Подключили подписку пакет за 200 р в месяц, которая в том числе даёт право на бесплатный кофе раз в сутки при любой покупке.
В этом магазине просто вопиющее безобразие:
1) автомат не работает периодически, постоянно нет стаканчиков и крышек
2) персонал вообще не в курсе существования подписки, в связи с чем возникают огромные проблемы пробить кофе
3) кассовое оборудование настроено неверно ( один раз капучино пробился за 9999 р)
Каждый раз приходя в этот магазин уже месяц я сталкиваюсь со всеми этими проблемами. Неоднократно вызывала старших сотрудников, просила провести просветительскую работу и выяснить наконец, какие акции и подписки действуют в магазине, потому что это не моя задача им об этом рассказывать и тратить своё время. Толку никакого.
Но сегодня это была последняя капля. Взяли кекс и кофе, идём на кассу. Пробиваем. За кассой сидела старший кассир, имя я не запомнила. Почему то она не пробила кофе, что выяснилось уже после оплаты покупки. Говорит давайте я его вам пробью, мы объясняем что кофе бесплатный по подписке только вместе с другим товаром. Говорим, отменяйте покупку, пробивайте заново все вместе. Отменить она не смогла, так как не знала как отменять электронный чек (и это старший кассир). Пока она пыталась отменить покупку кекса, она держала его в руках, в итоге раздраженно и очень грубо швырнула его нам и сказала «Идите, за счёт заведения». Очень хамским тоном. В каком это интересно смысле кофе «за счёт заведения», если мы платим деньги за подписку «Пакет» ежемесячно вашей компании? И после этого ещё получаем хамство кассирши, которая не может верно пробить товар из-за своей же некомпетентности, и которая вообще не в курсе, что есть такая подписка. Примите меры. Сделайте так, чтобы проблем с получением кофе по подписке в этом магазине не было.
Как всегда в сети, все есть, цены приемлемые, если искать скидки, а их всегда много. Сам магазин удобный, есть пандус для тележек, детских колясок и людей с ограниченными возможностями.
Магазин пропадает. Большой, новый, с хорошим оборудованием. Работать видимо, совсем некому. Выкладка совсем не годится, пошвыряли на полки и ладно. Продавцов не хватает. В отделе кулинарии и колбас не дождёшься продавца. Как-то вечером не могли докричаться продавца (хотя из подсобки периодически выглядывали какие-то девушки. В итоге подошёл и начал обслуживать молодой охранник: без спецодежда, без маски, без перчаток. Большая часть ожидаюших развернулась и ушла без покупок. Ужас!!
В целом магазин хороший! Если бы не одно НО...Заходила за фруктами (малина, голубика и др) была ярко выраженная просрочка с плесенью, на что я подошла к работникам данного магазина с просьбой о том, что бы они проверили ягоды на свежесть и вот как мне ответили: и что такого? Возьмите другой товар!
Они даже не забрали испорченные продукты! Вы серьёзно? Вы продаёте ягоды не за малые деньги, и товар должен соответствовать качесту!
Раньше на этом месте была Пятёрочка, а сейчас Перекрёсток. Жаль, что не работает круглосуточно. Большой ассортимент продуктов и бакалеи. Особенно люблю покупать там овощи и сладкое
У меня жеа часто пользуется этим магазином, и очень довольна по сравнению с другими магазинами. А сегодня вечером, 28.04.22 она на кассе оставила большую упаковку стирального порошка. Пришла расстроенная, но мы с ней съездили в магазин, и девушки- кассирши без проблем, и чека вернули нам товар. Так что рекомендуем этот магазин.
Далеко от пятерочки соседки не ушли , 24/7 работаете и открыта касса только одна , две только утром очереди километры вечером, цены высокие, хуже некуда , никому не советую, зато черную икру продаете
Небольшой как бывает, но упакованный товаром магазин. Главное никогда толпы нет как в других, или я так приходила. Чисто аккуратно, есть касса-автомат.
Хороший магазин. Всегда купишь все, что надо. Много скидок, это радует. Но цены на товары, не соответствуют при оплате на кассе. Очень много нареканий.
Удобный магазин у дома, качественные продукты. Но хотелось бы что бы были кассы самообслуживания, иногда есть очереди, и стоять в них не хочется, берёшь ведь не всегда много.
Отличный магазин , свежие продукты всегда, иногда забывают менять ценники, но зная работа магазина изнутри - я понимаю , что за этим не всегда уследишь, помимо приемки, расклада, утилизации просрочки и ведения отчётности - на этой порой просто нет времени. Но сотрудники спокойно без скандалов пробивают по цене, которая указана на ценнике
В 00:01 закрыты на какой - то перерыв-пересменок... Хотя на вывеске написано без перерывов! "Ждите 15 минут"
Свежие овощи-фрукты-ягоды.
Цены высоковаты. Ценники не все на месте.
Отличный магазин. Любой товар есть в наличии. Выбор также присутствует всегда. Цена - качество, соответствует. В нстоящее время, условно, конечно, минусом является только то, что в вечернее время на кассах очереди. Но, это больше связанно с ситуацией в стране.
Если ты не дай бог не через кассу вышел и с пустыми руками, то охрана будет бежать за тобой чуть ли не через весь район. Уважаемая администрация, если вас не затруднит, вбейте в головы вашим охранникам, что если человек выходит не через кассу, это не значит, что он что-то вынес из магазина. Ну или наймите кого-то более адекватного...
Upd.: Стало лучше, благодарю за реакцию на отзыв 👍
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 9, 2021
прихожу каждую ночь в смену, когда работает Анна Мягкова, потому что это лучший кассир за целую 1000 лет. отличное настроение, отличное самочувствие всегда после прихода в этот магазин. в общем, ставлю 5 звёзд чисто из-за кассира, ну, потому что реально класс, топ, вообще КУУУУЛ, финк эбаут, мен. люблю, всем мир❤️
Хороший магазин, приятные сотрудники. Выбор продуктов достаточно разнообразный. Что касательно неприятного аромата, да иногда бывает. Но где его нет?)) В перекрёстке ТЦ Калейдоскоп еще хлеще ароматы...
Из минусов нашего Перекрёстка, я бы посоветовала админу ставить почаще второго продавца в отдел рыбы и мяса.
Желаю этому магазину дальнейшего роста и процветания.