I must say, it was a disappointing experience. The service was absolutely terrible. We waited over 30 minutes just to have our orders taken, and once we finally placed them, it took another 50 minutes for our food to arrive.
The staff seemed overwhelmed and uninterested in providing any assistance. When we tried to get their attention, they either ignored us or responded with a dismissive attitude.
I won’t be returning anytime soon!
Наше любимое кафе, открытая тирасса просто восторг! Рекомендую вмем посетить и насладится отдыхом. Кухня как всегда на высоте и разнообразгая. Детское меню выше всяких похвал начиная от летского меню и заканчивпю блюдами (оформление и очень вкусно). Лючшие семейное кафе в городе, рекоменбуб!
P. S. Посему Вы вме еще кафе Пеперончино? У Вас уровень ресторана!!! Пора сменитт вывеску)))
Уютное заведение, с приятным интерьером. Сейчас работает шикарная летняя терраса,которая в вечернее время особенно радует глаз. Официанты приветливы, обслуживают быстро, помогут сориентироваться в меню. Посещали заведение в выходной день и попали на мастер-класс по приготовлению пиццы. Дети были в восторге, сделали пиццу своими руками. Хотелось поблагодарить за это аниматоров Алину и Нину, дети от них были в восторге. Обязательно придем ещё! Заведение рекомендую.
Кафе на любителя. Но очень вкусная строганина из тунца и на этом всё. Пиво на розлив не свежее. Если вы гурман и любите очень вкусно покушать, то вам не сюда. Кухня не очень, но это лично моё мнение. Обслуживание не плохое, но такое ощущение что всё таки чего то не хватает. Парковка маленькая. Публика разнообразная. Ещё раз повторю, это лично моё мнение.
Хорошая еда, большой выбор блюд, ненавязчивая музыка, дружелюбный и отзывчивый персонал, но есть и немного замечаний после нескольких посещений: не понравилась сладкая томатная паста в пиццах с салями и в принципе мясных, официанты бывают медлительны и упускают некоторые просьбы (официант уточнял сразу ли принести чай, мы с подругой ответили что "да, сразу", но по итогу чай принесли уже даже после основных блюд, собирались попить с подругой чай, пока у неё было время, но не успели, что несколько расстроило), было бы приятнее иметь возможность выбора соуса к основному блюду, а не единственный соус который идёт вместе с блюдом (например брусничный соус к пожарским котлетам, очень бы хотелось иметь возможность выбрать грибной какой-нибудь, а не смешивать вкусную мясную котлету с очень ярким кисло-сладким едва ли не вареньем, по итогу соус так и остаётся нетронутым, грустно платить за то, что категорически не нравится, просто из-за того, что оно идёт вместе с тем, что нравится).
Вы хотите отдохнуть романтично, с семьёй? Это место для вас. Особенно открытая веранда: ветерок, огни, живая музыка... И... комната для детишек)) Нам очень понравилось!
Спасибо, огромное администратору Злате за заботу и внимание, официанту Софии.
Прекрасный вечер, в чудесном заведении))
Пеперончино на Маточкина - это прекрасное место для отдыха с друзьями! Персонал здесь очень приветливый и услужливый, особенно хочется отметить официанта Елену.
Кухня и бар тоже на высоте! В меню ресторана Пеперончино представлены блюда итальянской кухни. Особенно стоит отметить пиццу с различными начинками, пасту, ризотто и лазанью. Также в меню есть блюда из рыбы и мяса, салаты и закуски. Для сладкоежек есть десерты и мороженое. Бар предлагает большой выбор вин, крепких напитков и коктейлей. Все было очень вкусно и сытно.
Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся сюда снова. Рекомендую всем гостям наших апартаментов посетить этот замечательный ресторан! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Аренда квартир премиум-класса на сутки в Калининграде
Душевное местечко, были в пятницу вечером, полные залы, на веранде играла живая музыка, решили в следующий раз там бронировать столик:). Еда вкусная, порции большие, пицца Квадро Формаджио или, в простонародье, 4 сыра шикарная, просто ШИКАРНАЯ! Салат с жареным сыром Халуми, ну, очень необычное сочетание: авокадо, брусничный соус, персик, халуми, руккола, но вместе - это ВАУ! Всё, что заказывали взрослые и дети, очень понравилось. Из-за количества гостей были небольшие путаницы с заказами, но, в итоге, всё вкусно, все довольны:)
А! Чай облепихово-имбирный - это полный ВОСТОРГ!!!
