Плюсы: Неплохой выбор, удобное расположение, всегда свежие продукты, ежедневные акции.
Минусы: Часто несоответствие цен на ценниках и на кассе. Безоговорочно делают возврат в случае несоответствия, но надо самому бежать и нести ценник, а это всегда отнимает немало времени. Практически постоянно длительное ожидание в зонах выдачи товара ( того, что не можешь взять самостоятельно) персоналом. Отдельная тема это охранники- выходцы с дружественных стран. Они всегда наблюдают за покупателями на кассах самообслуживания и это совершенно правильно. Вот только не понятно для чего в этот момент ( на рабочем месте, так на секундочку) разговаривать очень громко по видеозвонку или со своими знакомыми на своём родном языке? Ощущение, что ты не понятно где находишься.
Всем доброго времени суток! К сожалению, так получилось, что этот Перекресток ближайший к моему новому месту жительства, поэтому хожу сюда часто. Один негативный отзыв в "Книге отзывов и предложений" им уже писала, пару раз просрочку на прилавках замечала... Но сегодня был эпогей! Пробила продукты на кассах самообслуживания, в том числе алкоголь (пиво), нужно было подтвердить возраст. Оглянулась, а вокруг НИКОГО!!! Подождала пару минут... Ни охранника, ни кассира... Побежала к кассирам, их было двое, очередь к ним не ломилась и ещё какой-то плосколицый охранник в голубой рубашке рядом тусовался. Крикнула: "Подойдите, пожалуйста, кто-нибудь на кассы самообслуживания возраст подтвердить!" Плосколицый посмотрел, заулыбался и поднялся по лестнице наверх в Тук тук, а кассиры не среагировали. Подождала ещё минут 5. С повторной просьбой подошла к кассирам. Почувствовала себя главным героем фильма "Привидение", на меня никакой реакциии. Было пару раз поползновение взять продукты и уйти. Вот сейчас жалею, что так не сделала. В следующий раз такой дурой не буду. Увидела женщину вдалеке, раскладывающую товар, побежала к ней. Она говорит: "Я не кассир, обратитесь к ним." Я говорю:" два раза обращалась, они не реагируют". Она отвернулась как ни в чём не бывало и продолжила раскладывать товар. Наконец-то появился охранник бородатый, что-то пробурчал на свём тарабарском мерзком и подтвердил. Отзыв в книге оставила и свой телефон, звоните, можем пообщаться. Но насчёт просрочки, будьте осторожны, в следующий раз не прощу, Роспотребнадзор вам в помощь.
Нормальный Перекрёсток рядом с домом. Нареканий почти нет. Но есть несколько проблем. 1. постоянные очереди в кассу. Больше двух касс никогда не работает. Впрочем, не кассы не нужны. И тут вопрос к терминалам самообслуживания. 2. Терминалы самообслуживания. Постоянные проблемы с подтверждением возраста для покупки алкоголя и никотиновой продукции. Если возникают проблемы со сканированием QR кодов или корректировкой заказа можно очень долго ждать пока сотрудник подойдёт. Проблем в том, что такого сотрудника попросту не будет на месте. Обращение к другим работникам магазин (в смысле провести на место нужного человека) всегда остаётся без внимания. Стала ловить себя на том, что если предвидится покупка молока, алкоголя или сигарет, желание заходить в магазин пропадает, А в остальном это нормальный супермаркет, к нему претензий нет. Есть претензии к персоналу.
11 декабря я оплачивала покупки на кассе самообслуживания в данном магазине. Недалеко стоял охранник, должен был увидеть что я все пробила и оплатила. Выхожу из магазина, подбегает этот охранник, начинает твердить "вы не оплатила". Я показала чек, покупку в приложении банка, предлагала посмотреть по камерам и вызвать администратора. Охранник будто не слышит, твердит что я не оплатила. Потом вообще пошли угрозы с его стороны что за мной "приедут", куда-то заберут и тому подобное, хотя я сама предлагала вызвать полицию, пусть они разбираются. В итоге отвязался, посмотрел там что-то и убежал. Когда позже я подошла к сотрудникам данного магазина спросить имя этого охранника, что бы пожаловаться на его некорректное поведение, все сотрудники как один отнекивались, говорили что он не связан с ними, его наняла другая компания и подобное. В итоге одна сотрудница назвала имя охранника Идрис (также в отзыве есть его фото). Прошу администрацию магазина принять соответствующие меры.
