Хочу поделиться своим положительным опытом работы с турменеджером Кочелаевской Натальей Васильевной, которая помогла нам подобрать идеальный летний тур. Это настоящий профессионал своего дела!
С самого начала общения было видно, что она прекрасно разбирается в своей работе. Она внимательно выслушала все мои пожелания и предложила несколько вариантов, которые полностью соответствовали моим ожиданиям. Особенно приятно, что все предложенные туры были по вполне приемлемым ценам.
Я также отметила её вежливость и готовность помочь в любой ситуации. Она всегда была на связи и оперативно отвечала на все вопросы, что очень важно при планировании отдыха.
Кроме того, офис удобно расположен, что делает процесс выбора и оформления тура еще более комфортным.
В целом, я осталась очень довольна сотрудничеством и с уверенностью рекомендую этого специалиста всем, кто ищет качественные туристические услуги!
Обратились в данный офис первый раз, хотя Пегасом летали не раз. Отзывчивые сотрудники. Все объяснили, подобрали именно то что мы хотели. Помогли заполнить нужные документы для въезда в другую страну. Рассказали про особенности и культуру. Сопровождали практически весь отдых. Писали, узнавали. Однозначно твердая пятерка!! В следующий раз только сюда! Рекомендую
Много лет работаем с менеджером Кочелаевской Натальей Васильевной. Очень доброжелательный и отзывчивый человек. Всегда поможет выбрать тур по нашим запросам и кошельку. Интересуется, как проходит отдых. Сбоев в организации туров не было. Желаем ей дальнейших успехов а туриндустрии. Будем обращаться ещё и посоветуем друзьям.
Обратились по рекомендации к менеджеру Яне, за подбором тура на Кубу, летали с 27-3 апреля 2024, очень рекомендуем , быстро и совсем подробностями подобрала на тур, рассказала о всех нюансах, подобрали прекрасный отель за свои деньги , впечатлений море, все прошло на ура, очень довольны, обязательно посетили бы кубу еще раз, так же были на связи с менеджером, она нас курировала вплоть до приезда , ответит на все вопросы. Рекомендуем !
Летали с 21 по 30 октября 2023 по рекомендации Качелаевской Натальи в Египет в Sunrise Dimond! Огромнейшее спасибо за отличный отдых в этом отеле! Оперативно подобрали, обслуживание в турагенстве на высоте. Всегда будем обращаться за путевками только к Вам.
Кочелаевская Наталия отличный менеджер она отправляла меня на Кубу в мае 1924 все было сделано очень грамотно и доброжелательно.настоятельно рекомендую
1. Для посещения офиса нужно договариваться заранее, там никто не сидит в указанные часы работы.2 менеджер с которым я договорились о встрече оказалась крайне некомпетентной, нервной, если сразу ничего не купил и не оформил у человека сразу меняется лицо и манера общения. Никогда туда больше не обращусь.
Отличная компания, особенно хочется отметить менеджера Яну. Помогла подобрать тур в Тайланд, мы были в восторге от поездки 😍 Яна как опытный специалист нам все рассказала, подскзала как лучше и мы не пожалели. Отпуск прошел на ура! Была все время на связи, беспокоилась о нас. Большое ей спасибо! Теперь за следующей поездкой только к вам!
Хочу поблагодарить Кочелаевскую Наталью, пользуюсь ее услугами уже много лет, очень грамотный специалист в своем деле, отзывчивая и ответственная! Сьездили в Турцию недавно, остались довольны, буду и дальше сотрудничать с ней!!!! Отель Loxia Comfort Kemer 5*
Отличная Компания. Слаженная команда. Оперативное реагирование по вопросам. Благодарю за подбор и организацию тура в Турцию менеджера Яну. Отдыхом остались очень довольны.😌
Show business's response
Е
Елена К.
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Спасибо Наталье Васильевне, за совет, отдых в Экодоме в Адлере удался. Оформление оставило только положительные эмоции. Все четко, оперативно ( есть с чем сравнить). Мы рады, что выбрали вас.
Питание -завтрак у нас шведский стол, на высоте. Уборка в номере каждый день, чистые белые полотенца, халаты. Море рядом. До Адлера на общественном транспорте можно добраться. Отель немного в стороне от шумного рынка, что крайне удачно. Сочи запомнился с положительной стороны. И бассейн , конечно , с зоной джакузи. Если отдыхать, то только с вами. Впечатления только положительные.
