Магазин отличный, персонал в основном вежливый, приветливый и профессиональный. Однако сегодня впечатление было испорчено. Новый сотрудник, имя которой я к сожалению не распознала (неопрятная низкая дама в зелёной футболке-платье и очками в чёрной оправе на всё лицо), отказала мне в оплате товара 5000 купюрой. При мне предыдущий клиент расплатился наличными, достаточными чтоб мне выдать сдачу. Но она не захотела с ними расставаться будто это её кровные со сберкнижки…Вместо того, чтоб проверить наличие купюр в соседней кассе, она отправила меня на кассы самообслуживания. Я оплатитила товар этой же 5000 купюрой на соседней кассе у приятной молодой сотрудницы, которая не стала вредничать и делать вид, что отдаёт сдачу из собственного кармана. Хотелось бы не испытывать сложностей и трудностей в сети супермаркетов перекрёсток из-за таких неклиентоориентированных работников, портят имидж компании, которая, как я считаю обладает преимуществом в сравнении с другими сетями.
Этот магазин сети постоянно "качает", как маятник то в сторону позитива, то негатива. Никогда не знаешь, что застанешь в это посещение. С момента его открытия он по ассортименту, свежести продуктов и чистоте то радовал, то вызывал стойкое нежелание вообще туда заходить. Такое ощущение, что там меняется руководство, и с этим связаны подобные изменения. В последнее время опять впечатление стало портится: очень часто настоящая вонь от рыбы, опять отвратительная разделка мяса, причем оно лежит на прилавке явно несвежее, неважное состояние овощей. А в последний мой визит (недели полторы назад) было невероятно грязно! На полу со стороны алкоголя и вертикальных холодильников были огромные засохшие пятна непонятного происхождения на полу, в проходах брошена упаковка от товара... И вонь несвежей рыбой...
UPD: В общем, магазины данной сети продолжают стабильно разочаровывать. В этот раз конкретно в этом магазине уже в течение продолжительного времени отсутствуют сканеры для проверки стоимости товаров. А если учесть, что данной сети нормой является несоответствие ценником и стоимости, причем разница может быть в несколько раз, – это крайне принципиально! Когда, наконец, эта проблема будет устранена? Или администрации магазина/сети крайне выгодно, чтобы покупатель узнал стоимость только на кассе после оплаты (это в лучшем случае), а то и вообще дома? А если ещё и принять во внимание, что большинство покупателей чеки не берут, то какие перспективы открываются для недобросовестной торговли!.. В общем, позор, "Перекресток"!
Приятный магазин на первом этаже ТЦ, удобно заходить без эскалаторов и всего такого.
Внутри довольно компактно, но и просторно.
Ставлю оценку три за две вещи:
Бардак на кассах. Работает один кассир и зачастую завал, второго просто нет, персонала тоже обычно не найти.
Второе: стоимость на ценниках вообще не соответствует итоговой. Каждый второй (!) визит это возврат по ценникам, которые приходится приносить к кассе и оформлять возмещение разницы. И так все спокойны, а это обман покупателя.
Персонал всегда вежлив, большой ассортимент товара, на кассах нет очередей, очень удобное расположение относительно ЖК, проходы свободны , стоит все на своих местах
Хороший выбор продуктов. Сотрудники подсказывают в расположении товара, вежливые. Очередей нет, быстрое обслуживание. После работы захожу – все устраивает)
Отсутствие протеиновых батончиков, просто стоят пустые полки, регулярная грязь на полу, где нет обозначения о мокром поле. Стрелка как обозначение прохода к прилавкам через булочную, сотрудники делают замечание, что там ходить нельзя, тогда оградите проход знаком, а не наоборот. Но в целом большой ассортимент в магазине, кроме любимых батончиков
Нормальный магазин с относительно большим выбором продуктов. Большое пространство магазина, в целом в магазине всегда чисто. Мало кассиров, обычно всегда работает одна касса не важно при этом сколько народу (наверное оправдывают это кассами самообслуживанием где как правило при большом количестве народу довольно тесно становиться)
Очень приятный Перекресток. Маленький и очень удобный. Всегда туда заходим, когда бываем в "Янтаре". Все есть, чисто, вкусный хлеб. Здорово, что здесь есть такой хороший магазин.
не доставили заказ, даже не знаю что говорить об этом магазине… обамнули на деньги и оставили без ужина! спасибо безалаберным сотрудникам и таким же доставщикам!
еще очень плохо упаковывают заказы - 5 раз подряд приезжали продукты с испорченной упаковкой…
ужас, а не магазин
Добрый день! Заказала доставку, привезли из этого магазина , просто шок. Овощи не кондицию и испорченные а мясо тухлое. Целый день решаю вопрос с возвратом денег. Не советую этот магазин. И вообще перекрёсток опустился по качеству товара.
