Педант не несет никакой ответственности за качество работы точек, другой представитель сказал что сотрудник точки уволен, третий сказал, что вопрос на контроле ("хорошо, что вы сделали повторную диагностику в нашей сети") и пропал на пару месяцев.
Итого: установлен брак, сделано колхозно, отказ гарантии и ответственности. Имейте ввиду.
2
1
November 8, 2024
Отличный сервис! Очень ответственно и скрупулёзно отнеслись к моей проблеме с телефоном. Потребовался не один день и большой профессионализм мастера Дмитрия! Всем рекомендую!сервису процветания!