По совету друзей обратилась в это агенство и не пожалела! Прекрасный специалист Юлия Жамилова подобрала тур по всем нашим "хотелкам", мы очень довольны! Теперь за отпуском только к Юлии!
В первые летали на отдых с данной турфирмой, по совету друзей обратились и остались очень довольны работой менеджера Яны ( всегда на связи с нами была, всё подробно рассказала что и как, и до и после). Яна подобрала нам классный отель, учла все наши пожелания и главное всё по оптимальной цене. Отель очень хороший, место отличное. Море впечатлений и хорошего настроения! Впечатления от отдыха в Египте в ноябре 2021 года у нас исключительно положительные, поэтому хочется сказать огромное спасибо турфирме , особенно менеджеру Яне за незабываемый отдых и пожелать успешного развития в будущем и благодарных клиентов)
Брали тур в Минводы. Оставили заявку на сайте, с нами тут же связались, все рассказали, объяснили, все уточнили, моментально оформили, перед вылетом повторно позвонили.Отличная обратная связь!!! Решено- путешествуем только с Пегас-туристиком!!!!
Большое спасибо за отличный тур!
Летали семьей на Новый год в Доминикану
Нам подобрали отличный отель, который отвечал всем моим запросам, а их было не мало 😄
Поскольку в этой стране мы ещё не были, было множество опасений, страхов и пр, но нас успокоили и ответили на все вопросы, дали рекомендации ЧТО ГДЕ И КАК
Отдых прошёл отлично!
Обязательно в следующее путешествие полечу только с вами!
Впервые летали от Пегас Туристик и точно не последний!
Оставили заявку на сайте и тут же поступил звонок от менеджера Дианы. Поговорили про открытые направления, куда лучше полететь. Диана выслала нам подборку отелей уже через 15 минут после нашего разговора.
Не было возможности подъехать в офис для оформления тура, но Диана проконсультировала нас о возможности приобрести тур онлайн, что мы и сделали. Менеджер оперативно составила договор и забронировала тур. Уже через несколько дней мы были в солнечной Турции ☀️
Спасибо большое, обязательно обратимся ещё раз!
По рекомендации друзей купила тур в этом агентстве онлайн. Впервые ехала в Эмираты и хотелось совместить и пляж и развлечения) Все очень понравилось!! Спасибо, Яна, La Perle супер!
3
Show business's response
М
Максим Н.
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Отличная, турфирма, путешествую с ней 8 лет, все на вышем уровне, профессиональная команда, не каких проблем не было. с их стороны.
Все чётко и оперативно. Рекомендую.
Спасибо большое за работу.
Купили тур в Пегас Туристик, очень довольны👍🏻 Тур нам подбирала Жамилова Юлия, ооочень грамотный специалист, подобрала нам тур по нашим желаниям, во время тура всегда была на связи! Очень рекомендую
Оценка самой организации. Подписали на спам. Сказали что отпишут, так и валились сообщения из бота.
В другой раз из-за такой политики не обратимся в эту организацию.
Великолепный сервис! Обратились в офис на ул. 8 Марта, быстро подобрали тур, менеджер Ксения учла все пожелания, отдых был великолепен! Ксения помогла с заполнением документов, всегда была на связи.
Уже планируем следующий отпуск и конечно за туром только к вам! Благодарим за высокий профессионализм! Удачи вам!
Спасибо большое за прекрасное путешествие! Ездили с семьей в Турцию. Менеджер подобрал по нашему запросу прекрасный отель, и нам с супругой и детям было чем заняться. Обратимся обязательно еще.
Отдыхали в Турции в октябре 2022г пктевки купили через Пегас Туристик (менеджер Полина). Обслуживанием довольны-все в сроки, доброжелательный персонал. Посоветовали тур фирму своим друзьям. Возможно еще обратимся к вам для поездки по России. Спасибо!
Огромное спасибо работнику Юлии Жамиловой за оперативную работу, быструю и грамотную консультацию! Всегда на связи в случае чего. Отдых очень понравился
Впервые обратились в Пегас на 8 Марта, и не разочаровались. Они первыми из пяти агентств, достаточно быстро, ответили на наш запрос по подбору тура. Перезвонили, уточнили некоторые детали, и буквально в течении 30 мин прислали на What's App подборку отелей с личными рекомендациями. В агентство мы не ездили. Все наше общение происходило через мессенджеры, необходимые документы мы получили по электронной почте. В итоге уже через три дня мы отправились на отдых. Спасибо больше за оперативность менеджеру Ксении
Который раз уже летаю с этой турфирмой, остаюсь всегда доволен работой менеджеров и организацией моего отдыха.
Отдельное спасибо хочу передать менеджерам,которые всегда тщательно выбирают лучшие путевки по моим предпочтениям, всегда поддерживают связь помогают решать различные нюансы и вопросы .Радует что фото с реальностью всегда совпадает, ни разу сюрпризов не было.
Спасибо ОГРОМНОЕ Анне. Помогла спланировать наш отпуск за 4 дня до его начала! Хороший отель. Подходящая цена. Будем теперь всем рекомендовать обращаться к вам!
Обратился за подбором тура в Пегас. Менеджер Диана позвонила в течение 5 минут, после того, как мы оставили заявку и уточнила все возможные пожелания по туру. Минут через 20 прислала подборку с вариантами, один из которых нам идеально подошёл.
Классно отдохнули, обратимся к Диане ещё раз;)))
Раньше брал туры в Турбоксе, потом одномоментно фирма лопнула как мыльный пузырь.