В целом Перекресток, как Перекресток: чисто, есть рыбки в аквариуме, кассиры приятные. За них звездочка в рейтинге, приветливые и доброжелательные. Очень быстро, правда, с полок пропадают различные протеиновые батончики, и коробки остаются пустыми. Было бы неплохо, если бы их пополняли товаром вовремя или убирали пустые коробки вовсе, если товар закончился и на складе.
Отзывчевый персонал, большой выбор товаров, разноплановая ценовая категория, система скидок по карте, чистота, всегда приятно посещать данный супермаркет
Очень хороший магазин, и вообще отличная сеть. Считаю, что это один из лучших магазинов Москвы. Богатый ассортимент, чисто, уютно, доступно, приятная обстановка, благожелательная атмосфера. Радуют акции, скидки на товары по карте магазина, внимательные сотрудники. Спасибо!
В этом Перекрестке торгуют тухлым мясом. Фарш, которому срок максимум два дня, лежит восемь! Целая курица, купленная вчера, сегодня уже воняет. Куриные ножки предлагаются недельной давности и тд.
Приличный магазин. Часто покупаю в нем качественные сыры со скидкой и кисломолочные напитки. Как правило,у этих товаров здесь хорошее соотношение цены и качества
Хороший магазин но очередь плохой подъезд на выгрузку товара,люди ставят машины прямо на дороге и из-за этого не возможно нормально подъехать на дебаркадер.
Небольшой магазин, есть по всем категориям. Правда выбора меньше, чем в других форматах магазина.
Большой плюс, есть фруктовые чаи, очень вкусные.
А что удивило , так есть соджу ( алкоголь с китайских дорам)
Хороший магазин, всегда чисто и людей не много. Персонал вежлив и приветлив. Тереть можно оплатить не только картой, но и по коду, очень удобно.
Продукты свежие, на просрочку не попадала ни разу.
Нареканий нет, рекомендую.
Будьте внимательны, второй раз уже в заказ на самовывоз кладут просроченные продукты, первый раз думал случайность, но во второй понял, что уже видимо наработанная схема!
17 февраля 2024 примерно в 17:25 выбирали с женой коньяк в подарок. Рядом стоял все время охранник переговариваясь по рации и обсуждая, что следит за нами. Ему еще передали приметы наши «очки, куртка» и все это на протяжении около 10 минут. Потом еще прошел мимо задев меня и жену. Отвращение вызывает такое отношение. Я ничего не сделал и в надзирателях не нуждаюсь. Ушел ничего не купив, возьму в другом магазине. Слишком высокого мнения о себе охранник и команда магазина в целом.
Больше ни ногой
Прекрасный магазин. Столько интересных продуктовых товаров. Хороший выбор импортных сладостей, алкоголя, фруктов и ягод, которых нет в других магазинах. Безумно вкусная тандырная выпечка. Стейки. В общем, очень хороший магазин. Огромный плюс - кассы самообслуживания, не нужно стоять в очередях. Это наш любимый продуктовый магазин. Продолжайте в том же духе!
Вс целом не плохо. Товар как и во всей сети. Но его меньше, видимо быстрее разбирается, но это не плохо, значит товар всегда свежий. Не очень удобное расположение стеллажей с товаром в зале. Нет парковки, поэтому всегда приходится следить за количеством товара в тележке, чтоб в руках можно было бы дотащить до машины которую приходится оставлять где придётся . Вообщем магазин для покупателей, живущих рядом.
Прекрасные сотрудники магазина. Но есть не до чёты в общей системе :
Стоимость товара на ценниках и на кассе часто отличается.
Часто бывает, что ценники вовсе отсутствуют. Сканеры, расположены не везде. Для быстрого уточнения по стоимости товара.
Все имеющиеся весы в магазине, показывают разную информацию по весу товара (уже не первое обращение было направлено в поддержку клиентов, как по звонку так и через чат)
Хлеб и хлебобулочные изделия продают без упаковок ( не гигиенично, особенно после вирусных событий ( так же ни раз были направлены обращения))
Витрина для зелени плоха, в связи с чем товар быстро увядает. Установите пожалуйста, как в Афимолле.И чаще отслеживайте свежесть товаров.
Это сказывается так же на посещение магазина из-за неприятных запахов.
Хотелось бы видеть кулинарию, как в Сокольниках или к примеру у конкурентов Спар.
Установите пожалуйста кнопку или очередное ноу хау "вызов сотрудника" в мини кафе.
Очень хорошо, что рядом с домом появился такой магазин,очень выручает.Выбор товаров разнообразен.В магазине чистенько.Качество товаров хорошее,но есть товары с просроченным сроком годности. Эту неприятность спасает приветливый персонал.Очень хочется отметить Гуфру, кот.стоит в отделе сыров и колбасы,всегда расскажет какой сыр с горчинкой,кот.я люблю.Всегда довольна её советом.И Людмила кассир всегда на позитиве,после общения с ней улучшается настроение.Люблю приходить в магазин в её смену.Забыла лупу на кассе,она запомнила меня и в следующий мой приход вернула мне лупу.Я была очень довольна!Очень хороший человек,добрейшей души,теперь мой любимый кассир.Казалось бы такая мелочь,а для меня такая важная,лупа удобная.Есть недочёты в отделе фрукты,не на все продукты есть ценники.Придёшь к кассе оплачивать покупки и узнаешь,что не те никтарины взвесила.Хорошо Людмила сходит сама к весам, т.к.у меня ноги больные,исправит огрехи работника овощей.И моё возмущение утихомиривается.Очень нравится,что в магазине пекут грузинские лепёшки,покупаю горячие и иногда не доношу домой, съедаю.Есть и хлеб,и различная выпечка,что радует.
