Персонал профессиональный, персонал знает магазин и всегда сориентирует поможет подскажет где какой товар найти, поможет найти любимый продукт и проконсультирует. Магазин мега огромный просторный чистый, много товаров есть из чего выбрать, товары свежие, магазин чистый приятный красивый, кассиры улыбчивые, быстрые, внимательные!
Магазин супер 👍 Розыгрыши 🚀 призов, буфет есть, большой выбор воды и порошка. Жаль бассейн дороговат... Когда появится место для Вейпинга поставлю 5 ЗВЁЗД ⭐. ПОКА. Чехлы постирайте, а то пыльные... Лучший новый год 🎄 в вашей жизни! Неплохо бы сделать графу продукты и комментарии 👇 к продуктам например PRINGLES NEW, LAYS NEW MOCARELLA CHEESE 🧀...
Постоянно хожу в этот магазин. Все нравится. Большой выбор товаров. Очень нравятся фрукты и овощи - всегда все хорошего качества, свежее. Любим выпечку и кулинарию собственного производства. Часто попадали на дегустации разных вкусняшек и на классные акции. На день учителя ребенок нарисовал открытку и получил коробку конфет для поздравления любимой учительницы. Персонал всегда вежливый и приветливый. За столько лет девочки на кассах, как родные. Только вот никак не могут запомнить, что я уже женщина в почтенном возрасте, часто спрашиваю паспорт!))))
Здравствуйте. Очень хороший магазин. Всегда все свежее, чисто, проблем с ценниками не наблюдала. Все на своих местах. Очень приятный и отзывчивый персонал. Хотелось бы везде видеть такую отличную работу)
Хороший магазин,вежливый и компетентный персонал!
Хочу каждый день ,большой выбор ,особенно овощи и фрукты
Интересная программа лояльности,и постоянный акции,вообщем спасибо 🤝
Частенько сюда захожу.
Вообще, люблю магазины "перекрёсток": большой выбор товаров, хорошие скидки и акции, качественная кухня... Этот не исключение.
Что нравится: в этом магазине низкая проходимость и большая территория. Соответственно, можно спокойно ходить по пустому пространству, выбирать, залипать,тупить,наворачивать круги: никто не помешает!! Это круто😀👍
Из минусов(это во всех перекрёстках) - это латентный мясник: я не знаю, что нужно сделать, чтоб он пришёл. У меня такое ощущение, что каждый раз, когда я там был, он просто случайно мимо проходил, пока я стоял как дурак, ждал его. Но это(ещё раз повторюсь), видимо, фирменный стиль данного магазина:"фишка", так сказать!!
А в целом - твердая пятерочка!!👍
2
Show business's response
А
Анна К.
Level 5 Local Expert
August 30
Если сравнивать с другими сетевыми магазинами, то все хорошо, чистое светлое просторное помещение, большой ассортимент, есть товары, которые не везде найдешь, почти не бывает очередей, достаточно касс самообслуживания.
Минусы: нужно всегда проверять сроки годности, неоднократно попадалась просрочка (мясо, молочка), повезло, что проверила сразу, а не купила. Неприятно удивила реакция сотрудницы, когда на просьбу убрать с витрины ветчину, у которой закончился срок годности, она ответила "Да ладно, всего-то на два дня".
Магазин вроде бы и не плохой. Но, в мясном отделе надо очень внимательно следить за пробиванием товара! Не один раз нас обманывали самым наглым образом. Упаковывают товар, который ты просишь, а этикетку печатают на товар, который в несколько раз дороже. Надеются на то, что при большой покупке на кассе этого не заметишь. Потом уже ничего не докажешь. Горячая линия жалобы принимает, и отвечает, что провели работу.
Иногда заезжаю в этот магазин. Приятно удивлена частотой и отзывчивостью персонала. Ценники на месте, с актуальными скидками. Товар расположен аккуратно. Всегда довольна шопингом в этом магазине.
Отличный доброжелательный персонал, свежее товары и ценники на нужные товары присутствуют, отличный перекресток, часто сюда заходим. Удобное расположение товара и большой ассортимент 🎉
Цены в чеке не соответствуют ценникам! Вчера сделали возврат, чеки сохранила. И так очень часто, одна две позиции в чеке цена не соответствуют ценнику.
А в остальном магазин нравится, светлый, просторный, вежливые сотрудники, охрана, готовая всегда помочь, ассортимент большой, акции очень привлекают.
Все хорошо.чито красиво.Цены не на много выше чем в других магазнах.Ачем то убрали скамейки из хола было удобно и по
сидеть и сложить продукты.Ру
Ковводству нужно думать о покупателях пож. возраста
Магазин систематически обманывает покупателей. Цены на ценниках не соответствуют ценам, пробиваемым на кассе. На заявления через Книгу отзывов на эти проблеммы даются фиктианые отписки и все продолжает повторятся! На фото суммы до обращения к сотрудникам по поводу неправильных цен и после того, как они через режим администратора пробили по ценнику.
