Не хотела писать отзыв до последнего так как в официанте и администраторе нет никаких проблем. Но уже почти 6 часов мучаюсь с ужасной изжогой и комом в горле от этой ужасной еды за огромную сумму. Еда не вкусная, уровень самой недорогой столовой. Подача отвратительная( мидии как принесли так и сфотографировала,такая подача)Все на дешевых ингредиентах , а цены космические, даже в очень премиальных ресторанах ценовая политика ниже . Не рекомендую тратить свое время , не вкусно и дорого
Часто прихожу сюда. Однозначно рекомендую салат с морепродуктами! Всегда быстрое и хорошее обслуживание, вкусные блюда и приятные цены. Официант Ксения очень милая!
Пришли в пятницу с ребенком, хостесс предупредила о времени ожидания официанта 8-12 мин, согласились на эти условия.
35 минут ожидали официанта, никто так и не подошел, хотя официант видел, что я его звала. Прошел мимо, сделав вид, что не обратил антисанитария, хотя можно было подойти и сообщить, когда освободится.
Время потрачено впустую.
Раньше часто заходили сюда..
Ресторан прекрасен для вечерних и семейных посмделок, вкусная пицца с хорошим тестом, а также мороженое, которое они делают сами! Официант Илья был очень вежлив и выполнял свою работу на 10/10!! придем ещё
Хороший ресторан, вкусная еда. Разнообразное меню, на любой вкус. Заказали лазанью и ризотто, все понравилось. Отдельная благодарность официанту Ксении за доброжелательную атмосферу!
Большая детская комната - плюс!👍
Внедряют старую советскую систему - Подождите на входе вас пригласят...
Дальше ждать можно бесконечно, пока сотрудник не дождётся выбора предыдущих клиентов, вы будете ждать. Если кто-то прошёл в помещение дальше вас, то он пригласит этих людей, хотя точно видел что первый в очереди вы...
Вообще при текущей организации обслуживания - не рекомендую.
P.s. две звезды поставил из объективности, постольку кухню оценить не довелось, может быть она не так плоха как обслуживание.
Хороший ресторан для отдыха всей семьей. Выбор блюд обширный, приятное обслуживание. Пицца со вкусным тестом. Почувствовали себя как в Италии. Официанту Илья отдельное спасибо! :)
Хороший ресторан, с вкусной кухней, лимонад не на сиропах, а домашний, пицца нежная, кукурузный суп, просто пушка. Отдельное спасибо официантке Анастасии, за её милую улыбку и шикарный сервис)
Самое лучшее заведение рядом с домом! Все очень вкусно, приятный и вежливый персонал! А какие тут десерты…..просто вау! И большое спасибо нашему официанту Ксении, очень добрая, вежливая и внимательная😀😀😀
Отвратительное обслуживание. При неполной посадке ожидание супа час с плюсом. Очень нравится ждать час суп. Официант два слова связать не может, а тем более извиниться, хотя он лицо заведения. Когда принесли кальцоне через 30 минут пришлось звать другого официанта, чтобы нам принесли тарелки под него. Про стакан воды также все забыли и пришлось напоминать. После того как принесли один из супов также ждал ложки 15 минут, из-за чего суп пришлось просить подогревать.
Заказывали столик на Д. Р. обещали скидку но взяли на все 100%. Посадили к окну, но там холодом тянет, девушка замерзла, плед пришлось выпрашивать. Тёплый салат -холодный. Суп- тепленькая водичка с кусками колбасы. Сахар к чаю пришлось выпрашивать- ну принесите же. Чай- жидок. Девушка официант бегает по всему залу, соседние столики обслуживает другой официант. У администрации нет никакого понятия о зонировании помещения для удобства обслуживания. Уважающие себя заведения делают комплимент на Д. Р. -тут всё бездушно только денег с клиента заработать. Это была плохая идея пойти сюда.
