В апреле купил испорченные котлеты. Все чеки сохранены. Не смотря на то что магазин самый близкий к моему дому, больше туда ни ногой. Самое интересное администрация пишет ответы только на хорошие отзывы а на мой почему не напишут: " спасибо, что вкладываете в нашу просрочку!"
Много просрочки, очень много просрочки. Несколько раз купили по неосторожности просроченные продукты, конечно вернули деньги когла пришла вернуть, но неприятно. Нужно каждый раз смотреть на срок годности, даже не акционного продукта. Над грушами и персиками часто много мошек.
Ужасный магазин, кассиры часто ведут себя по хамски, ценники ОЧЕНЬ ЧАСТО не совпадают с ценами на кассе, приходится бежать самим и приносить ценники кассиру, продукты часто просроченные на прилавке и перемороженные. Писать в службу поддержки смысла я не вижу, не меняется ничего!!!!! На терминалах самообслуживания не считываются карты из приложения Перекрёсток... никто ничего не делает, и даже не собирается, просто говорят "не может быть такого"! Когда имеешь дело с кассиров на кассе по поводу несоответствия ценника на прилавке и стоимости в программе, кассиры запоминают и иногда даже не разговаривают... товар кидают так, что только успевай хватать, чтобы не испортился во время подсчёта стоимости покупки... обманывают на раз!!!! В других магазинах такого не было замечено!!! Но именно в этом по адресу Дыбенко д.6, думаю есть определённая позиция и задача обмануть покупателя... в магазинах Гипер Перекрёсток гораздо больше порядка, чем в этом маленьком.... когда есть время и силы иду в другой магазин, хоть и подальше, но в другой... думаю они этим и пользуются.... ещё несколько конфликтов с ними и думаю надо писать в роспотребнадзор напрямую, минуя службы поддержки Перекрёсток...
Все неплохо, но !!!! Для этого жилого комплекса, уже маловато места! Быстрый идет разбор пролуктов!!!! Надеюсь, что прислушаетесь!!! Спасибо. Всем удачи!
В магазине за сроком годности следят,ценники завышены на некоторые продукты,но здесь чисто что не сказать о прилегающей территории,на которой трава по грудь мусор валяется
За 1.5 года работы магазина, очень часто захожу т.к.рядом с домом, ни разу не было случая, чтобы пробились ВСЕ АКЦИИ. Обманывают жёстко. Нужно самому отслеживать 100 купленных позиций. Это моя работа? Конкретные сотрудники получают за это ЗП.
Просят бегать за ценниками. За что мерчандайзеры или кто там у них следит за актуальностью информации - не понятно.
Не понравился магазин! Салаты не свежие, овощи вялые! Можно купить небольшой аммортимент товара, который может долго находится в продаже( консервы, крупы т.п). Не рекомендую
Плюсы:
- новый магазин,
- близость к дому,
- есть необходимый минимум продуктов,
- зона самообслуживания (но на которой часто нет кассира/охранника для помощи)
Минусы:
- скудный ассортимент всего (сказывается размер магазина), но зато под алко аж два больших ряда,
- вовремя не меняют ценники, из-за чего уже четвертый (!) Раз приходится делать возвраты, так что каждый раз читайте чек!
- персонал создаёт двоякое чувство, вроде большинство ребят молодые - это хорошо, но создаётся ощущение расхлябанности и плохой дисциплины. Ценники не меняют, включают музыку с телефона и транслируют по микрофону на весь магазин, охранники почти все что видел - датые или их нет на месте
Очень разочарована этим супермаркетом. Новый магазин причём по ценам не эконом класса, медленно и печально превращают в дешевый сегмент. С ценами вечно бардак: берешь например фэри по акции супер цена 99 рублей, а на кассе бьётся старая, разборка на 30 мин. На следующий день снова такая же ситуация с тем же самым фэри. Главное на кассе проверяйте, так как показывает практика, итог по чеку не приятно радует.