Вчера, 8 апреля при посещении данного супермаркета произошла неприятная ситуация. А именно: жена увидела, что на биотворожок была скидка. Конечно она добавила к уже имеющимся в тележке товарам эти 4 упаковки. Надо заметить, что ценник на них был жёлтого цвета, т.е скидка. На кассе кассир отказалась пробивать скидочную цену, сославшись на то, что прибор считывает другую цену, конечно же дороже, чем на ценнике. Кассир Елена, женщина преклонного возраста ( сожалею, но это так), отказала нам с женой в покупке, сославшись на отсутствие ( ! ) скидочного ценника. Оказалось, что на соседней кассе покупатель оказался в такой же ситуации, принес этот скидочные ценник и доказал, что на товар скидка. Кассир Елена довольно в грубой форме заявила, что если у товара уже нет ценника, который в этот момент находился на соседней кассе и некому было отнести его на место. В итоге, работа кассы была парализована на 10 минут и мы с женой лишились этого товара. Считаем действия кассира недопустимыми по отношению к клиентам супермаркета. И ещё: работали всего 2 кассы и очередь желающих приобрести товары увеличивалась. Супермаркет отличный, выбор продуктов большой, но, к сожалению, обслуживание хромает. Правда, только вчера.
Можно обновлять ассортимент марки Зелёная линия не раз в месяц? В магазине или пустые полки или со сроком годности который истекает через 1-2 дня лежат продукты ,так уже третью неделю ,приходится ходить более дальний магазин ,где нет проблем с выкладкой товара
Здравствуйте. Магазин хороший, товары свежие. Встречается отсутствие ценников на некоторых категориях товаров, но по всему магазину установлены "определитель цен". Если цена товара не соответствует, то кассиры всегда идут на встречу покупателю и пробивают товар по цене на ценнике. Весь персонал приветливый, всегда помогут, если нужно.
Цены с товаром не совпадают.
19.12. После оплаты товара проверила чек
Разница так составила 300 руб
На кассе возврат сделали но продать товар согласно ценнику отказались
Даже разговаривать не стали
Хамское поведение администрации к пркупателям
Хороший магазин. Как обычно болшой выбор товаров на любой вкус. Можно купить всё что надо. Удобное расположение. Всё понравилось, хотя бываем не часто.
Всё отлично, даже если возникают проблемы с ценником или товарам, то сразу всё решается. Десять лет хожу в этот магазин и рад, что качество обслуживания не меняется, не смотря на то, что уже не Призма.
Когда только открылся и там оставались отголоски Призмы - было хорошо.
Но сейчас видимо появились новые управляющие, которые меняют товары на полках чуть ли не каждый день. Товары бывает трудно найти, потому что вчера они были в одном месте, а завтра их вообще нет.
Ценники в 70% случаев не соответствуют реальности. Бывает по три ценника на один и тот же товар, но цена разная.
Овощи и фрукты гнилые. За просрочкой не следят.
Да и в принципе магазин запустили, очень грязно. Интерьер довольно скудный, хочется поскорее свалить. Сравнивая с другими перекрестками, очень грустно видеть ближайший в таком состоянии.
Снимаю шляпу перед поворами и пекарями. Выпечка и готовая еда почти всегда вкусная.
отвратительный охраник нерусский.Может хотя бы руководство объяснит ему,что он просто охраник и не более.И мы покупатели,а не заключенные,а он надзиратель.Объясните,что он не имеет никакого права поднимать голос.
Хороший магазин, всегда чисто, товар в наличии, ценники правильные стоят. Персонал очень отзывчив. Хочется приходить снова и снова. Сразу видно что руководство не наплевать на магазин.
Очень большая проблема с ценниками на товары. Довольно часто натыкаемся на ситуацию, когда постфактум узнаём, что товар пробит не по той цене что был по ценнику. Приходится либо забивать (что думаю немало людей делают из-за цены времени), либо разбираться, когда разница в цене существенна.
Ранее также была проблема с просрочкой или истекающими по сроку годности товарами. Но в последнее время с этим ситуация по ощущениям стала лучше. Хотя вполне вероятно, что в овощном отделе можно спокойно встретить плесень или гнилые овощи/фрукты.
С момента перехода магазина из под Призмы в Перекрёсток ничего толком не поменялось. Грубо говоря такое было и раньше. Возможно, причина тому перегрузка задачами персонала и нехватка людей в торговом зале для решения всех проблем. Либо же слабая организация менеджмент отдела в рамках смены. Разбирайтесь тут сами, клиента это не должно беспокоить. Написал отзыв честно как есть.
