Операторы дезинформируют людей!!! Зря потратила 2 часа на прездку с огромной коробкой! Уважаемые работодатели, прослушивайте звонки своих работников и гоните их за такую работу! По телефену сказали 6-7 дней,а из СПб до Казани, а по факту 9 дней!!! Видимо, на самокате грузы перевозят...
Пэк нормально. Но место где он находится просто муравейник. пробки, толпы пешеходов, самокаты! Все в кучу ужасное место. Лабиринт из дворов, парковаться негде.
Пошел 3 день, как невозможно забрать свою посылку. Постоянно закрыт. Обратите внимание на отзывы, прежде чем отправлять или пользоваться услугами, данной конторы.
Ужасный пункт выдачи,посылку не могу получить два дня всё закрыто,горячая линия ни чего внятного не может ответить,каждый день какие-то тех причины и когда заработает неизвестно
4 суток не выдаются заказы. Внятного ответа не добиться, по указанным номерам телефонов никто на вызов не отвечает. Дверь пункта закрыта, перед дверью разбросан мусор.
Ужас, груз был в одном отделении в моем районе, заказала доставку до дома, так они отправили обратно в центральное отделение и теперь непонятно сколько ждать доставки, с логистикой у логистической компании беда
2
Show business's response
Анастасия Д.
Level 16 Local Expert
June 7, 2021
Худшие! Зимой мама отправляла мне груз потеряли часть, врали напропалую= две недели нервотрепки пока дело не дошло до службы безопасности!!! Стоит задуматься но нужно давать шанс
Ср@@@ли они на шансы
Данный пункт шарашка для нескольких Компаний - я там видела dpd и с iherh и тд Компаний в том числе тут приёмка/выдача ПЭК
Бородатый … сотрудник нехотя оформил груз заявив что упаковка на складе и только там! Я спросила -« значит там на складе упакуют?» «да, да”. Моя конечно ошибка что я на слово поверила этому ….. сотруднику а не прочитала накладную. Где это написало что я отказалась от упаковки…
Итог никакой упаковки
Звоню в Коллцентр оставляю жалобу. Пишу заявку на упаковку. Звонит получатель требует упаковать в транспортировочные мешки!!! 8 раз звонили что я что получатель. В трубку наглые сотрудники огрызаться начинают заявляют что Компания отвечает за качество и сохранность транспортировки
Приходит сообщение что груз на складе - звоню - упаковали ? Нет у вас нет заявок!!! С чего вдруг нет если мы звонили писали ?!!!!!!
Они так и не запаковали. Мои пакеты из гипермаркета слегка обмотанные скотчем так и поехали до получателя
Получатель получает разорванный пакет и на 2,5 кг легче. Претензия в @@@ ибо докажи что там было и что стоило именно этих денег или просто неправильно взвесили но мы вам не вернём деньги - только по письменному заявлению
Не советую иметь с ними дело
Еле нашел, ни вывесок на фасаде здания,что ПЭК тут,ни на входной двери в пункт,что ПЭК это здесь. Если кто-то будет так же плутать. Если смотреть на вход почты России (туда заходить не нужно) идти направо до конца,пока не упретесь в стену и по левую руку будет дверь,заходите и дальше нужная дверь тоже будет по левую руку (там еще будет наклейка Boxberry).
С доставкой всё в порядке, но написать что в пункте выдачи присутствует ПЭК всё же стоит.
Вижу, что не первая, кто еле нашел, а хоть каких-то указателей нет даже в самом пункте выдачи, не то что на входной двери
3
Show business's response
Ian
Level 18 Local Expert
September 14, 2021
Всё ничего, но даже посидеть не где. Уж стульчики или табуреточки то можно было организовать? В остальном, сотрудники работают оперативно.