Percy
588 reviews
October 3, 2023
Уютно, вкусно, приемлемые цены, вежливый персонал. В день рождения поздравляют и делают подарок в виде кусочка тортика.
3
December 9, 2023
Вкусно, приемлемые цены, хорошо с детьми любого возраста, каждый сезон новые блюда, одно из любимых мест.
3
January 29, 2024
Дело было пятница вечер, посадка конечно полная, но и официантов вышло на работу не достаточное количество. Как позже сказали на больничном. Конечно путали ещё заказы. Паста очень даже не альденте, варили одну, две минуты, просто твёрдая. Даже в пицце мясо сырое
October 6, 2023
Не ходила в это заведение года 2. И сегодня поняла, что не зря. Перцы испортились очень.
Официантка (к сожалению, не запомнила имя) максимально неприветливая, постоянно носом шмыгала, блюдо чуть ли на стол не кинула, абсолютно молча, и сразу отвернулась к другому столику, который ее позвал (я была в шоке), обслуживание как в столовке. Я такого не видела ни разу, было очень неприятно. Еще и паста болньезе кислой оказалась.
Плюс ко всему, когда официантка брала чаевые, не последовало ни спасибо, ни пожалуйста 🤦🏻♀️
Когда в 2020 году была в этих перцах, там парень официант каждые пять минут нам с подругой подливал чай, очень вежливо общался и спрашивал все ли хорошо, нужно ли еще что-нибудь.
В общем, в перцы больше ни ногой…
3
January 17
Всегда с ребенком ходим.есть детская комната
January 14, 2023
Отличное место отдыха для семей с детьми. С 3хлетнего возраста можно оставить одних в игровой комнате под присмотром воспитателя на 3 часа (300 рублей). Кухня вкусная, есть отдельное детское меню.
3
July 2, 2023
Ходила в Перцы пол года назад. Не нравилась кухня вообще. Сегодня отмечали День Рождения ( подруги). Я была приятно удивлена. Очень вкусная паста. Все в меру, с удовольствием покушала. Салат с опятами - очень вкусный, спасибо повару за старания!
February 4, 2023
Бывает ли в перцах не вкусно? Ну лично мне такого не попадалось, всегда все очень вкусно, готовят быстро, персонал вежливый и обходительный, в зале всегда чистенько, открытая кухня, всегда можно понаблюдать как готовят
1
March 3, 2023
Именно в этих Перцах, как и во всей сети пиццерий: вкусно, чисто, всегда найдётся место (если нет то ждать не долго), лояльные цены.
Пицца на тонком тесте, вкусная и сытная. Рекомендую.
Почти каждый раз, когда бываю в Перцах, заказываю пасту, она просто великолепна!
3
May 9, 2023
это какой то ...! может с всеобщей истерией связано? зашли посидеть, как всегда, ничего такого. вроде все тоже самое, но...
начиная с того что никого не дождешься
окончательно добило когда один из детей（пацан, которому 6.5 лет, не самый робкий）пришел в слезах, и больше не пошел в эту детскую игральню.
Господи неужели нельзя найти нормального русского человека кто умеет общаться с детьми, а не эту, наверняка не имеющую никакого отношения к этой работе, позволяющую себе орать на чужого ребенка и после этого продолжать там работать.
В общем тихий и спокойный вечер, превратился в какой ...и позорище перед гостями, которых я уверял что это нормальное место.
Естественно это последнее посещение данного заведения
3
September 7, 2023
Просторный зал.. Летом на открытой террасе можно разместиться! Имеется детская комната, кому это интересно.. Вкусно, достойно!
1
March 26, 2024
Очень вкусное блюдо птитим с курочкой! Только столик нужно заказывать заранее, очень много желающих!))
February 15, 2023
Детская комната платная (????). Если это сделано чтобы мамочки не приходили с детьми и весь день не зависали - ну так сделайте с какой то суммы чека бесплатно. Были впетяром с двумя детьми - чек больше 6тр, а за комнату извольте 200 или 300 (не помню), когда решили заплатить, и дети посмотрят мультик там - а все, закрыта.. типа поздно... ну как так? По еде - норм, как во всех Перцах. по обслуживанию - есть вопросы. как и по выносу блюд.. ну не выносят второе, потом салат, потом первое.. (это у меня) или одной из нашей компании салат после десерта принесли.... уже отказываться от него хотели.
