Pedant.ru
356 reviews
December 7
Высоко классные специалисты, быстро и чётко разобрались проблемой планшета. Все сделал качественно и быстро. Обслуживание заняло минимум времени, персонал вежливый. По рекомендую всем своим друзьям и знакомым об этом удивительном месте. Спасибо вам огромное.
September 1
Сгорел аккум мака. Работа направила в этот сервисный центр. Чисто по внешнему виду всего ожидала много меньшего. Когда не перезвонили, как было обещано, с оценкой объема работ, я забеспокоилась. Стала звонить сама — не дозвонилась. В результате нашла статус своей заявки по ее номеру через их сообщество VK, а мастер позвонил на следующий день.
Однако починили все быстро. Сдала в 15 с копейками в понедельник, забрала в 18 с копейками во вторник.
November 14
Отличный сервис по ремонту! Отдельная благодарность Дмитрию, который на 2 часа реаниминовал мой макбук после попадания влаги, также дал несколько полезных советов, чтобы макбук работал побыстрее, я обязательно ими воспользуюсь. Спасибо! В такой сервис не страшно отдавать свою технику, она будет в хороших руках
December 4
Обратилась сюда 18 ноября за ремонтом телефона, не работал звук в медиа, при звонках и микрофон. Сказали, что ремонт займёт 4-7 дней, стоить будет 5000-6000 рублей. Спустя 5-6 дней только позвонили и сказали, что проблему определили, ремонт займёт ещё 3-4 дня и обойдётся в итоге в 5000 рублей. 27 ноября пришло смс о готовности, сумма к оплате составила уже 5500 рублей. В этот же день я пришла за телефоном и обнаружила, что на нём нет чехла. Сообщила сотруднице, что телефон был с чехлом, показала его картинку, поиски и звонки коллегам успехом не увенчались. Я попросила сделать скидку в размере стоимости чехла, на что мне ответили, что оплата уже проведена и отменить её нельзя, но пообещали, что закажут такой же новый чехол. 02.12 позвонили и сказали, что чехол получен, можно его забрать. И вот 04.12 я пришла за чехлом, сотрудник мне его отдал, извинился, что потеряли тот, я ответила: "Ничего, бывает", и тут сотрудник начал меня отчитывать за то, что в чате с ботом я после получения телефона поставила оценку 5/10, мотивировав это потерей чехла. Сказал, что 5 из 10 равняется у них 2 из 5, что я занизила оценку, хотя телефон починили и проблем с ним нет, и вообще оценка должна ставится чисто за ремонт. Я ответила, что я была очень расстроена этой ситуацией, и оценка - это моё субъективное(!) мнение о работе сервиса в целом. Я напомнила, что при сдаче телефона специально уточнила, стоит ли снять чехол, чтобы он вдруг не потерялся, на что меня заверили, что ничего не потеряется, можно не переживать. И потеряли)))))) У меня нет претензий к функционированию телефона после ремонта, результат меня полностью удовлетворяет, спасибо, что пошли навстречу и заказали новый чехол, ОДНАКО моя оценка сложилась не только из фактора потери, но из из того факта, что конечная стоимость услуги была выше заявленной ранее, а сроки затянуты. Так ещё и нотацию мне прочитали, мол, некрасиво такие оценки ставить. Если бы не это, я бы ещё могла оставить положительный отзыв, а пока 3/5: за ремонт благодарна, за воспитательную беседу - минус 2 балла.
August 29
Не первый раз и точно не последний обращаюсь в Педант - отличный сервис!
Вежливо, быстро, а самое главное качественно и без лишних оплат оказывают услуги по диагностике, ремонту и настройке гаджетов.
September 22
Отдавал макбук на ЧИСТКУ от пыли. Ноутбук ни разу не был в ремонте и не разбирался. Девушка (1) приняла, озвучила стоимость 2800. Пришел забирать, стоимость оказалась 3390. Ок, ошиблась, мало ли, бывает. Пришел домой, обнаружил, что ноутбук перестал работать от батареи. Просто ее не видел. При этом с зарядным шнуром ноут работал. ОКЕЙ, звоню вечером этого же дня девушке, которая производила чистку, объясняю ситуацию и слышу в ответ: да я забыла прикрутить вам шлейф, вот он у меня лежит вместе с двумя винтиками, приходите завтра, я коллеге все передам. Прихожу на следующий день, девушка уже другая (2) не в курсе ситуации, видимо коллега не передала информацию)) Объясняю заново, оставляю ноут и ухожу по делам. Через несколько часов все сделали, забрал ноут и поехал домой. На следующий день угадайте что?? Еще один сюрприз! Не работает кнопка включения ноута и тач айди! В третий раз прихожу в педант, объясняю мастеру мужчине что и как, и при диагностике выявляется, что КТО-ТО ПОРВАЛ ШЛЕЙФ))))) Замена невозможна, только ремонт в лаборатории, который не факт что смогут сделать))))
Отлично, мастерицы педанта на Лиговском! Б-Р-А-В-О! Интересно, кто из вас порвал шлейф?) Мастер Софья или мастер Мария?
