Вспомнил случай в прошлом году. Потом поймете почему я его вспомнил.
Исполнилось 45 лет, мне позвонили и попросили пройти плановую диагностику. У меня были тяжести в животе, а тут сказали что одно из , это пройти ФГСД (типа он новый и супер пупер).
Я пришел, и первое что я делал это ФГСД. Были там две дамы предпенсионного возраста. После проведения диагностики мне выдали результат что у меня чуть ли не как у младенца, т.е. все в норме. На мои вопросы, а почему нет фото или видео с "чудо агрегата", получил ответ, что такого они не фиксируют, мол иди родной в далекую даль. Я радостный ушел, что мол все хорошо. Но т.к. есть еще ДМС и тяжести не проходили, пошел в платную(чуть меньше года прошло). Где мне сделали фото(очень хорошего качества) и оказалось что у меня далеко не как у младенца и мне нужно было экстренно приступать к лечению. А что мешало поставить диагноз вот этим двум сотрудницам предпенсионного возраста? Из-за них я потерял время и лечиться я начал бы еще ранее.
16.10.24 пришла для сдачи крови в 118 кабинет в поликлинику на Сухумской 8. Была выгнона мед.работником. Хамское отношение с ее стороны. Считает себя выше других. За свое грубое поведение не извинилась. Кровь я сдала, только после моего обращения к заведующей поликлиники. Обращаюсь к этой хамке: "Как Вы мне и крикнули вслед, что свой гонор я должна показывать дома, то и Вы свое плохое настроение оставляйте дома и не вымещайте на пациентах. Я пришла не за конфликтом, а за оказанием мед.услуги, а получила от Вас негатив"
Очень чисто. Персонал вежливый. Приём по записи, больших очередей нет. Была у онколога Скудновой с базилиомой. Направила в онкологию. Всё прошло хорошо.
Хочу выразить свою огромную благодарность старшей медсестре Чекаревой Оксане Николаевне! Благодаря этому прекрасному человеку и специалисту удалось вовремя поставить диагноз и начать лечение! А также выражаю благодарность врачу Брисканкиной Софии Николаевне, врачу- анестезиологу Дороховой Т.И. , анестезистке Балакиной С.Е. и медсестре эндоскопии Калугиной Ю. Г.!!!! 6 мая 2024 г. проходила процедуру фиброколоноскопии у этой прекрасной команды специалистов! Спасибо за ваш профессионализм , чуткость и такое хорошее отношение к пациентам!
Ооой, ну что сказать... Когда перекинули из города мода пошли проблемы и с терапевтом были и с хирургом, благо после жалоб решились. Понравился рентгенолог, вот это врач. Здания большие надо кружить чтобы найти кабинет, выходите заранее, а не как я бегом. Может надо притереться незнаю на я буду назад в Пензу открепляться.
К этой поликлинике относятся моя мама по месту жительства. Ей неоднократно была оказана профессиональная помощь. Спасибо медперсоналу за их нелёгкий труд!
Есть и хорошие врачи и не очень, но я хочу отметить работу бухгалтерии, особенно расчётного отдела. Сидят совершенно не компетентные работники, которым наплевать на тех, кто собственно и даёт им возможность быть на этом месте. Вообщем это сплошное безобразие, это, конечно, моё мнение, но я не одинока в этом выводе. Идти к ним совершенно не хочется, всегда уходишь с растрепанными нервами и повышенным давлением.
Я проживаю в городе Пенза. Не раз обращалась к Горину Александру Николаевичу. Хочу выразить огромную благодарность за помощь. Благодаря его советам и грамотному лечению все мои проблемы закончились. Однозначно рекомендую его как грамотного специалиста.
Хорошая поликлиника. Вежливый персонал. Хорошие врачи. Обращался к врачу ревматологу Ревдовой Елене Михайловне. Чуткий врач и профессионал своего дела. Ее рекомендации помогли мне в решении моей проблемы.
