часто ходим в этот магазин, но впервые столкнулись с хамским отношением.
охранник с наездом приказал показать сумку, хотя на это прав не имеет, на вопрос «на каком основании?» сказал что может делать всё в этом магазине.
выборочный досмотр доставил очень негативные впечатления, при том, что мы ничего не крали, естественно. пусть смотрят по камерам, это их работа.
Приехали в 22:20 специально за рыбой, но нам ее не продали, аргументировав, что она уже убрана в лед, несмотря на просьбу, уточнение, что график работы до 23:00, мы получили категорический отказ. странное отношение у покупателям. Клиентоориентированности нет, соблюдения графика работы тоже.
Отличный магазин. Чистый, всегда полные полки. Отзывчивый персонал. Сразу видно опытные управленцы пришли в магазин. Отличие от других Перекрёстков тем, что покупатели в магазине чувствуют себя желанными и необделенные вниманием. Спасибо новому директору и его команде.
Здравствуйте,вид товара и его качество хорошее но когда дело доходит до оплаты все уже не так хорошо,охранник бухает около касс с 8 утра и курит прямо около касс.
На всех наезжает что они воруют и обсуждает за спиной посетителей и переходит на крайности.
Сделайте пожалуйста что-нибудь с этим
Ужасное отношение работников( иностранных специалистов) к посетителям, хамят, хотят пробивают - не хотят не пробьют товар, такое ощущение, что пришел не в магазин, а на базар в 00 годах, если хотите сохранить свои нервы и получить качественный сервис, не советую к посещению этот магазин
Мрак какой-то! Взяла голубику 500 грамм, чувствую, что лёгкая какая-то, взвешиваю, 420 грамм и это с упаковкой вместе. Подхожу к сырам, у всех сыров с голубой плесенью вскрыта упаковка и отгрызен кончик 😳 Ну ок, это могли быть недобросовестные покупатели, но почему в магазине за этим никто не следит? Вскрыть и отгрызть кончики у четырёх сыров это не то чтобы совсем уж незаметная операция, дальше больше, беру куриный рулет - срок годности истёк, второй - та же история. В результате взяла кефир, вроде срок годности ок, пришла домой, открыла - он даже из бутылки выливаться не стал... Это какой-то трындец!!!
Витрины почти всегда пустые , на кассе нет кассира , персонал грубый , все зависит от управляющего магазина , а управляющий не компетентен, не может связать двух слов или просто подсунули отвечать за руководство . Не рекомендую посещать данный магазин . Была много раз и всегда проблемы
большой магазин, приятный персонал, кассы самообсуживания
Show business's response
Алёна М.
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Популярный магазин в нашем районе. ассортимент товаров и выкладка не отличается от подобных сетевых магазинов этого бренда. Действиет программа лояльности и неплохая кулинария
Очень маленький магазин.
Ближе к мясному-рыбному отделу стоит вонь. И воняет очень давно.
Захожу только, если очень что-то нужно. По дороге домой на Нагорную улицу это
- единственный продуктовый магазин.
Вчера 17.04.24г. посетила перекрёсток. Хлеба нет. Купила сыр с голубой плесенью. Срок годности хороший. Сегодня вскрыла упаковку. Сыр как будто кто-то обгрыз. Весь слюнявый, вонючий!!! Я в шоке!!!
Научите персонал общаться с клиентами. В спешке пыталась пробить товар на кассе самообслуживания, поскольку была не в курсе что теперь оказывается помимо штрих-кода лепят qr даже на воду (знала только про молочку), у меня сначала не получилось и я подумала что дело в том, что завис сам термирал, подошла к другому, на меня тут же кинулась какая-то сотрудница торгового зала и сварливым голосом отчитала (!!!) что я "СКАЧУ с места на место"
Магазин не большой. Неплохая кулинария, средний ассортимент. Днём обычно работает 1 касса, что не всегда хорошо. Баллы на кассах самообслуживания не списываются..
30.04.2023. 11:00. Кассир хамка. Цены одни, а как пробивают- другие. Потом ещё стоишь ждёшь, пока сотрудники магазина "одуплятся". Взяла товар, на кассе в два раза дороже оказался, принесла ценник, а сотрудники ушли вместе с товаром и ценником. В итоге, всё быстренько поменяли, и сказали, что продать товар по старой цене уже не могут. Продают испорченный товар
Всегда чисто. Отзывчивый персонал. Весьма выручающая точка. Единственный минус - как привило приходится долго ждать продавцов готовой еды. Но я думаю, что это не особенность, а общая проблема данной услуги.
Не рекомендую посещать данный магазин, охрана неадекватная, смею предположить что и остальной персонал такой же неадекватный. Зашли в магазин, охранник за нами, мол мы вошли не через вход, а через кассу и потребовал выйти и зайти через якобы вход. Вышли, охрана было культурно послана, входить повторно не стали.
Магазин особо не плохой но тама есть одна проблемка в том что к охране тама как с собакам относятся и не уважают их. Тама полное кидалово на счет охраны деньги вовремя не платят задерживают и кадают. Условий на счет охраны вообще нету никаких
Местоположение хорошее, и этим магазин пользуется в полный рост! ((( Цены отвратительные, ассортимент по некоторым позициям - плохой. С утра в 9 и вечером в 18 адские пробки у кассы, уже много лет ничего не меняется....
Плохое отношение к своей работе . Зашла утром перед учёбой за выпечкой , решила взять булочку с малиной . На ценнике было написано что данное изделие с малиной , прийдя на учёбу обнаружила что булочка совсем не с малиной а с чем-то не понятно белым и безвкусным .
Аж страшно такое есть так как не понятно что это , а если это изделие могло вызвать аллергическую реакцию ?
Если честно не ожидала такого обращения к своей работе от такой популярной сети магазинов .
Бедный н кому не нужный забытый. Электронные ценники пожалуйста)))
(∩ ͡° ͜ʖ ͡°)⊃━☆゚
2
Show business's response
М
Матвей Гордеев
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Магазин 10 из 10, большой выбор, отзывчивый персонал, товары высшего качества.
2
Show business's response
Ольга Яковлева
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Очень не понравился магазин, отношение кассиров хамское, вести себя с людьми не умеют совершенно, когда пробовали продукты кассир себя вела так, будто ей лично что-то должны, или будто её напрягают работать, магазин отталкивает этим отношением, точно сюда не придем больше, научите сотрудников выполнять свою работу! Проведите беседу о качественном обслуживании покупателей! Такое хамство встречаю первый раз в сети магазинов ваших!
Вчера вечером 22.03.23г. на меня и Вашего кассира наорал человек, который был одет в светлом свитере и темной куртке он вел себя по хамски, чуть ли не набрасывался на меня, у него разговор с акцентом, когда работники пошли за ним, чтобы он принес свои извинения мне и Вашему работнику, а он куда то ушел. Какие приняты меры по этому сотруднику