Очень приятное место, забежали с подругой на бизнес-ланч, очень понравилось обслуживание, официант выполнил свою работу на все 100%!
Еда была очень вкусной! Обязательно сюда вернусь ! Спасибо 👍
О, чудесный ресторан.
Достаточно приятное обслуживание, большой выбор блюд, хорошие предложения завтрака.
Есть детская комната, мастер-классы для детей и детское меню.
Отличное семейное кафе не только для тех, кто утомился от покупок, но и для тех, кто хочет просто отдохнуть вечером)
Салат из баклажан, бифштекс, штрудель вкусные. Атмосфера приятная, семейная, музыкальный фон хороший.
Парковку оплачивают.
Снял одну звезду за то, что не было шоколадного фондана.
были сегодня вечером в ресторане. хотели сесть у окошка, но сказали занято, хотя до закрытия туда так никто и не сел, обидно. очень странно приносят блюда: сначала горячее, потом салаты и в конце закуски🤷♀️ десерт ждали минут 15 и то пришлось самой идти напоминать, потому что официантка куда-то пропала. равиоли не понравились, слишком жесткое тесто. меню без состава, только картинка. 3800 руб за ужин. больше не приду.
Раньше ходила в этот ресторан с удовольствием. Сегодня пришла на бизнес-ланч и ждала его больше получаса. Когда я иду на бизнес-ланч, подразумеваю уложиться в минимальное количество времени. В зале не было сильной загруженности, я не понимаю в чем сложность принести уже готовый обед. Официанты все с тусклыми лицами, неприветливые, не извиняются, что все долго. Ужасное обслуживание.
Прекрасный семейный ресторан: вкусная еда, хорошее обслуживание. Любим заказыть пиццу
в Peperoni! С доставкой бывают проблемы, но все неприятности с доставкой персонал ресторана всегда решает.
Ходили туда два раза , и больше не пойдем , во второй раз официант вел себя не пофессионально , вознтк мелкий спор о блюде которое было подано , я ошиблась с содержанием которое ожидала , менеджер или управляющая были любезны , позволили не оплачивать это блюдо, официант принес счет ,поставил не проронил слова , также молча и ушел ,не умеет абсолютно держать лицо и прощаться с посетителями , благодарим менеджера которая подобрала нам место и управляющую за решение спора ,были 13 декабря ,пеперони у лесная
Большой, просторный и светлый итальянской ресторан с панорамными окнами. При этом уютно, много живых растений. В будни вечером тихо и спокойно, почти никого нет. Из еды пока попробовали только пиццу с говядиной и грибами и крем-брюле. Пицца на картинке выглядела лучше), мяса было совсем мало, но всё равно очень вкусно. Ну а крем-брюле выше всех похвал, и карамельная корочка такая, как надо. Ресторан очень располагает приходить сюда снова и пробовать другие блюда.
Были в этом ресторане на новогодних праздниках - очень порадовала вкуснейшая итальянская кухня! Паста была идеальная🔥
Еще хочется отметить работу персонала, спасибо большое официанту Ксении, очень вежливая и милая девушка! Посоветовала нам пасту с морепродуктами и попала в точку, было очень вкусно👍
Ресторан на высоте!
Кухня хорошая! Обслуживание странное, но приемлемое! Поднимать качество обслуживания надо конечно! Каждый раз по новому одни и теже акции они преподносят
Первый раз в жизни не оставили на чай. Периодически ходим в это место, поэтому варианты обслуживания видели многие.