Позвонили ,попросилии записать ребенкак терапевту
Записали на субботу в 11:40,и сбросили
Звонили что бы уточнить, так как везде написано что сб и вс выходной
В последний год ситуация немного начала меняться, здания постепенно приводят в порядок, построили новый корпус. Очереди меньше не стали но бывают дни когда можно попасть к тому или иному специалисту с минимальным ожиданием (но это иногда, к узким специалистам попасть очень трудно но такая ситуация в большинстве городских поликлиник), персонал в основном прежний, и тут уже как попадешь.
Добрый день! Поликлиника на улице Звёздной - лучшая в районе! Выражаю огромную благодарность врачу Русхановой Д.М. за прекрасное отношение к пациентам, грамотное лечение, и что немаловажно позитивный настрой! У такого доктора быстрее выздоравливаешь! Так же сотрудники регистратуры очень порадовали вниманием и добротой, отдельное им спасибо! Поликлиника под руководством Ольги Геворгян безусловно стала лучше. Ещё раз спасибо вам за ваш труд!
С уважением ваша пациентка.
В поликлинике сделан ремонт, посетителей в коридорах мало, приходят по записи, а записываться к специалистам надо за 3 недели. Минус звезда за кабинет диспансеризации. Ни весов, ни ростомера, не тонометра, не говоря уже о тесторах глюкозы и холестерина там и в помине нет. На улице и в торговых центрах можно всё это мерить, а в РАЙОННОЙ поликлинике нет. А такие экспрес анализы сняли бы нагрузку и с терапевта, и с лаборатории. Пациенты не бегали бы несколько дней по разным кабинетам, тем более, что многие приезжают из окрестных деревень. Затрат минимум, а польза всём.
Отдельное спасибо хочется сказать Сурковой Ольге Александровне ,Зиминой Софье Сергеевне ! Отзывчивые внимательные.никогда не откажут в любой просьбе ,всегда доброжелательное отношение к пациентам !спасибо за бесконечную доброту и качественную работу .
Хорошие врачи, всегда войдут в положение и предоставят квалифицированную помощь
1
Vitaly Kalashnikov
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
- Записался к дерматологу за месяц т.к. не было свободной записи будто весь город проказой болеет.
- Страдал с незаживающей болячкой и ждал прием.
- Перед работой через пробки на такси за 500 руб мчал к врачу.
- Не приняли т.к. флюорографии с собой не было (проходил платно). Вот пройдешь, тогда примем.
А дальше что? К проктологу обязательно с рецептом на очки?
Многие высказываются положительно о поликлинике. Эту поликлинику знаю с советских времён. И врачи там всегда были квалифицированны. Когда был короновирус, мама лежала там. Врачи и медсёстры там отзывчивые не бросали пациентов.
Выражаю благодарность медбрату неврологического отделения Шмелёву Дмитрию Владимировичу. Прекрасный медбрат, хорошо знающий свою работу, внимателен, доброжелателен ко всем пациентам, особенно к пожилому поколению. С первого раза попадает в самые трудные вены. Медбрат от Бога!
Сдаю анализ крови постоянно, всегда не правильные, приходиться пересдавать в платной клинике. Говорят реактивы старые, а ведь нам по этим результатам выписывают лекарства. Креатинин всегда неправильный анализ, ТТГ тоже. Ужас.
Всем доброго дня! Пришла на прием на Узи в каб.39А к 9.40. Передо мной по очереди до этого времени еще 3 человека и человек в кабинете. Вышел мужчина из кабинета. Ждет описания Узи,ему вынесли бумажку. Хорошо он посмотрел на нее,а там др.фамилия. Врач - я ошиблась. Мужчина возмущается и говорит она по телефону больше общалась и чужую бумажку мне дает...Я пошла следом к зав.поликлиникой. На мою просьбу как то упорядочить работу врача он ответил,что прием в этом кабинете ведет зам.гл.врача по диагностической работе и типа ничем помочь не могу...Сижу в очереди,жду, надеюсь к 10.40 попаду и напишут мне то что у меня,а не пбы кабы...БЕЗОБРАЗИЕ!эта наша страхвая медицина
Сегодня глотала лампочку. Врач Шепелев сказал что я злоупотребляю алкоголем. Поэтому проблемы с желудком. При этом не пью не курю. Пришла на процедуру первый раз. Больше никогда к этому врачу не пойду и вам не советую
На прием записаться невозможно, при посещении говорят записи сегодня нет, звоните... Дозвонится не получается, третий день, постоянно заняты. На госуслугах тоже, 2 недели записи нет.
