персонал отвратителен, приняли новую девушку, нормально объяснили по заказу. принесла как в меню сделали замечание она встала в стопор пошла советоваться принесла тоже самое политое шоколадом. встали ушли. денег жалко
Очень люблю эту кофейню за всё: за расположение на площади, за темное дерево в интерьере, за уют, за доброжелательность и заботу персонала, за вкусную еду и свежайшую выпечку, а также за ароматнейший и качественнейший кофе . Мне его там перемалывают, а варю я его дома. Это так согревает)) большое спасибо кофейне за вашу работу.
Ужасно долгое ожидание, курьеров либо просят уйти в машину, либо у входа пусть стоят, заказ был небольшой, сказали ждать 15 минут, в итоге минут 40-50 стоял, статус проживают на абум, да и не особо разговорчивые, не могут хотя бы приблизительное время сказать когда готово будет, все время отнекиваются!
Очень вкусно готовят, персонал очень вежливый и приветливый! Единственное, приехали в кафе за 1,5 часа до открытия, и нам не смогли приготовить некоторые блюда из-за скорого закрытия, что весьма печально
атмосферное место, сколько лет приезжаем в кафе (с момента открытия), всегда доброжелательный. отзывчивый персонал, очень вкусно, разнообразно, можно выбрать на любой вкус, замечательный кофе
Исторически значимое для меня место. После поступления на 1ый курс в 2009 году мы с родителями пошли в пенку. До сих пор помню вкус круассанов.
Сейчас там по-прежнему вкусно и красиво. Собственники следят за качеством интерьера и отделки.
Приветливый персонал.
Спасибо!
Ремонт не впечатлил. Раньше было больше похоже на старую европейскую кофейню, сейчас какой то слащавый интерьер без какой-либо изюминки, рыжие плюшевые диваны, брр... Меню соответствует, все очень стандартно, кофе и десерты "как везде". Когда-то можно было ходить туда ради одного только фирменного кофе-мокко, это невероятный был кофе, шелковисто-шоколадно-сливочное наслаждение в маленькой чашечке. Сейчас это какое-то пойло в стакане, сверху нахлобучены сливки (спасибо если не из баллона, но вкус как-будто оттуда), ничего "фирменного" в этой бурде нет, да и вообще каких-то фирменных блюд и напитков там не осталось, возвращаться незачем. Радует, что хоть меню исправили, раньше было вообще непонятно, какая цена к какому блюду относится, однажды я так втрое переплатила, не разобравшись - оказывается, надо было применить недюжинную внимательность и смекалку, ведь именно за этим мы ходим в кафе - разгадывать шарады в меню. В общем, раз в год можно зайти, скоротать время, пока ждете друга, больше не вижу смысла посещать это дорогое и примитивное заведение. Извините, пеночники, но это честно мое мнение: вам надо исправляться и продумывать какой-то концепт, сейчас всё очень не очень. И ремонт, повторю, зря такой сделали. Не с ремонта надо было начинать, ох не с ремонта.
Агрессивный маркетинг. Отвратительный кофе.
По вкусу напоминает 3в1, хотя и тот будет приятнее.
Горький вкус, перебитый большим количеством сиропа. От мокко только название. Перегретый до состояния лавы, что пить невозможно было еще 15 минут.
Однозначно больше не вернёмся.
Просто отвратительное обслуживание!
Пришла, 45 минут я просидела и прождала сырники и круассан с лососем!
В то время как за соседним столом сидят 4 человека, которые пришли на 25 минут позже меня и им вынесли 3 порции сырников!
С учётом того что в заведении кроме наших двух столов никого нет! Это вообще как понимать?
Девушка официантка, сказала что ожидание 20 минут, но не 45, за это время четверо человек поели и расплатились, а я сижу и жду когда мне сырники разогреют, смешно.
Отличная кафейня. Девочки всегда улыбаются, всегда подробно расскажут об акциях.
Сегодня написала отзыв в книгу отзывов, надеюсь руководство прочтёт.
Уютно, комфортно, тепло. Как дома.
А если кому-то не нравиться это место, то пусть посмотрят на себя сначала. Может это они вредные, а не девочки.
Интересные блюда, но не хватает картинок в меню. Читать не особо есть желание, если нет картинки блюда, нет желания читать просто ингредиенты и представлять как выглядит готовое блюдо. А также нельзя переставить кресло вместо стула, когда приходите вчетвером. Глупое правило. Если не всё делаете для удобства посетителей, то и обедать там уже неприятно.
Думала, раз кофейня, то хороший кофе. Я кофе не употребляю, но профессиональный иногда хочется. Латте состоял из одного кипяченого взбитого в пену молока. Кофе чуть-чуть. И даже сахара не дали. Персонал не то что вежливый, а угодливый. Но сахар недодать, кажется, могут.
Первая кофейня в городе Челябинск! В этой кофейне много раз встречались с друзьями и коллегами. Вкусные завтраки, шакшука и напитки.
С нетерпением ждем обновления и открытия.
Место порекомендую. Понравился большой зал без толкучки. Очень внимательную и чертовски красивую официантку с пирсингом в носу. Безумно вкусные торты и средний кофе. В целом хорошее место, не раз забегу.
В суровом Че примерно 20лет назад все было тяжело с кофейнями и особенно с кофейнями с большими окнами-витринами....мне было очень тяжко)) ну люблю я кофе пить и созерцать окружающее меня ...
и вот когда открылась Пенка на пл.Революции...для меня наступил праздник))) который 20лет со мной
Кофе хорошо( хотя иногда...случаются промахи с сортами...но обратную связь всегда учитывают)
А недавно я открыла для себя горячий шоколад....тот, что делают таким, чтобы ложка стояла...и его нужно есть, а не пить
10 из 10 очков у Пенки!
Десерты вкусны и разнообразны и регулярно обновляются.
А еще есть Пафф Бенедикт с лососем...для любителей яйца пашот ....ммммммм