Потрясающий уютный ресторан в шаговой доступности от нашего дома,который раз отмечаем в нем семейные праздники,вежливый персонал и большой выбор блюд и напитков. Летняя веранда и красивые газовые камины производят впечатление
Проездом в Калининграде. Знакомые посоветовали посетить это заведение. Очень вкусная кухня. Очень приятное обслуживание. Была приятна удивлена наличием аниматоров в детской комнате! Спасибо аниматору Алине за душевное спокойствие взрослых и отдых детей!
Оочень вкусно,компетентный персонал,по ценнику выше среднего,но это того стоит. Заказывала мясо с битыми овощами ,соус безупречен,овощи необычный вкус.минусов нет, муж заказывал том ям. Сказал,что ел вкуснее ,в Омске)) сын заказывал пиццу. Вкусная,но ели вкуснее, мое блюдо было самым вкусным, еще заказали авторский чай с клубникой и лаймом -тоже вкусно) советую это заведение. Официант порекомендовал мне скачать поиложение,помог мне разобраться со всем. Вышло чуть больше 2 тыс р.
Отличная пиццерия! Готовят вкусно. Обслуживание на высоте. Очень уютно. Для детей комната с развлекашками. Всегда поздравляют именинников, выносят фейерверк, кусок торта и дарят сертификат на пиццу.
Отличное заведение для празднования дня рождения. Большой ассортимент блюд и обслуживание на высшем уровне. Особенно хочется отметить и выразить благодарность официантке Софии. Очень приветливая и вежливая девушка.
Были несколько раз всё хорошо было. Есть очень внимательные официанты и вкусная кухня. Снижаю оценку за последний раз. Очень не компетентная управляющая нам попалась и летающий в облоках официант (Не правильно проинформировали про программу лояльности по телефону и несли блюда более 40 минут. Может много клиентов было, но хотяб предупреди о долгом ожидании. Кухня прекрасная, а вот персонал не весь компетентный. Отдел качества работает хорошо)))
Кафе хорошее с отличным расположением, вкусная еда и отличная веранда с убеждающейся крышей, живая музыка дополняет хорошие впечатления. Разные столы и столики, можно выбрать диваны или высокий/обычный стол и стулья, в зависимости от празднования.
Очень уютно и вкусно. Хороший семейный ресторан. Прекрасное обслуживание. Замечательная игровая и аниматор выше всяких похвал, крайне внимательный к детям, что редко встречается.
Нас обслуживала официант София. Очень приятная и доброжелательная девушка. Помогла с выбором блюд. Всё понравилось. Обязательно ещё посетим ресторан. Оценка за обслуживание 10 баллов
очень красивое оформление ресторана и сам дизайн мне нравится! ухоженный туалет и милая детская комната с доброжелательным воспитателем. в плане меню просто шикарно! 💥
Отличное место, несмотря на праздничный день и кучу брони, ребята нашли стол на 5 человек. Прекрасная кухня, супер сочный и вкусный бургер, хороший том-ям. Место рекомендую, однозначно!
Отличное место, одно из любимых в городе❤️
Всегда высокий уровень обслуживания и сервиса.
Не первый раз наш столик обслуживает Анастасия. Всегда остается приятное впечатление от ее отношения к гостям❤️
Хорошее место, любим ходить сюда с семьей. Детская комната, вкусная еда! Приятная обстановка, обслуживание на высоком уровне!
Детям дарят подарки каждый раз) они уже их ждут)
Очень классная терраса, приветливый персонал абсолютно все от администраторов до официантов) Еда просто бомба! Рада, что забрели в это место, остались очень довольны) Желаю процветания от все души)
Вкусная еда! Отличное обслуживание! Живая музыка. Официант Александр 100% профессионал своего дела! Качество сервиса на высоте, сравнивая с Московским, что редкость в Калининграде!!!!