Вот так обычная чистка превратилась в порчу имущества. Жаль, что повелся на положительные отзывы и обратился в педант.
-10/10
August 8
Необходимо было поменять аккумулятор на Самсунге, обратились в Педант. Так как в наличии их не было, менеджер заказала его и сказала, что аккумулятор будет доставлен в течении трех дней. По факту уже на следующий день мне позвонили и сказали, что аккумулятор доставлен, можно приходить и менять. Замену сделали в течении получаса. Большое спасибо сотрудникам за помощь, вежливое обращение и быструю работу.
1
1
September 6
Мастер выполнил работу по замене аккумулятора, через 3 часа в камере появился конденсат. Пришел обратно, рассказал ситуацию и ни в чем не обвинял мастера, всякое бывает, попросил просто прочистить - дело 5 минут
Мастер начал обвинять меня в том, что я его уронил в воду и не говорю ему. На мои доказательства, что за три часа после ремонта, я не мог принести сухой телефон, мастер отвечал, что это не его вина (хотя я его и не обвинял). В итоге, 30 минут говорил, что не верит мне и что с его стороны все хорошо
Почистил за 5 минут и отдал телефон
Было очень неприятно, что мастер начинает сразу обвинять меня, как клиента.
В общем, не рекомендую похож к данному мастеру
1
July 21
Ужас, только негативные эмоции после этого места.
Мой телефон оказался в сладкой воде и я сразу же пошла по рекомендации в данное место, оставила телефон на диагностику, спустя 10 дней обратилась к ним повторно для получения информации, но мне сказали что еще нужно время, запросили 5 дней .
Важный момент, за это время телефон находился у них и они даже его не вскрыли, как итог в другом СЦ открыли, а он в сахаре! Фото прилагаю.
Прошу быть внимательнее людям которые хотя починить свои устройства, это место не рекомендую!
Сервис никакой, сроки большие и вдобавок просят чтобы им оставили хорошие отзывы, чтобы было "больше клиентов"
2
October 18
Всё делают быстро и качественно. По приятной цене . Сервис отличный . Замена аккумулятора заняла всего час. Надеюсь что чинить больше ничего не придётся. Но если придётся, то пойду к ним снова . В общем я доволен . Советую
June 23
Заменили неработающий разъем зарядки за два часа, но поцарапали сам корпус около разъема и сковырнули краску, когда раскручивали болты. Не очень заметно, но мне видно, учитывая, что телефон был в идеальном состоянии и для меня такие царапки на корпусе критичны. Еще сняли мою пленку, но взамен наклеили новую (за отзыв - что я считаю не особо честным: надо было или сразу предупредить, что пленку снимут и я была предупреждена о рисках или тогда наклеить просто, не прося отзыв взамен). Поэтому три звезды
1
October 8
Работа по замене экрана (iPhone SE1) была сделана очень быстро и качественно. Телефон имеет небольшую кривизну, но экран установлен плотно и не пережат. Обращаюсь к мастерам этой сити, и в конкретную мастерскую (Лиговский просп., 43-45) не первый раз. РЕКОМЕНДУЮ!
October 15
Внезапно умер планшет, в официальном сервисном центре Samsung сказали, что, вероятно, дело в материнской плате, и восстанавливать его не имеет смысла. В Педанте парень осмотрел планшет и без сомнений взял его в ремонт. Выяснил причину, сообщил цену и срок ремонта. Всё отлично, планшет снова работает, хотя, честно, надежды особой не было.
Единственное, цены иногда кусаются, но рекомендую
December 8
Хороший сервис, быстро, качественно, приемлимо по цене. Много отделений, можно записаться и отслеживать готовность через бот в тг. Рекомендую.
December 4
Отличный сервис по ремонту айфонов. Обращалась несколько раз, всегда быстро и качественно устраняли проблему.
Рекомендую всем.
September 13
Обратилась с проблемой неработающего порта телефона. Девушка не стала сразу забирать на замену, а хорошо отчистила порт. Все прекрасно работает и без замены! Провела эту процедуру за считанные минуты и бесплатно. Спасибо большое
1
August 19
Отличная мастерская!
Однозначно рекомендую!)
Все быстро и качественно сделали!
Внимательный и отзывчивый мастер!
1
November 2
Быстрый и качественый ремонт, отдал телефон на замены модуля зделали все быстро и качетсвенно мастер вежлевы и доброжелательный !! Всем советую ! Все на высшем уровне !
September 29
Прекрасный сервис! Восстанавливал iPhone после домашнего ремонта. Исправили насколько это было возможно. Никаких домашних мастеров с кривыми руками и отсутствием ответственности за результат — теперь только в проверенный сервис!
June 13
Ставлю максимальную оценку и выражаю искреннюю благодарность за помощь в реанимации телефона 🙏 Все четко, точно и быстро. По цене адекватно и без левых накруток. В сервисном центре очень чисто и аккуратно. Гарантия 90 дней. Лтделоное спасибо мастеру Марии 🙏
July 14
за 2 минуты решили проблему с разъемом для зарядки. нужно было просто почистить. за профессионализм спасибо, но неужели это стоит 790 рублей... мне было срочно, поэтому согласился. не было времени искать альтернативу
October 22
Быстро и качественно заменили на ноутбуке клавиатуру после пролития чая. Выгоднее по цене, чем в других сервисных центрах. Спасибо!
November 2
Все супер , ремонтировал телефон ценик адекватный по времени тоже приятно удивилили. Качеству ремонта доволен
November 7
Кулер ноутбука стал издавать страшные звуки, отдал на диагностику. В течении трех часов ноут почистили, обновили термопасту, погоняли на аиде 40 минут и, убедившись что шумов нет, отдали. Всем доволен.
September 26
Потрясающий сервис!
Второй раз ремонтирую здесь телефон.
Меняла экран, предложили несколько вариантов, что очень понравилось!
1
December 28, 2023
Ремонтировали дисплей 13 айфона после покупки. Оказалось, что купили не новый и он весь перебран. Огромное спасибо мастеру в этом сервисе - поменял дисплей за адекватный прайс, сделал и отправил фотографии, что происходило внутри телефона (оказался не совсем оригинальным и ужасно переделанным). После чего мастер посоветовал и рассказал, что нам делать дальше (послушали его и теперь мы владельцы оригинального телефонаXD) Клиентоориентированность 10/10.
Сдали, сделали и забрали одним днём.
1
November 8
Прекрасный сервис. Сделали чистку и замену термопасты на макбуке за полтора часа. Очень вежливый и внимательный персонал.
July 7
Отклеился дисплей телефона, мастер вошёл в положение и сделал всё быстро. В ином случае пришлось бы приходить в другой день, ибо оставить телефон надолго не мог.
Советую!
October 28, 2023
Не первый раз обращаюсь в сервис, до этого была на техноложке. Такой же офигенный сервис! Всегда позвонят, уточнят и спросят, проконсультируют, отдадут все материалы и сделают это в минимальные сроки! Я довольна очень, буду продолжать всегда обращаться только сюда. Соотношение цена-качество на высочайшем уровне! Спасибо всем мастерам, вы крутые!
(За то, что мастер, который пришел новый на смену на следующий день, случайно перепутал цену, хотя потом мне позвонили, все переспросили по другой цене и извинились, бесплатно установили пленочку на стекло🥹 Ну что же это за милота.
Такой ПЕДАНТичности еще многим нужно поучиться))
2
December 2
Заменили аккумулятор на смартфоне , цена за данную работу средняя по рынку ,но буду надеяться что оно того стоило.
Замену произвели в течении 3 часов. Пока всем доволен.
December 24, 2023
У моего ноутбука немного была сломана она петля, но он отлично работал, до того момента, пока «очумелые ручки» мастеров с Педант не залезли в него. После этого ноут перестал включаться, от слова совсем. Позвонила им, сказали , да вы что , нажмите и держите секунд 15-20, отвечаю, что раньше с этим проблем не было. Пришла опять в офис к ним, потыкали они и вроде запустили. На следующий день включаю комп, а он признаков жизни не подает. Прихожу опять к ним, говорят шлейф оторвался, отвечаю, что прекрасно, пока они не взялись за ремонт все работало, начали плести какую то ересь, что со временем все ломается, да, ломается, но не после ремонта в салоне. Ноут до сих пор мне не вернули, так и разбирают его по частям. Потеряла время, а главное свой рабочий, на тот момент ноутбук и похоже навсегда. Не советую обращаться к ним, берегите свои вещи, если они вам дороги, ну а я пойду в Роспотребнадзор.
1
July 19
Очень классный сервис, быстро и качественно решили проблему, сказали как в дальнейшем ухаживать за телефоном, чтобы избежать дефектов 🙏🏼
November 19
Обращалась в данный сервис почистить динамик, сервис отличный, ожидание минимальное, рекомендую!💯 Отдельная благодарность Дмитрию!
November 17
ВОСТОРГ!! Зашла почистить разъем для зарядки, думала возьмут деньги, а сделали всё быстро и бесплатно, супер!!!!!
May 29
Пользуюсь центрами педант для починки телефонов. Была в разных городах, выбор всегда один. Работают стабильно, качественно и быстро. Не раз спасали.
