Pegas Touristik
57 reviews
December 12
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам турагентства Пегас Янине и Марии, что находится по адресу : Воронцовский б-р, 12. Мне понравилась их активная и внимательная работа в подборе нам тура в Египет. За неделю до вылета, Мария прислала мне все документы, а затем в офисе распетатала их, проконсультировала подробно по всем вопросам. Очень доволен работой! Спасибо!
July 20
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Янине в подборке тура в Турцию. Подобрала нам отель по всем нашим пожеланиям и запросам. Организация встречи в аэропорту, доставка до отеля - всё было очень организовано. Спасибо Вам большое за приятное сотрудничество! Однозначно будем обращаться еще!
October 5
Обращались в агентство за туром в Дагестан,все понравилось,поездка получилась незабываемой,Дагестан приветливый, отдельное спасибо турагенту Янине,все рассказала,поделилась собственным опытом,большое спасибо)))
December 4
Большое спасибо Янине за подбор тура и терпение. В связи с окончанием действия паспорта нам пришлось подбирать его дважды в разные сезоны. Все очень грамотно, были озвучены важные комментарии и предупреждения по месту и приливам. Знали куда едем, получили максимум удовольствия от отеля и пляжа. Ездим в отпуск от данного агентства не первый раз и очень довольны.
October 5
Благодарю за помощь в выборе тура и экскурсий! Это было моё первое путешествие, и оно оказалось просто замечательным!
Спасибо Янине за то, что всё подробно рассказала и была всегда на связи ❤️
Обязательно вернусь ещё 🥰
October 22, 2023
Обращались в данное агенство летом. Приобретали тур в Турцию на сентябрь 23 года. Остались крайне довольны обслуживанием. Особая благодарность Марии за помощь советами, лайфхаками и всесторонней заботой). Будем ждать что нибудь горячее на Кубу, ну или Турцию))). Сотрудники дружелюбные, видно что с достаточным опытом, в столь нелегкое время. Оплатить можно наличкой, можно по qr-коду. Категорически рекомендую данный офис для приобретения. Минимум пафоса - максимум практичности. Рекомендую!
1
November 16, 2023
Хотел бы поблагодарить компанию пегас ,за организацию отдыха,в частности Янину!все быстро,качественно,доброжелательно!
Отдохнули,отлично)самое главное,что все как было показано и рассказано в офисе,соответствовало действительности!
Будем обращаться ещё)
2
October 17, 2023
Добрый день. Хочу поделиться отзывом об отдыхе, который нам организовали замечательные сотрудники Пегас)
Отдыхали мы в начале октября в Турции. В отеле Amara Family Resort (Ex. Armas Regency) 5*
Отель хороший, номер достался на первом этаже, сначала чуть взгрустнули, что с видом на забор) но потом оценили и забор весь в зелени, да и с ребенком очень удобно было на первом этаже.
Еда, напитки тоже на уровне👍 были блюда и диетические, но в целом и обычное меню подходила ребенку 2 лет)
Детская анимация отличная, был даже день, когда привезли куча надувных батутов)
Короче, много «плюшек» в отели))
Пляж отличный, море чистое и очень теплое было👍
Единственное негативное воспоминание, это экскурсия на корабле 🙈 не послушали туроператора и гида, что на улице брать тур не надо) вот и поплатились.
Абсолютно не годный корабль для детей и еще и мест всем не хватило, половина народа сидели на матах прям в проходах, пока мы поняли куда попали, корабль уже отплыл 🙀 пришлось 7 часов проклинать себя и продавца, держа ребенка 2 лет на руках, а ей это очень не нравилось 🤪
Полет тоже хорошо прошел. Комфортный трансфер до отеля👍
August 21, 2023
Добрый день! Хочется выразить благодарность менеджерам фирмы Пегас Туристик и сказать огромное спасибо Марие, Янине и Ольге за подбор путевки на Кубу в июле 2023 года .Мы каждый год покупаем именно здесь !!! Внимательные ,профессионально решают все вопросы и пожелания в подборе тура.
