5-звездный отзыв трехгодичной давности вынужден изменить на негативный. Некогда "хороший большой магазин, с небольшим количеством народа" в результате слабой работы администрации скатывается на уровень рыночного ларька по клиентоориентированности. Началось с того, что пр входе в торговую зону не было ни одной тележки и ни одной корзины, только несколько детских тележек. При том, что магазин по-прежнему не самый полный по загрузке, в отличие от тех же перекрестков возле метро Алтуфьево. Оказалось, что тележки в небольшом количестве стоят в торговом зале с коробками для раскладки товара (наверно их в прицнипе не много), а корзины лежат в кассовой зоне, и собирать их не торопятся.
С ассортиментом и выкладкой товара в общем все не так грустно, полки аккуратные.
А на кассе ожидал очередной сюрприз. Я редко проверяю чеки, в особенности из Перекрестка. А тут у меня с некоторых пор электронные они стали, приходят не сразу, через час примерно. После проверки чека с удивлением обнаружил, что кассир по выпечке пробил другое изделие, по цене в два раза выше. Предполагаю, что это могло быть сделано не случайно.
Обращение в службу поддержки Перекрестка завершилось предложением вернуться в магазин и решать все там. По сути может и верно, по совести - конечно я не поеду.
Просто поставлю 2 балла магазину за отсутствие тележек и воровство на кассе
Писал ранее и оценил в две звезды: ( два года посещаю этот магазин и все два года при входе ощущается неприятный запах жареной несвежей рыбы. Запах этот очень устойчивый, им провонял весь этот магазин, его присутствие ощущается даже некоторое время после выхода наружу. Если был бы рядом другой магазин, то я лучше ходил бы туда, но в окрестностях нет конкуренции. ). Теперь захожу в этот магазин и чувствую, что неприятный запах пропал, возможно повлиял на это и мой отзыв. Однако, когда в начале сентября 2023 г. я захотел купить три торта, то обнаружил очень скудный ассортимент кондитерских изделий, а у тех, которые были в наличии, уже истекал срок хранения. Также полностью отсутствовала в продаже питьевая вода 1,5 л "Святой источник", которую мы все любим пить. Поэтому две звезды остаются. Магазин в таком районе Москвы не должен работать на уровне захолустного сельпо!!!
Большой выбор товаров различных категорий. Качество продукции хорошее. Персонал всегда на месте. Есть кассы самообслуживания. Скидки по карте лояльности. Парковка не большая, могут возникнуть трудности. При большом количестве посетителей, может быть нехватка тележек и корзинок.
Хороший большой Перекресток с неплохим ассортиментом. Были в нём в будний день, народу немного, очередей на кассе не было. Перед магазином большая стоянка, жаль, что нечищеная, из-за этого было трудновато выезжать
Всем доброго дня!!! Хочу выразить своё мнение о работе магазина Перекресток,в частности кассовой зоны.Время 11.20 утра при покупке овощей не была назначена цена на весах,хотя товар лежал в зале....это первое,но работник торгового зала любезно помогла,предложив пройти на кассу к кассиру и узнать цену непосредственно на кассе..После чего,я направилась в кассовую зону....НО!!!!.... внимание!!!! на кассовых узлах никого не было.... Я отыскала свободного сотрудника,попыталась попросить помощи,она направила меня в зону самообслуживания,но мне нужен был именно кассир!!!,на что она сказала:"Тогда я не знаю,не могу помочь". Тогда я попосила пригласить кого-то из менеджеров,на что она с недовольным видом пошла взвешивать товар и направила меня на кассу с другим сотрудником,которая бедная отдувалась за весь магазин...Собралась очередь....НО не в зоне самообслуживания ни на кассах никто не прявился!!!!!!! Что за колхоз у вас там???? У вас что,праздники по жизни???? Как не придешь вечно проблема с кассами!!!! Уродское обслуживание!!!!! И такое же отношение у вас к покупателю,хотя вы имеете доход благодаря именно ПОКУПАТЕЛЮ!!!!! Хочу выразить свое человеческое уважение и спасибо этому кассиру!!!!🙏🙏🙏
Большой, отдельно стоящий Перекрёсток. Внутри было очень чисто, никаких неприятных запахов. Понравился богатый рыбный и мясной отделы, есть отдел со свежей выпечкой, стенды с азиатскими приправами и эко-едой. Единственная проблема почему-то вообще не было корзинок для покупок, хотя в магазине было от силы десятка три покупателей, можно было взять только большую тележку или большую корзинку на колёсах. Было бы здорово, если бы этот недостаток исправили.
Проблемы с несоответствием ценников с реальными ценами на товар. И заметил товар с использованием растительного жира. Хотя он лежит в отделе с зеленой биркой ( где товар без использования растительного жира. ) уверен если покапаться там такого хватает. Хотя на это из сотрудников не обращает. Были случаи когда сотрудники хамски общались с покупателями. И это часто лично я сам наблюдал. Частые проблемы когда стоишь за мясом. Можно минут по 10 стоять ждать сотрудника. Ну если честно я рад что магазин Перекресток открылся тут
Большой магазин, богатый выбор продуктов. Всегда есть товар по акции, даже для, самых взыскательных покупателей лучшие сроки на пролуктБольшая парковка.
Удобное расположение с хорошей парковкой которую в отличии от коммунальщиков чистят в снегопады и посыпают. Выбор и ассортимент всех продуктов большой, достаточное количество касс с кассирами и касс самообслуживания. Цены завышены но это не онлайн торговля и не эконом сегмент.
