Несомненный плюс - большой, расположение, чистое приятное помещение, есть всё нужное по адекватной цене. Балл снял за то, что бывают нерабочие желтые ценники, о чем узнаю на кассе, ну и очереди на самих кассах
Обычно я не пишу отзывы о продуктовых, но я давно не видела в Москве такого 😅
За 10 минут в магазине я нашла три просрочки: детский йогурт зеленая линия, лепешка и кефир
Когда подошла сотрудница, я сообщила что есть просроченная продукция, на что мне было с высока сказано «вы что не видите я хожу тут и уже собираю все». Время было 15:30
К слову, кефир и лепешка были в просрочке уже 2 дня…им уже ничего не поможет )
Я все же нашла своей набор продуктов, и в конце убил охранник, который сидел у касс и чесал на пол свои брови…с них что-то визуально разлетались в разные стороны.
Я понимаю что это не азбука вкуса, но было неприятно и странно
Удобное расположение, практически нет очередей, много касс самообслуживания, что позволяет быстро оплатить покупку. Хороший ассортимент продукции. Перекресток на высоте!
Пришёл купить пиццу, попросил 4куска пепперони, и 4 куска четыре сыра, так как они уже были готовы. ( ну естественно это не целая пицца, а её пробивают кусками, жалко конечно, но чтобы не сделать акцию, что 8 кусков по цене пиццы... Стою жду, уже приходят люди и начинают заказывать мои куски, а там 3 повара и видимо их менеджер стоят и лясы точят, я говорю, можно мне пиццу они говорят сейчас и ещё одного встречают и начинают здороваться. А потом они просто разбегаются... В итоге, через 15 минут мне накладываю мои куски в коробку руками в тех же перчатка, которыми они с кем-то здоровались!!! Ладно бы по одному куску, так он брал по два, чуть ли не за середину пиццы, что лопаток или щипцов уже нет?
Перекресток с удобным расположением. Всегда свежие продукты, вкусные роллы, большой выбор товаров. Персонал в большинстве случаев адекввтный. Рядом городской паркинг.
3
3
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
May 24
Не первый год в этом магазине отвратительная выкладка летом.
Один маленький холодильник для напитков, где почти ничего нет и только вода самых дорогих марок.
И можно бы лед купить, но за 919 рублей?
При этом лед идет большими кусками, а горлышки в бутылках маленькие.
Это отсутствие клиентоориентированности.
Мне нравится этот магазин , большой выбор товаров, рядом усадьба Трубецких, и ресторан с терассой, в теплое время года можно превратить поход за продуктами в семейный обед с прогулкой в парке.
2
Show business's response
Джамиля
Level 8 Local Expert
May 25
Хорошее место , есть пандусы на спуск и подьем , ассортимент большой и свежий самое главное
Отвратительное обслуживание, стоишь в очереди в перекрёсток кафе, а тебя просто игнорируют. И нет работники не заняты, потому что рядом со мной встали мужчины, возможно постоянники, и их заказ первое приняли, хотя я стояла раньше. Очень обидно и неприятно с утра.
Несоответствие цен. Главная сказала -ой да там ценники перепутаны не извините ничего. Хотя там указано что цена без скидки и с картой! Но акция не срабатывает бьется по полной цене . И да ценники тоже все вразброс. А еще в отделе соусов просрочены все соусы Хайнц и маркет. Абсолютно все!!!это не единичный случай я хожу в этот магазин каждый день! Ладно хоть на кассе теперь указывают что товар просрочен выложите его. Я понимаю сеть большая и всем пливать на пару отзывов,но я искренне надеюсь,что найдутся люди которые напишут в роспотреб на этот бесперел. Охранники хамят !и когда просишь позвать кого то они не зовут. А когда ты начинаешь пробивать на другой кассе самообслуживания охранник начал на повышенных тонах говорить мне что я щас все кассы заблокирую и лучше мне тупо уйти без кефира
При покупке конфет на развес, никакой таблички/предупреждения/правила НЕТ, что нужно взвешивать строго в зале на весах самостоятельно.
Кассиры отказываются обслуживать - либо уходишь без конфет - либо иди в зал и взвешивай сам.
Во всех супермаркетах всегда взвешивают на кассе (если покупатель не взвесил)… в этом Перекрестке такого правила, видимо, нет, к сожалению.
Очень любим данный магазин. Ходим сюда второй год, так как учимся неподалеку.