Сегодня в этом магазине купили окорок для шашлыка. Приехали на дачу, вскрыли упаковку и пришли в ужас он вони. Мясо было протухлое, При этом срок годности не нарушен.
Жаль нашего испорченного праздника, ещё больше жаль тех стариков, которые, модет бать, на последние деньги, покупают продукты в этом магазине. Категорически не советую
Отвратительно, стоит запах, балы не списать всё время что-то не работает, кассиров постоянно нет, только онлайн кассы. Ценник не совпадает приходится идти за ним, чтобы кассиру показать. Итог и баллов 1500 пропало. Больше вообще в эту сеть максимум за водой.
Магазин довольно большой, большой выбор продуктов, цены довольно-таки высокие. Перекресток довольно большая сеть магазинов, могли бы цены ставить пониже.
Обычный Перекресток. Бывают проблемы на кассах в прайм. Ассортимент средний, есть что съесть =). В просрочке товара замечены не были (за время посещения с момента открытия)
Выбор товаров неплохой,только вот цены не радуют глаз, приходится искать товары со скидками,а их не так много. Жутко холодно в самом магазине, вообще не понимаю,как сотрудники там работают, куда смотрит администрация магазина, хочется спросить:" Людей не жалко совсем? Это же не рыба,которая там лежит у Вас на прилавке во льдах,и ей всё равно, а люди,живые, которые потом из насморка не вылезают и на больничном сидят!!!"
Чаще проверяйте товар по срокам годности.
Кассы самообслуживания доступны, а вот с другими кассами бывает беда.
Спасибо, что тут открыли перекрёсток. Очень приятная сетей, где очень качественные продукты, вкусная выпечка, не всегда правда, есть полный спектр рыбы, но найти можно почти всегда что-то для себя
Каждый раз после спорта захожу за продуктами, иду на кассу самообслуживания, начинаю пробивать товары - всегда есть что-то что не соответствует ценнику! Рядом никого нет, на кассе один кассир и очередь, приходится ждать отмены товара и кассир предлагает самому идти за ценником, нести на кассу, стоять в очереди чтоб купить его по реальной цене! В итоге просто отказываюсь от товаров, потому что в перекресток работать я не нанимался. И ладно раз, а это происходит на регулярной основе, худший перекресток из всех.
Плохой магазин, никто не работает, большая очередь, качество ужасное (
Обязательно смотрите на дату изготовления, несвежие продукты ‼️‼️‼️
Последний раз … покупали торт …. Попался волос 😡😭
Цены некогда не совпадают,старые ценники всегда.Хлеб где пекут бледные и старые не допекают или что то.Где мороженое там всегда бардак,и ценников некогда нет.
Выбор есть, но! Терминалы самообслуживания карты принимают по их разумению. Персонал не знает, что с этим делать. Кассы с кассирами - работают одна (3 марта 14:45). Ожидание на кассе 15+ минут.
Вечером нет сотрудников ни в одном отделе (только за кассой), а покупателей полно. Непонятно, зачем держать открытым кафе в магазине, если никто там не может даже налить чай
Вышла из магазина в бешенстве, так как цены в чеке абсолютно не соответствуют ценникам на полках. По четырем позициям из 12, не было учтена цена по карте магазина. Когда показала это продавщице на кассе, меня отправили вручную собирать все ценники, которые не бились с чеком. Но пока я шла от кассы к стенду с чаем, он чудесным образом подорожал со 129 руб до 259 рублей. Местная продавщица отдела кофе-чая уже успела поменять ценник на новый, и мне было отказано в пересчете. Отлично понимаю, что это мелочи, но прям очень неприятно, когда рассчитываешь на одно, а по факту продукт вышел более чем в 2 раза дороже! Это неправильно!
2
1
Ольга Ольга
Level 15 Local Expert
September 9, 2024
Уважаемые! У Вас по этому адресу Уже в течении более месяца течет холодильник, постоянно там лужи! Невозможно подойти за товаром, издевательство над покупателями и над работниками, неужели нельзя ЗАМЕНИТЬ его на новый, а не чинить вот так, что без толку от ремонтов? Тряпки и лужи, лужи и тряпки !🤦🏼♀️
Магазин шикарный, просторный, но в продовольственном отделе одна касса и постоянно большая очередь. Постоишь, постоишь и уходишь. Нет времени долго стоять. Теряете покупателей?!?!?!