Магазин сам обычный, но вот, что касается доставки из него, то это кошмар! Истрепала все нервы, уже не раз надеялась, что вот сейчас смогу получить свой заказ в срок и то, что заказывала. Но все тщетно! Очень грустно, что придется переходить на другие магазины, потому что продукция Перекрестка мне нравится.
Каждый 2й (последнее время каждый первый) раз сталкиваюсь с проблемами по доставке — привозят не тот заказ, НЕ привозят заказ, задерживаются на несколько часов. А все, что мне остается делать — долбиться в бессмысленную поддержку, которая отвечает шаблонными фразами и лишь высылает бесполезные промокоды на 200 рублей на заказ.
Вопрос, если вы принимаете заказы от 5postна кассу, почему нельзя обучить элементарному процессу ваших кассиров?
Я обратилась к одному,она понятия не имеет, что делать, сказала ждите. Кого,сколько, где ждать, ничего не уточнила, послала у охранника спросить,я спросила,он отправил на кассу.
Другая женщина, не знаю, кем она работает, сказала приходите с понедельника по пятницу с 9 до 6,когда администратор будет, с интонацией наезда, а я же не работаю, чтобы за этой посылкой ходить каждый день в надежде,что кто-то знает.
Эта женщина обратилась ко второму кассиру,они что-то побубнили и в итоге полный игнор, никто не попытался даже как-то помочь и прояснить ситуацию. Я в шоке, от того, что услугу такую ввели , а оказать её по человечески не могут. Я простояла там минут 20, ушла, ни с чем.
После ремонта магазин изменился. Мне кажется стал лучше, просто не привычно пока. А вот отношение персонала к покупателям осталось прежним. Есть желание будут приветливы, нет настроения, нет. А так магазин хороший.
Да я частенько заказывала продукты с этого магазина последный раз их доставка разочаровала меня мне в приложение пришло СМС что все доставлено деньги списали а ни чего не привезли и деньги не вернули место администратора позвонил курьер сообщил что в заказе надо поменять товар .
Ужасное место, несколько дней понаблюдал за руководством, прошу обратить внимание, руководители ужасно относятся к своим подчинённым, орут, оскорбляют и унижают их, из за этого плохое качество работы, так как людей просто загнабили а от этого желания работать лучше никогда не будет
Так же заметил какие охранники, хамят посетителям, развлекаются в свое удовольствие, совершенно не выполняют свою работу
Прошу обратить внимание, иначе придется обращаться в соотвующие органы
На первый взгляд не плохой перекресток, но уже несколько раз взяла ведущие продукты, которые оказались испорченными: срок годности на упаковке нормальный ещё не кончился, открываю а там явная просрочка с сильным запахом ( красная рыба- семга, сыр и индейка). Продукты абсолютно точно не из дешевых. Судя по всему нарушаются условия хранения. Вероятно давно не было проверяющих...не советую данный супермаркет.
В основном, продукты покупаю здесь. Цена-качество устраивают. Раскладка хорошая. Если что не нахожу-всегда подскажут. Очень часто выручает кулинария и готовые блюда. Хорошие овощи почти всегда.
Отличный отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. Отличный ассортимент. Удобное расположение, прям рядом с домом. Внутри достаточно чисто. Всем очень советую
Магазин находится в подвале здания торгового центра Тук Тук. Магазинсети Перекресток позиционирует себя как магазин среднего ценового уровня. Но для данного торгового предприятия характерно - плохая выкладка, отсутствие персонала в зале, путаница с ценниками перепутаны, отсутствие логики в формировании линейки сопутствуюших непродовольственных товаров. Отдельно хотелось бы остановиться на кулинарии - удивляют завышенные цены на салаты и др. готовые блюда (есть , с чем сравнивать Лента, Европарламент и др) , у продукции вид очень непривлекательный. Очень многое зависит от персонала магазина, команды, здесь же торговля, все бренды присутствуют, порой очень нелогично - или вы средний ценовой диапазон, или самый низкий. Товар у касс самый не популярный, что привезли, то и поставили. Маркетингом персонал, мне кажется, слабо занимается. Не хочется ходить в такой магазин, провальный бизнес модель
Отличный магазин. Ассортимент достаточный. Цены умеренные. Люблю ходить за продуктами вечером, около 18 часов (работающие ещё не вернулись с работы, а бабушки и мамочки с малышами уже накупились с утра).