Хочу сказать большое спасибо Наталье Васильевне Кочелаевской за быстрое реагирование в самый пик, а точнее вечер 27.12.2022г., когда мы резко решили улететь 1 января отдыхать , не зная куда … , но там где тепло…. а с учётом цен, мгновенно улетающих туров она нашла силы и подобрала быстро нам отель из оставшихся в наличии …..На новогодние праздники (январь 2023г. )отдыхали с семьей в Шарме, отель Сива шарм . Впечатлений масса! В основном все позитивные! Место красивое, бухта закрытая, без ветра, пляж прекрасен, море шепчет, риф очень красивый , можно прям с пантона дайвингом и снорклингом заниматься постоянно. Номера усталые, но чистенько и убираются постоянно, вид у нас был на море(доплатили 15 $). Персонал весь очень приветливый и не навязчивый. Один большой минус-ужины просто отвратительные были, реально. Завтраки и обеды норм, а вот с ужинами полная шляпа. Приходилось ездить в ресторанчики, мужчинам без мяса туго🤣 Но если еда-не проблема, в остальном место хорошее. До прогулочной зоны Сохо десять минут очень медленным шагом!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кочелаевской Наталье Васильевне. Очень отзывчивый человек и грамотный сотрудник. Не однократно пользовались услугами агентства. Всё всегда было отлично. Июль 2022г- тур в Абхазию, на март2023 забронировали ОАЭ. Надеемся, что и в этот раз всё получится хорошо. Спасибо большое!
Хотелось бы поблагодарить менеджера Яну за организацию нашего путешествия в любимый Таиланд! Подобрала отличный отель, была на связи 24/7, помогла с местами в самолете. Следующее путешествие только с вами!
Несколько раз обращался в данное турагенство. Туры подбирала менеджер Яна, всегда даёт хорошие рекомендации по отелям, всё подробно рассказывает, подбирает удобные вылеты.👍 Видно, что опытный агент , рассказывает обо всем со знанием дела . Огромным плюсом стала еще помощь в оформлении шенгеской визы и составлении интересных маршрутов , экскурсий внутри страны.
Спасибо Яна, будем обращаться еще и рекомендовать друзьям😊
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Яне за подбор тура. Даже переехав а другой город, я всегда обращаюсь именно к Яне, доверяя её выбору. Мне нравится организация всей поездки: подбор отеля , удобного рейса , консультация по экскурсиям и всяким местным мелочам. И обязательный интерес к клиенту в его поездке, напоминание о вылетах и их переносах. От души рекомендую обращаться к Яне.
Добрый день! Хочу поблагодарить турагента Яну, за замечательный,долгожданный отпуск! Я давно ждала когда откроют Тайланд, и моя мечта сбылась. Яна подобрала тур, посоветовала шикарный отель в 50 м от моря, в районе котором я хотела. Мы отдохнули, получили массу впечатлений! Отпуск прошёл отлично! Спасибо огромное! 💐🤩
Отличная компания, отдельно спасибо менеджеру Наталье за организацию нашего путешествия, рекомендуем. Отлично отдохнули!!!!! За следующим туром только к вам)) Спасибо большое!:)
Подбираем туры здесь только. Всегда четко и по делу. Менеджер всегда отрабатывает запрос на подбор максимально качественно. Визы шенген здесь тоже делали, дали на два года.
Обратились в агенство чтобы нам подобрали очень важный тур - свадебное путешествие. Менеджер Яна в течении дня предложила нам большое количество вариантов, так, что мы не могли выбрать, все варианты были прекрасными, все соотвестыовали нашим запросам. Яна сопровождала нас на протяжении всей подготовки документов и всей поездки, в любое время отвечала на все наши вопросы. Отель нам понравился настолько, что хочется сюда вернуться, несмотря на то, что в Турции были уже много раз. Спасибо, Пегас Туристик, и нашему менеджеру Яне, теперь будем летать на отдых только от вас
Спасибо от всего сердца менеджеру Яне за путешествие в Калининград.
Я осталась просто в восторге.
Предварительно, благодаря Яне, мы уже знали все нюансы: что обязательно посмотреть, где сэкономить (что немаловажно для пенсионера). Яной было рассказано столько, что поиехала в чужой город как в знакомый. Очень всё понравилось:гостиница, экскурсии замечательные, гиды, город. Время провела незабываемо. Эмоций целое море. Спасибо Яне и, конечно, турагенству.
Рекомендую.
Хочу поблагодарить турагента Яну, за такое чуткое отношение к каждому своему туристу. Всегда всё на высшем уровне. Подберёт любой тур согласно вашим требованиям. В нашей ситуации помогла всё организовать, состыковать все вылеты и брони гостиниц помимо тура. Всегда контролирует каждый вылет, если уснули, то разбудит и отправит в аэропорт 😁. Яночка спасибо за твой труд! Мы обязательно к тебе вернёмся за туром ❤️!
Яна, благодарим вас за отличный подбор тура в Египет. Мы полностью рады, что доверились именно вам! Вы предложили самый лучший отель, в которым мы когда либо были. Ощущения как будто побывали как в сказке или если так можно назвать в раю. Теперь за следующим путешествием только к вам!
Хочу выразить благодарность данному агентству за клиентоориентированность, а в частности турагенту Яне, за её великолепные подборы каждого нашего тура (покупаем у неё уже несколько лет)
Эта прекрасная доброжелательная девушка, ответит вам детально на каждый ваш интересующий вопрос.
Нам очень понравилось её отношение,:
⭕ по прилёту за границу каждый раз лично звонит или пишет (интересуется как прошёл полет)
⭕ по окончании тура, всегда поинтересуется понравился ли нам отдых и выбранный отель.
Вобщем относится ко всем туристам, как к своим родным людям!👍
Если вам за границей нужно сделать подарок для родных, то это тоже всё организует Яна, я считаю это прям большой плюс😊
Яна, благодарим вас, за вашу работу и то что вы появились у нас, с вами, каждые наши каникулы становятся незабываемыми и самыми лучшими!
Хотим отблагодарить менеджера этого агенства Яну. Подобрала нам тихий отель в Гагре рядом с морем. Яна дала полные консультации по рейсам, страховкам, встречающему трансферу. Вовремя напомнила нам о вылете. Отдых прошел отлично.
Очень внимательные девочки. Мы работали с Яной. Все подробно рассказала, во время путешествия у меня быд день рождения, поздравили, в другой день спрашивали, все ли в порядке? Есть ли вопросы? После поездки тоже сразу поинтересовались, все ли понравилось? Молодцы. Сервис хороший!
Хочу сказать огромное спасибо Наталье Васильевне за помощь в организации нашего тура. Обращаемся не в первый раз. И всегда встречает нас внимание, доброжелательность, терпение Натальи. Большую помощь получили при оформлении визы, и даже при регистрации на сайте. Я очень часто звонила Наталье, даже в нерабочее время и она всегда терпеливо отвечала на все вопросы. Мы отдыхали на Крите с 22.09.21. Довольны организацией тура: все чётко по времени организовано, в Ираклионе встретили менеджеры, предоставили, как всегда в Греции комфортабельные автобусы. Отель соответствовал всем характеристикам, которые были обговорены при выборе тура. Мы довольны отдыхом ! Спасибо Пегасу! Персональное спасибо Наталье! Успехов всем вам!
Огромное спасибо выражаю менеджеру Яне, настоящий специалист, поможет подобрать лучший тур, и после продажи всегда оказывает сопровождение по всем вопросом касательно отдыха.
Высокий уровень профессионализма)) Каждый год на протяжении пяти лет отдыхаем с Натальей, всегда терпеливо и спокойно разъясняет, советует что лучше )) мы очень довольны, всем рекомендуем!!!!
Не смотря ни на какие обстоятельства никогда не подведут!!!! Спасибо вам!!!
Хочу поблагодарить данное агенство и менеджера Яну. Не первый раз обращаемся к ней за подбором тура, всегда все на высшем уровне! Яна профессионал своего дела, всегда подбирает нам отель по нашим вкусам и предпочтениям. Напоминает о вылете, по любым вопросам на связи в любое время. Всем советую агенство Пегас туристик и в особенности менеджера Яну. За следующим отдыхом обязательно к вам)
Хотим отметить качественную работу и выразить благодарность за организацию тура! Особенно менеджеру Наталье! В ноябре 2021 от Pegas Touristik, РДЦ находились на отдыхе в Sharm El Sheikh в отеле Rixos. Услугой и работой агегства довольны. Все четко и своевременно. Возникающие вопросы решались оперативно. Рекомендуем!
Благодарю агентство Пегас Туристик за помощь в организации наших путешествий! Отдельно огромное спасибо турагенту Яне, не первый год летаем только от неё. Подбирает самые крутые и выгодные туры, помогает во всем – от составления анкет на визы до решения вопросов уже на отдыхе. Всегда на связи, все подскажет и обо всем напомнит. Знает свою работу на все 1000%. Особенно радовали её рекомендации по посещению мест и планированию отпуска - в самое ❤️
С туром помогла определиться турагент Яна. Порекомендовала отель, и мы остались довольны! Также Яна помогла забронировать заранее в отеле бунгало, которые обвчно трудно забронировать, когда приездаешь в отель, так как они нарасхват. Спасибо!
Огромное спасибо менеджеру Кочелаевской Наталье ! Более десяти лет мы пользуемся её услугами, и ещё ни разу небыли разочарованы. В начале октября мы отдыхали в Турции отель Queens Park Goynuk 5 звёзд. Территория очень красивая, великолепный пляж, с теплым чистым морем.
Выражаю благодарность дорогой Яне, за ее доброжелательность и подбора тура
Не первый раз обращаюсь к ней за выбором отелей, всегда поможет и подскажет)))
Спасиьо вам большое)
Хотим выразить благодарность менеджеру Наталье за организацию нашего путешествия! Подобрала хороший отель, учла все наши пожелания ! Мы остались довольны ! В следующий раз тоже будем обращаться к ней !!
Отличное место. Помогли с выбором тура, отеля,а так же информировали о изменениях курса валют, ориентмровали когда лучше внести оплату. спасибо огромное Наталье за помощь!