Все очень нравится, всегда свежий товар, персонал адекватный, подскажут, покажут где что находится. Большой выбор товара. В зале всегда чисто. Кассы расположены удобно
Приоритетный из всех Перекрестков, да и вообще супермаркетов в данном районе.
+ работает круглосуточно
+ в торговом зале чистота и порядок
+ персонал магазина, подчеркну, весь персонал, включая службу безопасности, отзывчивый, доброжелательный
Пожалуй, любимый "Перекрёсток" в Мск. Разнообразие продуктов, удобное месторасположение, не наблюдается громоздких очередей, всегда все свежее и ценники на своих местах! Добрый и отзывчивый преснонал! Отдельное благодарность к продавцу Хеппи 🥰 святая женщина !!
08.10.2023г. в магазине Перекресток по адресу Дмитровское шоссе, д. 80, в отделе сыров была обнаружена просрочка двух упаковок сыра Пармезан Laime, срок годности на обоих упаковках истек 25.09.2023г. Тем не менее 08.10.2023г. данные сыры присутствовали на прилавке с истекшим сроком годности как уже 13 дней!!!
Взяв данные упаковки сыра я попыталась разыскать продавцов-консультантов в магазине, кто отвечает за прилавок с сырами или пригласит мне старшего. Обратившись к молодому человеку продавцу-консультанту, который был в отделе соки-воды, я уточнила- кто занимается прилавком с сырами или пригласите мне старшего. На что мне ответил- Я сегодня первый день и ничего здесь не знаю еще. Но при этом пригласил ко мне женщину из молочного отдела. Женщина увидев в моих руках упаковки с сырами, сообщила мне- Я за это не отвечаю! И убежала. Я вдогонку вслед просила ее позвать мне старшего или кого-то из отдела сыров, но она не оборачиваясь, не реагируя на мои просьбы, устремилась далее раскладывать товар. Т.к на ней не было бейджа, я попросила ее представиться и назвать свое имя. На что женщина из молочного отдела в ответ мне дерзила, говорила, цитирую: «У меня нет имени! Я не хочу представляться!» Потом она сообщила, что ее зовут Майя (но не знаю правдивое или вымышленное имя назвала).
Далее я обратилась к женщине продавцу-консультанту из отдела конфеты-печенье, вот уже она не осталась безучастна к моей просьбе и отправилась вместе со мной по залу в поисках ответственного за отдел с сырами, но так никого и ненайдя, она отправилась искать старшего, как оказалось старшего тоже нет на месте, она приходит в 11 утра. А время было 9-50 утра. В итоге женщина продавец-консультант забрала у меня 2 упаковки с сырами и извинилась.
Что за халатное отношение со стороны персонала магазина Перекрестка. Почему покупатель должен бегать по магазину с просрочкой в руках, чтобы передать ее персоналу на утилизацию.
Лишь только третий консультант попытался мне помочь в полной мере.
Ответы покупателю со стороны персонала Перекрестка- Я не знаю, я за это не отвечаю, скрывать свое имя-считаю это недопустимым. А также жаловаться покупателю на то, что персонала не хватает, что мало платят. Все эти жалобы должен выслушивать не покупатель, а руководство магазина.
Дополняю свой отзыв: 14 октября 2023г- снова просрочка, но уже 5 дней и снова тот же магазин Дмитровское шоссе 80 и снова тот же сыр, и снова 2 упаковки.
За неделю второй раз обнаружить на прилавке длительную просрочку на один и тот же товар, это уже закономерность.
Хороший мясной, рыбный отделы. Овощи-фрукты всегда в хорошем ассортименте и аккуратно выложены. Отдел кулинарии нормальный. Все в общем то хорошо, но ощущается нехватка персонала время от времени в некоторых отделах ( и не только в пиковое время).
Уважаемое руководство магазина и сети в целом, обратите уже внимание на вопрос несоответствия ценников с ценой на кассе. Каждое посещение любого магазина из сети, это обязательно проблемы на кассе из-за несоответствия цен и ценников. О проблемы знают все, но никто её не решает. Вы запустили канал обратной связи, где можно оценить работу кассира и визит в магазин в целом. Как вы думаете, какую оценку поставит клиент, после того, как пробежал пол магазина в поисках нужного ценника, чтобы доказать кассиру, что цена другая, параллельно выслушивая весь негатив от скопившейся очереди??
Обычный перекресток, ассортимент большой, бродила в поисках воды и стаканчиков минут 15, спросить не у кого было от слова совсем. На кассе женщина очень приветливая оказалась
Просторный магазин, большой ассортимент продуктов, отзывчивый и вежливый персонал. Очень часто хожу туда за продуктами, всегда нахожу то, что мне необходимо)
Странный магазин. Много просрочки, плохая сортировка продуктов. В доставку стараются положить максимально близкие к концу срока годности продукты. Пользуемся, но систематически возникают проблемы
Выбор товаров магазин просто блестящий, кажется отсутствующего товара нет вообще, огромный выбор выпечки, в том числе приготовленной в магазине, персонал наличествует, скидки как и везде в магазинах этой сети, кое-какие есть, кое-каких нет, расположение конечно не самое удобное, магазин находится как бы наотшибе до этого магазина надо дойти что со стороны торгового центра XL, так и с противоположной стороны, на кассах расплаты за товар дождаться сложновато, кассиры несколько медлительные.