Обращался за ремонтом телефона. Вежливые сотрудники, к качеству обслуживания замечаний нет. Причем в плане стоимости получилось довольно недорого. Остался доволен обращением.
Отличный сервис! Вечером записалась онлайн, обьяснила проблему, на утро приехала в офис Верхние Лихоборы (сотрудники были уже у курсе моего заказа - замена разбитого стекла у телефона), быстро заменили, качественно с гарантией работ👍
Все замечательно, приняли в работу продиогностировали ноутбук, и через полтора дня вернули в полностью рабочем состоянии, с заменой клавиатуры на новую. Рекомендую
Очень своевременный и качественный ремонт. Организация специализируется не только на ремонте телефонов. Могут производить ремонт и диагностику пк, ноутбуков, игровых приставок.
Хороший сервис. Чинили ноутбук и телефон. Все отлично.
Отдельное спасибо Дмитрию. Очень приятный молодой человек:)
1
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
October 10, 2022
Я владелец iPhone 11 Pro, владею им почти 3 года, меня он полностью устраивает и я задумался о замене батареи, т. к. старая износилась за почти 3 года эксплуатации, нашел в интернете этих ребят, компанию Pedant.ru.
Обратился к ним на сайте, через сайт меня кинуло на телеграмм бота/канал, где я описал свои пожелания и запросил прайс лист на замену аккумулятора на моем телефоне, на что мне написали, что стоимость составит 5290 рублей, попросили мое имя и номер телефона, после чего меня записали к мастеру на замену батареи. Я обращался в пункт ремонта у ст. м. Верхние Лихоборы.
Когда я пришел в пункт ремонта, меня встретил мастер, к сожалению, имя не запомнил, он был с темными волосами, чуть ниже среднего роста. Так вот, мастер этот у меня спросил - вам сказали, какая будет стоимость замены аккумулятора? Из-за чего в моей голове сразу затаились сомнения, у них, что нет прайс листа, или может быть он хотел мне назвать какую то свою сумму? (Понимаю, это лишь предположение, но прецедент по моему мнению есть).
Я ответил - да, мне прислали стоимость, он спросил у меня эту стоимость, (что тоже по моему мнению странно), после чего он сказал, что ремонт займет 30 минут, нужно подписать документы, там два листа, один как я понял о том, что я не против того, чтобы они использовали мои личные данные, второй - акт приемки телефона.
После того как я их подписал, я сел напротив прилавка, там внутри есть кафе и ждал, пока мастер сделает свою работу, заняло все это минут 40, хотя на сайте написано, что время ремонта "15 минут", но да бог с ним. После чего, мастер передал мне телефон и сказал, что вылезет ошибка, что деталь не оригинальная, но так и должно быть, что через 2 недели она пропадет сама и все будет ок, единственное не будет показывать состояние аккумулятора. На что я спросил, а почему так, обычно при замене перепаивают чип со старого аккумулятора на новый, чтобы телефон принял новый аккумулятор, на что мастер сказал, что это доп. услуга, которая (мастер задумался, будто у себя в голове начал выдумывать стоимость) будет стоить 3000 рублей и нужно будет оставить телефон на день, что мастеру надо будет калибровать батарею и перепаивать чип.
После чего у меня тоже возникли сомнения, мне показалось все это странным. Почему нельзя было предупредить заранее, почему все только постфактум. После чего я сказал - хорошо, если что приду завтра. Написал в поддержку в телеграмм, там где меня записывали на замену аккумулятора.
Там мне начали отвечать скриптами, сообщили, что стоимость работы по замене от 1000 рублей,
я говорю - а мне мастер сказал 3000 рублей
мне отвечают - от 1000 рублей
В общем я прикреплю скриншоты переписки.
Я посмотрел уже после ремонта видео с заменой аккумулятора в таком же телефоне и там все делалось совсем по другому, во первых, при замене аккумулятора, со старого аккумулятора снимается плата, он же чип, после чего уже этот чип припаивается к новому аккумулятору, и только потом этот аккумулятор приклеивают обратно на место.
Также в видео было сказано, что "оригинальных аккумуляторов нет в продаже", мне же было сказано, что мой новый аккумулятор - оригинальный. Также мне не наклеили стикер с влагозащитой, а должны были, мастер сказал - что того, что есть хватит для защиты от дождя, " наша влагозащита хуже чем заводская", хотя это тоже должно было быть сделано.
В общем, нужно будет нести в какой-нибудь сервис, где люди не обманывают и не ведут себя так халатно и не профессионально как в этом. Ставить влагозащиту и доделывать за этими "мастерами" их работу.
Не рекомендую обращаться в Pedant.ru, лучше поищите что-нибудь покачественнее.
Вот снизу кстати мастер.
Обратилась сюда с разбитым xiaomi. Поменяли экран, приклеили новое стекло, почистили динамики, обнаружили и почистили систему от вирусов. Работой довольна на 100%. Рекомендую вас друзьям и знакомым
Хочу поблагодарить мастеров Педант за качественный ремонт моего ноутбука Samsung. Экран постоянно мерцал, клавиши не работали. Всё отремонтировали, сейчас экран показывает нормально, клавиатура работает и не глючит.
Приехал, оставил и через час забрал. Прошел более чем месяц, появились проблемы с микрофоном, но редко использую для звонков, поэтому не парит. Хочу отметить компетентность сотрудников, которые рассказали про различия аккумов и почему у меня реплика (я про это и так догадывался, но тут показали). В общем доволен.
Стал быстро разряжаться айфон, не могла понять в чем дело, блютуз был отключен, при этом заряд быстро падал. Отнесла в Педант для диагностики. Оказалось уже необходимо было заменить батарею. На месте отремонтировали, показали, процент показывает, батарея оригинал. Сейчас уже заряд держит нормально, проблем нет.
Сломалась одна из кнопок регулировки громкости звука. Поехала как раз сюда ремонтировать мой телефон. По цене все устроило, так еще и сам ремонт быстро смогли сделать. Сейчас все хорошо функционирует
3
Show business's response
С
Сергей Мацевич
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Быстрый ремонт. Аккуратно сделали. Цена хорошая. Динамик работает нормально, чистое звучание, хорошо и громко. Работают нормальные мастера. Преимущественно молодые ребята.
Отдавала планшет в ремонт. Быстро установили причину неисправности, заказали нужную деталь, и когда она приехала, оперативно заменили. При необходимости буду обращаться ещё.
У меня телефон не заряжался. Привезла сюда на диагностику вместе с ремонтом. Сказали, что повреждение в разъеме под зарядку. Вышло недорого. Заряжается теперь без проблем, все хорошо работает
По совету друга конкретно сюда обратилась. Ремонт сделали в течение дня, стоимость адекватная. После ремонта дисплей как новый работает. Сервисный центр теперь и я могу посоветовать