8 апреля делала покупки в этом магазине, продавец отказался пробить товар, который продавался по штучно. Сказав, что не знает как его пробить по кассе. При этом грубо, некорректно разговаривал, пытался оскорблять, повторяя, что я веду себя как в детском саду, смеялся, устроив шоу. Продать товар отказался, который был взят с полки в магазине с оформленным ценником, старшего администратора пригласить тоже отказался.
Требовал, чтобы оплатила покупку и уходила. И что он не будет бегать и смотреть ценник на товар как его продать.
Вопрос к администрации магазина: где вы таких сотрудников набираете? Выходит, что персонал данного «Перекрёстка» не знает «Правил торговли»? А почему он допущен к работе?
Данное торговое заведение, впредь, буду обходить стороной.
Получается пришёл за покупками, а тебя «ободрали» на весь магазин. О клиентоориентированности писать вообще не приходится. Таких слов работники не знают. Хамство- это фирменный стиль этого магазина.
Прилагаю фото ценника на товар, который отказались продать.
Хороший супермаркет. Неплохой выбор продуктов. Много фруктов. Регулярные скидки самого магазина и по карте. Четверка из-за отсутствие сигарет и за очереди на кассу.
В целом хороший магазин, ассортимент достаточно большой. Но есть один но там не которые сотрудники не адекватные. Таким лучше не работать в магазинах или подобных местах.
Магазин не лучший, многих ценников нет, иногда ценник не соответствует той цене что есть на самом деле, салаты и зелень все вялые и можно смело все относить на помойку.
Работаю рядом, поэтому захожу часто. Ассортимент хороший. Но проблема с ценниками. Либо его нет, либо стоит со скидкой, а она уже прошла. Надо постоянно проверять цену. Последний раз так "накололась" с вафлями. Стоял ценник, понравилась цена. Взяла. Оказалось ценник от других вафель, которые там даже не были. Специально вернулась в магазин проверить. Осадочек остался.
Добрый вечер! После работы зашла в супермаркет и на кассе встретила отличного продавца Расула. Он сам был в хорошем настроении, хотя может и устал за день и сумел поднять настроение и мне! Спасибо за позитивных сотрудников. О магазине могу сказать, что выкладка всегда аккуратная, ценники на своих местах. Но главное спасибо Расулу!!! За его умение общаться с клиентами. Желаю карьерного роста!
Отлично, большой выбор. Очередей на кассы самообслуживания практически нет. В кассу, правда, придется постоять, ни разу не видел больше 2-х работающих касс.
В магазине хамское отношение к покупателям. На кассе самообслуживания меня грубо попрекнули тем, что я наступил на пакет, выпавший из кучи пластиковых пакетов, которые, кстати, отрываются с огромным трудом (намекнув, что мне нужно теперь за него заплатить). Впечатление, как будто вернулся в совок. С покупателями разговаривают как с детьми малыми, видимо, понимая, что, по сути, работают в супермаркете-монополисте, не озабоченном конкуренцией. Больше сюда ни ногой.
Очень нравится этот магазин. Большой торговый зал. Большой выбор товаров. Всегда свежие продукты. Своя выпечка. Соответствие товаров и ценников. Нет очередей в кассу.
Магазин после ремонта стал, конечно, более симпатичным, добавили печь, где выпекают вкусные лепёшки, мини кафе, где можно посидеть и попить кофе, ассортимент остался прежним, но исчез большой отдел "бытовой химии" и "все для дома" . Остался лишь малюсенький закуток, жаль , был хороший выбор и спецпредложения!
Магазин какой-то не живой. Незнаю как объяснить , но мне там не нравится. Да ещё открывается в 10.00. Не удобно.
Show business's response
anna
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Мне этот магазин понравился.
Большой ассортимент продуктов, вежливый персонал,чистота и порядок.
На кассе всё четко, но, к сожалению, без должной вежливости.
Вообще этот магазин непросто найти, я побывала в нем первый раз и не зная, где он расположен, немного поблуждала по ТЦ.
Так, что, тем кто в этом ТЦ никогда не был, можно организовывать квест.
Но, в целом, магазин очень хороший, оценка отлично.
Ценники не совпадают с ценой на кассе самообслуживания. Смотришь на ценник, берёшь товар и идёшь на кассу. А там сюрприз! Сумма к оплате намного выше, чем заявлена на ценнике!
Нормальный супермаркет в ТЦ "Калужский", одноименное метро рядом. Есть всё, что необходимо на каждый день. Цены нормальные, часто скидки бывают. Персонал приветливый, всегда готовы помочь.
Хороший Перекресток! По дороге домой, забежать по-мелочи, да и не только, самое то! Приветливый персонал!
1
Show business's response
Maximus Persicus
Level 17 Local Expert
January 31, 2023
Стабильно хороший выбор продукции.
Нравятся как собственные марки Перекрёстка, так и их подбор поставщиков.
Покупаю сестре Чоколату от Пармолат и ещё этой же марки Капучино. Так вот почти нигде не возможно их найти кроме Перекрёстка.
Устраивает быстрое обслуживание на кассе, и система накопления баллов.
Вроде пустячок, а приятно.