Здравствуйте! Часто бываю в вашем магазине и хотел бы отметить ваше хорошее отношение персонала к покупателям . В зале всегда чисто, и товар лежит на своем месте. Поступая так вы заслужили хорошую репутацию . Доброе имя, как красивая картина, которую невозможно создать, одним взмахом кисти: оно складывается из множества незначительных поступков, и происходит это не в один день. Да, поступая тем или иным образом, мы постепенно заслуживаем определенную репутацию.
В Библии написано;
" Доброе имя лучше хорошего масла,..."
Очень люблю Перекрёсток. Огромный ассортимент товаров, всегда свежий и очень вкусный хлеб! Есть фрукты, овощи, рыба, большой выбор. Приветливый персонал. Всё можно купить в одном месте👍рекомендую
Люблю этот Перекрёсточек!!! И здесь работает самый чудесный в мире сотрудник-кассир -это Любочка! Ну какая она добрая и милая! Мне кажется, она знает и приветствует всех постоянных покупателей, всегда всем помогает и знает цены наизусть 😂
И чудесная женщина работает в кулинарии и мясном на развес, всегда посоветует и очень клиентоориентирована! Кажется, Марина.
Благодарю весь коллектив Гренады.
Самый лучший перекресток! Ходим сюда всей семьей. Очень дружелюбный коллектив. Все помогают, улыбаются, добрые, хорошие! Люблю это место!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️. Спасибо за таких хороших людей.
Хамство контроллеров зоны касс самообслуживания здесь просто непобедимо!
Лишний раз стараешься сюда не заходить...
Надеюсь, когда-нибудь руководство созреет и объяснит наконец своим нерадивым сотрудникам, что человек, сделавший покупку более чем на две тыс. р. не будет красть пакет!
Если же эти курицы боятся заплатить лишние семь рублей недостачи из-за своей же невнимательности (я единственная пробивала товары (и пакет), инцидент произошел 13.08.2024 примерно в 17:20), я не обязана тратить своё личное время на проверку чека в ожидании пока кто-то удовлетворит свою клептофобию.
Хотелось бы, чтобы они уразумели и то, что класть на место продуктовые корзины - одна из их обязанностей (покупатель не обязан делать это за них!)
Ранее писала об ещё одном опыте общения со здешними контролершами.
ОТЗЫВЫ ЗАЧИЩАЮТ!
В магазине развилась антисанитария, по торговым залам бегают КРЫСЫ!
Имейте это в виду, когда будете брать здесь мясо или "свежую" выпечку.
Также стоит отметить, что не все товары, имеющиеся в наличии, отражаются на сайте магазина.
Из-за этого невозможно полностью оценить ассортимент и порой приобрести тот продукт, который вам нужен.
Я сильно разочарована. Сделала заказ на доставку в Котельники, ждала 2,5 часа, позвонила на горячую линию - сказали ожидайте, курьер едет за вашим заказом, а через 5-10 минут, мне приходит отмена заказа...просто некрасиво, хорошо хоть деньги вернули сразу, очень неприятно и странно, честно больше заказывать не буду, жаль, подвели.
Если не хватает курьеров, тогда не нужно принимать заказы, это не прихоть, была необходимость!
Супер магазин, не раз тут делаю покупки, все чисто,цены радуют, есть много акций, персонал отличный, полки забиты товаром, всего в достатке. Советую всем знакомым и друзьям.
Уже не раз товары со скидкой по карте на кассе пробиваются по цене превышающей стоимость без скидки… возврат делают с не охотой, виснет система, возврат делают полный вместо возврата разницы… короче, проверяйте чек прямо не отходя от кассы!!!
Начну с персонала: всегда вежливые, всегда помогают и консультирует.Широкий ассортимент,много товара,который есть только в перекрестке.Свежие продукты.Мой любимый магазин
Магазин семейства Х5 ритейл, есть все, что необходимо, цены как и везде по всем магазинам, чисто, мало народу, автокассы, есть охрана, желающие прошу посетить. Мне нравится. Акции, скидки по карте для пенсионеров и по баламм.
Купила якобы свежую охлаждённую скумбрию 01.12.2024!
Придя домой обнаружила,что у неё рыхлое мясо внутри как кисель ! Сколько раз ее перемораживали?!
Как это вообще можно продавать и есть ?