Мы второй раз покупаем путевку на Кубу,посещать этот не забываемый остров Свободы хочется и хочется...Куба -это место ,которое я полюбила и сюда хочется возвращаться...Уголок рая ,и делится своими впечатлениями о кубинском острове ,с белым песком и бирюзовым морем ,как Кайа-Кока и Кайа-Крус незабываемо на всю жизнь.Это наш второй отдых на Кубе.В этом году отдыхали с мужем в отеле Iberostar Selection Esmeralda 5 на острове Кайа-Крус ,с безумно красивым цветом океана и совершенно белым ,как мука мелким песком...Перейду к отелю: встретили с песнями и плясками,коктейлями ,шампанским заселили сразу.Номер: есть все необходимое ,розетки обычные (переходники не нужны), утюг,весы,фен,холодильник ,кондиционер, сейф. К номеру вообще претензий никаких , убирали каждый день.Территория отеля :чисто и красиво,садовник ежедневно убирает ,ухаживает за растениями .Пляж в шаговой доступности .
Еда : свинина,говядина,курица,сосиски ,картошка и т.д все есть ,очень вкусное манго,гуава,груши ,арбуз и много других фруктов
ассортимент пирожных очень большой ,вкусное мороженое ....Идиальная творческая Анимация,просто профи работает каждый день с утра до поздней ночи,доброжелательны ,активны ,как настоящие друзья , даже знают нашие русские слова. Спасибо отелю ,что там есть такой замечательный переводчик ,как Lazaro Guerra.Он помогал во всем .Был всегда на рабочем месте.Такой человек необходим в отеле! Очень знающий и ответственный человек .
Взяли 6 -часовую экскурсию на яхту ,на мой день рождения ...не передать словами ,просто супер !Снорклинг подарил нам сказку,в океане чистейшая вода и забавные рыбки !А лобстер свежевыловленный .Советую! Очень вкусно!
Одним словом отдых необыкновенный! Для меня это какое -то особое место ,куда хочется возвращаться, так как я с мужем оставили частичку своей души и любви !!!Отдых на Кубе рекомендую.
2
July 29
Обращались второй раз ( 2023 и 2024 год) Вернулись с отдыха вчера, все прошло хорошо, тур подобрали согласно нашим ожиданиям, договаривались и оплачивали онлайн, не посещая офиса, что тоже удобно. Девушки на связи, отвечали оперативно. В прошлом году тоже заказывали тут тур, к сожалению, в нашей семье в день отлёта случилось горе, поездка, естественно, не состоялась. Позже девушки помогли оформить заявления на возврат денежных средств, собрали необходимые документы, деньги возвращали не быстро , но вернули 70% от тура. Будем обращаться ещё. Спасибо.
October 22, 2023
Отдых в Туниса в сентябре- лучшее время, бархатный сезон. Нет жары, теплое море. Прекрасное обслуживание в отеле, шведский стол довольно богат всегда были фрукты, напитки на выбор. Внимателный персонал.
1
March 27, 2023
Благодарю Наталью за отличную подборку тура. Обращаемся к ней уже десять лет и всегда довольны её профессиональным подходом к делу. В этот раз были в Хургаде в отеле Али Баба. Огромная территория, суперский пляж, много ресторанов, отличная анимация. Есть нюансы с сервисом, это беда всего Египта, ну и номера уже требуют ремонта, но к этому мы были готовы. Короче, отпуск прошёл прекрасно. Наталья, огромное вам спасибо🤗
September 25
Обращались в сентябре 2024г.
Все прошло отлично, агент Янина быстро отработала и услышала наши пожелания.
November 16, 2023
Быстро подобрали оптимальный и отличный вариант по Турции, соответствующий моему запросу. Сделали бронирование за 2,5 месяца. Отель "Gipsophila" оказался лучший в районе, за два месяца уже было всё разобрано. Менеджер Пегаса внимательная и компетентная, быстро реагировала на вопросы по моему туру.
May 18
Обратилась в это агенство, туроператор Мария, помогла выбрать хороший отель в Дубае, отдыхом и отелем остались довольны! Будем еще обращаться!
March 4, 2023
Спасибо большое вашему турагентству особенно Кристина!❤️ Не первый раз отправляет нас в отпуск. В агентстве девочки подберут вам все самое «вкусное» на Ваш бюджет даже если их рабочий день уже закончился, а вы в процессе поиска, они продолжают с вами работать- это отдельное спасибо))
Кристина второй год отправляет нас в Египет и у нас только положительные впечатления, совпадение 10 из 10! Как всегда все документы, вся актуальная информация, все подготовят и предоставят) В этот раз еще и экскурсии нам забронировали сразу! Это вообще невероятно удобно и круто! Экскурсии были на высоте!)
Спасибо большое! Мы уже давно поняли, что если хотим хороший тур, то только к Вам!)))
P.S. Хургада 19.02.23-26.02.23 Meraki Resort
1
November 23, 2022
Очень круто отработала фирма!!! Летали с ними не раз. Всегда на связи, ароконтролируют даже обратный вылет) что особо приятно, что всегда подбирали хорошие места при том, что бюджет как всегда меньше нужного))) т иы, не зная ничего о стране всегда получали информацию.
Один тур отменили из-за ковтда и деньги нам вернули, хотя мы уже и не надеялись.
В общем, спасибо девочкам! Мы только с вами!!!
1
October 12, 2023
Отдыхали в Абхазии 2 недели, Пицунда, Гагры. Отлично!!! Огромное спасибо Наталье И. Подобрали нам именно то, что мы хотели. Оперативно и без проблем. Отличная работа!!!
1
February 9, 2023
Это была моя первая поездка за границу, Бангкок был выбран из-за концерта, на который мы ездили.
Офис Пегас оказался возле моего дома на Воронцовском бульваре и это оказалось очень удобно. У меня и сестры были проблемы с документами и я была очень рада, что девочки из офиса помогали нам советами целых 2 месяца оформления, спасибо им за это.
Тур подобрали прекрасный! Отличный отель, трансфер, удобное расположение, топовый вид из окна, шикарные завтраки, несколько бассейнов на территории, рынок огромный с вещами, близость необходимых мне культурных объектов- всё по моим пожеланиям. В процессе отдыха у меня возникали вопросы и менеджеры продолжали консультировать нас онлайн, это также очень помогло.
Вопросов и замечаний у меня нет совсем, было очень круто и весело, в следующий тур только с ними)
1
October 16, 2023
Отдыхали в Турции в сентябре 2023 г. (10 ночей), нам всё понравилось, хочется выразить благодарность менеджеру "ПЕГАС ТУРИСТИК" Янине за подобранный тур (отель Serra Park)
January 30
Уже много лет летаю через это турагенство, девочки работают очень приятные, всегда посоветуют, подберут тур учитывая все пожелания)) Из любой точки мира можно с ними связаться и решить вопрос, если он возникнет во время отдыха, молодцы! Удачи Вам и процветания!
November 26, 2022
Покупали путевку в Турцию в ноябре. Менеджер агенства подобрала с учётом наших пожеланий к отдыху несколько вариантов отелей, ответила на все интересующие нас вопросы, рассказала о том, какие отзывы оставили туристы о подобранных нами вариантах отелей. В целом - после посещения турагенства остался только вопрос о выборе конкретного отеля.
Через 4 дня мы определились с отелем и пришли в офис для оформления тура. Неожиданно его цена за 4 дня увеличилась примерно на 10%! Но всё равно осталась ниже чем у других агенств, тур мы купили, но такого колебания цены за короткий промежуток времени не ожидали.
1
December 14, 2022
Покупала в ноябре тур для мамы и племянницы. Они ездили в Египет. Зашла в это агенство можно заказать случайно, во время прогулки с детьми поинтересоваться ценами. И в итоге купили уже 2 поездки, одна туристическая, вторая деловая. Только положительное впечатление
1. Учли все пожелания и выбрали лучший отель по соотношению цена - качество.
2. Все в порядке с документами, в том числе официальная лицензия!
3. Очень порадовала доброжелательность всех сотрудников. Спасибо Наталье и Кристине!
4. Были на связи и отвечали на различные вопросы.
Рекомендую и доверяю.
В следующие поездки снова к вам!
1
November 23, 2022
Немножко неудобное расположение офиса, НО тур подобрали офигенский, конкретное спасибо и благодарность менеджеру Наталье И.!!!
Наталья, как и обещала, если все пройдет ок - напишу вам отзыв. Извините, за задержку, но вот только сейчас руки дошли. Вот пишу. Честно после отзывов ниже шли с к вам с мамой с опаской.
Картина ожидание - реальность.