June 18, 2023
Всё вкусненько, часто туда хожу. Персонал отзывчивый и добри, мне было холодно и мне принесли пледик и повербанк, крч оч комфортное место, всем советую посетить
3
January 2
Все вкусно. Только официантка тягомотная
2
September 21, 2024
Перцы, что с Вами случилось за несколько лет? Вы окончательно опустились на дно. Превратились в столовку с ресторанными ценами. Заехала пообедать. Итог: 10 мин ожидания, чтобы посадили, 15 мин я так и не дождалась, чтобы официант подошёл и принял заказ. 3 официанта мечутся по всему залу. Чтобы на тебя обратили внимание, надо кричать через весь зал. Администраторы отдельная история. Они у Вас умеют здороваться? Постное безразличное лицо. На вопрос, что у Вас происходит, безразлично ответила: к сожалению вот так. К чьему сожалению? Извинения не получила, попытку урегулировать вопрос, чтобы у меня приняли заказ тоже не было.
March 14, 2023
Место, где никому не рады и совсем не ждут как гостя! Еда не вкусная ! Официантка на все вопросы отвечала одной фразой "надо было СРАЗУ предупреждать!".
Зал полупустой, а это вечер...пятница на минуточку! Но при этом официанта надо прям ловить если ты хочешь сделать заказ. Когда девушка принесла счёт ОБЩИЙ, а мы попросили раздельный на 3 человека , последовал претензионный ответ, что НАДО БЫЛО СРАЗУ говорить, что счёт будет раздельный 🤪 Во всех заведениях официант как раз таки СРАЗУ уточняет как будут оплачивать гости. Ну да ладно, счёт разделили и мы оплатили ✅
Как видно из чека была заказана паста , жёсткая до безобразия, грибов в тарелке нет, а в описании и на фото в меню - есть ! По вкусу недоваренное тесто в соусе - беее ! Когда подошла официантка и спросила про вкус, я сказала что паста не вкусная, на что мне снова ответили "надо СРАЗУ говорить", ЧТО мне надо было сказать СРАЗУ - я так и не поняла, если бы я предвидела такие блюда, Я БЫ СРАЗУ ВЫБРАЛА ДРУГОЕ МЕСТО !!! Салат Цезарь был возвращен, это не салат , а КОРМОВОЕ блюдо - охапка листьев, которые схватились комком из за заправки или из за того, что они были мокрые, СУХАРИ как будто к пиву крупным кубиком и просто каменные , помидоры черри мутанты (самые дешёвый сорт, которые не мелкие и кислые) разрубленные на пополам , сырная пыль... Салат не возможно было перемешать, а есть каждый ломоть листа, сухаря или помидора - это такой стрем! Причем салат стоит 380р, а подача как в столовой на втором этаже, только там стоимость такого салата 70р !!!!!
Ну и коктейль , который подают с "брускеттой"на грязной ДЕРЕВЯННОЙ плашке, это даже не посуда, а просто деревянный подстаканник или элемент декора, которая даже не моется! "Брускетта" а точнее одно название размером 5х5 , где вместо кусочка батона какие то корочки от пиццы или лаваш, на который накидана зелень и заветренные обрезки чего то из мяса с салом 🤮
Раньше ПЕРЦЫ воспринимала как что то атмосферное, где всегда вкусно и уютно ! Сейчас мнение изменилось 👎
3
June 21, 2022
Несколько лет заказываю время от времени пиццу в "Перцах". Это был последний.
АССОРТИМЕНТ
Морская пицца, грушевая, с рыбой - это были любимые блюда нашей семьи здесь. Ни одного из них больше нет. Еще несколько востребованных вкусов теперь можно купить только в наборе, по отдельности они больше не представлены. А остались - несколько пицц с дешевой колбасой и фаршем. Уровень школьной столовой из 1990-х, ни разу не ресторана.
ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПАРУ ЛЕТ ВКУС СТАЛ СТАБИЛЬНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ
Не раз уже здесь писали, что год за годом вкус их блюд ухудшается. Это правда. Не ясно, дело в отсутствии бренд-шефа или откровенно наплевательском отношении к продуктам, которые большинство все равно не вернут и съедят как есть, но факт теперь уже неоспорим: из ресторанной доставки нескольколетней давности сейчас "Перцы" превратились в дешевый, невкусный, нестабильный фастфуд.
ВРАНЬЕ И ХАМСТВО НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
Вам могут позвонить по телефону, даже если вы явно отказались при заказе от звонка. Иногда - потому что не заметили отказ (2 раза за последний год). Чаще - потому что не собираются соблюдать свои же сроки доставки, которые указывают при оформлении заказа.
Но вас просили не звонить! Напишите смс с новым сроком. Пришлите пуш в приложение. Что угодно. Нет, теперь они знают ваш номер и будут вам трезвонить.
Отдельно устрашает уровень образованности и коммуникабельности девиц на линии. Они не умеют разговаривать живым языком, просто повторяя скрипт. Этот скрипт НИКОГДА не ответит прямо ни на один ваш вопрос.
