Украли планшет!!!
Сдала на ремонт планшет, через некоторое время сервис закрыли. В поддержке никакой помощи не оказали. Планшет стоил 40 тысяч и пропал без вести
Качественный сервис. Приятный люди, оперативное решение проблем. Отличные сотрудники! У меня потек экран на xiaomi - позвонила, по итогам разговора сразу заказали для меня новый оригинальный экран. Через 2 часа экран уже был на пункте - пришла сдать телефон, провели полную диагностику, за 4 часа всё заменили 👍 отдельное внимание обратила на рабочие места сотрудников-ремонтников. Всё педантично аккуратно и чисто ❗ рекомендую. В Подольске лучшего сервиса нет.
Сдавала телефон в ремонт. Сделали отлично. Ребята проффесионалы. Приятно общаться. Очень вежливы и доброжелательны. Всё доступно объяснили,рассказали. Сделали в срок , как и обещали. Довольна ремонтом . В случае чего обращусь теперь только сюда. Спасибо огромное.
Отличные ребята сделали быстро и Сделали быстро и качественно. Отличная мастерская.
1
1
Show business's response
max max
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Удобное месторасположение, вежливый персонал, комфортное место для ожидания при получение услуги. Бесплатная консультация по сопутствующим вопросам. Чай и кофе (растворимый) для клиентов. Обращался для оказания услуги по наклеиванию гидрогелевой пленки на стекло ipad pro. Хорошее оснащение специальной техникой для подготовки и оказания качественных услуг. Без минусов не обошлось. По телефону озвучили стоимость в 1000р.,а по факту 1500р.
Чудесное место! Телефон починили моментально! Очень уютно, комфортная зона ожидания, внимательный и профессиональный мастер Павел. Благодарю вас за помощь, отличный клиентский сервис и решение проблемы.
Рекомендую всем!
Пришел менять дисплей на iPhone 8 plus, а так же аккамулятор, аккамулятор вполне хороший, но вот экран мне поставили бракованый, позже же сказали придти другого числа чтобы поставить новый дисплей по гарантии, пришел через пару дней , поставили дисплей вроде бы нормальный, но на деле тоже бракованный, неделю работал нормально, после иногда не работал отпечаток пальца, а так же экран гаснул, тоесть работал, но тупо весь был черный и чтобы это исправить надо было перезагружать телефон через ноут, но тут уже гарантия не срботает ведь прошло 2 недели, щас же после 3-4 недель ОТПЕЧАТОК ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ, и экран гаснет чаще, я очень пожалел, лучшеб дальше ходил с ориг дисплеем хоть и с потекшей матрицей, за аккамулятор отдал 2900 - аккамулятор нормальный, а дисплей 4350 - за копию, меняли мне два раза и два раза брак, спасибо!!!
Оперативно выполнили работы по замене экрана. Отдельно выражаю признательность мастеру Дмитрию за устранение недоразумений, возникших при подаче заявки, и отличное качество.
Рекомендую обращаться.
У меня очень не ходовая модель телефона. Все компании говорили, что ремонт займет не менее 8 дней т.к. нет дисплея. Эти ребята сказали "приходите завтра после часа". По качеству нареканий нет. ТОП, теперь только сюда ходить буду.
Чинил здесь несколько смартфонов. Замена батарей, матриц и т.п. Прямо при тебе, как некоторые московские экспресс сервисы они не делают. Но в течение дня в принципе, если деталь в наличии - сделают. Культура производства у фирмы есть. Цена адекватная. Хотя и не сказать, чтобы низкая. Для Подольска уровень сервиса вполне достойный. Парковка возле здания на одну машину, а с некоторых пор там ставят бестолковые самокаты.
Очень довольны работой мастера,быстро поменяли дисплей на телефоне,все работает и без нареканий,,главное в день обращения и цена разумная,спасибо большое,теперь только к вам будем обращаться,а еще очень вежливый сотрудник,рекомендую всем!
Обратился по поводу зсмены экрана смартфоне 12.11.23. Согласовал с мастером стоимость и время выполнения работ. Тем же вечером забрал отремонтированный телефон и получил на руки кассовый чек и гарантийный талон на проведенные работы. Все очень чётко, качественно и без задержек. Спасибо и пять звёзд
Прекрасное место,все на высшем уровне,быстро и качественно,приятное заведение,конфетки,кофе,чай,рядом можно перекусить в пекарне,в общем 10 из 10!
Теперь только в Pedant!
Обратились для замены аккумулятора на Mac book pro. В назначенный день получения поступил звонок, сообщили о том что в процессе замены батареи сгорел тачпад, замена за счет сервисного центра(ок, что поделать). Перенесли на 4 дня получение ноута. Готов был своевременно, но при получении оказалось что замененный тачпад другого цвета(серьезно?), о чем не уведомили ранее.
Ответ представителя сервиса был такой, что у поставщиков нет в наличии тачпадов нужного цвета.
Других вариантов решения проблемы не предложили..
В первый раз приносил системный блок, с ним так ничего и не сделали. Сказали бы что у них нет необходимого оборудования для починки и т.д. Потратил бы меньше времени. А так забрали, я потерял время и вернули мне его в том же виде.
