В целом отличный сервис, обращаюсь второй раз по замене батарейки на разных телефонах. Но хотелось бы чтобы мастера были все таки клиентоориентированные и если на данном пункте куда обращается клиент отсутствует запчасти и не говорили склад закрыт до конца праздников,а хотя б про мониторили по своим пунктам где есть в наличии. Пришлось самой прокатиться просто уже ради принципа ведь не может такого быть что такая сеть большая а запчасти нету
На редкость адекватное отношение к клиентам. Чинил телефон "Самсунг с21", не работал микрофон. Замена не дала результата, но Денис довел дело до конца в рамках оплаченной ранее суммы. В общем рекомендую!
Show business's response
А
Алексей А
Level 14 Local Expert
November 24, 2023
Очень не понравился сервис. Телефон делали в два раза дольше, чем обещали. Сделали не все, что оговаривали. Когда пришел забирать, отдали телефон другого человека. Сейчас буду обращаться по гарантии, потому что телефон стал очень сильно греться. Не рекомендую!
В Pedant меняла аккумуляторную батарею.
Батарею доставили быстро, работу выполнили качественно и быстро. Всё понравилось, на все интересующие вопросы ответили. Защитное стекло наклеили хорошо. Спасибо. Буду обращаться.
Была в офисе рядом с метро "Марксистская". Очень приятные ребята. Отдавала на диагностику смартфон. Он не заряжался совсем. Внимательно и профессионально посмотрели. Оценили стоимость работы. Сама диагностика бесплатная. Теперь понятно, что случилось со смартфоном. В ремонт им принесу, когда вернусь из командировки. Они мне его даже зарядили, пока он был в разобранном виде. А там все нужные данные. Хотя бы успею их перенести на другой смартфон.
Огромное спасибо мастерам на Марксистской. Отремотировали смартфон быстро и качествено. Была странная неисправность, не работал датчик приближения, докопались до истины и всё исправили. Спасибо
По телефону сказали, что замена аккумулятора будет стоить 1500 р. На Самсунг А5 2017 г. Когда пришла оказалось 2000 руб., поменяли аккумулятор за 1 день, но он ничем практически от старого аккумулятора не отличается. Заряд аккумулятор держит всего 5-6 часов. Отдала по их гарантии (действует 1 мес.) сделали диагностику, и оказалось, что регулятор зарядки сломан, ремонт стоит 3000 руб., я отказалась удивились почему я не буду делать ремонт. Если бы я знала, что ремонт столько будут стоить вообще бы ни делала его выброшенные деньги зря. Почему сразу диагностику сделать не могли, хотя я спрашивала, что это аккумулятор или может что-то еще. Ремонт делала на Таганки.
Пожалуй, редкий случай, когда ставлю 5+. Отдали в ремонт Iphone XR – возникла проблема с камерой, отвечающей за Face ID – ахиллесова пята девайса. Безупречный профессионализм, вовлечённость в решение проблемы, пунктуальность и готовность пойти навстречу – это те моменты, которые я считаю необходимым отметить. Честность и работа на совесть. Таких бы компаний побольше! Ребята – большие молодцы. Спасибо! Мои лучшие рекомендации.
Дороговато, навязчиво предлагают некоторые ненужные аксессуары, хотя понятно что их дело продажа но иногда это заходит слишком далеко, а так стандартная мастерская
3
Show business's response
Мег Телефонов
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
Никогда не чините здесь ничего .Отдал 6к а по итогу сломанный телефон и деньги не возвращают и исправлять отказываются .
Я обращалась в мастерскую около метро Рязанский проспект, Рязанский пр. 46. На сайте такого адреса нет, поэтому я пишу сюда. Очень довольна скоростью ремонта, и мастер, который мне потом все объяснял. Спасибо большое что все оперативно вежливо, толково. Отдала 17, получила 20. Просто супер.
Ничего себе. 21.09.21. Смотрю, а у pedant суммарная оценка 5 по отзывам. Это не часто бывает. Молодцы ребята. Респект.
Отдали на ремонт iPhone ребёнка,меняли аудиокодек и заодно решили поменять аккумулятор, по срокам предупредили что примерно неделя,сделали за 2 дня! Аккумулятор пока норм,звук тоже появился, при ремонте видимо повершили шлейф и перестал работать Touch ID,сделали бесплатно, и ещё предоставили скидку за комплексный ремонт как и обещали! Мы довольны,спасибо большое
Не заслужено славлю 1 звезду, потому ято надо ставить 0. Замену разъема зарядки у телефона стоит половину стоимости самого телефона (покупал б/у за 10000) ремонт заломили за 4500. А еще мне в лицо стоят и убеждают что мой телефон разбирается через экран и это очень сложная операция.
Самый отвратительный сервис который мне попадался в Москве... Внёс предоплату за замену аккумулятора, якобы нет запчасти на складе и надо пару дней подождать, хорошо, все это происходило 21 декабря, через неделю - тишина, даже не позвонили, позвонил сам - сначала долго что-то искали, потом сослались на курьера - якобы он не довез, на следующей день - тоже самое. Вишенка на торте - чтобы вернуть деньги, нужно личное присутствие, то есть опять тратить на них свое время. Ни в коем случае, никогда, не прикаких обстоятельствах - не делайте у этих людей ничего!!!!
Рядом с домом, корректно объяснили по телефону,что можно и в какие сроки, когда принес смартфон,то были лишь предложения по улучшения защиты экрана и сроки по ускорению выполнения работы.
Спаибо!
Пришло время менять аккумулятор на iPhone 7+, долго читала отзывы о данной компании и везде 50/50, но решила все же обратиться, поменяли за 30 минут, осталась довольна