Сегодня 27.08, как будто, вообще не кто, магазин не убирал, полы как на помойке, аж ноги прилипают к полу, местами что то похожее на сливу валялась. И это в фруктово - овощном отделе.
У меня складывается впечатления, что кроме кассира и охранника, которые трудятся бедолаги, в поте лица, в магазине больше некого... Простите ещё директор в сером кардигане в катышку, который держа телефон (очень важный звонок) взвешивала на весах салат на вынос.
Я приехала с Краснопутиловской, там район бедный. Однако не в одном магазине, где продают еду на вынос, я не видела, чтобы без перчаток, в рабочей одежде с волосами накладывали развесной товар. А за спиной рабочая поверхность, лежат колбасы наваленные в небольшую кучку, какие то два открытых в контейнерах салаты. Я вначале удивилась от такой ситуации, а потом то поняла - Мухи. Липучки от мух уже не помогут. Причина, по которой в магазине мухи это неправильная хранения быстропортящиеся продукции на вынос.
Отдел выпечки: там вообще кто нибудь убирает крошки..... уже можно в сухарях котлеты панировать, а мухи. Мухи уже жирные, зелёные. Скоро можно будет ими торговать.
Отдел колбас: мягко говоря выглядит не потребно, кучки не аккуратно сложенных колбас придают изюминку.
Хотя бардак это их фишка, в холодильники с мороженым такая же обстановка.
Пару дней назад была в Пятёрочке на Дыбенко 2 - в овощном отделе что то стухло, и вследствие чего там стая мошкары, которая как рой кишит и ползает по фруктам, орехам и местами по овощам. Я подошла к продавцу, ну мало ли работы много и они не в курсе. Она тут же сообщила директору, который пообещал решить вопрос с насекомыми.
Хожу в магазин очень часто, живу в доме напротив. Всегда отмечала вежливость кассиров и добродушный прием.
Сегодня со мной произошел неприятный случай, но сотрудники магазина не остались равнодушными к моей проблеме.
Хочу поблагодарить за отзывчивость, профессионализм, своевременную помощь и компетентность старшего кассира Юрия и кассира Елену! (Если от волнения не перепутала имена)
Спасибо огромное за помощь!
С Уважением, Елена
Очень люблю сеть магазинов Перекрёсток, и был рад что после переезда он будет близко к дому, но по итогу конкретно в этой точке я полностью разочарован. Реальные ценники на акционные продукты зачастую отсутствуют, совпадение это или нет, но каждый раз когда я прихожу, в мясном отделе очень маленький ассортимент, полупустые полки и свежее мясо, у которого срок годности истекает через 2 дня, и ничего свежее нет. В дневное время при маленьком количестве покупателей, кассир даже не находится на кассе, а при обращении к нему уточняет, безнал или нал оплата и в случае безнала отправляет на кассу самообслуживания(но я уже пришёл на кассу к кассиру, что означает что я не хочу самообслуживаться), в общем, с горем пополам, закатив глаза и цокнув ртом, дама-кассир, по всей видимости ненавидящая свою работу, снизошла-таки пробить товар, при этом сделав максимально недовольнее и сердитое лицо, работать заставляют, бедную.. Ура, дожили, я прихожу в магазин, чтобы уговаривать персонал пробить мои покупки, я на этом моменте сильно ошалел, если честно, сталкиваюсь с такой наглостью впервые, К - клиентоориентированность. Когда работник магазина из-под палки обслуживает покупателя, который максимально вежливо и уважительно к нему обращается, считаю это тотальным хамством и неуважением к покупателю.. Уже даже охранник видя конфликтную ситуацию подошёл, и сказал «давайте я вам сам пробью товары на кассе самообслуживания». Нормально это вообще? Кассир не хочет пробивать покупки, в то время как охранник подходит и предлагает это сделать сам. Оставить жалобу в книге мне не дали, в магазине не оказалось ручки, ни у охранника, ни у кассира, ни в продаже, что естественно является обманом клиента, во всём магазине нет ручки, ха-ха. Попросил позвать администратора, на что получил ответ - «он где-то ходит, мы не можем его позвать», я впервые сталкиваюсь с такой наглостью не просто в Перекрёстке, некогда моей любимой сети, а вообще в принципе в магазине. Обычный поход в магазин превратился в цирк, спасибо что показали клоунов в лице кассира, обслуживающего меня, и так же спешно подбежавшего ещё одного работника, который не смог позвать администратора. Единственный адекватный человек из персонала, с которыми я контактировал - охранник, он один пытался максимально сгладить конфликт(хоть тоже не нашёл ручку), а не заводить действо дальше своими действиями и враньём. Собственно, оставляю отзыв здесь, так как работники магазина не позволили мне заполнить жалобную книгу.