Отличное уютное место, где можно посидеть как в помещении так и на терассе. С 11 до 14 можно заказать бизнес ланч, на который действуют скидки на некоторые блюда. Брали пиццу и строгагину из тунца - очень вкусно. Рекомендую!
Было очень приятно провести вечер в данном заведении! К небольшой задержке гостей отнеслись спокойно, проводили за столик. Официант Александр прекрасно принимал заказы и отвечал на все интересующие вопросы! Очень понравился!
Прекрасное место, чтобы провести время с друзьями. Бронировали столик на террасе. Вечером играет живая музыка. Фоном. Не навязчиво. Хорошая кухня, работа официантов на высоте. Место, куда хочется возвращаться.
Прекрасная, вкусная сеть заведений. Хороший интерьер, разнообразное меню на любой вкус. Готовят вкусно,достаточно быстро. Обслуживающий персонал внимательный, хорошо знающий состав каждого блюда и готовый ответить на любой вопрос.
Были с семьей.Встретили с улыбкой,помогли подобрать стол,вкусная кухня,еду долго не ждали всё быстро,официанты реагируют оперативно на просьбы,(выручают друг друга,было приятно понаблюдать за их работой))очень удивила и порадовала детская комната,с детьми занималась Алина(очень внимательна к каждому ребенку),мы-как родители тоже смогли отдохнуть),очень чисто и по семейному уютно.Советую👌
В целом здесь неплохо. Дети и внуки - постоянные посетители. Но в последний раз, на день рождения дочери, слишком долго искали бокалы под шампанское для всех желающих. Подготовка к выносу заранее принесенного торта тоже затянулась, некоторые гости порывались уйти и кому-то это удалось... Надеемся, что в следующий раз все будет происходить оперативнее!
Очень долгое ожидание, постоянно! В любое время, офицанты говорят что ожидать 20-30 минут а превращается в час или два. Столики не всегда убирают. Еда вкусная. Всего в пеперанчино был раз 15 и всегда очень долгое ожидание.
Если бы официанты говорили правду, но нет постоянно одни и те же 20-30 и один и тоже час с половиной ожидание. А музыкальные вечера совсем ужас, был в это время всего один раз был и ушёл заняты были все столики, в итоге поел дома пельмени.
Вывод: если вы готовы ждать два часа то, вам сюда.
Вкусно, очень вкусно! Идеальная пицца с грибами и трюфельным маслом. Любимый ресторан. Доставка вовремя, заказы делаются быстро, активные официанты. Обожаю это место, всем советую. Небольшая детская комната, но там замечательный аниматор! Милая женщина, не дергает детей, помогает, мило беседует, играет.
К сожалению наш вечер испортил официант, который умудрился опрокинуть целый чайник кипятка на ноги. И дело не в ситуации, мы люди и наверное подобные случаи могут произойти. Дело в другом - в реакции администратора и управляющего данного заведения. Кроме как словестного извинения больше никакой реакции. Мы люди не конфликтные, ругаться не хотелось и претензии предъявлять также. Но элементарно преподнести комплимент или бонус в виде дисерта, или еще как-то, это ведь сущая мелочь для заведения, в виде сожаления делом, но видимо не принято так у крупной Калининградской сети. Жаль, что на такой мелочи создается негативное впечатление от этого заведения и как результат испорченный вечер в мокрых джинсах с ожогом на ноге. Представляю последствия если бы кипяток пришелся на мою супругу с голыми ногами. А так одежда спасла)
Решили отметить событие с друзьями, забронировали столик,ознакомились с меню и во время заказа выяснилось, что большое количество блюд представленных в меню по просту нет. Ну ок, выбрали альтернативу. На сорок минут про нас забыли, не принесли даже напитки из бара. Хотя заведение было заполнено процентов за 40, когда же нам принесли блюда, то мы полностью разочаровались как во внешнем виде блюд, так и в качестве приготовления. Кальмары оказались резиновыми, безвкусными, бифштекс просто сырой, картофель фри жарили в каком то прогорклом масле. Есть это было невозможно. Вечер был испорчен. Категорически не рекомендую это место для посещения
Раньше заходил иногда пиццу поесть. И никогда не уходил недовольным.
