Всем добрый день! Хочется выразить благодарность турагенту Антонине за индивидуальный подход к клиентам, постоянное участие, учет запросов. Антонина всегда была на связи, подобрала отличный тур, все детально объяснила!❤️❤️.
Доброго всем дня! Хотел бы выразить благодарность нашему замечательному организатору Антонине!
Отдых прошел на высшем уровне в прекрасном отеле Pick Albatros Palace Resort . В отеле чисто и вкусно, уборку делали каждый день, пляж чистый. Антонина профи в своем деле, она нам подобрала отель чтобы нам было комфортно, так как мы были с маленькими детьми, помогла разобраться с визой. Антонина вам огромное спасибо надеюсь скоро увидимся!
Агентство хорошее. Расположено в бизнес- центре прям рядом с выходом из метро. Правда, на машине припарковаться рядом практически негде. Для меня этот момент особой проблемой не был, так как в офисе я была один раз, все остальные вопросы решались по телефону. Оформляла тур в Турцию. На сайте самого туроператора были только неудобные рейсы. Антонина через какие-то свои каналы 🙂 подобрала рейсы с хорошей авиакомпанией и временем вылета. Быстрые ответы на вопросы как через электронку, так и через WhatsApp Первоначально планировала поехать в Египет, оплатила поездку, но потом выяснилось, что со сроком паспорта произошла небольшая накладка. Тут же все средства были мне в этот же день возвращены без всяких вопросов и напоминаний. Спасибо за хороший отдых.
Благодарю «Пегас Туристик» на Проспекте Мира и турагента Антонину за замечательный тур в Сиде по хорошей цене. Антонина всегда была на связи, быстро отвечала на все мои возникшие вопросы, подобрала роскошный пятизвездочный отель за вполне приемлемую стоимость и была очень доброжелательной и вежливой. Теперь дальнейшие путешествия всегда буду планировать с Пегас!
От всего сердца спасибо за профессионализм и клиентоориентированность нашему менеджеру Сусанне Восконян!Бронировали туры в Турцию, Египет и каждый раз удивительно совпалали желания и возможности. Тонко и четко уловила привычку отдыхать на 100% и при этом в сегодняшних реалиях не переплачивая то за самолет, то за имя отеля. Оперативно и ежедневно, была на связи! Трудоголик и огромная молодец! Спасибо Сусанне и Пегасу за незабываемый отпуск. Побольше бы таких умных и небезразличных людей! Советую!!!
P.S. Планирую следующий отпуск и только с Сусанной:)
Огромное спасибо, менеджеру Антонине Поповой, которая подобрала отличный вариант отдыха в ОАЭ. Обратились в агентство для подбора тура, пока думали, цены выросли, но Антонина смогла подобрать тур на большее количество дней с хорошим перелетом , с наименьшими потерями для нашего кошелька.
Большое спасибо Антонине за подобранный тур и прекрасный отдых. Очень профессиональный и доброжелательный менеджер, всегда на связи и готова помочь с любым вопросом. Теперь мы точно нашли своего турагента.
Хочу от всей нашей семьи поблагодарить Антонину за уже такое долгое и плодотворное сотрудничество😎С Антониной мы прошли многое (что касается туризма)))И ковид и пожары в Турции…И остались неразлучны))) Антонина всегда на связи, всегда ответит на любые волнующие меня как туриста вопросы, поддержит, посоветует как лучше, и конечно подберет отличные туры. Это человек, которому я могу 💯 доверять отдых моей семьи! Спасибо💕💐
Благодарим Антонину за оказанную помощь в подборе тура в Турцию в город Сиде. Очень отзывчивый, терпеливый и доброжелательный менеджер, всегда была на связи. Отдых прошел превосходно. Очень советуем!!
Приобретали тур в Египет, в Шарм, менеджер Антонина. Все прошло отлично! С Пегасом ездим уже не первый раз, проблем с организацией туров не возникало. Были небольшие задержки с рейсами, но это от чартара ожидаемо и не вина тур оператора. В остальном все хорошо. Рекомендованый отель полностью оправдал ожидания.
Бронируем свой отдых в последнее время только через Пегас . Хотим выразить благодарность за наши прекрасные отпуски :) Отдельное спасибо нашему менеджеру Сусанне Восконян за персональный подход, оперативность и отзывчивость в подборах туров ! Спасибо за ваш професионализм и комфортное сотрудничество !
Добрый день! Мой тур организовала Антонина, невероятный человек и профессионал своего дела! Все очень подробно рассказала, акцентировала внимание на важных моментах! Подобрала варианты соответствующие запросу и помогла определиться с выбором! Сопровождала всю поездку! Очень отзывчива и внимательна! Очень рекомендую!!!
Отзывчивые люди работают здесь
Огромное спасибо Антонине, что быстро и грамотно подобрала мне тур
Место прекрасное для отдыха
Хочется пользоваться услугами агенства снова и снова
Очень профессиональные сотрудники, пользуюсь их услугами уже долгое время. Всегда помогут подобрать нужный тур и по приятной цене. Рекомендую своим родственникам и друзьям
Show business's response
Ольга Латоха
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Удобное расположения офиса, очень доброжелательные сотрудники! Отдельное огромное спасибо Антонине! Помогла с выбором, и сопровождала нас на каждом этапе!👍
Работали с Антониной. Быстро прислали нам предложения по всем интересующим нас направлениям, в комментариях было доп описание того или иного отеля. Хорошо отдохнули,спасибо!
Возможно туроператор Пегас прекрасен. Я обычно организовываю путешествия самостоятельно, но тк путешествия сейчас очень ограничены и небезопасны в самостоятельном формате, решила купить пакетный тур в Турцию( в эту страну летела впервые,обычно путешествую по Европе). Обратилась в агентство, представляющее интересы Пегаса и продающее его туры. Столкнулась с вопиющим безразличием, непрофессионализмом и безответственностью. Представителю данного агенства Татьяне и делать то ничего не нужно было, кроме как отсканировать документы, правильно внести данные,подтвердить самостоятельно выбранный отель по туру на сайте Пегаса,получить оплату. (Ни искать тур,ни рассказывать о плюсах минусах разных регионов,советовать какой отель.)Никакой инфо по туру, необходимым документам для выезда, оформлению анкеты на сайте Турецкого посольства для получения HES кода предоставлено не было.
Обещанные электронные чеки за онлайн оплату тура были получены после звонков в агентство. Документы для поездки Татьяна обещала выслать за 3 дня до отъезда. За 2 дня до предполагаемой даты вылета никаких документов на почте не было. На смс, письма на рабочую почту Татьяна не отвечала. Выяснилось, что она не на работе. Документы высылала коллега. В них был неверно указан номер паспорта, соответственно ни лететь , ни заселяться по ним было невозможно. Ни извиненений, ни беспокойства в сложившейся ситуации, -сделаем все возможное. Корректные документы получила за 9ч до вылета, распечатать была возможность только на работе. Потрачено много нервных клеток. Убивало абсолютное равнодушие и незаинтересованность абсолютная, после оплаты тура. Еще раз убедилась, что туры нужно организовывать только самостоятельно.
Рада, что кому то сотрудники этого агентства помогли, но у меня сложилось негативное мнение об их работе.
2 августа летали мои родители через это турагентство, все очень круто, хорошее отношение к туристам, родители прилетели довольные, спасибо Вам ❤ Теперь будем путешествовать только через вас! 😋😋😋