Приехал для того, чтобы поменять разъём зарядки, т.к. Перестал заряжаться телефон. но оказалось, что нужно было почистить. Прихожу к выводу - не пытаются нагреть!
Доволен. В авторизованном центре дисплей для ноута Lenovo придет через 4-6 недель,здесь же забрал ноут из ремонта через 3 часа.
Второй раз обратился в сервис. Надо было заменить аккумулятор у samsung s7. Модель старая,предупредили,что родных батарей нет. Все доходчиво объяснено. Сдал,через 4 часа забрал. Сервисом доволен. Буду обращаться.
Вежливый мастер, фактическая стоимость замены экрана поко х5 соответствует расчетной стоимости на сайте. Доставка запчасти со склада и ремонт заняли 6 часов. Полностью соответствует ожиданиям.
Оперативная помощь на месте в казалось бы непоправимых поломках. Я очень рада, что мне быстро и квалифицированном сделали ремонт и качественно проконсультировали, благодарю!
Была в сервисе на Азовской, меняла дисплей на самсунге, два мастера (оба Артемы) очень вежливые, все доходчиво объясняют, все сделали за пару часов, объяснили причину поломки, показали повреждение на старом дисплее. Надеюсь с новым прохожу долго)
Очень советую сервис Pedant.ru по адресу Азовская ул., д. 24к2. Были проблемы с динамиком на айфоне, плохая слышимость при разговорах, мастер Артем сделал все очень быстро и качественно, спасибо большое за помощь. Будут проблемы с телефоном теперь только к ним. Хороших клиентов и долгих лет на рынке Вам.
2
Show business's response
S
Sergey K.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Здесь можно описать многое
Все начиналось хорошо, приехал 21-го апреля и отдал ноутбук на диагностику
1. Оформили неверно название ноутбука, хорошо хоть серийный номер добавили, достаточно быстро сообщили после диагностики, что смогут отремонтировать примерно за 10000₽ и за 3 дня (звонили 24-го апреля)
2. Звонка не дождался, в пятницу 28-го позвонил сам, сказали, что уточнят через 5 минут! В результате - сказали, что не могут отремонтировать, нормальную причину не назвали, сказали ,что нет плат для ремонта в России?!))) Аххаха, так давно уже ничего нет официального, а доставить и заказать нельзя?))
3. Спросил, когда можно зарабрать ноутбук? Сказали либо вечером 28-го, либо 29 в субботу, сообщат. Так никто не позвонил и не прислал смс
4. Сегодня сам приехал 4-го мая и попросил вернуть ноутбук, выдали бумагу, что был в ремонте и диагностики. На мой вопрос , а где результат диагностики? Сказали, ой, видимо не распечатал ось, написали ручкой . Текст шедевральный, что-то там не смогли, чего то в России нет, ничего не можем.
Мой вопрос - зачем взялись за ремонт и сказали что сможете отремонтировать? Никто потом сам не позвонил и не сказал, что не отремонтировали.
Полная двойка за такое обслуживание и работу. Никому не рекомендую.
Мастера Артём и Александр красавчики. Мой телефон 16 года как новый. Защитное стекло в подарок. Сделали четко, красиво с любовью. Конечно не хотелось бы, но если что случится - прийду чиниться к ним. +10 к доверию. Удачи
Поменяли экран, сказали что не смогут нормально установить т.к. требуется оборудование. В итоге экран поменяли, но слева есть щель между корпусом и экраном. Сделали скидку 50% и отказались исправлять.
Дёшево, быстро и ужасное качество.
Оказалось, что не работает динамик обычной связи. Отец заметил через 2 или 3 недели т.к. редко пользуется. До обращения работал.
Стал плохо заряжаться телефон. Думала дело в разъёме. Оказалось всё намного проще: забился разъем. Тут мне его почистили и копейки не взяли. Спасибо)))
Два аппарата, интенсивно прослуживших долгие годы. В связи с их изношенностью и загруженностью проблемы, увы, возникают. Но повезло с центром обслуживания на Азовской 24.
Вот в очередной раз моим просьбам уделили большое внимание. Специалист. Артём Максаков потратил уйму рабочего времени, но разобрался со всеми неполадками и привёл в порядок моих старых «работяг») Спасибо большое!
Все супер,попадала на 3 ваших сервиса и каждый из сотрудников максимально вежливо со мной пообщался,за это огромное спасибо и качество работы прекрасное!)
Отдавала в ремонт свой iPhone X. Накрылся экран и телефон не работал совсем. Мне бы очень хотелось выразить благодарность ребятам за то, что по сути придя уже в их не рабочее время они согласились потратить ещё своё личное время (в это вышло около 2.5 часов больше, чем рабочий график), пошли мне на встречу и сделали замену экрана. В принципе пока первый день. Все работке. Проблема исчезла. Есть Пекин торможения. Но ещё отслуживаю. Думаю это просто сам телефон уже чуть более стар, чем я возлагаю на него надежды. Сама работа выполнена качественно. О результате и готовности мне позвонили. Дождались меня. На самом деле очень ценен сервис, когда ты можешь в послерабочее своё время отдать важный атрибут на сегодняшний день в жизни каждого - телефон (да и любой надоели) в ремонт и получить его тут же в этот день. Моей благодарности нет предела. Очень надеюсь, что ребят похвалят не только на словах, но и выделять акцию то поесть 🥰 потому что клиентоориентированность в ткущее время стала увы понятием практически заоблачным. Всех поглотило финансы. А о банальном человеческом отношении все позабыли. Спасибо сервису на Азовской, 24. Я буду рекомендовать его как один из самых достойных.