ПОЗОР ВАМ!
Была первый раз.Удивил ассортимент экзотических фруктов.Продавец грамотно проконсультировала.Не ожидала именно в перекрёстке такого сервиса и качества продукции. Приятно удивлена.и цены по сравнению с азбука вкуса лояльные
Ставлю 1 только за продукцию! Сфера доставки на уровне 0! Заказала доставку 1 раз ждала целый день привезли , сегодня сделала заказ в 13.00 по итогу прошло 3,5 часа заказ отменили, сказали техническая ошибка, заказала повторно по итогу как всегда указывают 1.20 , и в окончании вообще не привезли отменили(((Я прождала заказ с 13.00 до 23.000, потратила на эту шарашкину контору весь день, пришлось за ребёнком ехать в сад на такси потратив 1600 рублей ! операторы хамят , на вопрос будет ли доставка вообще возмущённо отвечают ,что отменят заказ если что то меня не устраивает, этой конторе ещё очень долго выходить на уровень вкус вилл, глобуса , да даже той же 5 ки, где заказ привозят за 30 мин -1час, по продуктам сказать ничего не могу плохого, все продукты хорошего качества. В общем в плане доставки и кому дорого время и есть дела , я этот магазин не СОВЕТУЮ! Очень любила этот магазин , но сегодняшняя ситуация убила навсегда это желание его когда либо посещать.
Боььшой выбор товаров, качество всегда тоьько лучшее, пересонал приветливый всегда на рабочих местах, очень мрого акций и скидок. В зале и на ветринах чисто. Парковочных мест мало , особенно в час пик!
Приветливые сотрудники, магазин хороший, большой ассортимент и наличие правильных ценников, радует наличие касс самообслуживания а также если чего-то непонятно то сотрудники все покажут и помогут
И единицы много для отзыва расхлябанной администрации магазина!
Отвратительная работа службы доставки! Второй раз за две недели подвели меня с доставкой, причем вчера это был уже полный апофеоз безолаберности : заказ 562895479 на ~4000р слелала в 16:55 через приложение, время доставки было при этом обозначено (внимание!) 80 минут; его собрали за 20 минут и далее он повис в режиме "поиск курьера".
Через 2 ч (!) Я сама стала писать в чат и звонить для выяснения времени доставки (дозвониться до ЭКСПРЕСС службы доставки тот ещё квест!), меня заверили, что ускорят назначение курьера.
Но по прошествии ещё нескольких часов ничего не изменилось, причем все это время я в чате писала вопросы, но меня просто игнорировали откровенно! Когда же и в одиннадцатом часу статус заказа не изменился и мне никто не позвонил, я повторно с трудом дозвонилась в службу поддержки , мне сказали что ... магазин уже закрылся и заказ мне никто не повезет!
Охренеть! Это 21й век, в условиях клиентоориентированности и жёсткой конкуренции - такое безответственное отношение к клиентам!
Меня как клиента совершенно не интересует, что у них нехватка курьеров! Пускай администрация магазина самолично доставляет, мне все равно, это их задача и проблема! Моя проблема - я осталась без продуктов на ужин и выходные, по вине магазина, их же это не иетересует! Причем наивно полагала, что привезут и не пошла в магазин/не заказала в другом месте.
Если не можете доставить - не берите заказы или хотя бы информируйте от этом и, извинившись(!) , аннулируйте заказ, а вообще вполне можно было нанять стороннюю службу доставки (Яндекс, доставим в и та), как это делают НОРМАЛЬНЫЕ магазины (например ВкусВилл).
Причем это вторая накладка за последнее время, в прошлый раз я с гостями три часа ждала доставку торта и то же звонила и ругалась, но тогда хоть с диким опазданием, но привезли заказ. А сейчас вообще проигнорировали!
Данный магазин порочит репутацию сети Перекрестка. Какой то колхоз!
Служба телефонной поддержки была вынуждена принять удар моего гнева на себя, прислали мне купон на 200 р на след заказ - это , конечно, не серьезно: думаете вы сохраните клиентов на повторные заказы при таком поведении?!
Отвратителтно!
5
1
Show business's response
Мария Антонова
Level 7 Local Expert
December 14
Мой любимый магазин из всех близлежащих. Продукты в ассортименте, любимые бренды, особо радуют мясной отдел, кулинария и пекарня.
