Благодарю команду ПЭК и в частности Александру и директора филиала, за содействие в доставке груза с полным пониманием возникшей ситуации, ввиду моего отсутствия и ранним прибытием груза.
Приятно работать с такой командой, входящих в положение клиента, без истерии и притензий.
Удачи вам и процветания в вашей работе.
Уважением
Best regards
Дмитрий.
Всегда отправлял мелочевку этой компанией, приятно отправлять было и еще веселее получать, батарею заказывал 20 кг, доставили за почти 1000 р , пол страны до Южно Сахалинска, а сейчас с Хабаровска (через речку) до Южно САхалинска доставляют мне старые куски пластикового днища килограмм а 3, 4, оплата при получении почти 4000 р, а сам пластик 3000 р. Здается мне что всем надо с этой конторой прощаться .Еще не получил, но похоже то и небуду получать. Четверть пенсии это у товарищей доставляльщиков что то точно в головах завелось, в смысле микробы или червяки.
Хорошая доставка, самое лучшее соотношение по цене и качеству доставки. Делают обрешётку при необходимости за адекватные деньги. Груз пришел в установленные сроки. Хорошее приложение, можно оперативно отслеживать где едет груз.
Неккоректно обсчитывают доставку.
За 1 куб 117 кг насчиали 24000 ( плюс навязывают обрешетку которая абсолютно не нужна на мягкий груз в коробках. На сайте обсчитывали выходило в 11000, а по факту содрали 24000. Ссылаются, что считает программа и они не при делах.
В общем не рекомендую обращаться в данную компанию!
По доставке всё хорошо, но надо следить за весом и объёмом за который выставляется счёт. Перерасчёт делают без вопросов. Проблема с выдачей груза,можно ждать долго,до 40 минут выходило,при условии, что было 2 получателя
Нормальная транспортная компания. Ребята на складе молодцы, всегда помогут. Девочки в офисе вежливые, терпеливые, очередь правда иногда бывает, а так все не плохо.
Посылка шла с Казахстана. на сайте по номеру для отслеживания была ссылка на оплату онлайн, решил оплатить на месте при получении в Южно-Сахалинске. и тут на тебе!!! квитанцию для оплаты отдельно суммы за транспортировку по территории Казахстана, оплатить надо в банке, хотя можно было оплатить по QR коду на накладной. И как только Москва проснеться и посмотрит, что деньги пришли (за Казахстан), только после этого можно будет оплатить услуги транспортировки по России и получить посылку. Возмущение только из-за того что, Почему мне не позвонили и не сказали, что надо оплатить Казахстан отдельно, Россию отдельно, узнал только тогда, когда приехал в последний день хранения посылки. Теперь ждем Москвичей, когда проснуться.....
Мне понравилось.
Да ,очередь.. о чем -то это говорит. Значит пользуются спросом.
Было бы где посидеть,а не на ногах - респект.
Посылку доставили в целости.
Понимаю, у погрузчика своя скорость ,а время дорого.. очень дорого.
Обслуживание и грузчика и оформление документов очень любезно.
Молодцы.👍
Очень долгвя доставка две недели от Москвы до Владивостока, а от Владивостока до Южно-сахалинска уже больше трех недель и еще неизвестно сколько будет ехать. Это просто ужас
Впечатления отвратные. Расположение пункта выдачи в городе Южно-Сахалинск крайне неудобное в сравнении с другими ТК. Также, либо хуже на мой взгляд расположен офис дпд. Представительство находится в промзоне, вдали от маршрутов общественного транспорта. При посещении точки столкнулся с клиентской очередью, потерял более получаса времени на получение посылки без оплаты.
Если не особо много работы то все супер. Но иногда очередь такая что негде упасть яблоку и при этом обслуживает один или два человека, это не удобно. Нет кондиционера это большой минус.
Очень грубые по телефону. Долго везли мультиварку. Когда пришла, то коробка мятая и мокрая, корпус мультиварки мятый. Написали претензию. В общем не пользуйтесь их услугами.
Нереально долгое время выдачи на складе,если вы четвёртый, то скорее всего будете мерзнуть на складе час, груз далеко не всегда приходит целый. Тариф несколько выше чем у других.
Не рекомендую.
Последнее время сроки доставки очень увеличились, но я не думаю, что это их вина. В целом все нормально.
1
Show business's response
Aртем
Level 17 Local Expert
November 14, 2021
Доставка до Сахалина 3 месяца.
Интернет магазин настаивал на этой ТК, хотя несколько раз просили отправить другой. Наши опасения оправдались. Хамство и пренебрежительное отношение персонала при оформлении документов.
Show business's response
A
Anonymous review
January 13, 2022
Долгое ожидание получения груза. Конкретно косается склада. В офисе девчёнки молодцы. Вежливые!!! А на складе кладовщик ходят друг за другом. Пару раз ожидание достигло около часа.
Компания не плохая. Не очень хорошая дорога и мало место у склада. Вечно не развернуться.
Меняю отзыв. Заказывал диски на авто. 2 диска пришли без упаковки, а 2 повреждены. Один из них был смят элипсом. Упаковки совершенно мокрые. Больше через них возить не буду.
Товар перешёл с задержкой, гарантию не поставили, мало того задержали трвар да ещё и деньги хотели взять если не заберу в течении 4 дней, слабая организация, при покупки товара, эта компанья была навязана
Интернет магазин отправил диван из Москвы в Южно-Сахалинск, ПЭК заломил цену в 53000 включив все что только можно и не согласовав с получателем!
Не рекомендую данную ТК
Отправление по треккеру не отслеживается, грузчиков при доставке до дома не предоставляют при весе свыше 80 кг! Информации об этом при оформлении на сайте нет. Пришлось нанимать машину и грузчиков в другой фирме. Не рекомендую
Нормальная компания. Если надо издалека, не срочно и дешего, то это к ним. Склад несколько далековато от центра, но это наверное связано с ценами на аренду. Хотя опять же не критично.
Доставили груз даже раньше обещанного срока, сотрудницы офиса оформили документы быстро, на складе небольшие сложности с поиском груза. Возможно вследствие периода отпусков...
Заказыва несколько раз. Идет долго месяц и более. Почтой даже быстрее. Но цена адекватная по сравнению с почтой другими ТК. Почти всегда огромные очереди и всегда когда получала работает 1 оператор. На складе всегда быстро забирала и упаковка чистая.
Сломоные груз! Директор филиала сбрасывает звонки! Задержки по срокам доставки большой ценник куда угодно только ни ПЭК это бордак, и не организованность
Ужасная компания. Три раза сталкивалась с получением груза. Приходилось по полчаса стоять, чтобы оформить документы. То они груз не могут найти, то еще у них какие то проблемы
Эта самая ужасная транспортная компания . 1 груз потеряли , 2 груз должен прийти был 17.10.19 уже 24.10.19 .
По номеру телефона только одни заученные фразы .