Дисплей телефона начал немного отходить от корпуса, что сильно беспокоило меня, ведь перспектива дальнейшего разложения телефона на 2 части совсем не казалась мне привлекательной
Сразу пошла сюда - в итоге проблему решили за 5 минут и при этом сделали это абсолютно бесплатно (что является огромным плюсом - мастер объективно оценил ситуацию, объяснил, что нет ничего критичного и быстро справился с починкой телефона)
Добрый день! Возникла проблема: в субботу вечером ребенок пролил сок на клавиатуру работающего ноутбука. Сразу же его выключили, просушили феном и начали искать в интернете где можно провести чистку. Друзья посоветовали мастерскую возле метро Севастопольская. Цена "чистка после влаги" на сайте ровно 2590 руб. Утром в воскресенье привез ноутбук MSI. Офис реально рядом с метро. Это плюс. Парень-приемщик осмотрел ноут, включил его, попросил ввести пароль. Все работает вроде. Сразу озвучил цену за чистку - 4000 руб. Хмм... Срок - сутки. Т.к. попал внутрь сок то сказали что понадобится "промывание в щелочи"... Я согласился и попросил сделать для меня несколько фото "масштабов бедствия" во время ремонта. На след. день мне позвонили и сказали что проблема намного хуже: сок попал во все внутренности и цена ремонта составит уже 10000 руб и двое суток... Конечно меня это расстроила. Рост почти в 4 раза от цены на сайте(. Я согласился, но снова обратил внимание на фотоотчет проблемы. Мне подтвердили- все сделают и отремонтируют. В понедельник, около 15ч, мне позвонили и уточнили пароль от ноутбука: проверяют его работоспособность. Я обрадовался, но... в этот день ремонт не завершился. Закончился ремонт на след.день к вечеру. Когда забирал ноутбук проверил: клавиатура работает, все вроде ок. Ура. Гарантии естественно нет(. Что не понравилось: по моей просьбе оказывается сделали всего 3 коротких видео от 4 до 19 сек на которых видны разводы на тачпаде изнутри и как мастер ватной палочкой убирает пару капель сока с платы... Была ли мойка щелочью вообще не понятно. Причем наотрез отказались мне эти видео прислать). Только просмотр или съемка с рук их телефона). Таким образом, ноут починили, но цена существенно выше первоначально заявленной. Насколько профессиональны действия мастера судить не берусь: дальнейший срок работы ноутбука покажет). И еще: оплата толька налом или переводом (будьте готовы). Всем добра!
Пришла со своим "несчастьем", ушла осчастливленная. Общение со специалистами доставило наслаждение. Очень вежливые , предупредительные мальчики. На все мои не очень умные вопросы ответили развернуто и ясно. Всем, у кого "заболеют" устройства, буду рекомендовать эту фирму.
При приеме телефона не предупредили, что стекло будет установлено неродное и изменится в связи с этим цвет экрана. После выполнения работы увидела, что экран стал с желтым оттенком. И снизилась сенсорика экрана. Теперь очевидно, что в таком состоянии, телефон можно использовать как временный аксессуар до покупки нового.
Больше Спасибо!
Работают профессионально и с душой!
Рекомендую!
1
Show business's response
Юрий Г.
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Большое спасибо сервис-центру Педант на Каховке, и особенно сотруднику Рамису. Сейчас у нас у всех вся информация - в телефоне, без него как без рук. И всего за 5 часов - с 12 до 17 мой телефон был полностью восстановлен после попадания в него воды. За это время была произведена диагностика, чистка с удалением влаги, затем несколько попыток перепрошить телефон. После чего он был доставлен в лабораторию, где восстановили face-id, и вернули мне восстановленным с полным сохранением контента. РЕКОМЕНДУЮ всем!
Show business's response
С
Сергей Д.
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Почистили айфон от пыли без разбора за 15 минут. Всё отлично. Мастеру спасибо!
Хочу поблагодарить мастера за качественную и быструю работу, получил на руки телефон с новой батареей аккумулятора. Надеюсь он мне послужит еще долго! Спасибо!! Посоветую своим друзьям и знакомым.
Очень рекомендую. Быстро и качественно отремонтировали мой телефон. Я пришла перед закрытием. Уронила, экран разбился, шлейф порвался- это все быстро диагностировали и уже на следующий день я забрала телефон с новым экраном. Еще и бронь-стекло в подарое приклеили.
