Покупали плитку и обои, выбор большой, глаза разбегаются, персонал отзывчивый и всегда готов помочь с выбором, все просчитают, но брать впритык плитку не советую всякое бывает и в запасе лучше иметь хотя бы одну. Но дозаказать оказалась не проблема. Обои однозначно качества лучше чем в Леруа, удобно что могли посмотреть сразу сочетание с плиткой, если обои с рисунком помогут просчитать подгонку. Делюсь фото с обоями и плиткой
заказывали оформление окон в ПЕЛЕТОНЕ на улице М.Расковой д.14 уже на несколько объектов жилых помещений. всегда все на высоком уровне. качество выполненных работ на ОЛИЧНО! БОЛЬШОЕ человеческое спасибо дизайнеру Елене Пименовой.
Люблю этот магазин😍Всегда найдется то,что нужно.Обои,плитка,ламинат-все купила в квартиру здесь.Хорошее качество,своевременная доставка.Кроме того,нарисовали дизайн-проект ванной комнаты👍🏻Уверена,что вернусь еще не раз,очень отзывчивый и вежливый персонал,отдельное спасибо Надежде и Екатерине❤️
Замечательный магазин, просто огромнейший выбор плитки, обоев, штор и сопутствующих материалов!Продавец Елена в отделе плитки профессионал своего дела. Ненавязчиво помогла с выбором и расчетом материалов.
Начиналось всё хорошо. Отзывчивый персонал, милые девушки. Покупали плитку на три санузла и керамогранит на пол 90 кв.м. Представляете масштабы?! Сделали эскизы, рассчитали. В итоге пока мастер укладывал плитку, оказалось, что в одном санузле, после расчётов менеджера, оказался излишек около 3 м2 и напольного керамогранита тоже немало, в другом нехватило. Сделали заявку на сдачу излишка, т.к. плитка совсем не дешёвая. И ВОТ ТУТ-ТО ПОНЕСЛОСЬ: нам ответили, что свыше 2 недель со дня покупки они не принимают (спешу напомнить какой объем мы сразу взяли и его невозможно уложить в 2 недели и только через две недели нам её привезли). Сразу же милая девушка превратилась в гаргулью. Начала истерить и хамить. Что 2 недели прошло и это наши проблемы. Лучше бы купили по той же цене керамогранит в Леруа, там сдаётся без проблем. В общем сразу впечатление о магазине и отзывчивом персонале испортилось. И.... ВИШЕНКА! Сразу после этого разговора, при установке двери, треснула плитка в другом санузле. Муж позвонил дозаказать, в чем проблем до этого не было, так эта хамка отказалась принять заказ, сказала ждите когда выйдет ваш менеджер и бросила трубку. Очень неприятная ситуация. Прошу руководство разобраться, а потенциальным покупателям поразмыслить прежде чем делать там заказ. А мы будем ждать одну плитку и потом ждать когда мастер освободится с другого объекта и поменяет, т.к. он дорабатывает у нас последние дни. И... сидеть на нетронутых трёх упаковках лишней плитки, которая осталась после их неумелых расчётов менеджеров магазина ((
PS: Связалась с руководством. Елена, я так понимаю, хозяйка, в разговоре пыталась обвинить нас в неточном предоставлении размеров (в чём я не согласна, т.к. мастера замеряли и с чертежом с БТИ в магазин пришли). Сказала, что менеджеры свяжутся с нами и решат вопрос с излишне насчитанной плиткой, но месяц прошёл и тишина. Просила удалить отзыв.
Покупателям рекомендую на своём опыте: посчитайте сами сколько надо и лучше потом дозаказать.
Ужасное обслуживание. Персонал совершенно не умеет строить разговор с покупателем. Пришли в магазин, чтобы купить понравившийся вариант. В итоге развернулись и ушли в другой магазин только из-за некомпетентности сотрудников.
Show business's response
О
Ольга
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Очень квалифицированный персонал. Девчонки помогли с подбором плитки. Хотя покупатель достался им очень. придирчивый. Если серьёзно очень хорошие специалисты
Покупала плитку и керамогранит, на весь дом. Профессиональные консультанты помогли с выбором и грамотно разложили в программе. Благодарю за помощь, быструю доставку. Буду советовать всем своим друзьям. Отличный магазин, огромный выбор , на любой вкус.