Наталья не только ответила на 100500 наших вопросов и предложила нам туров вагон и тележку. Мне по большому счету нужно было только море без камней и нормальная еда, а у мамы конечно было запросов, да же я психовала. Наталья, вам низкий поклон за ваше терпение. Но главное, то что поддержка во время поездки тоже была, правда только вацап, но была (просьба добавить скайп). Извитите, что столько дергали вас 🙈 сами понимаете возрастной человек.
Спасибо за чай с жасмином в офисе 🤭 мама оценила.
Сама поездка прошла без сюрпризов, единственное в гостинице в ресторане белые скатерти могли бы и лучше стирать и гладить или вообще сменить. Но это не особо парило. Еда была оооорчень вкусная 😊
Ну море, как море
Ездили в TROPITEL SAHL HASHEESH 01.11 - 12.11.22 Хургада
Теперь за путешествиями только к вам! Если уйдете в другую компанию, пишите - пойдем за вами. Надеюсь, ваше руководство читает отзывы.
May 6, 2023
Добрый день! Хочется выразить свою благодарность руководителю фирмы, Наталье за подбор путевки на Кубу. Необходимо было срочно за 2 дня подобрать вариант, несмотря на то , что Наталья была в круизе, быстро подобрала различные варианты и оперативно реагировала на ситуацию. Спасибо!
1
October 23, 2023
быстро и корректно подобрали тур под наш запрос и бюджет, удалённо оплатил, даже лишний раз ходить не пришлось. Всё было без сюрпризов, отель,билеты, трансфер
November 27, 2022
Отдохнули замечательно. Были в Сочи, в октябре , море тёплое +22, отдыхающих мало.Пегас сработал на пять; привезли- отвезли, экскурсии, всё было под контролем, МОЛОДЦЫ!.
1
November 1
Спасибо за замечательный отдых!
February 27, 2023
Отдых получился замечательный, спасибо этому турагенству , быстро оформили путевку, очень доброжелательные менеджеры , отдых удался на славу, работать будем только с ними!!!!
1
3
November 25, 2022
Отдыхали в начале ноября, рассматривали все возможные направления, спасибо менеджерам за терпение) в итоге не были оригинальны и выбрали египет, отель serenity fun city оказался супер за свою цену!
1
April 3, 2022
Покупали свадебный тур в данной тур фирме. Нам не предложили ранее бронирование мест в самолете, сказали, что они такие услуги не предоставляют. Хотя другие туристы и авиаперевозчик сказали, что это делает тур оператор. Но это пол беды, мы оказались в ситуации, когда отменяли и переносили все рейсы, и когда другие туристы были на связи со своими тур операторами, данная компания молчала, они не отвечали в вайбере, где у них общий номер, нам не дали телефон нашего менеджера. Мы не понимали нужно ли собирать чемоданы, продлен ли наш ваучер. Я нашла контакт девушки из Москвы и она помогла нам связаться с сотрудниками данной организации. Я была в шоке, когда другим туристам звонили их менеджеры, все объясняли, вовремя присылали новые данные по вылету. Сотрудники данной компании не отвечали на наши сообщения, более менее можно было общаться с руководителем, но и то пока ты не спросишь тебе ничего не пришлют. Очень наплевательское отношение. Учитывая, что в отеле не было представителя.
4
3
November 23, 2022
Девочки - профессионалы, не первый год к ним обращаюсь! Подберут лучший вариант на имеющийся бюджет, всегда на связи, можно оплатить картой и в рассрочку👍🏻
1
November 23, 2022
Третий раз покупаю тур через Пегас в Мурино.
Все четко и отлажено.
Все бы так работали! Спасибо большое всему коллективу, особенно Наташе!!!
1
May 21, 2023
Туры только от них. Наталью знаю давно, всегда все чётко организовано. Лучшие цены.
November 21, 2021
Отдыхал с семьёй в Белеке в конце сентября - начале октября в отеле Kaya Belek. Гид Анастасия, как только поняла, что экскурсии у неё покупать не будем - пропала, на звонки и сообщения не отвечала.
Покупал индивидуальный трансфер до аэропорта. Перед отлётом из Турции домой трансфер не приехал, позвонили в отель, сказали что у них якобы машина сломалась и приедит обычный шатл. В итоге никто так и не приехал, и пришлось вызывать такси за собственные средства, что бы не опоздать на самолет.