Если вам не привезли вовремя еду - девочки отчеканят "я передам жалобу в службу логистики, вам обязательно перезвонят". Нет. Никогда. Ни разу вслед за этой фразой вам не перезвонят. Даже если вы перезвоните сами и спросите, как там поживает служба логистики (которой, скорей всего, не существует вовсе) - вам скажут, что ночь (выходные, большая загруженность - варианты всегда разные), и вновь пообещают перезвонить. Нет. Не перезвонят.
МОГУТ ДОСТАВЛЯТЬ И 3 ЧАСА
Как в прошлом году. Или 2,5 часа неделю назад. Заказ принят у меня в 23:47, отдан на кухню, согласно пушу приложения в 00:00, пречек на него выбит в 01:31, фактически доставлен в 02:20 (в это же время прошел фактический платеж по терминалу моей картой).
Это мой последний заказ из ресторана, который находится в 5 минутах езды от меня.
Девочки 6 раз отвечали по телефону, что загруженность бешенная, что они не успевают. Врали по "еще полчасика", потом "еще 40 минуточек". По приезду выяснилось, что курьер с 00:00 до 02:20 выполняет третий заказ и они просто не гоняют зря машину. Заказов в ту ночь было очень мало. Они просто не спешили.
ВАС ОБВЕСЯТ
Пиццы, естественно, приехали холодные, уже скукожившиеся. В одной - была щель, как в том ролике, где курьеров учат отрезать шмат, чтобы не было видно украденного куска. Перевесили. И действительно: обвес на почти 40 граммов. Это превышение допустимой нормы усушки вдвое. Ну и щель, да. Повар сожрал мой кусок, врущая телефонистка или не торопящийся курьер - не важно. Важно, что это уровень не ресторана и даже не кафе, а уличной гострольной пирожковой, которой уже через час не будет на этом месте. Поэтому можно и обвесить.
ТЕПЕРЬ НИКОГДА
Итог моего последнего заказа в этой конторе:
- обвес,
- доставка 2,5 часа вместо обещанного часа,
- двукратное вранье по телефону со временем доставки,
- холодная, безвкусная, мерзкая еда.
КАК РАЗБИРАЮТСЯ С КОНФЛИКТАМИ?
В выходные, когда людям принято отдыхать, сотрудница заведения снова не слышала про этикет. И позвонила, чтобы настойчиво потребовать фото и видео обвеса. Захотелось послать ее сразу ("Взвешивайте в момент передачи товара курьеру, если следите за качеством продукции, а не требуйте клиентов доказывать, что они не вруны!"), но пообещал, что еще раз эту историю она прочитает уже на сайтах отзывов. Обращение в Роспотребнадзор по факту этих непрекращающихся позоров тоже уже отправлено.
Прощай, столовая "Перцы". Когда-то ты была хорошей. В последние пару лет ты отвратительна от начала и до конца.
5
2
July 31, 2023
Обслуживание отлично, официанты приветливые, обходительные, работают быстро. Готовилась еда быстро и вкусно 😊
3
January 20
Все понравилось, обслужили быстро. Официант Егор все сделал быстро и хорошо
October 30, 2023
Ездим с детьми на мастер классы. Все погружены в процесс+после мастер класса остаётся презент ☺️
Ещё и детская комната в подарок-супер 😉
December 14, 2022
Хорошая пиццерия, хотя лично я не очень люблю их пиццы. Другие блюда кухни достойные, десерты вкусные. Летом есть столики на улице, но, так как рядом дорога с интенсивным движением, там шумно. Обслуживание нормальное, но хотелось бы побыстрее.
4
August 1, 2024
Раньше было лучше. Пиццу доставили холодную и явно недоготовленную. Паста оказалась тоже посредственной. Лимонад и лазанья ничего.
January 12
Все нравится, единственное долго ожидали счет
August 8, 2022
Мы в Красноярске впервые, пошли на одно мероприятие, и нам дали в подарок купон на пиццу в этом заведении☺️ Заведение понравилось, приятная атмосфера, вежливый и учтивый персонал, готовят быстро и вкусно☺️ Для нас из Зимы там было приятно, спасибо!!!☺️
3
June 26, 2023
Огонь мы всё обожаем. Персонал вежливый. Но когда много народу надо набраться терпения. Вкусно это самое главное.
June 15, 2024
Не хватает зонирования, ощущение что сидишь в огромном зале, где шум и гам. Официантов всегда не хватает, приходится долго ждать
August 6, 2022
Уютная атмосфера и довольно приветливый персонал. Есть детская комната, что очень удобно при посещении с детьми. Быстрая подача блюд и неплохой выбор по меню .
