Некоторые кассиры постоянно отбивают желание посещать магазин. 25.12.2020 кассир Листарова Марина Викторовна пробила вместо двух пачек сливочного масла аж 4 шт, на замечание отреагировала грубо и отправила за возвратом денег на соседнюю кассу. Цена вопроса рублей 160. Инцидент подобного рода происходит ни первый раз. Могла бы сама извиниться, но за неё принесла извинение другой кассир.
Несколько раз заказывала продукты с доставкой, все было хорошо, но в последний раз заказ привезли неполностью, при этом деньги за товар оплачены. Возврата остатка отперечисленнойсуммы и суммы фактической так и не поступил.
Магазин в целом не плохой но нужно смотреть просрочку покупал продукты и только дома заметил что продают просрочку
3
1
Show business's response
Вероника
Level 9 Local Expert
March 27, 2021
Магазин открывается в 9.00, но даже в начале десятого работники только начинают "раскачиваться": много пустых полок, товар только начинают раскладывать, особенно в отделе "овощи-фрукты", много старого товара, с плохими сроками годности, в проходах между стеллажами стоят коробки с товаром так, что не пройти, не подойти, особенно в молочном отделе и курице. Вопрос: если магазин не готов к приёму покупателей, то зачем его открывать?
На свежей рыбе и изделий из рыбы не продумана логистика.По периметру растянут прилавок .По нему мечется один продавец.При этом установлены 2 окна отпуска.Периодически продавец исчезает за углом,обслуживая там.Покупатели не понимают в каком месте им встать в очередь.Неудобно,ни продавцу ,ни покупателям.
Постоянно сталкиваюсь с несоответствием цены на торговой полке и на кассе- видимо делать вовремя переоценку сотрудники не обучены. На кассе работают неквалифицированные кассиры, постоянно очереди и бардак.