Хороший большой магазин состоящий из 2-х этажей. Находиться рядом с метро. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Отличный выбор продуктов. В магазине за чистотой следят.
Продавщица первой кассы после апаратов самообслуживания вообще ужасная, купил обычную воду даю 5000 ₽ она говорит: "я не могу разменять деньги, если разменяю у меня не останется денег " а до меня стоявшие двое людей тоже дали 5000 ₽ их разменяли, ужасное отношение к клиентам теряют свих клиентов !
Магазин отличный! Хороший персонал. Единственное, перестали делать скидки на готовую еду...)))и ещё: постоянно возникают проблемы на кассе:берешь на товар по ценнику со скидкой, а на кассе цена другая оказывается по факту. И так очень часто!если нет с собой карты, то скидка не проходит! И когда просишь кассиров отсканировать карту перекрёстка по номеру телефона, они говорят что карта не найдена!!! Наведите уже порядок в этой вашей системе со считыванием не карт!!!
милые бабушки кассирши ,и не все но,в основном все крутые мне нравится!!Редко меняться расположение магазина поэтому с топографическом кретинизмов даже не потеряешься
Сегодня был свидетел очень не приятной ситуации. Одна дама передо мной швырнула на кассу товар со словами ( там не пробивается) имея в виду видимо кассы самообслуживания. КАССИР ПОЗДОРОВАЛАСЬ, ПРЕДЛОЖИЛА ПАКЕТ И ЕЩЕ ЧТО-ТО, И НАЧАЛА ПРОБИВАТЬ ТОВАР НАБИРАЯ ВРУЧНУЮ, Дама спросила - почему там не пробилось? Кассир ответила надо набирать вручную, Бедный кассир! Дама стала на нее орать что почему она должна вручную это набирать, кассир немного седая дама видно в возрасте, ответила я все пробью, но дама сказала что тон не тот плохо ей ответили! Сама при этом свой же товар швыряла себе в корзину, бедный кассир, я свидетель ни слова грубо не сказала при этом ее просклоняли по всем падежам, и еще обещали написать жалобу. Согласен есть и кассиры хамы, но здесь хамство было со стороны покупателя, Я в первые такому был свидетель, все таки это очень сложно работать с людьми а с такими неадекватами как эта мадам вообще. Интересно а есть ли у перекрестока свои психологи после такого рабочего дня нужно нервы в порядок приводить. Есть люди потребители в полном смысле, лично я против того что покупатель всегда прав ститаю что это не аксиома а теорема. Уважать нужно любой труд. И не вести себя так, дворник тоже человек, но и сним многие не считаются считая что я насорю а он должен убрать. Терпения Вам Обслуживающий персонал и клиентов в адеквате.!
Хороший большой магазин располагается на 2-х этажах. Большой выбор товара. После ремонта стал гораздо лучше чем был раньше. Персонал в основном вежливый, в зале постоянно находятся сотрудники. Располагается рядом с метро. Парковка маленькая и неудобный подъезд на машине.
ТОРГУЮТ ТУХЛЯЧЕЙ! Купил мини панчо, последняя цена, по сроку годности еще один день, но тут явно хранили не правильно, торт кислый с непонятной жижой👎👎👎
Именно этот Перересток не нравится, постоянно какой-то запах несвежих продуктов присутствует. Многих наименований нет, которые я всегда покупаю в других магазинах сети.
Никогда нет цен, персонал отвратительный.
Вообще мне не нравится
Сергей, добрый день.
Уточнили информацию по случаю, который вы описали. Конечно же, в нашем супермаркете ценник всегда прав, однако в коробке, которую вы хотели оплатить по ценнику, находилась бутылка другого алкоголя. Именно поэтому вам предложили оплатить товар, соответствующий упаковке.
Простите, что возникло недопонимание. Надеемся, что в будущем покупки в наших супермаркетах будут вызывать только положительные эмоции.
Добрый день
Нет, там находилась бутылка такого же алкоголя, а ни какого-то другого, именно той же марки, названия и срока выдержки.
Да и продавать отказались по причине что там вырван какой-то блокнот, который меня, если честно, совершенно не интересовал.