На удачу позвонил в этот офис и попал на менеджера Ксению.
Ксения как то сразу расположила к себе своим умением "чувствовать" клиента,а при личной встрече в офисе я убедился, что она действительно позитивный человек и мастер своего дела.
При очередном выборе тура озвучиваешь бюджет поездки, все свои хотелки типа: близость пляжа, этажность отеля, система питания и т.д. и дальше идут предложения для рассмотрения.
Конечно, последнее слово в выборе отеля за мной, но все равно, прислушиваюсь
к советам менеджера ибо опыт есть опыт. И как правило, все поездки были удачными,
типа: "всё как я хотел" )
Только благодаря Ксении мы прошлым летом слетали на кипр, а не в турцию.
На кипр надо было заполнять всякие бумажки типа флайтпасс, провизу.
У меня бы сил и терпения не хватило на это. Ксения взяла все эти головняки на
себя, от меня требовалось только оплатить тур и сдать пцр тест.
Понравилось то, что тебя "сопровождают" весь отпуск. Да и вообще, как то увереннее себя чувствуещь, когда знаешь, что есть к кому обратиться за советом или помощью.
В феврале наступает очередной отпуск, отгадайте с десяти раз куда и к кому я пойду? )
PS. Тут прочитал другие отзывы... пишут про задержку самолетов и т.д.... офис то тут причем?...
Хорошо отработали запрос удалённо: быстро, в тему. Документы - на эл.почту, оплата - по ссылке.👍Благодарю двух менеджеров, которые работали по моей заявке - Анну и Полину🙏😊. Мы отдохнули, уже вернулись. В следующий раз даже не буду тратить своё время на подбор тура, как делала раньше, обращусь к профессионалам сразу.🤗
Купил тур в Сочи. Все понятно - доступно. Спасибо менеджеру Диане. Она все позвонила. Рассказала. Скинула документы. И даже при моем звонке повторном. Всё ещё раз перепроверила. Советую
Благодарю менеджера Полину за подробную консультацию о предстоящей поездке на Дальний Восток. Доброжелательно, в выходной день, без навязывания услуг, подробно, поделилась личным опытом.
Ездил с этим агенством в отпуск в Египет. Всё прошло замечательно благодаря их помощи. Подобрали такой отель, который меня устроил, а в реальности превзошёл ожидания!
Особая благодарность за то, что очень оперативно смогли всё сделать, ведь решение было очень спонтанно!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Жамиловой Юлии! За отличный подбор тура и быстрый ответ на любой вопрос.
1
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Впервые летали с подругой в Дубай, все очень понравилось! У нас был менеджер - Диана, отвечала на все мои вопросы. Еще очень удобно, что можно все сделать удаленно!
Рисуют красивое время вылета, а по факту забирают у туриста драгоценное время и деньги. Причём такие нарушения носят системный характер. Естественно ни каких компенсаций.
В моей ситуации удобный вылет с ребёнком в 9:00 перенесли на 22:00 вечера, минус день отдыха. Обрытый вылет с 19:00 перенесли на 6:00, причём не наследующий день, а на этот же, т.е. взяли и забрали ещё день полноценного отдыха и сна. Трансфер приехал забирать в отель 01:45!
Крайне не рекомендую летать данным тур оператором, особенно если вы с детьми.
Цена может и дешевле чем у других, но если учитывать, что у вас у крадут два дня то уже нет.
Компания несёт большие репутационных риски, а при таком отношение к своим клиентам банкротство не за горами!
7
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2022
Прекрасный туроператор, всегда отзывчивые сотрудники. Особенно импонирует участие руководителя офиса в сложных вопросах и их желание помочь. Рекомендую всем, кто «боится не улететь/заболеть и тд», сопроводят чуть ли не до отеля за ручку😅
Екатеринбург. Был оплачен тур в Турцию, на 2х.
Но по неведомой причине отменился рейс. Альтернатива через Челябинск но +1000$. Это не единичный случай. Компания неквалифицированных специалистов.
Деньги возвращаются, но время и планы утрачены.
Спасибо за помощь в организации тура, особенно Анне. Сразу откликнулись на заявку, предложили варианты по нашим параметрам, и нам уже проще было выбирать. Отдых удался. СПАСИБО
Офис на 8 марта Наталья менеджер не рекомендую сней работать работу свою не знают оплатив деньги через два лнясообщили что не подтвердили предложила в замен какую о тройку судя виду отеля ,естественно отказался деньги забрал в другой турфирме за одну минуту нашли тут же в тот же отель какой хотел изначально а потом этой Наталье написал свое недовольство к ней, она в ответ написала что посоветует другим турфирмам сомной не работать во как,не профессионал ,дерзит с угрозами и смотрит в компьютер только что ты ей скажешь вообщем не о чем .
Летаю с этой фирмой всегда и довольна
Представители здесь и там вежливы и приятны.отдых замечательно нравится всегда ...летала более 10 раз и всё устраивает.Благодарю
Ездил от этого агенства в Танзанию, на Кубу, Египет, Албанию)) и Стамбул, всё замечательно👍обслуживался, у Яны, очень компетентный специалист, рекомендую!!
Хочу выразить благодарность агенству "Пегас Туристик" за организацию моего отдыха. Отдельное спасибо менеджеру Наталии за работу,выполненную ею. Отдых был на высшем уровне. В следующую поездку обращусь к Наталии.
Мне все очень понравилось! Спасибо большое за отличную работу! Сервис был на высоте, как рассказали операторы, так все и было в реалии! Улыбаюсь до сих пор вспоминая своё путешествие!