Маникюр+педикюр=кривые ногти, три пореза - один из которых затем загноился, на ноге срезали ноготь с мясом. Извинился ли мастер? Нет. Молча залила дезом и продолжила кромсать. Через три дня кутила стала бахромой, срезы делать не умеет. Солярий и админ отоичные. В общем салон хороший, мастера отстойные. Не вернусь.
Все было на высшем уровне , персонал приятный и сам Солон очень красиво оформлен , маникюр делала у Ксении все очень понравилось
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Сегодня было первое посещение салона и оно последнее. К сожалению, даже те 2500, заплаченные за маникюр, это много. Меня приняли спустя 26 минут после обозначенного времени записи, учитывая при этом, что накануне и так просили сдвинуть мою запись на полчаса и я пошла на встречу салону. Выбор цветов не просто мал, он откровенно скуден (по крайней мере марки Люксио, иных мне не предлагали). Маникюр был очень болезненным, несмотря на предупреждение мастера, что у меня чувствительная кутикула. Три пальца были поранены. В середине процедуры, мастер попросила топ-мастера ей помочь так как видимо не обладала достаточным опытом для работы с таким типом кожи. К топ-мастеру вопросов не было, все было сделано нормально. Тем не менее, представляется, что если ваши мастера еще в процессе обучения, об этом клиента надо как минимум информировать. Покрытие сделано неаккуратно, запачкана кожа вокруг ногтевой пластины. Процедура не заканчивается нанесением никаких увлажняющих средств, по крайней мере такой опции не было предложено.
Напитков тоже не предлагали, возможно надо просить, не знаю. Жаль, была надежда на салон рядом с домом.
Show business's response
оксана е.
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Сидя на маникюре у мастера Анель, Была свидетелем того, как технолог обучает новых девочек маникюру. Очень понравился подход, мне удалось и отдохнуть на маникюре и что-то новенькое узнать🤍
Наконец-то я нашел это шикарное место!!! А то до этого постоянно то под корень пилили, то форму не ту делали)))
Отдельная благодарность мастеру Анне за прекрасно выполненную работу!
Была у мастера Алины, очень приятная девушка, сделала отличный педикюр, очень аккуратно. Спасибо за красоту 🌹
1
Марина К.
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Даже не знаю с чего начать. Наверное, с задержки на 40 минут. Когда я пришла меня попросили подождать 15 мин, думаю, ну ок.
В итоге задержка составила 38. Предупредил ли кто-то после 15 минут ожидания, что это не все? Нет. Предложил ли кто-то перенести запись? Нет. Извинились хотя бы? Нет.
После маникюра было предложено показать карту лояльности, по которой не подразумевается никаких скидок на маникюр без покрытия. Внимание вопрос: зачем мне вообще предложили ее завести, если я каждый раз делаю маникюр без покрытия гель лаком.
В общем, вопросов много, ответов не очень, особенно с учетом того, что в салоне в это время очевидно находилось руководство или собственница.
К самому маникюру вопросов нет.
На соколе в каждом доме по маникюрному салону, здесь есть претензия на уровень и качество, что, в целом, мастера оправдывают.
Но сервис, видимо, покинул чат в день моего посещения.
Записалась на маникюр в 12:30 к 17:00 , за 30 минут до сеанса салон решил меня предупредить, что у них сбой в системе. Спасибо за потраченное время. Вместо агрессивного маркетинга, лучше бы занялись организацией записей.
1
Show business's response
Наталья Борисова
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Очень приятное место, была рада посетить этот салон! Встретила приятная девушка , предложила на выбор напитки.
Сервис отличный, на выбор дали 3 вида чая и еще с собой кофе налили😍
Рекомендую всем!
Делала маникюр у мастера Даны 🤍
Я , хотела бы сказать насчёт этого салона. Мне он очень нравиться, в нём вежливый персонал, да и обслуживание хорошее. Вообщем советую идти именно в этот салон!
Такая приятная атмосфера, очень хорошой мастер который делал педикюр! 😍 Ровное покрытие и красивый цвет:)
4
Show business's response
Ezhevika
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Маникюр был сделан не качественно, на следующий день покрытие снималось как наклейка (см. фото), пришла на переделку и снова сделали не качественное покрытие - нанесли лак с большими пробелами(см. фото), я обратила на это внимание администратора, но мне сказали, что мастер должен начать работу с другим клиентом, а мне предложили прийти опять в третий раз… Затем по телефону предложили переделку маникюра, но за деньги со скидкой 40%…