Отличный сервис! Рядом с домом, работают каждый день в удобное время.
Консультант грамотно обрисовал возможные поломки, цену и сроки исполнения.
После ремонта объяснили из-за чего могла возникнуть поломка, что поменяли и как в дальнейшем избежать "рецидива"
Ну и стоимость ремонта на приемлемом уровне.
Если что, то только к ним на ремонт
Upd: скажите пожалуйста, а что это у вас за правило такое "минимальная стоимость работ - 1000 руб."?
У меня на плате внешнего диска оторвалась пайка, принёс в ваш отдел, в надежде что 2 пайки сделают за 5 минут и я довольный уйду. Молодой человек сообщил об этом правиле и я ушёл не довольный.
Странная клиентоориентированность.
Сам сервис находится в ТЦ Эль Рио в удобном месте. Есть подземная парковка или рядом с ТЦ так что оставить машину проблем нет. Сотрудник, нормальный парень, послушал меня на что жалуюсь, забрал у меня телефон: потрогал, пощупал, потестил обозначил предварительную проблему озвучил цену на все ушло несколько минут. Обещали сделать задень но неполучилось, нашлась скрытая поломкап сделали за три д
Скорость работы 🔥 Обслуживание и грамотность мастера на высоте 🙂 Всё описали подробно, плюсы, минусы, и тп. Достаточно приятный матер Арарат. Опимел всё на столько хорошо, что не возникло ни единого вопроса. Однозначно все 5 звёзд!
Была там 9 августа, отдавала свой телефон в ремонт. Нужна была замена аккумулятора. Ремонт оказался быстрым. На следующий день все было готово. Возможно, если не приходить вечером, а прийти утром-днем, то починка вашего смартфона выйдет в этот же день.
Сотрудник крайне вежлив и добр в общении. Все разъяснил и объяснил.
Гарантия ремонта присутствует почти целый месяц, это очень хорошо.
Меня всё порадовало. Спасибо за помощь!
Изменено 27.11.24г.
Что ж, 9 августа был произведён ремонт (замена акб), через 2-3 дня телефон перестал заряжаться. Вроде бы гарантийный случай. Пришла в смену того же мастера, что и 9 августа. Не буду врать, но по-моему мне сказали, что у меня оторвался шлейф, из-за чего телефон не заряжается. Нужно делать перепайку и что-то менять. Эти манипуляции обошлись бы в 5к рублей. Замена акб вышла также в 5к рублей. Отдавать 10к рублей за уже старенький телефон (Poco x3 pro, уже отжил своё, я считаю, пора переходить на новую модель) я не была намерена и сам мастер сказал, что проще купить новый.
Ходила со старым 4 месяца, решила сегодня отнести свой поко в ремонт в другой сервис. При мне вскрыли телефон и показали, что аккумулятор не был никак закреплен. Ну это смешно, Педант. У вас такие отзывы, что видимо правда - накручены и куплены.
Ребята из другой мастерской молодцы, за 30 минут все проверили, перепаяли и заменили коннектор. Весь ремонт. Сейчас телефон работает.
Больше ни ногой в педант. Нужно правильно расставлять расценки. Подумайте насчёт этого.
Отличный сервис,не первый раз ремонтирую телефон тут,всегда на высоте. Делают все быстро и качественно!
Последний раз менял экран,минут 25 и все было готово,плюсом почистили от загрязнений телефон и скидку на защитное стекло сделали. Рекомендую только этот сервис!
Отличный сервис.
Светло, тепло, чисто, очень приветливые сотрудники.
Профессиональный подход к работе и клиентам.
Не высокие, адекватные цены.
Мастера восстановили мой телефон который улетел с 16-го этажа. (после ремонта как новенький, полностью рабочий).
Только оригинальные запчасти.
Замечательные мастера, которые внимательно отнеслись к моей проблеме, предложили варианты по ремонту и в кротчайшие сроки всё отремонтировали.
Огромное спасибо. Впредь буду пользоваться только этим сервисом.