Написал притензию в турфирму, что бы вернули деньги за непредоставленный индивидуальный трансфер и возметили деньги, потраченные на такси. Деньги пока так и не вернули, трепят нервы.
Это был первый и последний раз когда я пользовался услугами этой турфирмы. Никому не советую покупать у них путёвки.
4
3
November 26, 2021
Езжу покупая исключительно в Пегас Туристик! Очень ответственный подход к клиенту! Все подскажут, если надо помогут. Например заполнить анкету для Турецкой строны или сделать онлайн регистрацию. Рекомендую всегда всем своим знакомым и друзьям.
2
2
August 11, 2021
Может и компания хорошая но менеджер мне попался худший из худших.
Ужасное отношение к клиенту!!!Вообще обратной связи нет!Отвратительное.Рассказываю.Бронировали тур,заранее,заплатили 20ть тысяч в феврале.В июле должны были лететь.В итоге тур отменили Ожидание возврата денег 60 дней.Ожидаем,денег нет.пишу.
Попросили скинуть данные, скинула,жду денег опять. Прислали 19642р.Видимо комиссия банка.
Почему я должна оплачивать комиссию?и это ещё как они говорят комиссия с 10ти тысяч,4 процента,серьёзно??Так как платили 10ть картой,10 наличными.
Я менеджеру написала ,а она меня в чёрный список занесла!Классно
Короче компания в минусе оставаться не хочет и наживается на клиентах.
Первый и последний раз обратилась к ним!Благодарю
4
4
July 18, 2022
Грамотно мне всё рассказали и нашли тур. Семья осталась довольна поездкой. Спасибо девочкам огромное!
2
1
May 19, 2023
Не первый раз обращаемся в эту фирму для покупки путёвки. Все на высшем уровне.
Рекомендую всем.
July 21, 2022
Не советую вообще заходить в данное учереждение!! Специалисты не нулевые а минусовые!! 6 дней подбирали тур. И ни чего не смогли предложить😡. На Сикейроса 2 за 20 мин. подобрали тур оформили.
3
2
September 24, 2022
Спасибо вам за предоставленный тур. Все было четко по времени. Специалисты были всегда на связи (в рабочее время).
1
1
July 16, 2022
Брали тур в Турцию, выбрали самые удобные рейсы чтобы не терять дни, за котрые пришлось доплатить по 75€, перед выездом узнали случайно в ЛК Пегаса, что обратный рейс изменили на раннее утро. Менеджер ни чего не сообщила о замене, деньги туроператор не возвращает, хотя поменяли на рейс за который доплата не требуется. В общем, отдохнули хорошо, но вот замена рейса и не возврат денег, это как ложка дегтя. Пожалуй с пегасом ВСЁ.
3
2
September 1, 2023
Огромное спасибо Янине - за пару минут подобрала мне тур под мой запрос!
June 4, 2023
Обратились за подбором тура и остались довольны. Спасибо огромное!!!
October 23, 2021
С нами произошла ситуация, по пути в аэропорт Анталии, в автобусе, оставили пакет с вещами. Обратились в аэропорту в агентство Пегас, сотрудник связался с водителем и вещи нам привезли. Я хотела написать хороший отзыв, но позже, выяснила, что вещи не все. Времени на дальнейший поиск уже не было. Неприятно.Поэтому только три.
1
4
December 11, 2022
Спасибо, всё было супер и перелёт и отель и в целом весь отдых 👍👍👍
1
August 13, 2021
Никогда не покупайте тур у Пегаса Туристик. Купила тур, его отменили в связи с отменой полётной программы и никто не поставил в известность, деньги не возвращают, моей вины в этом нет, я хочу просто поехать на отдых даже если Вы и отменил тур верните деньги, я куплю у другого тур оператора, трубки не берут. Просто отвратительный сервис для клиента я не рекомендую
1
2
September 18, 2023
Можно обращаться, всё хорошо 👍
November 28, 2021
Хотела бы особо поблагодарить сотрудницу Pegas touristic Наталью, благодаря профессиональному подходу которой наш отдых прошел на ура!!
2
1
September 5, 2022
Вернуть деньги за несостоявшийся тур невозможно, офис перекупов анекса, не тратьте время
1