Большой выбор продуктов, алкоголя, своя выпечка, есть готовая еда, но мне она не нравится. Огромная площадь, даже теряешься пока не привыкнешь. Много касс самообслуживания. Очень классные охранники)
Почти каждый 3-4дня захожу в магазин .Все необходимое есть Все овощи и фрукты свежие .Ассортимент богатый Товарный вид и упаковки аккуратные .Персонал приветливый .Не создаеться очередь .Немного цены выше чем в других магазинах .Спасибо всем работникам центра за выдержку за заботу покупателей Рекомендую своим родным посещать этот прекрасный торговый центр .
Я постоянный покупатель в этом магазине. Удобно расположен, круглосуточный, в рыбном отделе мужчина милашка с удовольствием почистит рыбу, и чистит он ее идеально.
Хороший перик, всегда полный ассортимент всего, чисто, персонал приветливый, всегда помогают, вечерами кассиры бывает устают и улыбку приходится вызывать шутками, но я их понимаю)
Наверное лучший супермаркет на матвейке/веере.
В магазине традиционный стандартный ассортимент сети магазинов. Также есть прилавки с овощами и фруктами, сырами и орехами . Вот это очень удобно. Парень еще пиццу печет - золотые руки! Очень вкусно
24/7, но при этом не уведомляют заранее о пересменке на кассах, музычка веселая играет пока выбираешь товар, а подходя к кассе самообслуживания в 23.43 узнаешь что ждать следующего пробития ещё минимум 20 минут
Магазин у дома. Пожалуй, лучший магазин. Актуальный ассортимент, адекватные цены, дружелюбный персонал. Магазин вырос на глазах. Не знаю, имеет ли он отношение к тому Перекрестку, который был ещё до Виктории, но разница очевидна. После смены Виктории на этот вариант Перекрёстка было непривычно, но, благодаря стараниям персонала, адаптация к изменениям прошла быстро. Сегодня сложно представить, что этого магазина не было. Спасибо за ваш труд, держите марку, удачи и развития!
Хочу выразить безграничную любовь к селедке под шубой из Перекрёстка. Это самая вкусная интерпретация блюда, которую я только пробовала. Нежнейшая селедка, молодая картошечка, сладкая свекла и прекрасный соус… Все это создаёт гармоничное сочетание, которое заставляет терпеть не только вкусовые рецепторы, но и сердце. Любой день будет невероятным, если после учебы/работы/важных дел зайти в магазин, купить небольшой контейнер, а после устроить себе романтический ужин со стаканом фильтрованной воды или апельсинового сока
Замечательный магазин 24/7. Очень удобно. Днем не успеваю. Большой ассортимент. Проводят акции по снижению цены на товар. Качественные продукты. Соблюдаются условия хранения. Хлеб пахнет вкусным хлебом, приятно кушать.
Рекомендую
Хороший магазин. Из минусов пожалуй только, что мало людей на выдачу продуктов на развес (готовые блюда, колбасы, рыба, сыры), приходится долго ждать. А после работы не возможно купить рыбу с услугой чистки - так как повор уходит в 19 00. Остальные сотрудники отказываются. Может чтото поменялось, но врятли.
Большой магазин, где есть почти всё необходимое. Продукты располагаются довольно удобно, есть много разных отделов и огромный ассортимент. Если хочется отлично закупиться, советую!
В целом все хорошо, широкий выбор товаров, но цены на ряд товаров немного выше, чем в аналогичных сетевых магазинах. По-внимательнее с готовой и развесной продукцией, покупали фарш - оказался с «душком». На кассе оформили возврат без вопросов. Поэтому пока четверочка…..
