Небольшой, хорошо организованный супермаркет, чистый, достаточно просторный. Достаточный набор товаров. Быстрые кассы. Просроченных товаров не видел ни разу. Своя пекарня - это хорошо.
Отзыв и оценка будет в основном на доставку из этого магазина, про сам магазин напишу в конце.
Итак, я сделал заказ 26го декабря вечером с доставкой на следующий день, номер заказа 511085975. Товары привезли в срок, к курьеру претензий нет. Но когда я разбирал пакеты (а продуктов было много, и при курьере их было проверить проблематично) увидел, что сыры и колбасы ТЕПЛЫЕ (даже не комнатной температуры, а именно теплые), один из сыров странно помят и с какой-то испариной внутри упаковки. Первое предположение, что приходит в голову - пакеты с заказом собрали вечером и все продукты оставили "как есть" в магазине без всяких холодильников, потому что за 15 минут езды продукты так нагреться просто не могут. Естественно, пришлось обратиться в поддержку, где мне ответили, что ответ от магазина по реальным условиям хранения моего заказа будет дан в течение 3-7 дней (!), поэтому от этих продуктов пришлось отказаться и оформить возврат.
Возврат тоже проходил небыстро - пришлось уже "отправленный руководству" список товаров к возврату повторять голосом тому же самому руководству, которому служба поддержки этот список по итогу не отправила. И когда паковал пакеты с продуктами для возврата, обнаружил еще вот такие огурцы с гнильцой (см. фото) - получается, даже продукты, стойкие вне холодильника, умудрились не дожить до доставки. После возврата деньги пришли, но деньги за часть товаров пришла на следующий день.
Менеджер магазина передо мной разумеется извинился и дал промокод на 200 рублей, но пользоваться доставкой после такого случая уже не хочется. В итоге, весь смысл доставки потерялся, так как за всей этой кучей продуктов пришлось ехать самостоятельно в магазин, в ущерб всем планам на вечер.
Что касается самого магазина - по сравнению с остальными Перекрестками выбор обычный (а по мясу и курице даже меньше), не очень удобная парковка рядом, но к товару и магазину претензий до этой неудачной доставки не было.
Доставка быстрая, всё свежее, курьеры вежливые! Скидка за покупки отбивает цееу доставки. Приложение удобное, лего искать необходимые товары. Всё отлично!
Смотрите внимательно, когда пробиваете товар!!! На этикетке написано одна цена +скидка и получается хорошо, но когда начинаешь пробивать.......... Даже дороже пробивается, чем цена без скидки. Пример: киндер пингви - без скидки стоит 55.99, со скидкой - 42.55, а когда начала пробивать 59.99. Это вообще как?????
Нормальный магазин, средние цены. Бывает путаница с ценами на ценниках и кассе. Чисто, уютно, нет неприятных запахов. Здорово, что есть кассы самообслуживания и не нужно стоять в очереди в обычную кассу.
3
Show business's response
Victorianii
Level 6 Local Expert
May 7
Я хочу отметить профессионализм и отзывчивость старшего кассира Татьяны! Обожаю приходить именно в этот машазин потому что знаю, что это будет превосходно!
Для меня, в первую очередь, компания начинается с сотрудника, а уже потом услуги. Спасибо!!!!
Нормальный магазин. Рядом с домом, часто докупаем что-то вечером. Иногда заказываем доставку. С фруктами, последнее время, стало хуже, выбор меньше, чем раньше.
Отличный магазин!!! Всё очень свежее. Огромный выбор товара. Очень радуют охлажденные продукты рыба и мясо. Кулинария на высшем уровне, всё очень свежее. Однозначно рекомендую!!!
Очень часто некачественные товары! Про доставку вообще молчу, постоянно задерживают на час, а то и на два, как-то, последнее время, "Перекресток" расстраивает
При появлении нового директора недавно магазин как подменили. То хлеба не было в вечернее время, то выпечка отсутствовал либо просрочена, стало несоответствие ценников в отделах. Так хорошо стало с декабря все в магазине и вдруг резкое такое изменение. На кассах бывают очереди. И вообще магазин стал не рентабельным, нет желания посещать этот магазин теперь. Продовцы и кассиры приветливые и трудолюбие. Очень жалко девчонок с таким руководством - имею ввиду нового директора. Убедительная навести порядок в руководстве..
Рванное мороженное, причем все.
Недавно купила самсу с мясом из этого магазина, мужу, было написано что самса сегодняшняя. Муж пробует и та-даммммм, мясо просроченное.
Так же сплошная грязь где готовят выпечку ...позор просто . Так же почти весь хлеб просроченный!!
Оставляю отзыв о сотруднике охраны.
06.08.22, в 17:00 приобретала несколько товаров в данном магазине, оплачивала на кассе самообслуживания, где находят разумеется несколько камер и находится сотрудник охраны неподалеку. Оплатив товары и не отходя от кассы проверила чек, засомневалась в одной из цен, вернулась в зал чтобы проверить ценник. Все было в порядке и я вышла из магазина.
За мной побежал охранник с криками - быстро чек покажи и начал хамить!
Я сделала замечание, следом подошёл мой супруг и также сделал замечание, но данному охраннику явно было все равно на его тон и форму обращения к покупателям. Мы развернулись и ушли, а этот товарищ так и стоял, плевался со своим - я имею право и быстро чек покажи..!
Мне не сложно показать чек, но после такого отношения ни я, ни моя семья больше не придем в данный магазин. Хорошо что неподалёку есть ещё приличные супермаркеты.
Постоянная текучка кадров. Иногда не хватает рук, касс, людей, чего угодно. В часы пик сложно быстро совершить покупки даже на кассе самообслуживания... Однако чисто, большой ассортимент хорошие цены!
Перекресток магазин очень хороший, всегда свежие продукты, вежливый персонал, постоянно бонусы и скидки, а по карте перекресток совершаешь очень выгодные покупки! Рекомендую!
Раньше любила перекресток и часто заказывала.Сейчас заказала доставку в последний раз.На сайте нет возможности поставить менее 500 грамм.Я написала в комментарии, что мне нужен гуляш, 4 кусочка, это обычно 150 грамм. Не прочитали и привезли более 500гр. Для меня это дорого дворовых кошек кормить на 400р. Мне надо ребёнку максимально 4куска. Сама мясо не ем. Выбросила. Теперь буду заказывать только евроспар. Там и 200гр можно выставить,и комментарии читают к сборке. Да ещё бонусовм чернику привезли старую,сморщенную,вся завяла.
Заказывала дважды доставку продуктов из магазина Перекрёсток, расположенного по данному адресу, так вот, в первый заказ мне привезли протухший фарш, во второй доставка более 1,5ч!!! Что за отношение к клиенту? Всегда любила Перекрёсток, а тут прям ну очень все печально с доставкой
Никогда цены по акциям не совпадают . Каждый раз в чеке на среднюю сумму 3000 , несколько позиций по другим ценам! Такого бардака не в одном магазине не встречала. просьбу позвать руководство, игнорируют !
Новая мода в перекрёстке, при чём не только в этом, выставить одну цену по акции, но на кассе пробивать по обычной цене...раньше такого не было, а сейчас 3 покупки подряд с таким сюрпризом.
Изюминкой этого магазина считаю детские тележки для покупок. Дочка очень любит с такой ходить по рядам. Есть терминалы для самостоятельной оплаты. Кассиры на месте. Больше трёх человек очередь не бывает.