Магазин производит приятное впечатление. Чистота и порядок - на высоте. Сотрудники вежливые и отзывчивые, всегда готовы помочь с выбором. Выбор товаров впечатляет, хотя иногда хотелось бы видеть больше выпечки. В целом, магазин оставляет положительные впечатления.
Вот всегда приятно оставлять позитивные отзывы о посещении, рекомендовать другим заведения.
В этот раз, к сожалению, иначе.
Один отдел, довольно большой и богатый с мясом-рыбой и, практически, никогда за прилавком не бывает продавца.
Либо стоять ждать 5-10 минут(так и есть) либо ходить, как в лесу аукать по довольно большому магазину - кто же мне поможет, отпустит товар?
Администрация магазина(вряд ли читает, конечно) хоть звоночек поставили бы.
Живу рядом, хожу часто.
Накипело уже просто.
Добрый день.
Почти каждый день я совершаю покупки в магазине «Перекресток» и с каждым днем магазин становиться все ужаснее и ужаснее!
Распишу по пунктам:
- отношение к клиентам! ❌
1. Я живу рядом с магазином и решила НЕ НАРЯЖАТЬСЯ в магазин! Забежала в удобном для себя виде! ( домашние штаны и куртка), но на кассе самообслуживания, Кассир с истерическим смехом подметила мой внешний вид и вид моей подруги( мы были одеты совершенно обычно, но видимо не соответствовали данному магазину)))
Она сказала: А вам не нужно вызвать скорую помощь?( при этом был смех и странноватый взгляд)
Сказать честно, я опешила!!!! Это что такое вообще? Переспросив ее, она сослалась на то, что мы как-то одеты «не так».
2. Следующая ситуация: стою на кассе самообслуживания( очереди нет!) ищу скидочную карту, проходит кассир и противным голосом произносит:…. О боже…. Скидочницы пришли…!
Это что такое вообще? Я прошу прощения, а с таким отношением людям точно можно работать в торговле? Я делаю что-то неправильное?
Как по мне, это абсолютно бестактно! И какое право она имеет оценивать внешний вид клиентов!
1. Стою на кассе самообслуживания и пробиваю товары( их где-то 3-4), я спокойно ношу их в руках и не покупаю пакет лишний раз! Чуть ли не толкая врывается кассир и пробивает мне пакет!!!!! На вопрос: а что вы делаете?; отвечает: вам пакет нужен! ЧТО, простите????? 🤣
Цены:
1. Решили купить шоколад. Цена на ценнике - 169 рублей. Подхожу на кассу самообслуживания - цена возросла до +-300 рублей! Подзываю кассира и спрашиваю, а почему так? До этого подруга уточнила цену и сфотографировала ценник. Кассир грубым голосом потребовала принести ей ценник!!!!! и также грубо (БЕЗ Извинений!)пробила цену 169 рублей! Почему такое происходит и куда смотрит руководство. Причем с ценами всегда какая-то неразбериха!
✅Единственный адекватный человек в данном магазине, это светлая, пожилая женщина, которая всегда первая здоровается и с улыбкой приветствует покупателей!
Чаще всего встречаем ее, когда она раскладывает молочку!
Обращаюсь к руководству данного «магазина», проведите беседу с сотрудниками, нельзя быть такими хамами!!!! Нельзя!
Независимо от того как выглядит клиент и какого он возраста!!!
Удобный Перекрёсток недалеко от дома. Чисто, опрятно, немноголюдно. Из недостатков - не всегда качественные овощи и фрукты (но это недостаток всей сети, а не конкретно этой точки - здесь на местах продукты перебирают от порченого) и только 2 работающие кассы из множества - в часы пик в очереди можно простоять минут 10-15. Почему другие не работающие кассы не заменят на кассы самообслуживания, как в соседнем Перекрёстке на Никулинской, мне не очень понятно.
Магазин находится в шаговой доступности всё хорошо всё замечательно качество неплохое выбор товара большой достаточно персонала но вежливый культурный магазин в магазине можно найти всё что нужно так что советую посетить вы всё сможете найти всё что вам необходимо
Худший Перекресток в Москве. Постоянно надо проверять ценники и чеки, очень часто несоответствие. Приходится делать возврат. В отделе, где режут колбасу и сыр работает просто некомпетентный сотрудник, которого еще поискать надо. Нарезали сырокопченую колбасу, а шкурку не очистили. Обнаружила это дома, пришлось возвращаться и выяснять, а продавщица говорит: шкурка не снимается. А сказать мне об этом нельзя было! Я бы не покупала. Оформили возврат.
