Perfetto Porte
21 review
December 24, 2024
Пишу отзыв как дизайнер интерьеров.
Имели глупость обратиться в эту компанию, которая сотрудничает с какими-то шаражкиными конторами.
Абсолютное отсутствие сервиса и клентоориентироыанности. Сроки исполнения заказов просто бешеные. Например, термодверь под заказ ждали с апреля по октябрь!! И то пришла вся с дефектами, устанавливали 1,5 калеки.
Двери скрытого монтажа тоже устанавливали какие-то мастера с Авито.
Дверь и портал ошиблись - вместо 800 сделали 700, обнаружили это перед установкой.
Короче говоря, ВЕСЬ объем заказа проблемный, 100%!!
Менеджер уже просто не отвечает на звонки и сообщения.
Короче, друзья, обходите стороной эту контору.
June 3, 2023
Пока только смотрим двери - очень довольны и самим магазином и уровнем профессионализма сотрудников. Отдельное спасибо менеджеру Марине за помощь в подборе необходимой двери и внимание. Планируем заказывать здесь, хоте по цене некоторые модели несколько дороже, чем у производителя, но там если криво сделают, потом концов не найдешь.
---------
Докладываю по результату - заказали дверь в ванную - супер! Это не дверь - это маленький шедевр. Материал, фурнитура, конструкция, качество установки - все на высшем уровне.
Фото прилагаю
2
December 22, 2022
Как профессионал(дизайнер интерьеров с 15 летним стажем) прекрасно знаю рынок отделочных материалов. И работа продавцов-консультантов далеко не всегда меня удовлетворяет.
Специалисты Перфетто Порте отработали очень профессионально.
Здесь предлагают двери различных известных производителей по хорошим ценам. Удобно, что в одном месте можно получить сравнительные характеристики нескольких брендов сразу.
Грамотные консультанты. Получила информативное КП с профессиональными комментариями в кратчайшие сроки. Решают нестандартные дизайнерские запросы!
С удовольствием обращусь снова.
1
December 13, 2023
Опыт работы с компанией вышел просто шок-контент за большие деньги по части всего сервиса, хоть и к качеству товара претензий пока нет. Нервов помотали, больше обращаться желания нет. Если бы не рекомендация дизайнера, мы бы никогда не выбрали этого подрядчика из-за негативных отзывов здесь. Они как нельзя правдивы. В общем заказывали стеклянную перегородку в коридор. Сроки изготовления просто шок - 65 рабочих дней при том, что есть пример фирмы, которая изготовила нам другую стеклянную перегородку в душевую не меньшей сложности со всеми хотелками за 30 дней (1 месяц). Ждали перегородку долго, когда начал подходить конец срока, связывались с Мариной-менеджером. Отвечала она очень долго, сутками, при том, что видно было прочтение сообщения в ватсапе. По сути было постоянное динамо, вопрос сроков в принципе самый болезненный и самый неотвеченный. Было ощущение, что всем пофиг, и производство у них на коленке, потому что не могли сориентировать на дату. Спустя какое-то время поступило сообщение, что все готово и по доставке свяжутся с нашим прорабом. Прошло две или три недели, тишина. Мы сами написали Марине и удалось выпытать, что внезапно обнаружился брак, который исправляют и опять непонятно, к какой дате. Все вопросы про конкретные сроки были снова проигнорированы. Ну то есть ведение клиента и какое-то банальное человеческое отношение - этого просто нет и не ждите. Всегда можно же сообщить нормально о любой проблеме, дать понять клиенту, что его заказ ведут, им занимаются, когда решится все, извиниться, держать в курсе. В итоге выдохнули мы, когда они ее доставили, потому что больше не придется чувствовать себя ждуном, который чего-то докапываемся там до всех. История с монтажниками у них тоже отдельная тема. Вместе с перегородкой мы заказывали и откосы на подоконник. В первый день приехали два мастера без нужных инструментов и уехали. Прикол - они походу не знали вообще, что за работа их ждет. На второй день приехал другой монтажник. По ходу разговора с ним стало понятно, что у него нет нормальной спецификации и пояснения, какие доски какой ширины куда нужно пилить и монтировать. Он у нас все это уточнял и с нами ходил по комнатам и прикладывал доски разной ширины, боялся, что чего-то не то распилить успел. К нему вопросов нет, вопрос к сервису компании. Молчу, что нам ни разу не дали по итогу приемки нормально подписанные акты по доставке и монтажа. Свой экземпляр забрали и чаокакао. Нужны документы - езжай в офис к ним. Короче, бегите люди, чтоб тапки сверкали от этой компании. Все хорошие отзывы, написанные тут, оч быстро перекроются негативом, когда столкнетесь с подобным отношением. Есть много фирм на рынке, которые сделают вам то же самое и без вашего пота слез.