Качество продуктов хорошее, собственное производство хорошее, всегда есть выбор хлеба. Нет выбора колбасно-сосисочных изделий, готовых продуктов и цена завышена на множество продуктов.
Отличный выбор крепких напитков) порадовало шампанское V8 и бренди коктейль PRE-ORANGE. Овощи и фрукты свежие , сыр и колбасы тоже свежие выпечка приличная.
В этом магазине хороший выбор товаров.
Не люблю готовить,а в этом магазине большой ассортимент готовой продукции.Приемлимые цены и компетентный персонал.Удобно,что можно нарезать колбасу и сыр
Хороший перекресток,иногда правда пропадают разом все салаты(листья),но в целом ассортимент хороший и все в наличии.Ещё часто делаю доставку Впрок,там выбора побольше.
Добрый день!Хожу в магазин Перекресток очень давно.Хороший отдел овощей и фруктов ,а главное в магазине есть всё что надо.Отдельное спасибо кассирам забыстрое обслуживание .
Самый лучший Перекресток! Спасибо большое Ивановой Марии за отзывчивость, помощь и хорошее настроение! Обязательно буду всем рекомендовать этот магазин!
Большой ассортимент товаров. Хорошие акции, меняются по понедельникам. Есть кассы самообслуживания и обычные кассы с кассиром. Удобно расположен. Рекомендую посетить
Не плохой в принципе магазин, как и все перекрёстки наверное. Есть касса самообслуживания, что значительно упрощает покупки. Одно замечание у меня на протяжение многих лет, часто ценники не соответствуют реальной стоимости.
Большой выбор фруктов и овощей, чисто. Ценник средний, но если рассматривать экзотические фрукты-в других сетях их нет. Большой ассортимент готовой еды-очень удобно!
Брали с девушкой «куриную голень» продавец накладывал голыми руками…
Сколько раз был а других магазинах и там накладывают в перчатках или щипцами, но тут меня явно удивило как девушка спокойно кладет голыми руками, это конечно мощно.
Сегодня посетила этот магазин, много акций, выкладка товара, обслуживание администрации и продавцов отличное. Продавец (мужчина) в мясном отделе, как всегда радует, поможет с выбором мяса. Респект. Рекомендую.
Шикарный магазин, приезжаю из Люберец чтобы приобрести что мне нужно и по акциям, беру мясо по 10-12 кг, продавец посоветует что лучше купить, особенно в смену в мясном отделе когда работает мужчина, он всегда поможет положить в тележку выбранный товар
Выбор товара соответствует моим потребностям, в магазине кассы самообслуживания, что экономит мое время, чисто, светло. Продавцы приветливые. Мне нравится магазин
Отличный современный супермаркет. Дружелюбный персонал, качественные продукты, собственная выпечка в большом ассортименте(очень вкусная и всегда свежая), охлажденные мясо 🍖 и рыба. Рекомендую.
В любое время суток на прилавке отсутствует вода ТМ Просто! объемом 5 литров, при этом через приложение можете заказать, но только 2 бутылки, так как есть ограничения по весу общей покупки и заплатив за доставку 100 руб. Таким образом, платишь за 5 литровую бутылку стоимостью 50 руб. 2 цены, и две бутылки каждая по 50 руб, которые мог бы купить в магазине на кассе, превращаются в 2 бутылки каждая по 100 руб. с учётом цены доставки. Хороший бизнес! На вопрос, почему не выставляете воду говорят, что не успевают выносить)))) удивительно, что буквально месяц назад успевали выносить и был целый стеллаж забит этой водой в любое время суток, а теперь ее никогда нет! Прошу администрацию X5 retail group обратить на это внимание, пока на это не обратили внимание другие компетентные органы.
Хороший магазин. Приветливый персонал. Всегда спешит на помощь. Удобно расположены отделы. Сервис сборки заказов быстро и качественно выполняет свою работу.
Не полюбился этот перекресток. В других, чуть дальше и ассортимент и кофе и булочки . И товары купил и присел кофейку выпил . В данном перекрестке сиротно как . Люди что то покупают. Но у меня, как у покупателя с размахом и привычкой к масштабам гипермаркетов типа Глобуса данный магазин вызывает желание туда вообще не заходить.