После замены дисплея, мастер не переклеил сканер отпечатков со старого дисплея. Да изначально этот момент в работах не обговаривался, но я ввиду недостаточной компетенции не обратил внимания на отсутствие сканера в купленном мной экране. Но для этого я наверное и пришел в специализированный сервис по ремонту, где ожидаешь, что компетентный мастер заметит такие нюансы. Ну и на вопрос о проверке сканера перед проклейкой экрана, мастер ответил отрицательно - думаю, при должном проведении проверок на работоспособность всех заменяемых модулей, эту проблему легко было бы выявить. Имхо, в целом не очень клиентоориентированный подход, помочь в обнаруженной проблеме отказали. Конкретно эту точку не рекомендую.
Смотрела на сайте стоимость замены аккумулятора для айфон 14 плюс. 29.11. цена была 2090. Решила поменять. Пришла в офис а там мне говорят что цена 3500. Менеджеры обманывают. Я была хорошего мнения об этой организации. Но уже второй раз столкнулась с обманом клиентов. Наживаются как хотят.
А с их аккумулятором мне сказали цена будет 12000, так как наконец то педант начал заказывать оригинальные аккумуляторы. А до этого какие ставили? Китайский ширпотреб? Не советую туда обращаться.
Адыкваьные цены, вежливые сотрудники, которые очень понятно объясняют. Удобный телегоам бот. Легкоподдерживать связь с заведением. Много точек. Спасибо за быструю и качественную починку
Ремонтировал ноут в данной организации. Предварительно цену ремонта, конечно, озвучивают с разбегом почти в 10к. После диагностики выкатили максимальную сумму. Или соглашайся или отдавай 2500 за разбор и сбор техники. Конечно технику отремонтировали, ноут работает, но будьте готовы щедро платить за ремонт. Время ремонта минимальное, буквально неделя.
Уже не первый раз пользуюсь услугами этого сервис. Работу выполняют быстро и качественно. Мне поменяли заднее стекло за iPhone, выглядит так будто никогда и не разбивала)
Отдельное спасибо за защитное стекло🔥🔥🔥 Оно очень не заметное! Для меня это большой плюс!
мария котовенко
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Замечательное педантичное обслуживание, приятно уютно, чисто, тепло и сотрудники приветливые…
Мой телефон iPhone xp был восстановлен, по той причине, что он несколько раз падал и не работал, была заменена аккумулятор и пайка разъем, цена приличная, сейчас состояние отличное, спасибо вам огромное, если что буду еще обращаться к вашему сервису, еще раз благодарю вас.
Быстро заменили за 20минут дисплей телефона, цена достойная , сделали подарок в виде защитной пленки на телефон , вежливые и грамотные ребята , одни плюсы
Хотелось оставить отзыв о действительно профессиональном Сервисе. Это не заказной отзыв, а от души. Потому что встречает тебя прекрасный, отзывчивый, профессиональный коллектив специалистов. На фоне множества конкурентов, данный сервис, на мой взгляд, является в числе лучших сервисов города Самары. Подход к каждому клиенту индивидуальный, цель специалистов помочь каждому клиенту, а не "содрать" любыми путями деньги. Всем своим родственникам, друзьям, жителям Самары и гостям города Самары рекомендую данный Сервис.
Всем добрый день!
Обращалась к ребятам по проблемам ноутбука! Сделали все в крайчайшие сроки. Клиентоориентированность у ребят на высоком уровне! Молодцы 👏
Менял аккуммулятор на Самсунге. Заказал у них же новый. На всё про всё мин 5... 7. Предложили доп. услуги, от которых я отказался. Всё работает пока отлично. Гарантия 30 дней. Благодарю!!!!!
Разбили телефон. Позвонили на горячую линию, нас записали на ближайшее время в удобной нам локации. Замена дисплея заняла 25 минут, телефон включился, но вскрылись и другие повреждения. Пришлось оставить для дальнейшего ремонта. Вообщем, цены адекватные, разные варианты в зависимости от качества запчастей и желаний клиента. Персонал приветливый и профессиональный. Ответили на все вопросы. Есть гарантия на услуги. Будем советовать и обращаться по надобности.