1
December 3, 2021
Заказывали двери для салона красоты. Работа выполнена замечательно!!! От заказа до установки грамотное сопровождение, всё чётко и в срок. Отдельное спасибо Марине Ивлевой за поддержку и профессиональное сопровождение заказа!!! Установка дверей отдельный и непростой этап, мастера данной компании за два дня установили двери скрытого монтажа так, что не к чему придраться, а мы очень требовательные заказчики. Спасибо компании за таких сотрудников!!! Однозначно рекомендуем сотрудничать и заказывать двери. Желаю и ВАМ получить море положительных эмоций и качественно сделанную работу :)
1
November 10, 2022
Мне сегодня установили двери, я очень доволен! Мереджер Марина помогла выбрать действительно оптимальный вариант по стоимости / дизайну и качеству.
Отлельно скажу про монтаж. Вежливые и приятные работники с профессиональным инструментом.
Сделали все качественно.
Спасибо!
2
March 18, 2022
Двери просто супер, никаких нареканий! Идеально вписались в наш интерьер. Также очень понравились магнитные ручки, очень удобные. Команда приянта в общении, отвечает на все возникающие вопросы доступным языком, который понятен новичкам в ремонте. Из множества варинтов подобрали подходящий мне по всем критериям. Доставили и установили в срок. Огромное Вам спасибо! Буду рекомендовать)
1
November 20, 2021
Отличное качество, богатый выбор дверей и ручек, очень компетентные и приятные консультанты - двери получились идеальные! Пользуюсь уже около полугода, никаких нареканий, очень довольна! Отличная шумоизоляция, очень качественное покрытие. Отдельно хотелось бы отметить работу мастеров по установке дверей- поставили идеально, ещё и пыль всю и мусор за собой убрали.
1
November 1, 2022
Расскажу свою историю по установке дверей скрытого монтажа.Образцов в магазине нет! Как это будет выглядеть заранее не увидеть . Это ооочень большой минус. В принципе, на этом этапе надо было уходить, но по уверениям менеджера Марины всё должно было быть хорошо. И мы сделали заказ на 3 двери (сумму уже не помню, но это больше 200 т.р.). Нам смонтировали железные короба («специалисты» магазина), потом идет обшивка ГКЛом (это уже не магазин делает), затем по идее идёт установка дверных полотен. Так вот здесь и началось издевательство со стороны магазина. Две двери должны были быть с замками, фурнитуру привезли без замков! Две бригады каких-то странных людей приходили (в разные дни) час ходили, смотрели на проемы и после просто говорили , мы НЕ сможем установить двери магазина в дверные проемы, смонтированные «специалистом» магазина !!! (И это говорят назначенные установщики!!!).Т.к. я была на 9-м месяце беременности и двери нам были уже СРОЧНО нужны мы отказались от услуг этих шарлатанов (ФиО не всех мне известно : Коваленко Александр, Саква Андрей) -не связывайтесь с ними , они не умеют работать с дверьми скрытого монтажа!!!! Мы вызвали своего мебельщика , который за один день (не имея опыта установки дверей, но изучив инструкции!!!) установил нам эти жуткие двери. Спасибо ему, что более 200 т.р. не улетели в трубу! Ну а магазин даже не принес нам своих извинений, хотя они собирались прислать через какое-то время свою делегацию, чтобы понять почему же никто из их «чудо-специалистов» не может установить двери. Но эта эпопея длилась очень долго (а мне рожать), и от ожидания их консилиума мы, конечно, отказались. А вообще, не рекомендую такие двери без острой необходимости!!!