Однако уже дважды портила нам настроение продавец сырного отдела Анна. При обращении с просьбой сделать нарезку, Анна не поздоровалась, не смотрела в глаза, стояла спиной, не отвечала. Ощущение, что мы заставили ее выполнить свою работу. Стоит отметить, что мы с подругой были максимально вежливые и милые, но в ответ, по какой-то причине, не получили того же.
Магазин, как магазин. Со своими преимуществами и недостатками. Из плюсов - большой, достаточно хороший выбор товаров. Из минусов - кривая организация на 2 этажа, плохая навигация по товарам (найти то, что нужно непросто). Сотрудники зала не очень в этом помогут. Сами не всегда знают. На кассе сотрудников или нет или они заняты выдачей товаров от интернет магазинов и зависают на этом деле очень долго. К
Классный перекрёсток за исключение кафетерия там небыло того что мне надо кофе бургеров. И продавец долго отсутствовал чтобы сказать мне это. Из плюсов не людно))
Отличный магазин, особенно для района, где мало сетевых магазинов. Большой ассортимент. Хороший отдел с мясом на развес: выбор+цены. Вкусная и бюджетная кулинария-кафе.
Замечательный магазин, пекарня супер, всегда товар свежий, свежее мясо - шикарное!!!! Спасибо Вам!! Не снижайте обороты!!! И отдельное спасибо - отделу Доставки!!!! Так качественно собираете заказы, так грамотно расскладываете. Во время привозите. И тех.поддержка - привосходная(проблемы решаются быстро- для них нет проблем)!!! Спасибо!!!!
Прекрасный магазин. Хороший выбор товаров, приятный персонал. Вкусный чай за хорошую цену. В кафе очень грязно. Столы не убирают, не протирают. Всегда протираем стол сами бумажной салфеткой. На полу тоже грязь...
Перекресток номер один. Большой ассортимент и как правило всегда только самые качественные товары. Ходу сюда с удовольствием. Персонал вежливый и приветливый. В общем, всегда бы так!
Кассир Галина прекрасна❤️ всегда покупателям доброе слово, улыбка и даже комплимент, хотя сидит там целый день. Восхищаюсь этой женщиной, в остальном обычный Перекресток
Сегодня 29.11 утром женщина на кассе дважды нахамила моим пожилым родителям! Проведите работу с персоналом, куда это годиться. Если ей не хочется проводить списание баллов по карте, пусть проводит время в другом месте. Магазин шикарный, но такие люди заваливают сервис на дно!
Хороший, большой магазин
Ассортимент большой. Всегда беру готовую еду - нареканий не было
1
Show business's response
Дмитрий Н
Level 15 Local Expert
March 24, 2024
Хороший магазин, всё чисто и аккуратно! Обслуживание отличное, большой ассортимент и продукты свежие всегда! Хороший ассортимент алкоголя! На кассах очереди, но обслуживают быстро!
С недавнего времени ( примерно с лета 2023 года) на входе появилась стойка с сотрудниками, рекламирующими программу карт x5 клуба.
На стойке нет никаких материалов или листовок по программе.
Сотрудники не дают, а чаще скрывают, информацию о том, что существует два вида карт: дебетовая и кредитная.
Стараются оформить кредитную, донося информацию, что существует только «одна карта три в одном».
При этом сотрудники подходят во время выбора товаров, мешая клиентам, и создавая некомфортную обстановку.
Давят на человеческий фактор, жалуясь на начальство и необходимость выполнения плана после отказа оформить карту.
Пытаются мотивировать тем, что оформление и использование карты разоряет сеть магазинов.
Перекресток - любимая сеть продуктовых магазинов, но подобные инциденты заставляют обходить его стороной…
В отличии от многих других сетевых продуктовых магазинов перекресток это:
Чистота
Большой выбор продуктов
Качество продуктов
Приемлемые цены
Нет толкучки на кассах
Магазин Перекрестов в Москве почти на каждом шагу, но они настолько разные, что диву даешься.
На Усачева не планируешь , да обязательно зайдешь. Очень нравится этот магазин, разнообразие товаров, ппрекрасная выкладка товара, овощи в упаковках упаковочка к упаковочке, в холодильниках все аккуратно расставлено. На первом этаже кафе, огромный выбор выпечки.
Оплату можно делать через кассу или самостоятельно, всегда как я говорю под рукой помощник. После покупки просят сделать отзыв о посещении магазина, кассиры на кассах вежливые.
Конечно , после планировки секций магазина мне уже не так все нравиться, а было так просторно!!!!