Причин много толку нет. Как всегда.
До свидания.
Выложу данные нашей переписки, чтоб люди видели как работает магазин, и как работает отдел по работе с клиентами.
Ещё раз всего наилучшего
Ответил магазин, как всегда ничего не сделали.
Фигня, а не магазин, не советую
1
Юлия В.
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Практически ежедневно пользуюсь данным магазином и регулярно наблюдаю отсутствие цен на товарах или их несовпадение при оплате на кассе.
Вчера, 01.04.2024, на мой вопрос: «когда, наконец, будут цены в рыбном отделе заморозки?» мне ответили, что я могу сама взять нужный товар и просканировать в зале. И на мой вопрос: «неужели нужно жалобы писать, чтоб что-то изменилось?» ответили: «ваше право». Что ж, пользуюсь правом, пишу.
Отсутствие цен я наблюдаю практически каждый день, ходить и сканировать каждый продукт нет ни желания, ни времени.
Прошу навести порядок и провести работу с персоналом о правилах общения с покупателями
В целом, выбор товаров хороший. Радуют скидки по карте покупателя. Даже овощи, фрукты, обычно, качественные. Снизила балл за нелюбезный персонал. Моя дочь-подросток схватила как-то булку руками. Тут ей работница:" Ты, что из аула. Надо брать перчаткой или щипцами. " Ну повежливее можно с покупателями. Даже, если покупатель не прав.
2 этажа ! Не удобно ! Приходиться подниматься и искать где то,где се! Я понимаю это разгрузка народа , но все же.
Далее из минусов, в отделе готовой еды, постоянно нет продавцов! Куда то вечно уходят . Пока не позовёшь никто не подойдёт к тебе!
Забывают накрывать салаты крышками!
Летают в облаках.
Из плюсов кассы самообслуживания(очень нравится) , экономит твоё время, и отдел зеленой линии, можно подобрать вкусняшки без сахара!
Этот Перекресток один из самых лучших из сети, в которых я была. Захожу сюда почти каждый день. Всегда всё в наличии, аккуратно расставлено, никаких лишних коробок в проходах, большое чистое помещение с удобным разделением на этажи. Всегда свежий товар и вежливый персонал. Разнообразие овощей, фруктов, все красивое, свежее. Девушки всегда помогут с выбором и с покупкой через терминал. Очень удобный аппарат с кофе. Очень нравится в этом магазине.
Хороший супермаркет, богатый выбор продовольственных товаров. Качество отличное, выбор богатый, цены соответствуют высокому качеству. Расположен рядом со станцией метро, так что продукты всегда свежие.
Прекрасная кассирша, Надежда. Вместе работали над не приятной ситуацией и её удалось решить. Большое спасибо и Новогоднего настроения! Так же она не теряет лицо перед грубиянами)
Нормальный перекресток. Много продуктов: большой выбор фруктов, овощей, охлаждённой рыбы, охлажденного мяса по акции. Есть детские товары, бытовая химия, своя пекарня и много всего. Есть кассы самообслуживания.
Охранник агрессивный. На ровном месте сегодня в 20.30 обматерил налетел на подростка и ударил его. Видите ли не понравилось ему как он ноги от снега отряхивает на специальном для этого коврике при входе. Смотрите кого набираете!
Мне все нравится, за исключением пару продавщиц которые так и хотят тебе нахамить, и пожалуйста если вы работаете в сфере обслуживания, делайте немного лицо по бодрее, смотришь на этих женщин и того салата (весовой) не хочешь , и той колбаски (нарезной) желания покупать не возникает. Я конечно все понимаю, все мы люди, устаем, сама работаю в этой сфере, но так себя не веду, и приветливо себя веду до конца своего рабочего дня (оно у нас одинаковое по количеству времени ). На кассах изумительные женщины - продавцы, всегда приветливые и улыбчивые , вот с ними мне и общение приятно, и купить что то ещё хочется. Оценку не буду снимать только из за них. Удачи и процветания вам девушки !)
Расположение рядом с метро Братиславская, удобно. В остальном 3, то не продавца на колбасы/сыры, то на кулинарию. Я так поняла, они и разгружают/принимают продукцию, и обслуживают клиентов,если надо взесить определенный товар.