1
October 2
Поменяли аккумулятор за 15 минут, Оригинал, претензий нет
Качественный и ответственный персонал, рекомендую и советую обращаться к данной компании!
September 6
Дважды польщыоался сервисом: все на высоком уровне, мастера вежливые. Цены адекватные.
June 26, 2023
На выходных приехали погулять в Питер и от своей криворукости разбил iPhone 7, долго выбирал сервис и на карте рядом с отелем увидел педант. Сделали быстро, цена очень хорошая(в Москве содрали бы минимум 10) никаких разводов и допов не навязывали, сразу посмотрели, объявили цену. В общем я очень довольный и ещё бонусом бронирование сделал. Спасибо большое))))
1
March 18
Удобно расположено, вежливый персонал, тф старый 2013 года починили без проблем в течении дня. Цена за оригинальные детали я считаю оправдана. Спасибо за сервис!
June 24, 2023
Очень рад, что снова обратился сюда с заменой ssd в своем Mac mini. Специалист быстро и качественно выполнил свою работу. Попутно заменил термопасту и почистил устройство.
Это мой 3ий визит в Pedand и всегда нравилось качество, скорость выполнения работы, а также конкурентный уровень цен и вежливое обслуживая. Специалисты сети квалифицированные, разбираются во многих видах электроники.
Теперь всем знакомым буду рекомендовать данного мастера и эту сеть.
Молодцы, развития вам.
March 28
Все супер! Обращаюсь второй раз. Первый раз менял АКБ, второй раз шлейф у порта для зарядки. Все делают быстро, качественно, с гарантией. Цены приемлемые!
January 20
Iphone 11 рандомно перезагружается. Взяли семь тысяч, проблема осталась. В сумме три месяца ремонтировали. Три раза отдавали, через пару дней возвращал обратно. Каждый раз говорили, что очень долго диагностировали и перезагрузок не заметили. Я же после зарядки, открываю приложение и он тут же перезагружается. Когда забирал в последний раз и вовсе с другим телефоном перепутали, пришлось снова идти в любимый педант. Может сервис и хороший, но мне не повезло. Зря потратил деньги и кучу времени.
1
October 30
Отличный сервис,оперативно и качественно решили вопрос с ремонтом.Рекомендую!
July 13, 2023
Неплохой офис, в центре города, удобно расположен. Приятно контактируют с клиентами. В итоге услугой ремонта не воспользовалась, но достаточно быстро и грамотно дали консультацию по диагностике проблем с телефоном. Все подробно объяснили. Ребята вежливые. Рекомендую 👍
2
October 22
очень милая девушка помогла абсолютно бесплатно за пару минут с проблемой, которую не могли решить в другом сервисе. огромное спасибо! 🥹
February 10
Отзывы все пишутся только за какую то скидку, объективных очень мало
Ремонт НЕкачественный
Сразу после замены странно работал touch id, и буквы на черном тексте немного меняли цвет когда листаешь ленту но меня это не сильно смущало
Сейчас спустя 7 месяцев весь экран начал мерцать, дисплей был средний по ценовому диапазону (всего их 3), 7 тысяч
Не знаю должно ли такое происходить в течение года, в моем понимании это просто ужас
Гарантия смешная, по моему 1 месяц
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, про все отзывы уже написал выше!
November 16
Все сделали на 5+,администратору и мастерам спасибо,что воскресили телефон который уже не возлагал надежд,если ремонтироваться то только туда!
March 7
ГАРАНТИИ НА РЕМОНТ НЕТ. НЕ СОВЕТУЮ. ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ. Поставили стекло которое по их рекомендации заклеили пленкой защитной с гарантией 14 дней на пленку и 30 дней на стекло. Стекло разбилось на следующий день. Вернуть деньги хозяин точки Пономаренко А.Е. отказался. На все указанные гарантии в акте выполненных работ ему наплевать. Прибыль важнее чем клиенты. И все рекламные слоганы не соответствуют действительности,
1
2
October 15
Сделали быстро, все в налим, пришел сдал, через час забрал, удобно быстро, цены порадовали
September 25, 2023
Вчера перестал заряжаться планшет Самсунг,в ремонте возле дома сказали,что менять материнскую плату надо и нужно несколько дней,которых у меня не было.Сегодня утром приехала в Pedant на Лиговском,мастер Александр сразу же установил причину -поломка разъема гнезда зарядки,а не материнской платы!Планшет мне нужен был к шести вечера отдать маме к поезду и Александр с пониманием отнесся к моей просьбе выполнить ремонт как можно быстрее.Через несколько часов он мне сам позвонил и сказал,что планшет готов! Мама была счастлива,что я успела привезти ей его к поезду и она не останется без связи в отпуске.Огромное спасибо мастеру за профессионализм и отзывчивость!Искренне рекомендую!
1