Мне попалась весьма не приветливая дама,принимающая заказ,слова из нее нужно было вытягивать, на вопросы по пошиву и цене,нервничала,и полное отсутствие прозрачности,за что оплачивает клиент,просила посчитать в двух вариантах по коффициенту 1 к1,5 и 1:2,дама повела себя так,как будто я просто поговорить пришла,и убеждала ,что выбранный материал «сядет».а что бы не «сел»,надо им оплатить,ясности не было,в итоге от диалога не приятный осадок.
Нужны были шторы и тюль для спальни, выбирала блэкаут, девушки у салоне помогли с выбором, мы сразу оплатили и обещали привезти через 2 недели. Ровно через 2 недели мне позвонили и сказали, что заказ готов, всё показали на месте (на брак, зацепки и тд). Всё рассказали и объяснили как правильно повесить👍🏻Очень довольна шторами.
Задержка заказа на 3 недели! Дизайнер некорректно составила заказ игнорировав тот факт, что были предоставлены размеры зеркальной комнаты. Общение велось с 3 Заказчиками и все трое могут подтвердить данный факт. В результате шторы сшиты неправильно, ответа от организации на претензию получить не можем. Будем обращаться в Роспотребнадзор.
UPDATE:
После общения с директором магазина, нам переделали занавески. