Отличный сервисный центр! Специалист Денис- грамотный и вежливый сотрудник, знающий своё дело. Обращались не один раз и всегда оставались довольны работой. Спасибо.
Хороший сервис, вежливость и аккуратность на высоте. Цена на услуги гораздо ниже, чем в друхих сервисах. Меняла аккумулятор на телефоне, осталась очень довольна.
Show business's response
А
Арт
Level 14 Local Expert
December 1, 2024
Все прошло быстро и в срок, запчасти были в наличии, рекомендую!
Отличный сервис, отличные сотрудники объясняют причину поломки понятным языком и как избежать подобных ситуаций. Тот вариант когда шёл с тяжёлым сердцем по причине неремонтности и потери данных, возвращался в припрыжку . Стоимость услуги оказалась на 40% ниже чем предварительно узнавал в других сервиса. Рекомендую.
Обращался в это место не в первый раз. В общем-то все устраивало. Цена за услуги не низкая, но качество работы вполне нормальное. Но вот недавно столкнулся с необходимостью заменить аккумулятор на планшете. Обратился сюда опять. В этот раз неудачно. Не было специалиста по сложным ремонтам. Записался на конкретную дату. В результате когда я приехал выяснилось, что специалист так и не вышел на работу, а перезвонить и предупредить об этом клиента, для находившегося на рабочем месте сотрудника видимо, оказалось выше его возможностей. Время клиента не ценится. Думают, что делом заняты лишь они. Разочарование. Но спасибо им за то, что я теперь обрел новый навык для себя. Сел, и выполнил работу специалиста по сложным ремонтом сам. Заодно сэкономил деньги.
К мастерц вопросов нет. Быстро и качественно. А вот поддержка огорчила. 2 раза спросил, сколько будет стоить работа, сказали 1490. Приехал на точку, мастер взял 2000 .
Установили не качественный дисплей за 10 000₽.
Отказали в исправлении неисправностей.
Не выходят на контакт по претензиям.
Копия А+ скорее всего обман, потому-что у неё самопроизвольно кратковременно вспыхивает инверсия, пропал отклик двойного касания, не корректно работает датчик света и временами разный отклик на скроллинг. Но самое интересное о сервисе компании. При приёме аппарата не до конца приклеили дисплей, он прям топорщился с зазором на 1-2мм, на что сотрудник ответил: "это же копия". На мои возмущения второй сотрудник молча принялся это исправлять. Далее при дальнейших вышеперечисленных претензиях тот сотрудник говорил, что датчик света реагирует на разные типы кожи, типа уха или рук, поэтому по разному реагирует 🤦♂️🤦♂️ он не допер что эта функция повязана к акселерометру. Так же говорил, что моя последняя версия прошивки не даёт корректно работать дисплею и надо откатить ПО на версию ранее. ДА ТЫ ЧТО?!? И сделать возврат к заводским настройкам. Чудо компетентный сотрудник.
Далее идёт обращение в компания педант с просьбой разобраться с не качественной услугой. Компания педант отвечает, что это их франчайзи и передаст всю информацию руководству. Со мной типа должны связаться. И так 2 раза)) в итоге полный игнор. Компания педант беспомощна в отношении их франчайзи. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО КУПИТЬ ФРАНШИЗУ педант МОЖЕТ КАЖДЫЙ КОЛХОЗНИК И ТВОРИТЬ ТАМ ЛЮБУЮ КУСТАРЩИНУ под лицом серьёзной компании педант.
Через месяц дисплей снова отклеился)
педант =ЭТО ПРОВАЛ 🤦♂️
За этот наглый неприкрытый обман, желаю скорейшего закрытия, конкретно этой точки и большого вам медного таза.
Пришлв забрать из ремонта в 18-45, заранее предупредив, что буду около 19-00. Сервисный центр работает до 19-00. Нет никого, дверь закрыта. Народный бульвар, 79.
Плохо заряжался телефон, попеременял кучу кабелей, уже психанул, отдал телефон в сервис, мне там поменяли аккумулятор, но проблема все равно осталась. Посоветовали ваш сервис, ребята провели и выяснили причину, причиной всему был забитый разъем зарядки! Починили, привели в порядок! Спасибо Вам большое, будем еще обращаться.
Обратился в сервис с постоянной перезагрузкой redmi note 7, сделали диагностику выявили проблему с аккумулятором, после замены проблема ушла. Всем остался доволен!
Персонал вежливый и грамотный. Быстро определили проблему и качественно отремонтировали телефон. Спасибо за вашу работу, от общения остались только положительные эмоции. Развития и процветания вашему бизнесу!
Обратился с заменой экрана на IPhone и ремонтом кнопки. По экрану предложили оригинал за 3300 или не оригинал за 2900. Выбрал оригинал. Когда забирал телефон экран поменяли, а по кнопке сказали, что оторвался шлейф и нужно менять ее полностью, цена 1290, но я отказался, решил, что кнопку поменяю позже. После того как забрал с ремонта телефон стал сильно разряжаться аккумулятор (при этом телефоном не пользовался). Снова обратился к ним в ремонт, начали объяснять, что они ни чего не делали, это все из-за плохого аккумулятора, хотя до ремонта проблемы этой не было и аккумулятор показывал 93% износа. Заменил аккумулятор в другом месте за 900 рублей, а в педанте предлагали за 1290. Проблема с разрядкой аккумулятора осталась. Снова был в педанте где за 1290 заменил кнопку. Все стало работать аккумулятор стал брать зарядку в меру пользования, но стала западать кнопка, снова был в педанте, ну вроде сделали (надеюсь что больше не вернусь). Да когда все делали посмотрел экран, оказался не оригинальный, на мой вопрос как же так, сказали что они и не обещали оригинал, что у них все китай только есть лучше качество, а есть хуже. Вообщем цена и качество «0», не советую обращаться в этот салон.
Заплатил 5000 за замену экрана (мертвая область). Закончился гарантийный срок в 1 месяц и спустя 2 недели на экране появилось большое жёлтое пятно (при этом телефон не ронялся и не перегревался). Не советую ремонтировать здесь.
P.S. Если отзыв удалят, будет скрин этого и новый гневный отзыв
Решил дополнить отзыв. Отклеелся экран от корпуса. Его можно просто пальцем снять и все, клей ужасен (хотя я его практически не заметил). Ещё одно доказательство, что ремонт в этой компании дорогой и не качественный
Обратилась впервые, очень довольна, стоимость услуги приятно удивила! Буду обращаться ещё! Очень приятные в общении, все подробно объясняют. Довольна данным сервисом! Рекомендую