Уважаемые сотрудники, регистраторы! Будьте немного вежливые, давайте точную информацию о работе того или иного врача. А такая фраза, как " он где-то здесь, сейчас подойдёт, ждите", затягивается на долгое время. У моей мамы просто сложилось полное недоверие:прождав 40 МИНУТ. ПОЖИЛАЯ ЖЕНЩИНА НИКОГО ТАК И НЕ ДОЖДАВШИСЬ, ВСТАЛА И УШЛА. Уважаемые мед работники, связав себя с медициной, будьте этому ДОСТОЙНЫ!
Специалисты как во всех гос больницах. Работать не хотят, но приходится. Хамят, ворчат, смотрят свысока, осмотр по факту не проводят, просто переписывают с того, что принесли.
Интересное нововведение фотографировать рентген на телефон, вместо физического снимка на руки. Не знаю насколько плохо, если считать, что смотрят только описание.
В регистратуре хамят, но по всей видимости и работает там полтора человека и на звонках, и на приходящих в поликлинику.
Очереди огромные, график сдвигается иной раз на часы, запись становится бессмысленной.
Несколько лет назад обноаили крыльцо и добавили пандус. Очень хорошо сделали. А то как вспомню как приходилось на костылях прыгать сначала по высоким ступеням крыльца, а потом к травматологу на 2 этаж. Кошмар был.
Хочу выразить свою благодарность к врачу кардиологу Каргиной Татьяне Михайловне за внимательное отношение, спокойный и тактичный приём. И особая благодарность персоналу дневного стационара, включая массажиста Максима!
Уезжали с мужем в Москву и оставляли дочку 4 лет со свекровью. И конечно, в этот момент нужно было такому случиться, что она заболевает с температурой под 40, по этому участку за поликлиникой не закреплены. Бабушка вызвала врача, пришла Светлана Сергеевна Андреева, осмотрела, выписала лечение. Очень к себе расположила и свекровь и дочку. Ребенок быстро пошел на поправку. Хочу выразить огромную благодарность.
Мы, пациенты палат 5 и 8 Манкевская Н. Н., Модина Ю. А., Козлова Н. И., Задкова Л. А. , Ерина А.А., Селезнёва Л. П., Зотова Е.Ф. от всей души выражаем глубокую искреннюю благодарность заведующей неврологическим отделением Пензенской ЦРБ Юревич Елене Владиславовне, врачу Горбуновой Анне Александровне, старшей медсестре Сладковой Надежде Николаевне, медицинским сёстрам Зузловой Ольге, Косовой Светлане, Леонтьевой Наталье, Евпловой Людмиле, Якуниной Елене, процедурным сёстрам Богомоловой Наталье, Галкиной Светлане, медсестре по массажу Пономаревой Ларисе Анатольевне, работникам физиокабинета Ковач Татьяне Евгеньевне и Кулаковой Марине Николаевне, а также всему младшему персоналу за их благородный, бескорыстный труд, профессионализм, за чуткое отношение к больным, за внимание, доброту и отзывчивость. Желаем вам успехов, благополучия и долгих лет здоровой жизни. Пусть Ваш благородный труд приносит Вам радость и удовлетворение. Просим руководство Пензенской ЦРБ достойно вознаградить выше перечисленных сотрудников за их профессиональный труд.
Д нормально. Психотерапевт там хорошо ко мне отнеслась. Все хорошо, паковка норм. 2 здания, не ошибётесь. Она областная, поэтому качество услуг может быть не очень
Ничего хорошего не могу сказать об обслуживании в данной поликлинике..считаю что медицинским работникам зря повысили заработную плату, свои функции они как не выполняли так и не выполняют. Всё либо за деньги либо по блату
Находилась на амбулаторном лечении в инфекционном отделении ✓2, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу! Девочки профессионалы своего дела, вежливые, грамотные, в любую секунду готовы придти на помощь. Врачи работают 24 на 7! Особая благодарность лечащим врачам! Низкий поклон вам за ваш огромный титанический труд!