Но недавно зашел коктейль попить на веранде.
Лонг-Айленд оказался из одной колы со льдом. Коктейль по моей просьбе переделали, он стал чуть крепче, но такое ощущение, что туда просто добавили немного спиртяги. После коктейля послевкусие водки, сильно разбавленной льдом. Коктель супруги тоже сильно разбодяжен. В общем, второй раз предъявлять претензии желания не было, просто сделал для себя выводы - даже после претензий администратору бармен продолжает химичить. Коктейли там точно теперь заказывать не буду, да и вообще как-то не очень теперь туда хочется заходить.
Шикарное заведение. Очень вкусные блюда и напитки. Быстрое обслуживание. Вежливый, внимательный, позитивный персонал. Буду рекомендовать это заведение и возвращаться в него сама)
Детская комната с аниматорами это огромный плюс! Сын не хотел оставлять нас спокойно покушать, но его "уговорили")
Всё, что заказывали, было вкусно! Обслуживание тоже просто замечательное, вежливо и быстро!
Жаль узнали про это место за день до отъезда
Официанты на 5 звёзд, хорошо обслуживают и отлично могут дополнить ваш заказ, если вы об этом попросите. Кухня вкусная и аппетитная, бар отличный. Веранда открывает новый вид на сельму, на ней очень приятно посидеть с кофе.
Очень приятнне место и на доставку и на посещение, сидели на террасе, играла музыка, очень милая официант обслуживала нас)
Сезонное меню тоже порадовало, придём ещё однозначно
Кроме того что здесь очень вкусно здесь ощущение что тебя все любят и ждут) Вежливые, тактичные, доброжелательные официанты! Федор лучший!) Спасибо заведению!
Всей семьёй любим всю сеть. В данном ресторане любим как бывать, так и заказывать. Хорошее расположение, на парковке всегда есть место, для клиентов ресторана бесплатно. Кухня отличная, невероятная система скидок, акций и бонусов. Спасибо создателям и работникам!
Типичный проект британики (коей принадлежит большинство популярных мест в Калининграде ). Идя сюда всегда получаешь : уверенное меню, хорошее (и грамотное ) обслуживание, продуманный интерьер и неплохой сервис. Снял звезду т.к у заведения статус которого "пиццерия" хотелось бы акцент меню на пиццы а тут идут в сторону ресторана, с чем лично я не согласен.
Мое любимое место в Калининграде!!!
Очень вкусно, красиво и рядом с домом!
Есть детская комната на первом этаже, детское меню с симпатичными мордашками.
Летом работает открытая веранда, которая утопаете в зелени! Правда в праздники и выходные нужно бронировать стол, тк спрос огромный! Но это не минус, а наоборот😌
Прекрасное заведение !приветливый персонал ,пришли с мужем поужинать и остались очень довольны ,официант Анастасия прекрасно обслужила ,вернемся еще ,спасибо большое !
обслуживание хорошее, официантка Вера знает свою работу, быстро и хорошо обслужила, хорошо знает меню и бар, более понравилось открывание бутылки, девушка молодец и красавица🥰
Часто приезжаем с семьей на завтрак или ужин. Все вкусно. Пару раз были нарекания по поводу обслуживания, но в большинстве случаев, было дружелюбно и заботливо.
Не так давно открыли для себя это заведение. До этого всегда ходили в Пармезан и Британику на Карла Маркса. Хорошая локация, приятные в общении администратор и официанты, вкусные блюда и особенно салат из баклажанов это очень круто! Ходим сами и приглашаем гостей для того чтобы они могли насладиться вкуснятиной!
Красивая подача молочных коктейлей. Вкусные салаты. Удобное детское меню, ребёнок сам с интересом выбирает блюдо. Мало безалкогольного вина, а так вполне атмосферно, особенно на открытой веранде.