Пришла с проблемой - не удавалось подключить наушники к зарядке. Думала что гнездо повредилось. Обратилась в филиал в афимолле. Сотрудник быстро все поправил - оказался внутри посторонний предмет - быстро устранили, вернули наушники и сделали бесплатно ! Ставлю 5 звезд как минимум за отношение к клиентам. Большое спасибо !
Очень огорчён работой сотрудников .
в Т.Ц Афимол , на просьбу помочь подключить и проверить телефон , ответ««мы занимаемся только ремонтами. Пришёл с зарядкой от телефона отказ ответ сотрудника ««мы зарядками не занимаемся»» это как . Это ровно , что пришёл к чесовщику отремонтировать браслет, а он ремонтирует только часы, БРЕД Такие же сотрудники только у метро Рязанский проспект отнеслись к проблеме с пониманием вот там настоящие мастера
Перестал заряжаться мой iPhone уже думала о дорогостоящем ремонте, а оказалось, что достаточно было только чистки, благодарю, что не развели на не нужный ремонт
Ремонтировал 13про, не работала зарядка, поменяли шлейф, перестал работать микрофон, обращался раз 10 по гарантийному сроку, в итоге микрофон починили, но работает не так как раньше. Ценник завышенный в 2 раза.
Позвонил узнать, могут ли наклеить защитное стекло на айфон. Перевели на какого-то инженера, который сказал что есть только 2 вида пленки.
На вопрос «в чем существенная разница между пленкой и стеклом» ответил, что стекло это стекло, а пленка это пленка. И сбросил трубку😅
Сервис топ👍 пойду наклею защиту где-нибудь в другом сервисе)
Мгновенно решили проблему с которой не могли справится специалисты в других сервисах!
Качество обслуживания на высоком уровне!
1
Show business's response
Святослав
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
31.01.24 записалась утром на ремонт(указала,что буду в течении дня)
Так же указала модель телефона и причину по которой обращаюсь,переписка была в вотсапе,я понимаю,что отвечает там бот.
Вообщем,приехала вечером после работы,мне говорят-что у них нет нужной запчасти и сделать они не смогут(мне нужен был срочный ремонт и после того,как пришло подтверждение,что они ждут меня сегодня на ремонт,я была уверена,что телефон мне сегодня сделают,иначе зачем меня тогда записывать?)
Возвращаясь к тому,что отвечает там бот-возможно должен быть какой-то процесс приема этих заявок,например проверка начия запчасти? Все таки они же уточняют модель телефона и проблему с которой к ним обращаются.
Считаю,что это не профессионально.
Ну,а молодой человек который там сидел,сказал что проблема эта не его,не он меня записывал,значит вопросы не к нему.
Мне просто жаль потраченное время и не приятно за такой подход к работе.
Возможно и ремонтируют они шикарно(отзывы дали мне это понять),но отношение к людям👎🏻
За 20 минут заменили аккумулятор на телефоне. Вежливый персонал, адекватная цена, удобное расположение. Определенно буду обращаться в случае дальнейших неисправностей.
Не знаю, что за прикол, но в любом сервисном центре могут установить ОС на ноутбук (в любом!!!), а здесь нет. Даже не понимают, о чем речь...
Вот тебе и лучший сервисный центр
Раз вы лучшие, наверное, нужно уметь делать базовые вещи... + данная услуга есть на вашем сайте
Ваш сервис по ремонту мне посоветовал коллега, обратился за починкой телефона, нужно было заменить экран. Сделали быстро и не дорого, за что вам огромное спасибо. Рекомендую 👍👍
Написал в чат компании с проблемой замена шлейфа на экране телефона. Сказали, что могут сделать при мне в пункте тц Афимол, причем уточнил у оператора несколько раз. Приехав туда мастера сказали, что только замена экрана. Показав им, что шлейф легко отделяется от экрана они начали утверждать, что только замена экрана и это будет стоить около 5000р и замена будет 4 часа. В других компания экран можно поменять в течении часа. Потерял только время. с ними.
Отлично работают. Заменили мне сегодня батарейку в телефоне за 10 минут. Большое спасибо!
1
Show business's response
Александр Владимирович
Level 14 Local Expert
January 27
Когда телефон выключился, у меня чуть панические атаки не случились.
Хорошо, что рядом с офисом оказался, Педант. Пацаны за пять минут разрулили ситуацию.
Всё понравилось, кнопку заменили на телефоне быстро
1
Владимир Соломатин
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Менял дисплей на Google Pixel 6 Pro. За 25 тысяч сделали быстро, но установили дисплей крайне ужасного качества: неработающий сканер отпечатков пальцев, более толстые рамки экрана, тёмные пятна, цвета перекошены в сторону зелёного, частота обновления меньше 30 герц, тачскрин случайным образом перестаёт работать. Об этих дефектах заранее не предупреждали, за исключением неработающего сканера отпечатков пальцев.
2
1
Show business's response
Софья Р.
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Отличный сервис, оперативно поменяли стекло на Apple Watch. Учли просьбу сделать к определенному времени. Стекло выглядит как новое
Пленка для мобильного телефона, размещенная в этом магазине 21 октября, открылась 6 ноября (из-за пузырьков воздуха). Качество пленки очень плохое, и гарантии нет. Это неприятный опыт покупки!