Нормальный перекрёсток, как и все. Только ему не повезло с расположением, не стоит на пути большого потока людей. На нём заканчивается жилая застройка по этой стороне улицы. Народа в магазине почти всегда немного, поэтому продукты, хоть и длительного срока реализации, раскупаются медленно.
Все бы хорошо, но всегда малоработающих кассиров. Но это полбеды. Беда в вечно отсутствующих, или "перепутанных" ценниках в замороженных продуктах, а теперь и в кондитерские. Общался по этому поводу с управляющим, ино ответ- вся беда в нерадивых сотрудниках. Управляющий, который не контролирует процесс
Представлено в магазине много репчатого лука, но выбрать нечего, так как он весь гнилой! Я поднимаю одну луковицу, а из овощей вылетает целый рой мошек. Весь овощной прилавок пахнет тухлыми плодами, которые уже покрыты плесенью. Мало того, что это неприятно, так это ещё и опасно для здоровья
Один из самых плохих магазинов этой сети,никогда ничего нет полки полупусьые встречается просрочка,лучше проехать дальше на покрышкина и там будет один из лучших магазинов сети перекресток
Хороший магазин. Всегда чисто и опрятно. Мало покупателй. Ассортимент широкий. Некачественный товар не попадался. Есть очень приятная сотрудница зала, которая всегда здоровается с покупателями. Вроде пустячок, но очень приятно и хочется снова посещать тот магазин.
Зашла купить нектарины. На ценнике -149 р., взвесила. В чеке цена 169 р.??? Жители дома, которые отовариваются в этом магазине( других рядом нет) говорят, что это нормальное явление для этого магазина - рублей на 200 всегда обман! Жители могут себе это позволить-дом элитный. Пыталась купить булочки, на кассе сказали, что не могут их пробить! Это было не один раз.Простому "смертному" там делать нечего! Может поэтому магазин всегда пустой.
Ужасный магазин. Маленький выбор, цены не соответствуют ценникам. Сотрудники работают отвратительно, особенно женщина в отделе колбасы и сыра, хамка!
Часто нет тележек !
Одним словом кошмар
Огромную благодарность хочу выразить кассиру Анаит!!! 27.04 в 21:23 пробила нам 2 сока, угостила шоколадками и приятно поговорила!!!! Очень приятно, очень хочется вернутся!! Берегите ее и выпилите премию!!!)
Это ХУДШИЙ перекрёсток из всех, что есть в Москве. Решил, зайти купить котлет на ужин, простоял у этого стеклянного прилавка минут 10-15, а никого кто должен был их упаковать не было, персонал тоже не в курсе, где находится человек отвечающий за кулинарию.
Короче говоря, в этот магазин я больше ни ногой.
выбор товаров большой, магазин чистый, все бы ничего, но на кассе нас обманули… на прилавке указана акция 2 по цене 1 на шоколад Alpen Gold кокос, инжир и крекер, на ценнике указана стоимость за 2 позиции - 99 рублей. в итоге оказалось, что с нас взяли 199 рублей. бумажный чек даже не предложили, а электронный появился в приложении только спустя несколько часов, соответственно, проверить цены не отходя от кассы не представляется возможным. в поддержке получили банальный ответ: ситуацию проработаем, иными словами, нас послали.
покупки были совершены в 23 ноября 2023 года в 14:02:05
Приятно приходить в магазин, всегда чисто, аккуратно и ценники на месте!) Ассортимент хороший и, что главное! под конец акции все товары есть! Спасибо ! Так держать!
Любимый магазин рядом ..Большой выбор на любой вкус и кошелёк. Большой выбор сыров,молочной продукции, солений и различной консервации.Качество,сервис ,чистота, несколько касс самообслуживания)
Постоянно 1 касса, вечер суббота.. отправить Авито посылку - нужно упаковать, так она у меня в обувной коробке и замотана скотчем??? Нет, нужен пакет - давайте куплю у вас пакет и завяжу сверху, нет заранее нужно - 🤬, получить посылку - 20 минут ожидания, поиски … и это среди всего-то 5!ти посылок, которые у них былив шкафу, одну из 5 не могли опознать, пока я не позвонила продавцу и не узнала какого цвета пакет.. и так всегда, все неспешно, не профессионально, больше не приду
Персонал, вежливый всегда готов подсказать что где.
Выбор товара не плохой.
Акционный товар (колбасы) брать не советую кислый.
