Заказывала брусчатку и тротуарные бордюры. Порадовало быстрое изготовление и доставка. Хотя и обещали исполнить заказ в течение трёх недель, выполнено все быстро: первая партия в течение 3-Х дней, остальная часть в течение недели. Качество хорошее, цены оптимальные, не выше чем у других производителей в городе. Даже сделали скидку, небольшую, но приятно. Отзывчивый коллектив работников: от директора и главного бухгалтера, до диспетчера и водителя по доставке (доставлено точно в обговорённое время, без всяких задержек). Спасибо. При необходимости обращусь ещё и порекомендую знакомым.
Постоянно бетонируем по всей Ярославской области, и за много лет работы я с уверенностью могу назвать этот завод самым ужасным по части взаимодействия с клиентами.
1. Общение - будто делают одолжение, а не продают товар.
2. Самые дорогие цены на доставку миксером и простой во всей области.
3. В бухгалтерии не могут объяснить свое ценообразование (со словами "директор сказал, что для юрлиц доставка дороже, звоните ему"), при этом могут 10 раз позвонить с вопросом "а дошел ли счет?".
К сожалению, выбор бетонных заводов в Переславле не велик и иногда приходится работать с этим заводом. И раз за разом впечатление только ухудшается.
Здравствуйте! Заказал бетон на 14:00 дня, не доставили, сказали подождите, привезём в 15:00. Позвонил в 15:00, подождите у нас сливается миксер, привезём в 15:30. Звоню в 15:30, подождите, у нас машина обратно едет, машина будет в 16:10. Потом мне позвонил водитель бетонки и сказал что бетона сегодня не будет, давайте мы вам привезём послезавтра.))) Люди простояли, я деньги за простой заплатил, работа не выполнена. Остался негативный осадок, другим не советую с этой организацией связываться, потеряете время и деньги.