Ужасное обслуживание,магазин работает круглосуточно,но утром вас никто не обслужит,например в рыбном отделе,потому что продавцу лень пошевелиться с утра,чтобы достать нужную рыбу!! Приходите позже,мне сказали!!! Серьёзно???? А на работе мне тоже сказать ,что я приду позже ,потому что продавец рыбы меня позже обслужит!!!??? Вечно никого не дождёшься за прилавком,не допросишься чтобы обслужили,по ценникам всегда есть проблемы,в зале чтобы спросить где что найти,никогда никого нет или никто из продавцов не знает своего магазина!!! Ужасное обслуживание!!!хожу туда из за свежей рыбы,но теперь и это делать не приятно из за отвратительного обслуживания!!!"Спасибо вам большое"👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Невозможно приобрести продукты, закрыли кассы самообслуживания, а кассиры демонстративно ушли курить, 15 минут никаких изменений, на что смотрит руководство?
Плюсы: Близко к дому
Минусы: Практически нет холодных напитков, холодильник занят непонятно чем)
Выбор товаров на первый взгляд обширный, но часто приходится что-то докупать в других местах + не разнообразный ассортимент позиций.
Был сегодня в магазине в районе 15:00. Хожу туда довольно часто, не сталкивался ни с какими вопиющими случаями.
Но сегодня кассир решила, что видимо день настал и начала откровенно хамить мне из-за того, что я положил картошку в мешке без пакета на ленту. Я решил промолчать, подумав, что она успокоится, но она продолжала хамить. Даже после слов с моей стороны, что уже достаточно - человек не остановился.
Я всё могу понять. Можно было предварительно сказать, что не кладите, пожалуйста, картошку на ленту - я бы подержал её в руке и убрал бы в пакет. Можно было бы сразу предложить пакет, что бы я туда положил эту картошку и спокойно пробить. Никогда раньше не сталкивался с такой ситуацией из-за мешка с картошкой.
В итоге я просто не выдержал, развернулся и ушёл. Правда в сердцах я не выложил сыр и ушёл с ним... НО! Я вернулся и положил его обратно на кассу!
Проголодались один раз на работе, и хотя выбрали не самый вкусный и полезный перекус, но в общем и целом всё в магазине понравилось. Особенно кассы самообслуживания. Хотя одна я бы не нашла в здании перекрёсток 😅 не думала, что магазин может находиться в таком месте, что нужно куда-то спуститься... Фото нет, не думала, что буду писать отзыв :)
Ничего особенного не заметила, выбор нормальный, люди расхватали быстренько все блинчики с мясом, что были со скидкой 🤣
Супер классный магазин!!! Выбор и ассортимент большой, все товары аккуратно разложены, очередей и давки нет, подход к стеллажам свободный. При оценке в десять баллов, ставлю двадцать!!!
центральный перек на районе! все как всегда, приятный персонал, самый полный ассортимент, и удобные кассы самообслуживания! ценник правда дороже чем во многих магазах
Магазин достаточно большой и проходимость людей высокая, к вечеру многие полки пустуют, не знаю с чем связано. Последний раз когда заходил в зале почему-то было грязно , полы в лужах каких-то и никто не собирался их убирать. И да запахи не очень приятные на входе в магазин, персонал средний вежливости
Раньше был нормальный магазин. Сейчас буквально в течение трех недель:
1. Заказал доставку 21.07.2023. Помидоры в упаковке оказались гнилыми.
2. Покупал 01.08.2023. Кассиров мало, а народу много. Не на всех кассах принимают наличку. Кассирша в хиджабе кинула сдачу, как будто милостыню подает.
3. Заказал доставку 07.08.2023. Все продукты в пакете провоняли то ли духами, то ли дезодорантом. Как будто специально набрызгали.
Написал в поддержку в приложении. Прошел час - нет ответа
В общем, больше туда ни ногой. А с вредителями пусть сами разбираются.
в перекрестке очень большое разнообразие доступных продуктов. ищите ли вы свежие продукты, мясо, молочные продукты или продукты первой необходимости, вы обязательно найдете то, что вам нужно. цены хоть и не всегда, но в основном довольно приемлемы.
Хороший магазин, бываю часто. Особенно хочется отметить качество рыбы и мяса. Хороший ассортимент овощей и фруктов! Приятно манит запах свежеиспеченного хлеба. )
3
1
Show business's response
И
Инкогнито 7790
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Большой выбор товаров. Очень радует качество товаров . Много касс самообслуживания. Удобное местоположение .
Не знаю, что произошло. Мясо заветренное, видимо долго лежало. Взяла в упаковку куриные бедрышки, принесла домой, оказались протухшие. Раньше такого не было, все было идеально,что теперь стало намного хуже.