Приобретал автомобиль в 2019 году, вежливый персонал . Всегда говорят открыто , что и сколько стоит . Без обмана. Сейчас 2025 год, ничего не изменилось! Советую!
Отношение к клиентам очень лояльное, есть вейдинговый аппарат с неплохим кофе. Наличие запчастей на обслуживаемые автомобили всегда в ассортименте. Есть удобные диваны для ожидания, детский уголок. Чисто и просторно.
Это был прикол: когда отец купил новый Патриот, и привёз его по гарантии на ремонт, ему сказали с ухмылкой типо, "а что вы хотели, это же российский автопром!?" Вот это клиентоориентированность! 😅
Мне гравится отношение коллектива к клиентам сервиса.Как владелец УАЗ ПАТРИОТприобретенного в 2020г.прохожу там плановые ТО.и иногда мелкие ремонты.Отношение к работе у ребят ответственное.Запчасти в наличии.Претензий к коллективу СЦ не возникало.Молодцы
От меня 5 *🤝
Все хорошо и салон и парковка, вот только менеджеры себя ведут так как будто торгуют " боингом" а не Ладой. Что не спроси под заказ и через три недели.
При покупке машины, делал диагностику ходовой части. Ребята всё проверили, указали на недостатки и скрытые от глаза моменты на которые нужно обратить внимание. Все профессионально. Цены доступные.
Брали здесь в лизинг Уаз буханку, пробег 5тыщ/км, вроде пока без нареканий, ползает как танк. Специалист по работе с юридическими лицами, хороший отзывчивый работник.
Очень положительное мнение остаётся от общения с менеджером отдела продаж Валерием Валентиновичем Змеевым,и на этом и все на притензию по поводу плохого крепежа уплотнительной резины на правой задней двери уплотнительной накладки стекла,не отреагировали НИ КАК,так и уехал,с настройкой мультимедиа провозились часа полтора,напрашивается вопрос а как же проводилась предпродажная подготовка??? Хочется пожелать коллективу более душевного и уважительного отношения к клиентам !!! Всё-таки клиенты отдают Вам очень большие суммы своих сбережений. Успехов Вам !
Неделю назад был записан на очередное то автомобиля, преобретеного в салоне. Записали на 6.02.20 г. В 14-00. Утром выехал из с. Мильково приехав в город просто поцеловал входные двери салона он оказался закрыт. Уехал обратно. На телефон никто не отвечал. Таким образом прогнал машину по морозу 600 км., потратил деньги на горючее, потерял дневной заработок и все. Спасибо персоналу, что не предупредили, так держать, таким образом и теряют клиентов и портят репутацию организации. 7.02.20 г. Я связался с салоном. Мне пояснили что 6.02.20 г. в салоне отключили свет, поэтому они не предупредили клиентов т. к. не знали, что автосалон отключат от электроэнергии. Вранье, любую организацию за несколько дней предупреждают об отключении электроэнергии и руководство знало. Плохая работа. Судя по отзывам, случай не единичный. Спасибо. Хорошо, что живу не в Ключах. Так держать Пеликен авто.
Не плохой сервис. Расходники всегда в наличии. Основной костяк работников из рукоаодящих стабилен. Плохо, что часто меняется персонал, непосредственно занятый выполнением рем работ.
5
Show business's response
A
Anonymous review
October 21, 2021
Очень слабый автосервис, хотя и вроде как официальный, очередь за месяц , моё впечатление что не хотят работать.
Выбор есть только минимальная и максимальная комплектация. Ценник завышен относительно цен производителя. Под заказ работать не хотят. Виляют. Но впечатление в общем неплохое.
Обслуживание в салоне понравилось, вежливо, быстро. Но при покупке автомобиля менеджер Майя обманным путем навязали нам совершенно ненужную страховку которая начнёт свое действие через 5 лет после покупки пвтомобиля. 77 тысяч стоит и в кредит её вбили, так что вот такие люди работают у вас в салоне.
Быстрое и качественное обслуживание по приемлемым ценам.
3
4
A
Anonymous review
December 16, 2017
Вам не только предложат ознакомиться с автомобилями разных марок и разных производителей, что называется "на ощуп", но и помогут консультацией по различным вопросам!