Нормальный Перекрёсток рядом с домом. Нареканий почти нет. Но есть несколько проблем. 1. постоянные очереди в кассу. Больше двух касс никогда не работает. Впрочем, не кассы не нужны. И тут вопрос к терминалам самообслуживания. 2. Терминалы самообслуживания. Постоянные проблемы с подтверждением возраста для покупки алкоголя и никотиновой продукции. Если возникают проблемы со сканированием QR кодов или корректировкой заказа можно очень долго ждать пока сотрудник подойдёт. Проблем в том, что такого сотрудника попросту не будет на месте. Обращение к другим работникам магазин (в смысле провести на место нужного человека) всегда остаётся без внимания. Стала ловить себя на том, что если предвидится покупка молока, алкоголя или сигарет, желание заходить в магазин пропадает, А в остальном это нормальный супермаркет, к нему претензий нет. Есть претензии к персоналу.
Плюсы: Неплохой выбор, удобное расположение, всегда свежие продукты, ежедневные акции.
Минусы: Часто несоответствие цен на ценниках и на кассе. Безоговорочно делают возврат в случае несоответствия, но надо самому бежать и нести ценник, а это всегда отнимает немало времени. Практически постоянно длительное ожидание в зонах выдачи товара ( того, что не можешь взять самостоятельно) персоналом. Отдельная тема это охранники- выходцы с дружественных стран. Они всегда наблюдают за покупателями на кассах самообслуживания и это совершенно правильно. Вот только не понятно для чего в этот момент ( на рабочем месте, так на секундочку) разговаривать очень громко по видеозвонку или со своими знакомыми на своём родном языке? Ощущение, что ты не понятно где находишься.
Всем доброго времени суток! К сожалению, так получилось, что этот Перекресток ближайший к моему новому месту жительства, поэтому хожу сюда часто. Один негативный отзыв в "Книге отзывов и предложений" им уже писала, пару раз просрочку на прилавках замечала... Но сегодня был эпогей! Пробила продукты на кассах самообслуживания, в том числе алкоголь (пиво), нужно было подтвердить возраст. Оглянулась, а вокруг НИКОГО!!! Подождала пару минут... Ни охранника, ни кассира... Побежала к кассирам, их было двое, очередь к ним не ломилась и ещё какой-то плосколицый охранник в голубой рубашке рядом тусовался. Крикнула: "Подойдите, пожалуйста, кто-нибудь на кассы самообслуживания возраст подтвердить!" Плосколицый посмотрел, заулыбался и поднялся по лестнице наверх в Тук тук, а кассиры не среагировали. Подождала ещё минут 5. С повторной просьбой подошла к кассирам. Почувствовала себя главным героем фильма "Привидение", на меня никакой реакциии. Было пару раз поползновение взять продукты и уйти. Вот сейчас жалею, что так не сделала. В следующий раз такой дурой не буду. Увидела женщину вдалеке, раскладывающую товар, побежала к ней. Она говорит: "Я не кассир, обратитесь к ним." Я говорю:" два раза обращалась, они не реагируют". Она отвернулась как ни в чём не бывало и продолжила раскладывать товар. Наконец-то появился охранник бородатый, что-то пробурчал на свём тарабарском мерзком и подтвердил. Отзыв в книге оставила и свой телефон, звоните, можем пообщаться. Но насчёт просрочки, будьте осторожны, в следующий раз не прощу, Роспотребнадзор вам в помощь.