Полное беззаконие.
Висит товар «Хлопья Нестле с медом и арахисом», на ценнике указана цена 189₽, она перечёркнута, рядом указана новая цена 109₽. Не написано что новая цена это по карте, кроме того, вокруг ценника желтый стикер, на котором написано что цена по карте еще дешевле.
Подхожу к кассе самообслуживания, сканирую, и получаю цену 189₽.
Зову кассира. Кассир говорит что новая цена по карте, а я говорю что нет, потому что на ценнике это не указано. Не спрашивая моего разрешения она сканирует свою собственную карту, однако цена не меняется, а остаётся 189₽.
Из чего она делает вывод что я ошибся товаром.
Подходим к прилавку, я показываю что товаром не ошибся, и что цена должна быть 109₽ без карты. Прошу позвать менеджера, а кассир начинает вырывать ценник не обращая внимания на мое возмущение. Она просто вырвала ценник и убежала с ним.
Больше я в этот магазин никогда не зайду. Обращение в Роспотребнадзор отправил.
P.s. Свотографировать ценник не удалось потому что при мне его вырвали и убежали.
Для меня-удобно расположен. В последнее время стал заметно лучше! Чистенько, на полках всё аккуратно расставлено.Очень нравится их выпечка!Мясной и колбасный отдел очень радуют. Ни разу не обвесили!Вежливый персонал!
Может, и бывают какие косяки - я не сталкивалась.
Очень удачно расположен и акции на мясо регулярные. Но скидки на другой товар на кассе никогда не проходят. Надо идти за ценником со скидкой, тогда получишь. Полное "самообслуживание"!
30 декабря вечером выбирала шампанское. На самой нижней полке нашла несколько одинаковых бутылок по приемлемой цене 520 р. Одну взяла. На кассе пробили по цене 729 р. Пригласила администратора. Пришел молодой мужчина с сильным азиатским акцентом. Наорал, указал на мою ошибку, что надо сличать ценники и надпись на товаре. На мою реплику, что ценник 529 р.находится практичски на полу, он начал переставлять бутылки на верхнюю полку к ценнику 749 р. Хотела прочитать его фио на бейджике, стал орать еще громче и указывать на выход из магазина. Считаю, что человек, который так неуважительно относится к покупателям, не должен занимать административную должность. Жаль, что приходится из-за таких нерадивых работников разочаровываться в магазине Перекресток.
цена товара не соответствует указанной на прилавке. некий «заместитель директора» Николай, сказал «ну так бывает».
ну так бывает когда перестаешь ходить в какой-то магазин и выбираешь другой. так бывает, когда нарушают закон.
К магазину особых претензий нет, все в принципе нормально, кроме одного - продавца в рыбный отдел нужно ждать не менее 15 минут или искать самому, это портит настроение. Иногда доходит до откровенного игнора, продавец видит тебя, но продолжает неспешно что-то делать в другом отделе, где покупателей на тот момент нет.
Большой выбор товаров, готовая еда, живая и свежая рыба, кассы самообслуживания. Прясо рядом с выходом бесплатная на полчаса парковка.
Show business's response
Евгений Ж
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Ценники неправильные, кассирша стоящая у касс самообслуживания хамоватая, отправила оплачивать через обычную кассу по заявленной цене. В итоге штрихкод не считывается, потеряны нервы и деньги, уже не первый раз.
3
Show business's response
К
ксения е.
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Практически постоянно ценники по акциям не совпадают с ценой на кассе (т.е, товар оказывается не по акции). Очень часто приходится либо на кассе отказываться или покупать не по той цене, которая привлекла. Колбасу резать тоже не умеют, обучите продавцов резать колбасу, чтобы она имела товарный вид, режут какими-то обрубками.
Мой Обожаемый магазин!!!!!! Всегда в нем все покупаю домой!! Каждую неделю акции на товар!!! Есть моё любимое молоко пармалат💫👌1,8%!!!Также можно приобрести вкусную выпечку!!!
Не всегда соответствуют ценники или их просто нет. Один продавец на четыре отдела: мясо, рыба, колбасы и готовые блюда. Приходится долго ждать свою очередь. Не удобно в обеденный перерыв. В целом неплохо. Всегда есть акционные товары, что радует ценой😁. Рекомендую.
Перекресток скатился до уровня Дикси!
Ценники вовремя не меняются, утром кассиров вообще не найдёшь, а если находишь, то тебе настойчиво предлагают пользоваться кассами самообслуживания. Теперь об этих чудных кассах: стоимость товара по акции после приминения карты Перекрёстка вы не увидите, поэтому оплачивайтае и ждите сюрпризов. Брала товар по акции, но после оплаты в чеке увидела, что скидка в очередной раз не прошла (какой сюрприз - нет!). Взяла верный ценник и подошла уже к кассиру, мне сделали возврат, но по цене как на ценнике товар не пробили, потому что "Ой, я не смогу вам пробить. Товар не найден!" В итоге потраченное время, испорченное настроение, ещё и на работу пришлось бежать.
Никому этот магазин не рекомендую и сама туда вряд ли ещё раз пойду!
Хороший магазин. Всё есть, что надо из продуктов. Бесит только противный голос администратора через громкоговоритель, когда зовёт своих подчинённых. Это можно делать на весь магазин более официально.
Сегодня 31 декабря утром была в магазине. Персонал подготовился к наплыву покупателей. Нас ждали!!! !Чисто, товар разложен, продавцы оказывают сразу помощь, приветливые, вежливые. Всех сотрудников поздравляю с наступающим Новы годом!!!!!
Хороший продуктовый магазин но вот есть несколько проблем нехватает продавцов в отдел кулинарии ждать приходится продавца минут по десять и это когда продавец не обслуживает покупателя.
Из-за ледянющего кондиционера невозможно даже выбрать товар. Температура воздуха ненормальная для человека. Пожалуйста, убавьте его, ощущается как -5 минимум!