В Перекресток я целенаправленно захожу , мне у них очень нравится семга слабого посола, собственного производства,
И к слову выбор рыбы большой.
Мясной отдел, который был огромный тоже не нашла, кулинарии тоже больше нет.
Ставлю магазину 5
Недостаточно персонала , особенно в зоне касс . На удивление есть выбор по адекватным ценам свежего мяса . Вполне сносно в отделе овощей и зелени ( но ценники иногда отсутствуют). Всё никак не попробую выпечку, но выглядит аппетитно. Кстати, рекомендую чиабату магазинного производства. У входной группы не помешал бы стол для разбора сумок , да и в принципе некуда поставить пакеты и сумку , чтобы застегнуть одежду в холодное время
Магазин очень большой. В магазине чисто и аккуратно. Большой выбор продуктов и товаров. Всегда много свежей выпечки. Радуют акции и скидки. Хотелось бы, чтобы картами лояльности можно было бы опять пользоваться и списывать баллы.
4
1
Show business's response
BuriloID
Level 4 Local Expert
April 25
Не продали энергетик по Госуслугам. Не знают нормативную базу. Согласно Постановлению Правительства №15 от 18.01.2025 - Госуслуги можно предъявлять как доказательство возраста (электронный документооборот). А, и там роллы испорченные
Иногда охранники и остальные не следят за тем, оплатили ли товар. Я понимаю что волны студентов делают это затруднительным, но проверять хоть иногда стоило бы. А так в принципе хороший магазин.
Приятный магазинчик среди прочих в районе метро Фрунзенская. Двухярусный, чистый, нормальные цены, свежие продукты, скидки держателям карт лояльности сети Перекрёсток, кассы самообслуживания, свежая выпечка, парковка городская платная вдоль улицы.
Персонал хамит. На просьбы о помощи взвесить отворачивается. Очереди. Меня заставили отстоять два раза из-за не правильно взвешенного товара.
Вдоль очереди как на рынке ходят продавцы сухофруктов и нужным голосом вариант свой иовар.
Столько геморроя в совершении покупок не встречал в жизни. Персонал ленивый и не готов помогать покупателям в решении вопросов, когда товары не пробиваются на кассе.
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность сотрудникам данного магазина за клиентоориентированность, в частности Фалджян Карлену за вовлеченность в решение проблемы. Утром заказывала через Яндекс. маркет продукты из Перекрестка, но номер телефона был указан не мой (случайно) так получилось, и курьер уехал с моими продуктами. Позвонив в поддержку Яндекс маркета, мне нахамили и сказали, что деньги не вернут и продукты тоже (якобы их уже утилизировали- первый раз слышала такую формулировку). Пришлось самой идти до Перекрестка, где сотрудники оказали мне оперативную помощь, позвонив в Яндекс и попросив вернуть деньги, при этом быстро собрали мне заказ заново.
Ребята, вы классные, спасибо за спасенное настроение в День рождение!
Лучший продуктовый магазин в Москве, чистый, просторный, удобные тележки, свежая выпечка, нормальные цены, постоянно в наличии акционные товары, хорошее обслуживание в тз и на кассе. Ребята работают все слаженно. Рекомендую всем посетить этот замечательный перекресток.
26.09. 10 часов вечера.
Неадекватный персонал: в частности кассирша,которая хамит и лезет своим носом куда только можно. Сама светловолосая с каре,средних лет. Ситуация: Мужчина спросил,можно ли в отдел позвать кого-то. У этой кассирши реакции 0. Я думаю,может не услышала,и по доброй воле решила помочь,передала то,что ей сказали. На что получила ответ:"Девушка,я слышу" хамоватым тоном. Мало этого,я говорила со свлими друзьями и в шутку сказала,что этот "Перекрёсток меня ненввидит", на что эта дама снова влезла и вставтла свли непрошенные 5 копеек тем же тоном:"Я считаю,что дело в человеке".
А самое абсурдное,что выходя из магазина через 2 минуты, я увидела и услышала как кассирша "обсасывает" наш диалог с коллегой прямо за кассой,еще и пародирует меня. Это просто сюр.
Другой "Сотрудник" седой дядька в кулинарии,который также по-хамски разговаривает с покупателями и двигается со скоростью улитки,даже когда очередь огромная. Помимо хамства отношение такое,будто ему должны и обязаны. А,еще он классно общаетчя с коллегами,пока "делает кофе",которого не делает.
Прошу администрацию обратить внимание на это безграничное хамство.
Уважаемые сотрудники магазина "Перекрёсток",учитесь общаться с людьми.