Курицу из приготовленного в перекрëстке лучше не брать, она плохо обработана (имеет специфический запах) и всегда не дожарена.
На кассах очередей по минимуму.
Кассиры всегда предлагают акционный товар.
В самом магазине чисто. НО НИГДЕ НЕТ УРНЫ. ДАЖЕ ЧЕК ПО ФАКТУ ВЫКИНУТЬ НЕ КУДА НУЖНО НЕСТИ ДО БЛИЖАЙШЕЙ ОСТАНОВКИ.
2
Show business's response
12345 67890
Level 11 Local Expert
January 21
Большой, чистый, хороший магазин. Вежливый персонал. Выбор товара - хороший. Бывает так, что работает один кассир и тогда создаётся очередь.
Очень нравится этот Перекрёсток, один из любимых, всегда прекрасный выбор, свежие товары. И ооочень приветливый и вежливый персонал. Рекомендую данный магазин для покупки продуктов
Замечательный магазин. Самый лучший перекресток, который я посещала. Приветливый персонал. Свежие продукты. Оптимальный выбор товаров. Качество всегда отличное. Чисто и уютно.
Магазин не плохой, но в мясном-сырно-колбасно-рыбном отделе постоянно нет продавцов. Поэтому эти отделы прохожу мимо, и не я один такой. По первости бегал, искал их по магазину, но потом это надоело, понял, что у магазина такая политика.
Чисто, свежие продукты, мало покупателей, не шумно. Нет касс самообслуживания, это минус. Иногда хочется посоциофобить, но при доставке или покупке на обычной кассе этого сделать нельзя. Данный Перекресток к таким людям несправедлив.
Стандартный Перекресток "у дома"- качество и сервис на разумном уровне, ассортимент поддерживается, персонал очень вежливый - был свидетелем потребительского экстремизма - отработали нормально.
Хожу туда часто, потому что близко. Покупателей мало это плюс, кассиров мало это минус. Ценники часто не соответствуют. В мясном отделе качественных продуктов нет. Отделы: Мясо, рыба, сыр, колбаса обслуживает один продавец, которого часто нет на месте и нужно его искать. Хлеб, который пекут сами не вкусный ( в других перекрёстках лучше) фрукты и овощи иногда есть хороший выбор, не всегда. Персонал отзывчивый. Чисто.
Дата покупки: 15.09.2023. Куриные ножки испорченные - привез домой и сразу хотел приготовить. Курица неприятно пахла и была вся липкой - просрочка. Выкинул 280 руб. Кроме того, в коллективе проблемы: сотрудники в присутствии клиентов за глаза посылают директора магазина на три буквы. Два кассира между собой тоже обсуждали директора в нелестных выражениях. Больше данный магазин посещать не буду, хотя к сети Перекресток отношусь с симпатией. Руководство - разберитесь с ситуацией.
В середине июня 2023 взяла куриный шашлык. Он ужасно вонял мелом/побелкой и какой-то химией - выкинула. Также взяла суповой набор из утенка - оказалась тухлятина, тоже выкинула. Примерно год назад там же брала какое-то мясо в упаковке - оно так же оказалось несвежим. Самое удивительное, что сроки не истекли. У них там с холодильниками вечная проблема или даты перепечатывают? Эти чудеса происходят в Перекрестке по адресу: Москва, Озёрная, 35. К счастью, бываю там очень редко, а теперь стороной обходить буду. В других магазинах этой сети с такими проблемами не сталкивалась.
По ассортименту вроде бы неплохо. Частенько встречается разные цены. По ценникам в магазине одна цена, подходишь пробивают по другой. Кассиры разводят руками. Типа вопросы не к ним. Только одна женщина кассир пошла навстречу и попросила ценник пробила, по той цене, что на ценнике.
Ближайший супермаркет, к сожалению, этот перекресток. Недавно переехали и вот вчера пока выбирала хлеб наткнулась на такую картину. Кроме кассиров ни одно сотрудника в зале не нашла, чтобы показать им. Перевернула плесенью вверх, надеюсь сотрудники увидят раньше, чем кто-то не глядя возьмет… к слову дата хлеба от 02.08….
3
Show business's response
---------
Level 9 Local Expert
October 11, 2024
В этом магазине нужно следить за ценниками, цена на кассе может быть другой. Ну и рыбы в магазине не купишь если чтото решил проготовить, так как отдел закрыт давным давно.
Обычный перекресток. Как и во всех магазинах этой сети продают очень уставшие овощи фрукты. Те, которые долго везли, срывали зелёными и т,д, В час пик на кассах очереди