3
September 25, 2024
Наше любимое место и рядом с домом. Вкусно готовят.
October 2, 2023
01.09.23 18:00-22:00
В зале сильный запах продуктов приготовления и дым такой, что глаза хочется закрыть. По приходу домой заметили, что одежда пропахла, даже провоняла запахом еды. Впечатление от посещения подпорчено :(
Огромная просьба принять меры к починке и увеличнию производительности вытяжной системы вентиляции.
В остальном всё было замечательно.
2
May 10, 2024
В последнее время долго несут заказ. Приносят уже остывшую пиццу и почти холодное горячее. Даже когда посадка минимальная.
Особенно долго готовят из детского меню
December 26, 2024
Очень мило. Чисто и уютно
February 28, 2023
Мне понравилась обстановка, атмосфера очень оживленная по вечерам, официанты приятные в общении, любой, даже не твой официант может помочь что-то принести, это радует, сервис просто на высшем уровне🌟🥂
3
July 1, 2022
Очень вкусно кормят, есть детская комната, обопудованные детские стулья, пицца и паста вкусные, персонал вышколен, время ожидания заказа не значительное, атмосфера просто замечательная
4
1
August 22, 2023
Заказали с мужем пиццу. Обещали принести через 18 минут. Ждём. Через 30 минут приносят абсолютно холодную пиццу с застывшим сыром, будто кто-то из других посетителей не съел. Попросили заменить. Замену несли более 30 минут.
Итого уже больше часа прошло, а мы все еще голодные…
Качество заведений БЕЛЛИНИ ГРУПП катастрофически падает (относится ко многим заведениям группы в последние годы)
September 26, 2023
Отличное место! Персонал очень приветливый! Часто заказываем доставку с коллегами! Рекомендую!
3
1
January 5, 2023
Не в первый раз уже бываем в "Перцах". Что сказать, вкусная кухня, приятная обстановка, вежливое обслуживание. Есть детский уголок. Детям нравится 😁👍.
Рекомендую!
3
June 26, 2024
Вкусно 😋 особенно салат Чафан 👍👍👍👍в принципе вся кухня норм
2
June 1, 2024
Я сидела 40 минут чтобы мой заказ приняли и я просила 5 официантов чтобы приняли заказ но они не обращали внимание
1
1
May 19, 2022
Одно из немногих место, куда можно сходить с детьми и вкусно покушать. При этом в детской игровой сидит воспитатель, что позволяет не осуществлять пристальное внимание за ребёнком. Ну и цены адекватные. Молодцы! Ждём летнего меню и терассы
3
1
July 26, 2024
Очень вкусная кухня и доброжелательный персонал.
1
April 28, 2022
Приятная атмосфера, хорошая детская комната, вообщем ходили пару раз понравилось всё, еда, напитки, доброжелательный персонал, однозначно рекомендую так как и сами ещё не раз это заведение посетим
1
1
September 14, 2023
Самое посещаемое заведение:) всегда всё вкусно , вежливый персонал, адекватные цены
3
June 16, 2022
Уютно Красиво Приятно Приветливый персонал Есть игровая для детишек Всё вкусно, эстетично: и блюда, и напитки! Рекомендую для посещения как одному, с друзьями,
так и всей семьёй!
3
1
June 28, 2023
Как повезет: иногда всё быстро и с заботой, а иногда....наоборот. Зависит всё от официанта - кто подойдет, сотрудние, заинтересованный в госте или тот, кто мимо проходил. Адмиристраторы вообще не работают как администраторы. А может и нет их вовсе?🤷♀️
3
January 9, 2023
Хорошее кафе, особенно тем что есть детская комната, с трёх лет она платная, 200р но оно того стоит, персонал приветливый, любим с ребёнком туда ходить вместо каких либо развлечений, он развлекаться, я работаю.:)
3
June 11, 2023
Были там второй раз. Понравилось неплохо приготовлены пиццы, ну а вот кофе оказалось холодным и не вкусным. Два раза заказали и результат одинаковый. Хотелось бы что бу оно соответствовало своему названию. Ну а вообщем неплохо.
3
July 4, 2023
Все нравится, очень уютно, всегда вкусно, персонал хороший. Детская комната вообще супер
3
May 29, 2023
Минус за невкусную пиццу и как-то не логично расставленные зоны (уюта не хватает), а так не плохое заведение, но место где хочется провести приятно время для нас не совсем подходит, а выбор на районе не большой
1
November 18, 2023
Хорошая кухня, вежливые ребята и приятная атмосфера для дружеских посиделок 👍😊