Не понравился данный «перекресток» от слово совсем. До этого ходила в Лондон Молл, с переездом пришлось в этот пойти. Впечатление ужасное. Цены выше, магазин маленький. Ассортимент меньше.
Вообще не хожу больше туда
12.10.2021
Хочу вынести благодарность старшему кассиру супермаркета «Перекрёсток» Сергеевой Ольге Сергеевне . Я, как постоянный покупатель магазина, давно заметил, что она отлично справляется не только со своими обязанностями, но и помогает посетителям в плане консультации – подсказывает, где найти необходимый товар, а также быстро и качественно выполняет работу кассира.
Сегодня С.О. Сергеева помогла мне собрать и упаковать рассыпавшийся из корзины товар. Очень вежливый человек и хороший работник. Прошу руководство премировать О. Сергеевну.
Серебряников Алексей Николаевич.
Магазин не плохой ,чисто,цены чуть завышены.Есть касса самообслуживания,что очень хорошо.Ассортимент более менее широкий.Своя выпечка.Можно купить свежую рыбу
Мясо,фрукты-овощи хорошие, ценники часто не соответствуют цене в чеке. Одна из кассирш - крайне неприветлива, будто из милости обслуживает, не хочется ходить из-за неё
Двойка за грамотность ваших специалистов. Вроде бы нормальный магазин, но приходишь - а тут орфографический инфаркт поджидает на ровном месте. От магазина не эконом-сегмента такого точно не ждёшь.
Сегодня утром в 8.00 прямо с открытия магазина зашёл за сигаретами. Магазин открыли вовремя и я был первым покупателем. Сразу подошёл на кассу, поздоровался и попросил пачку сигарет. Женщина на кассе с короткой стрижкой и в коричневой кофте достала пачку сигарет и начала её пробивать. Вдруг она резко обратилась к рядом стоящему охраннику и спросила: "А паспорт надо спрашивать" На что я ответил: "Неужели я так хорошо выгляжу, что можно подумать что мне меньше 18" (мне 47 вообще). Кассир с гонором в повешенном тоне мне высказала следующее: " Я вообще то первый день на кассе и могу спросить то что не знаю". У меня вопрос к директору этого магазина: А как Вы сажаете за кассу, тех кто даже инструкций не знает и я так понимаю даже курсы не прошёл. В итоге у меня с самого утра испорченное настроение из за хамства кассира.
Здравствуйте, магазин хороший но работники вообще работать не умеют, девушка сборщик заказов говорит ждать не долго, но собирает по пол часа, не советую отсюда что либо заказывать. Тормознутый персонал который собирает заказы по по часа.
Можно купить хорошие товары по скидке.
Из минусов. Администрация магазина не следит за прилегающей территорией. Зимой - ужасно скользко, ничего не посыпано. Сплошной лед. Летом - не могут прибрать за своим заборчиком траву и мусор.
1
2
А
Алена Николаева
Level 6 Local Expert
March 19
Ассортимент хороший, но цены часто не соответствуют - надо контролировать. Еще и сроки годности не просто встречаются на грани, а с просрочкой на 4 месяца!!!