Дополнение к отзыву:
Купили товар. Пришли домой, обнаружили несоответствие цены в чеке с ценником, который видели в магазине. Решили с женой пойти разбираться. Посчитали что электронного чека в приложении достаточно для решения вопроса с разницей в цене. Товар так или иначе нас устраивал. Не устраивала только сумма за него в чеке. По приходу в магазин убедились, что цена на ценнике действительно отличается. По старому опыту: берём ценник и идём выяснять ситуацию на кассе. Во время возврата разницы главный кассир не принимала чеку из приложения именного аккаунта. Обязательно требовала товар. Объяснить зачем он ей и почему нельзя вернуть по чеку из именного аккаунта в приложении с указанием даты, времени покупки и места - кассир не смогла. Пришлось попросить жену принести из дома товар для подтверждения покупки. Также кассир не смогла объяснить почему чек на именном аккаунте Перекрёстка со всеми данными покупки - не подтверждение покупки.
Как только жена принесла товар, главный кассир посмотрела на него и более ей он был не нужен, так как возврат в итоге был по чеку, который кассир долгое время не признавала. Что мешало сразу сделать возврат – объяснения не поступило. Если так сильно главный кассир, что могли купить не мы, можно проверить по камерам, так как место, дата и время фиксации указано на чеке.
Подмечу, что в процессе возврата из-за давления на меня и чувства того, что меня обманывают и специально тратят время, начал себя плохо ощущать в области груди. Об этом предупредил главного кассира, пояснив что я также являюсь сердечником. Однако её это не беспокоило. Вместо этого кассир мне рассказала о том сколько им приходится менять ценников в течение дня по подобным ситуациям, показав сколько их у неё в кармане (много). И объяснив, что это связано с нехваткой рабочих рук в магазине. Мне как клиенту эта информация видимо о чём-то должна была сказать, но нет, я помню, что в этом магазине так было всегда.
Я не знаю как магазину ещё удаётся выживать, видимо на обмане людей, которые не пытаются вернуть разницу в стоимости.
В итоге, несмотря на то что разницу в цене удалось вернуть - не считаю, что потраченное время и нервы стоили того. Извинения от главного кассира в итоге мы также получили. Но сложившаяся ситуация заслуживает оценки 1 из 5.
Для информации сотрудникам обратной связи. Возврат был на кассе примерно с 21:18 до 20:47 по адресу, на который оставил отзыв. Сам исходный товар был приобретён на кассе №9 30 ноября 2023 г, в 17:13:56 позиция с кодом 4 640018 996092.
Большой выбор товаров. Цены выше,чем хотелось бы. Но бывают хорошие скидки. Есть кассы самообслуживания. Но часто очереди в кассы. Персонал доброжелателен.
Очень грязный магазин!!!
Магазин завален просроченным товаром, персонал не умеет возвращать деньги за просроченный товар! Возможно руководству необходимо уделить внимание и научить!
Для руководства покупка 01.02.2024 в 15:14 - есть желание - проведите проверку,
смотрите акты списания!
На постоянной основе реализует просроченные товары!
25.02.2024 покупка в 13:11 руководство примите меры!
Обычный магазин этой сети. Ничего сверхестественного. Во всем большой выбор. Но дорого.
Обслуживание нормальное. Всегда подскажут цену, если нет ценника и ответят на вопрос. Бывает, что при наборе овощей роняется на пол луковая шелуха или земля с картошки и тогда уборщица приходит. Быстро. За этим следят.
Касс работает много. Очередей, как правило, нет.
Приобрела товар по акциии ,но в чеке пробили дороже .Разницу сначала сказали вернуть а потом сослались на то что товара у меня с собой не было отказались возвращать разницу .
Позвонила на горячую линию ,там сказали что это самоуправство
Испортился магазин ,акция меняется ценники не меняют
В этом перекрёстке свежие и быстропортящиеся продукты не пукупаю так как проходимость здесь слабенькая и товар залёживается на полках, а вот долгоиграющие товары со скидками можно найти, когда их уже нет в соседних перекрёстках.
Хороший магазин! Большой и просторный. Ассортимент привычный и хорошего качества.
Вся сеть достойная! Буквально выросли за последние пару лет и значительно!
Локация удачная. Но в зале бывшей Призмы места маловато для гипермаркета, не совсем понятна логистика по залу, ценник средний, даже чуть выше среднего, скидки для пенсов до 13.00 , есть товары со скидками по карте. Можно найти отдельный товар, который отсутствует в других сетях. Вкусная засолка свежей рыбы по спецрецепту от Перекрестка.
Меняю отзыв. Во-первых, магазин стал очень уж часто баловаться политикой "возле товара один ценник, на кассе другой, естественно, выше". Во-вторых, чтобы вернуть украденные таким образом деньги, вам придётся приложить немало усилий, потому что чека с ценой, датой покупки и адресом магазина окажется недостаточно, надо сбегать домой и принести сам товар (что, к слову, противоречит закону, но старшему кассиру закон не писан).
Если будете покупать здесь что-то - не ленитесь, не спешите уйти и не стесняйтесь очереди, проверяйте каждую позицию в чеке прямо на кассе.