Записали детей на мастер класс, хостес сразу предложила подождать на диване без столика. А как насчет того чтобы спросить у гостей, планируют ли они выпить чай кофе, пока заняты дети? Это же ваша выручка и ваш заработок. Ну ок. Сели за столик и обозначили что планируем пообедать. Даже стало неловко от просьбы сесть за стол…Взяли меню. У официантов судя по всему была планерка, все сидели не далеко от бара и за 10 минут ожидания никто не подошел. Вопрос к администратору, зачем проводить собрания когда у вас в зале уже есть гости и они ждут сервис? Попросили подойти сами, подошел мальчик и с 3го раза записал верно что нам нужно. Ок… официантка подходила набегами, сначала не принесла приборы, потом приносила то по две пары приборов, то вообще ничего. Приходилось просить приборы. Ну серьезно? Чай не наливался через их дозатор, в итоге она не смогла налить, налила чай на донышке чашки и ушла. Ну развлекайтесь гости дорогие👍
Промучались с чаем, разливали, но наливали, стол тоже сами вытерали.
В итоге осталось впечатление что ресторан не растет в плане сервиса вообще, за 5 лет что туда ходим видели разное)
Спасибо шефу на детском мастер классе, внимание было ко всем🙏
Отличный семейный ресторан! Самое крутое и приятное обслуживание, из мест, где я бывал. Отличные повара, т к вкуснейшая еда. Прия ная музыка и атмосфера. Хорошая детская комната. Ходим в ресторан в Европолисе. Раньше часто ходили на бизнес ланчи, потом они стали дороже и чуть похуже-перестали ходить) но это из-за всем известных обстоятельств произошло, так со всеми.... Ничего не поделаешь, все экономят и повышают цены ( в общем место отличное, всем рекомендую! )
Очень хороший ресторан, тут можно сходить на свидание и отпраздновать др, всегда приятно в это заведение привести новых людей, так как тут шикарное сочетание вкусов и декора.
Однозначно придем ещё раз
Уютное, атмосферное местечко! Замечательная паста, вкусное ризотто, позитивная, расслабляющая атмосфера, приятная музыка - все для хорошего отдыха. Спасибо!
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Отличный ресторан, уютная и спокойная обстановка, вкусное меню. Часто ходим сюда с семьей. Приятный и вежливый персонал. Есть детская комната с лазейками и разными игрушками. Самое главное - великолепная подача мороженого 😍
Есть свободные места, продукты свежие. Много народу, значит многие доверяют качеству . Единственное не все блюда можно застать в наличии, но в обширном меню можно подобрать замену
Все очень вкусно
Уютный ресторан для отдыха всей семьей!
Хорошая итальянская кухня.
Отличная пицца, вкусные пасты, ризотто, салаты и супы.
Есть детская комната и детское меню. Приятный и вежливый персонал.
Ужасное обслуживание , большинства позиций нет в наличии ! На входе никто не встречает , работа администратора на нуле !хорошо проверили счет , добавили лишнюю позицию , понимаю если бы была запара , но по факту сидело пару столиков!
Попросили присесть у окна , администратор сказала , что там бронь , но как выяснилось позже никакой брони не было , не понятно с чем связано , не хотели что бы народу разбрелался по ресторану !
1
1
Show business's response
Наталья Назмитдинова
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Любим ходить семьёй в этот ресторан. Есть детская комната, детское меню, это очень удобно! Персонал вежливый и приятный.
Меню с большим выбором блюд, что не может не радовать. Даже на диете можно найти подходящие блюда
Хожу уже 2й год, каждую неделю, последние 4 месяца заведение сильно сдавать начало. Официанты всегда разные, постоянства нет. Блюда стали приносить непонятные (мясо горячее, пюре холодное), наполнения тоже, в последнее время не дотягивает.
Руководство, ало, на 3м этаже все ваше меню есть дешевле и за качеством следят.
Фото том ям, с тем что на картинке и тем что было раньше, огромная разница.
Хостес встречает раз через раз. Потом официанта уже не первый раз приходится ждать 15 минут, и-то, если постараешься и привлечешь его внимание. Если повезло и заказ приняли, то ждать еду можно неограниченное количество времени. Пиццу ждали час. Ланч, который подразумевает быструю подачу минут 20-30 минут.
Еда средняя. Но гораздо больше претензий к сервису и потраченному времени.
Очень не рекомендую посещать данное заведение.