1
November 7, 2022
Заказывали входную группу в коттедж. Всё оплатили, показали какие будут проёмы, стеклопакетов и прочее всё устроило. Также две панели и на входную дверь. Счёт выставили и на сервис тоже. В итоге дверь пришла на 14 дней позже, проёмы под стеклопакеты двери были изнутри как в советские времена на заклёпказ, тонировка стёкол выполнена с грязью, сама конструкция имеет много дефектов. В итоге три месяца ждём стеклопакеты! За установку панели отдельно хотели срубить денег! Менеджер Марина трубку берет через раз. В итоге будем общаться в суде. Не рекомендую.!!
2
March 22, 2023
Заказал двери здесь по совету архитектора. Всем очень довольны. Все в срок. Все коммуникации чёткие и по делу. Работали с менеджером Викторией. Спасибо за работу!
November 5, 2021
Заказала в данной компании две двери скрытого монтажа и две выдвигающиеся двери на сумму 195 952 тысячи рублей. Так вот: если хотите потратить свои нервы и немаленькие деньги при этом получим самый ужасный сервис в своей жизни, то обращайтесь сюда. Двери покупала в два этапа: в первой доставке одна дверь была с браком, что я заметила случайно на приемке, но если бы не была так внимательна к деятельности данной компании, то пропустила бы брак. Вторая часть дверей ко мне приехала с задержкой, из-за чего были сорваны сроки ремонта. Доставка дверей по договору была итак 45 рабочих дней, но даже такой огромный срок компания умудрилась нарушить. Если хотите, чтобы менеджер сначала игнорировал ваши сообщения, потом называл нереалистичные сроки доставки, а затем в этот день вам не привозили двери - вам сюда. Если хотите, чтобы все возможные сроки ремонта затягивались из-за дверей - вам сюда. Если вам нравится, что за ваши деньги, вам будут хамить, то тоже обращайтесь сюда. Отдельного внимание заслуживает монтаж стоимостью 20000, на который без слез не взглянуть. А также мастер, который считает, что можно пренебрегать инструкцией по монтажу дверей. Итог: потрачены деньги, нервы, силы и время. Не советую ни в коем случае. Замечательный результат видно на фото
2
June 1, 2023
Заказывала 7 дверей. Доставили вовремя и установили отлично. Менеджер всегда был на связи
March 29, 2022
Благодарю салон и лично Ивлеву Марину за поставку и установку входной и межкомнатных дверей. Качество отличное! Радуют нас ежедневно. Работают профессионалы. С уважением, Наталья
1
February 11, 2023
Двери превзошли ожидания в разы. Заказывал сначала входную дверь, потом увидев результат и межкомнатные. Даже не ожидал, что так круто получится. Руководителю проекта Ирине Данилкович, отдельное спасибо, профи в своём деле👍
2
July 22, 2022
Хороший выбор и приемлемые цены. Продавцы очень хорошие.
1
November 11, 2022
Нужны были двери нестандартного размера и конструкции. Все получилось, как хотелось!
1
September 4, 2020
Заказывал межкомнатные двери и входную дверь. Все понравилось. Все четко. Сам по себе салон очень интересный.
2
August 30, 2018
Уровень магазина и персонала очень достойный. Оформили все грамотно, привезли - поставили в срок. Я доволен.
3
1
May 16, 2018
Команда профессионалов. Уютный зал. Много интересных выставочных образцов.
3
July 9, 2018
Интересный и качественный салон дверей, мебели и креативных идей для интерьера
3
1