Хорошая федеральная сеть, которая, как я понимаю, разрослась с помощью франшизы.
Нас проконсультировали, рекомендовали оптимальный вариант и быстро заменили дисплей.
По гарантии можно обратиться в любом городе, где представлена данная сеть.
Понравилось, что сервис официальный, дают гарантию, делают быстро, предлагают выбор. Теперь отношу телефоны только туда, а у детей с ними постоянно что-то случается
К сожалению про телефоны сказать не могу,но списался с менеджером в телеграмм...требовалось ремонт ноутбука причем с уже понятной проблемой. Объяснил ситуацию и что конкретно нужно сделать,на что все таки уговорили приехать в салон. Написали что диагностика будет бесплатной. По факту приезда выяснилось что ноут нужно забирать на диагностику и при отказе от ремонта я должен буду заплатить 2990...почему об этом не сообщил менеджер в ТГ понятия не имею...пахнет разводиловом...потраченое в пустую время и полное отсутствие результата
Уже дважды обращалась за ремонтом ноутбука, все понравилось. Диагностика не быстрая, но ремонт делают оперативно. Во второй раз сделали скидку, хотя ремонтировали разное
Впервые оказавшись в подобном заведении, я опасался, что могу что-то повредить, но мои опасения были напрасны. Я обратился за услугой по очистке и замене термопасты, и мастера выполнили работу оперативно и профессионально.
Спасибо огромное молодому человеку, который работал 6 августа в ТРК Эль-Рио, отдавала телефон на замену экрана (6 айфон). Всё понятно объяснил, экран новый поставил, я осталась довольна данным сервисом, клиенториентированность на высшем уровне.
Пока только одни плюсы. Пришла, показала телефон, озвучила проблему и мне ответили: в течении часа сделаем! Разве это не прелестно? Погуляла по магазину и час пролетел.Пришла получила свой телефон и пошла домой. В течении 90 дней буду юзать его и проверять на ошибки и проблемы.
Обратилась с просьбой заменить аккумулятор. Молодой человек вежливо все объяснил, подсказал, какой лучше выбрать. Сделал все на следующий день, что безумно радует❤
Обращался с телефоном Samsung Galaxy A73, необходима была замена нижней платы с разъёмом под зарядку. Проконсультировали, качественно и быстро сделали ремонт, приятное впечатление от персонала.
Обратились на ближайшую точку Педант, в 10 минутах от дома, ТЦ Эль Рио.
Ремонт планировали в течении 3-х дней, сделали за сутки, что очень порадовало!!!
Подарок ко дню рождения Сына получился)
Меняли процессор, память телефона сохранилась!
Отличный сервис. Отдельное спасибо Андрею. Грамотный мастер, оперативно разобрался с проблемой, взял телефон в работу. На следующей день в первой половине дня все было готово. Рекомендую данный сервис!
Доброго времени суток благодарю сотрудника Андрея «pedant.ru” за качественную и быструю смену аккумулятора) и отдельное спасибо за подарок, обращалась в первый раз)
Обратился в сервис с ноутбоком, чтобы переустановили биос, т.к. при его обновлении выдало ошибку и он не включался. Ноутбук если что до обновления работал, я его купил новый в начале январе, просто без обновления биоса не вставали аудио драйвера. Сначала мне назвали сумму от 1500 до 3000, через неделю 7-8к, а в конце вовсе сказали менять процессор за 30к))))). Скам людей. Работники работают через сломанный телефон, только спустя 9 дней кучу вымотанных нервов я связался с их мастером, которому я объяснил всю ситуацию (хотя я ее объяснял и сотрудникам) и он мне сказал, что и ПРАВДА ДЕЛО В БИОСЕ, А НЕ В ПРОЦЕССОРЕ, и сказал что может еще покопаться глубже, но спасибо, уже не надо. Итог: потеря времени, вымотанные нервы и 1000р за все это безобразие ( за якобы сборку и разборку)