Отдел пенсионного обслуживания МВД очень вежливый персонал всегда готов оказать помощь в любых вопросах. Есть маленький минус хочешь дозвониться не всегда получится это сделать придется тратить время и ехать в понедельник или вторник.
Спасибо огромное за четкость и профессионализм!!! Доброжелательные грамотные сотрудники дают полные и понятные консультации. В очередях сидеть не приходится. Всегда думают о людях!
Очень компетентные сотрудники. Вежливое общение. Объясняют доходчиво. Правда дозвониться не всегда получается с первого раза. Но в итоге все равно трубку берут. Если бы можно было добавить звезды,добавила бы еще.
Для бюджетной организации это выше всяких похвал. Я бы даже сказала уровень чего-то «платного» скажем так))специалист по моей фамилии(буква З) такая прекрасная женщина. Доброжелательная, буквально за минуту решает вопросы(была несколько раз за 5 лет). В общем я в приятном шоке))
Очень приятная инспектор!!! На удивление вежливые сотрудники. Быстро обслужили, взяли телефон, позвонили когда личное дело пришло к ним. Не пришлось ходить лишний раз. Рекомендую.
Ну все познается в сравнении, если сравнить с Калужским , а там вопросы не решают от слова совсем, то тут все быстро, вежливо, дозвонилась я с 3 раза, все сказали, какие документы , а когда пришло пенсионное дело по потери кормильца, позвонили сами и оповестили! Спасибо огромное!
Не знаю кого и как плохо здесь обслуживали, но на своем примере могу сказать, что всё прошло отлично, начиная с договоренности со своим инспектором и заканчивая посещением!
Хочу выразить благодарность прекрасному работнику Екатерине Спичак за её профессионализм в работе , отзывчивость , доброте в отношении к пенсионерам МВД которые обращаются к ней за помощью , всегда внимательна к просьбам пенсионеров, работу свою выполняет добросовестно и быстро . Большое спасибо , за такую сотрудницу !
Хочу поблагодарить совего куратора -Екатерину Александровну за профессионализм, внимание, вежливое обращение и своевременную исчерпывающую информацию по всем интересующимся вопросам. Побольше бы таких сотрудников!
4
3
A
Anonymous review
April 5, 2023
невозможно дозвониться ПФ Октябрьского района и к Вам тоже. вопрос простой, когда можно получить пенсию , после перевода с доставки на дом. на карточку банка ВТБ.ранее день получения был 5 число
Ужасное отношение некоторых сотрудников к клиентам. Пришли, было свободное окошко, сказали взять талончик и ждать. В итоге сотрудник сидит на месте, а вызывать ни кто и не вызывает.
Оформлял компенсацию за изготовление и установку надгробия на могилу отца - пенсионера МВД. Хочу выразить признательность Ульрих Наталье Петровне за всестороннюю помощь и оперативность. Спасибо!
Огромная благодарность Ворониной Анне Николаеве за её отношение к обычным посетителям. Компетентная, приветливая, доброжелательная, объясняет доходчиво, очень позитивная. Побольше бы таких ответственных и отзывчивых работников!
Дозвониться невозможно. Все пенсионеры, уже здоровье не то чтобы бегать в пустую. Раньше такого не было, что начальник не может позвонить раз в неделю и проверить как отвечают на звонки???
Не дозвониться за весь день, а когда дозвонилась, так Наталья Юрьевна к которой меня направили, общается по телефону так как будто я у неё личные вещи прошу, а не справку. Ужасная хамка, с надменным тоном. Всего лишь справка нужна была и информация о том,как ее получить, а такое ощущение как будто сделку века обсуждали. Руководителю который берет на работу таких, почаще самому бы с ними общаться. Хотя, как говорится «рыба гниет с головы»
Отношение нормальное, но отсутствие электронной почты напрягает. Чтоб отправить документы, которые они забыли затребовать или не хватает им, приходится ходить постоянно на почту, где в настоящее время очередь выходит на улицу. Упростите.... Сделайте электронную почту. Половина документов заверена электронными подписями и подтверждения не требует.
Был в апреле 2021 года, гораздо удобнее помещение в сравнении со старым да и добираться проще. Особую благодарность хочется выразить Дружининой Светлане Геннадьевне за ее внимательность и чуткость к нам пенсионерам. Побольше бы таких сотрудников, ещё раз спасибо.
За 3 года лично обратился первый раз. Примерно за 15 минут изменил реквизиты карты, поменял удостоверение. Добираться очень удобно. Обслуживание вежливое и внимательное.
Трубки не берут дозвониться вообще не возможно человек уволился полгода назад так до сих пор не выдали пенсионное удостоверение, бланков нет. Совести у вас нет.
невозможно дозвониться, и почему прием только два дня? они настолько завалены работой, что пять выходных? приходят люди не с улицы, а пенсионеры, многие инвалиды. заставляют ждать в коридоре, заполнять бумаги на коленке. Почему такое безразличие?
Доброго дня. Я являюсь пенсионером МВД. Сегодня был в нашем пенсионном отделе на Советской. Необходимо было получить несколько справок для МФЦ. Хочу поблагодарить сотрудников отдела из 8 и 9-го кабинетов, за быструю выдачу мне соответствующих бумаг. Благодарю, в течении 10-ти минут все было готово.
Не дозвонишься,а если дозвонишься окажется что надо звонить на другой номер(список сотрудников занимающихся пенсионерами пофамильно не соответствует списку с сайта)нужный мне номер 2492372 не отвечает