Сам магазин хороший, но охрана забывает свои обязанности и начинает лезть к покупателям, в своих личных интересах. Прошу напомнить для чего они там работают и какие у них должностные обязанности основные.
Приличный магазин, большой ассортимент, в магазине чисто, но не очень удобно что часть товаров на втором этаже. В любом случае качество и ассортимент перевешивают))
Очень дорого, продукты очень дорогие, попадаются нехорошего качества, осторожно для тех людей которые там будут покупать и делать свой выбор, я просто обычный человек который пишет об этом.
Полное несоответствие цены и качества. Это худший магазин в районе Братиславская. Может это мое личное мнение, но самому взвешивать фрукты и овощи это очень неудобно. Особенно когда половина наименований нет в аппарате. И ты носишься с какой-нибудь морковью, которой нет в базе и плюешь на это дело, берешь другую или, вообще, идёшь покупать в другой магазин. Лифт не работает и чтобы попасть на второй этаж нужно тащить огромную тележку на руках по ступеням. Особенно для бабушек это перспектива так себе( клиентоориентированность). Возле холодильников с мясом запах разложившигося тела. Видимо, их не моют никогда. На раздаче с едой никогда никого не бывает. Там все время пусто, видимо, заняты в другом месте. Цены фактические и на ценнике не совпадают. Сегодня взял по акции чистящее средство, а на кассе сказали нет акции, а разница, между прочим, в триста рублей. Персонал, смотрит на тебя с таким видом, типа "чего припёрся?" Сегодня уговаривал сотрудницу, показать где находится доместос. С большим нежеланием и нескрываемым пренебрежением показала. И среди этих всех проблем огромные цены. Это то, что я заметил за несколько посещений этого 'недомагазина". Улучшать его, считаю, бесполезно. Нужно увольнять всех сотрудников и закрывать магазин и на этом месте любой другой будет лучше этого позорища. Тем более, что рядом стоит другой перекресток. Зачем два в одном районе, да и ещё с такими "недочетами" (мягко выражаясь) ? Никогда больше не вернусь туда, тем более есть альтернативы.
Большой супермаркет с хорошим ассортиментом. Много свежей выпечки по нормальным ценам. На все остальное цены высоковаты. И всегда очереди на кассе. Есть терминалы для самостоятельной оплаты картой. Это выручает.
Пишу отзыв о магазине Перекрёсток расположенном на улице Братиславская ул. д12. Находится очень близко от входа в метро, и в который раз пытаюсь купить там что-нибудь по-быстрому!! Но не судьба…
Что бы купить бутылочку воды, по-дороге на работу, надо подняться на второй этаж и пройти весь зал до конца, потом вернуться на первый и если у вас наличные, то отстоять очередь в одну или в две открытые кассы! А магазин огромный - два этажа. Но размер магазина абсолютно не говорит о разнообразии ассортимента… Расположение товаров в этом магазине - максимально неудобное. Товаров первой необходимости очень мало и его так прячут, что бы его найти надо обойти все два этажа. Это выбешивает страшно! И это не только мое мнение! Неоднократно слышала как покупатели говорили тоже самое персоналу.
Мало того в магазине жутко воняет. Особенно это чувствуется на входе. С улицы заходишь и в нос бьет тошнотворный запах. И воняло в этом магазине всегда… Что уж там столько лет воняет и почему до сих пор никак не его отмоют - загадка! Раньше очень любила сеть «Перекрёсток», за удобство, чистоту, и хороший ассортимент, сейчас не могу этого сказать из-за этого отдельно взятого магазина…
18.07.23 отказали в продаже энергетического напитка, мотивировав законопроектом от 15.07.23 о воспрещении продажи лицам, не достигшим 18 лет. Предложил кассиру позвать «старшего» для предоставления непосредственной отсылки на данный законопроект.
Кассир отошел и через минуту вернулся , ответив, что «старший» на совещании и придет тогда, когда оно закончится.
Отзыв продублирован в книге жалоб и предложений.
Самодурство процветает.