Спасибо огромное ребятам из Педант. Заменили аккумулятор на IPhone 6S при мне за 20 мин, ещё и динамик почистили. Ответили на все мои вопросы и дали ещё несколько советов. Грамотные специалисты и сервис на высоте!!! Рекомендую!!!!
Обращалась с просьбой произвести чистку ноутбука после того, как он был залит растительным маслом. За чистку заплатила 9000р. Уверили, что всё в порятке, чистку провели. Однако после оказанной услуги клавиатура продолжала работать неисправно, пришлось повторно вскрывать ноутбук. После вскрытия обнаружилось что масло внутри как-будто вообще никто не убирал, под клавиатурой образовалась «жижа», весь тачпад в масле! За что была произведена оплата не понятно, услуга вообще не была оказана. После предъявления претензии в устной форме в сервисе получила ответ «может вы вообще его сами снова залили». В итоге сотрудник, который находится за стойкой и назвавший себя «курьером» признал, что услуга была оказана некачественно, но вернуть средства за «чистку» отказались. Предложили произвести услугу повторно по гарантии, но доверия к сервису нет уже никакого, отдавать в руки сотрудникам свою технику больше не стану ни под каким предлогом.
Также в сервисном центре отсутствует книга жалоб, оплату просят производить через перевод по номеру телефона, что также ставит под сомнение деловую репутацию организации.
Обратилась в данный сервисный пункт, так как, разбила дисплей у Айфона, защитное стекло тоже. Сделали качественно и без проволочек. Заменили дисплей на оригинал, поставили защиту, почистили. Спасибо, молодым людям, которые там работают. Вежливые, внимательные. Теперь телефончик, как новенький! Мой родненький. Рекомендую
1
Show business's response
Л
Людмила Серебренникова
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
1. Мне было важно поменять аккумулятор на ноутбукедень в день, поэтому я закрыла глаза на отвратительно составленный акт приема передачи.
2. Аккумулятор поменяли. Но теперь не работает Bluetooth. Доказать, что повредили при ремонте не могу, так как см. Пункт 1. Планирую чинить в другом месте и сюда никогда больше не обращусь
Плюсы:
Поменяли аккумулятор на MacBook за 20 минут
Минусы все остальное, а именно:
-стоимость (отдала 10 тысяч, за неоригинальную запчасть и чистку)
-акт приема-передачи составлялся по шаблону телефона(я отдавала ноут, и то модель ноута была указана некорректно)
Из советов: если Вы все же решите сюда обратиться заставьте администратора проверить и зафиксировать в актах все работающие/не работающие функции (клавиатура, зарядка, wi-fi, звук и ДТ). Чтобы в случае чего можно было сформировать претензию
Самый ужасный сервис, в котором приходилось что либо чинить. Возможно, мне так повезло и это просто неудачная точка, но до этого случая поломки было положительное мнение о компании и сервисе, так как ремонтировал несколько раз экран и просто попадались хорошие мастера возможно. Рассказываю: сдал свой телефон в ремонт в субботу 14 мая 2022. Вначале мастер распечатал бланк с прошлого ремонта по замене экрана и я не вчитываясь его подписал, хотя пришел совершенно по другой причине с FaceId, на что мастер сказал, что диагностика займет время до вечера следующего дня без обьяснения причин. Мне это уже это показалось странным, но отнесся с пониманиаем. В итоге на следующий день мне никто не перезвонил, и на следующий день тоже, пришлось самому вызванивать в итоге только диагностика закончилась о вторник и заняла 3,5 дня. Уверен что любой начинающий мастер сделает такую диагностику за пол дня при том что сразу было понятно в чем скорее всего дело. Забрал на радостях в среду по прошествию 4 дней и элементарной поломки, далее перестал рабоать Touch Screen на экране. В четверг сдал телефон обратно и опять на пару дней тишина, уже в субботу целый день вызваниваю менеджеру узнаю что с ремонтом, хотя накосячил сервис и в их интересах ускорить устранение своего же косяка, Вот так вот одно чиним другое ломаем. Никому не рекомендую даннный сервис, помимо всего еще и жасное отношение к клиенту, вместо того чтобы извиниться менеджер выгораживает себя и мастера, Ищите другой сервис, где хорошее отношение к клиенту и хорошие специаоисты работают.
От данного сервиса остались только негативные эмоции. Сдала на ремонт ноутбук, не включался экран. Сдавала с рабочим аккумулятором! Вернули с нерабочим аккумулятором и утверждают, что я его сдала с нерабочим. Через день вернула по гарантии ноутбук, так как экран опять не включается. После долгой диагностики заявили, что не могут отремонтировать, надо менять материнку. Цена аж 17тыс, когда в других сервисах 10тыс. Решила отдать в ремонт в другом сервисе и говорю: возместите мне аккумулятор, который вы мне сожгли при так называем ремонте. На что мастер мне ответил: зачем вам аккумулятор, у вас ноутбук не работает. Позвонила на горячую линию, оставила жалобу, обещали разобраться. А по факту это всё фейк. Фейк все положительные отзывы, фейк их разбирательство. Не перезванивают, звоню сама и узнаю о судьбе моей заявки. А мне только и отвечают: разбираемся.