Во второй раз отнес телефон, починить то, мне его починили, но потеряли мою сим-карту. Местом не доволен
Очень плохая мастерская.Обратился к ним с просьбой перенести информацию с разбитого смартфона на новый,мастер по имени Павел сказал что завтра со склада закажет экран и он всё установит,приехал на следующий день новый персонаж сказал что на складе произошла ошибка и экран не привезли но честно смотря мне в глаза обещал что на следующий день будет и экран и Паша,приехал на следующий день там сидел уже третий персонаж,долго тыкал в компьютер и не мог ничего внятно сказать,через полчаса всё-таки пришел Паша ,тоже минут 15 тыкал в компьютер,после чего сказал что со склада привезли не тот экран и он не виноват,косяк склада,короче потерял время и нервы ,крайне не рекомендую,не профессионалы!
С технической точки зрения сделали отлично, и даже больше чем оговаривали. Что стоит улучшать так это связь с клиентом.
Первая ситуация демонстрирующая пробел в связях с клинтом. Получилось так, что я один лишний раз посетил мастерскую, по телефону оговаривали, что можно прийти и забрать а по приходу выяснилось, что заказ не готов.
Вторая ситуация. По сроку я должен был прийти и забрать не следующий день после сдачи телефона в ремонт, а я не смог и две недели меня не было дома. Спустя две недели я решил уточнить статус ремонта и выяснилось, что мои телефоны ещё в ремонте. А если бы я не позвонил и приехал? Потратил бы время зря. А так нормальный сервис
Замена дисплея, наверное самое лучшее место в Подольске по ремонту и обслуживанию гаджетов, адекватный персонал, приемлемые цены, реальные сроки. Без вариантов, только сюда
Пришел с нещаряжающимся смартфоном. Готов был уде на замену платы. Но сотрудник посмотрел, почистил разъём, выдул мусор... 3 минуты и всё заработало! И никакой перепайки или замены платы!! Спасибо, ребята!!!
Менял дисплей на смартфоне. Предложили поставить аналог с высоким качеством. Работу выполнили в срок и качественно. Все работает. 4 за маленький гарантийный срок. Стоимость замены дисплея составила чуть меньше 7тыс.руб. не оригинал. При такой стоимости гарантия 3 месяца. Мало.
Замечательный сервисный центр, сделали все очень быстро, качественно и самое приятное, что недорого, а также огромный плюс - это бесплатная диагностика!!! Спасибо большое ещё раз)
Был приятно удивлен, что заметив ещё неполадку, сразу исправили , прежде чем решили вопрос с которым обратился. Хочу обратиться по поводу восстановления ещё одного телефона, для меня дорогого подарка. Мне приятно встречаться с ребятами из этой мастерской!
Замена битого экрана произведена в максимально быстро и качественно. Мастер подробно проконсультировал. Дополнительно наклеили плёнку на экран. На все виды работ предеставляют гарантию. Цена адекватная.
Быстрое, качественное, дружелюбное, гостеприимное (чай, кофе)и, главное, не навязчивое обслуживание. Отдельно хочу отметить специалиста Илью за квалифицированную помощь в решении вопросов
После ремонта (замена дисплея), сенсор при выключении телефона переставал работать. Помимо гарантийного талона, была устная договоренность с сотрудником о том, что если проблема будет повторятся, то телефон можно будет принести и отремонтировать. Сегодня (19.03.2023) принес телефон, сотрудники отказали в ремонте, потому что "в условиях прописано, что если пользоваться телефоном после ремонта без пленки\защитного экрана, то гарантия сгорает". Раннее об этом ничего и не говорилось (я понимаю что в условиях гарантии это прописано, но почему сотрудники об этом не сообщили сразу, когда обговаривалось устно. По итогу 7700р было выкинуто в мусорку, а телефон так и не починили.
СПАСИБО
Принес айфон,заглючил экран,оставил на несколько часов,когда пришел мастер сказал что обошлись малой кровью и без ремнонта.
Не стал брать денег и просто отдал телефон.
Однозначно рекомендую !
Заранее позвонил и уточнил, работали ли с пленками на складывающихся экранах телефонов самсунг, ответили положительно. Полностью описал проблему, получил ответ, что сделают. Ехал из другого города час. На месте стали предлагать левак какой-то. Вместо замены всей плёнки складывающегося экрана стали предлагать приклеить две плёнки на каждую сторону экрана. Слов нет. Лишь бы втюхать. Отношение к людям понятно какое.
Быстро выполнили замену стекла основной камеры и приклеили гидрогелевую защиту! Я довольна! Очень вежливые и приятные мастера! Удобно, что можно записаться заранее и не ждать в очереди!
Был в других педантах в Москве. Всегда всё было чётко. Поэтому когда начал искать в Подольске, искал именно их офис. В целом всё как всегда - хорошо! Вообще без вопросов 👌 ну может только к стоимости оригинального стекла на iphone 7)) а в остальном парень который там работает большой молодец 👍 одобрямс
Недавно приносила ноутбук на ремонт, осталась довольна, объяснили простым языком в чем проблема, и к тому цена очень даже доступная, даже плёнку бронь установила на телефон сына)
Отличный сервис, минусов нет, на редкость внимательные приятные сотрудники, отремонтировали нашу Алису, все обьясняют, с гарантей, рекомендую… если что-нибудь сломается, то сначла пойду в этот сервис)