Чудесный магазин! Огромный выбор плитки на любой вкус и кошелёк! Даже та плитка, которая была под заказ, была доставлена очень быстро. Работа, оповещение, доставка - все качественно и оперативно. Ко всему процессу от выбора до доставки подходят очень ответственно!
Девушки-консультанты сделали процесс подбора плитки лёгким и приятным! Предложили сделать проекты для наших помещений из понравившихся образцов для того, чтобы определиться окончательно с выбором! Очень тактичные и внимательные! А это было для нас очень важно в таком нелёгком деле, как ремонт! Так как в других местах отношение было таким, что и за плиткой приходить не хотелось и возвращаться с каким-либо вопросом тоже. Здесь хотелось поделиться даже полученным результатом! Спасибо вам огромное за такое отношение к людям и такой профессиональный подход!
Отличный магазин для покупки любой плитки для вашего интерьера.Покупали плитку и остались довольны.Персонал вежливый,все четко и ясно объяснят.Рекомендую
Покупали плитку. Все очень понравилось. Продавец Елена приятная в общении девушка и профессионал своего дела)) Всем рекомендуем посещать данный магазин)
Заказывала плитку в Пелетоне на Марины Расовой и все очень понравилось. Вежливые сотрудники, приятно удивили цены. Девочки сделали дизайн-проект, который меня сразу устроил, сама бы я точно так не придумала!!! Плитку привезли быстро, в течении недели и сразу сделали доставку до дома. Все просто супер!!! Все друзья теперь ходят в гости и восхищаются нашим дизайном, а я всем рекомендую, только в Пелетон!!! И плитку подберут, и обои, и красивые шторы пошьют.
Покупали плитку в таунхаус, девочки молодцы, помогли с выбором, хотя мы и сами не знали, что хотели,долго с нами сидели. Доставку выполнили в срок. Пару плиток оказались битыми, но у нас было заказано с запасом как раз на этот случай.
Отличный магазин, удобно что и обои и плитка и текстиль в одном месте, грамотные менеджеры сразу помогают подобрать все необходимое в одном стиле и подходящем цветовом решении, осень экономит время
Не советую покупать здесь плитку.
Мало того что не правильно посчитали, причём два раза, так ещё не довезли целую коробку плитки.
Естественно магазин и не подумал возместить её стоимость.
Вообщем потрачены лишние деньги и испорчен ремонт.
Впечатление о магазине очень хорошее. Персонал отзывчивый и приветливый. Большой выбор,быстро подобрали что мне нужно. Было очень приятно общаться с сотрудниками. Глаза разбегались от выбора. Спасибо Вам огромное
Замечательный магазин! Приятные и грамотные продавцы! Девушки подсказали по наличию, по времени доставки, что лучше взять, и благодаря им мы счастливые обладатели керамогранита для всей квартиры! Вернёмся ещё не раз! Спасибо)
Всем рекомендую этот магазин!Нам нужна была плитка для кухни!Нам помогли с выбором,и даже с дизайн проектом!Хороший персонал, всё нам подробно объяснили!Если за плиткой- то конечно в Пелетон!
К сожалению, впечатление от магазина только негативное из-за продавца-консультанта. Настолько безразличного, почти хамского отношения я давно не встречала. На просьбу показать плитку, причём мы знали какую хотим форму политки, нам сказали "идите смотрите, вы же только зашли",причем таким тоном, как будто мы её оскорбили этой просьбой. Ок, пошли смотреть, плитку не нашли, опять обратились к ней, опять шумные вздохи, демонстративность в каждом движение... Пошла показывать и как оказалось, такой плитки просто нет в магазине! Причём она,как и мы прошла чуть ли не все стенды, видимо плохо зная ассортимент... Слов нет... Ушли в лёгком недоумении, что есть ещё такой сервис, а плитку в итоге без проблем купили в другом месте, где продавец была очень дружелюбная и приятная в общении! Очень надеюсь, что руководство проведёт беседу с персоналом и люди будут получать нормальный уровень сервиса.
Пришла в магазин обслужили хорошо, плиточку подобрали, нарисовали, привезли в короткий срок. Благодарна девочком за хорошую работу! Всем рекомендую этот магазин.