Многих специалистов можно пройти в одном месте, а не как в городской поликлинике - по разным прликлиникам записываться. Хирург, невролог Князева - очень понравились своим подходом к пациенту!!!
Замечательный персонал, отличое отношение к пациентам. Профессиональный такт, доброжелательность, умение выслушать, грамотное принятие решений, все это присуще членам этого коллектива. Особо хочу отметить душевного человека и специалиста Васильеву А.Ф.
Врачи внимательные и компетентные.
Всегда чисто, принимают по записи, анализы тоже по записи, что сокращает время ожидания в очереди.
Конечно как и везде срабатывает человеческий фактор, особенно, когда вызываешь врача на дом, ждать приходится не один день.
Хочу выразить признательность и благодарность врачу-офтальмологу Анне Михайловне Хребтовой за её внимательное и чуткое отношение к пациентам, за профессиональное отношение к своему делу, которое сразу же даёт, по меньшей мне дало, положительный результат.
Поздравляю, также, весь медицинский персонал поликлиники с Международным женским днём!
Желаю всему коллективу успехов в нелёгком труде и крепкого здоровья!
С уважением Яков Лупасов, с. Засечное.
Хочу выразить огромную признательность и благодарность зав.отделением и лечащему врачу моей мамы - Чичкиной Наталье Викторовне.
Наталья Викторовна грамотный руководитель и врач с большой буквы! Доброжелательное,внимательное,индивидуальное отношение к каждому пациенту. Эффективное лечение поставило на ноги пожилого человека за неделю ! Огромное Вам спасибо,Наталья Викторовна,за Ваш благородный и нелёгкий труд ! Здоровья Вам и Вашим близким !
Хорошие врачи, вежливо относятся к пациентам. В здании легко ориентироваться, сами помещения в обеих корпусах чистые и опрятные. Неудобно лишь то, что приходится обходить целое здание, дабы попасть во второй корпус.
Очень плохая больница, врачи безответственные, принимать экстренно не желают, ждут когда денег им принесут и будут умолять чтоб приняли. Померить будешь не примут оооооочень плохая больница.
Хотим выразить благодарность лечащему врачу - Башиева Найля Юсефовна, и всему персоналу больницу. За ваше грамотное лечение, за ваше внимание к каждому пациенту, персональный подход. На каждый вопрос получали вежливый и грамотный ответ, на каждую просьбу был отклик со стороны врача и медсестер, очень вкусно кормили. В отделении все чисто. Огромное вам спасибо от ваших пациентов, которые лежали в конце октября: Арифуллина Р.Х., Водопьянова О.В., Катышкина И.Н., Митрофанова О.В, Правдина Г.В, Славина Р.А., Чинова Е.И. Спасибо вам за ваш труд! Здоровья вам!
Не была в этой больнице несколько лет . Что приятно удивило -это ресепшен . Персонал вежливый, внимательный . Прием у врача офтальмолога. Очень внимательная . Все внимание врача направлено на пациента. Прием у терапевта больше внимания к компьютеру ,чем к пациенту .
Врач уролог Жулябина В.С не выйдя на работу не предупредила больных. Мы отпрашиваясь с работы пришли, но врач не принимает. Сказали прийти в пятницу. Просидев в очереди 3 часа врач сказала что принимать не будет!
Лучшая больница из города,где пришлось полежать со своими болячками.Отношение врачей чуткое,внимательное,всегда выслушают больного.Средний персонал работает безупречно.мы всегда под присмотром: и давление померят несколько раз и таблетки объясняют как пить и когда.В палатах всегда чисто,туалеты содержатся в идеале благодаря санитаркам.Выражаю огромную благодарность всем врачам и всему медперсоналу.
Очень грубый персонал, профессиональный уровень низкий. Где какие врачи никто не знает. В регистратуре девочка с телефоном сидит с ногами на слуле. Ужасно.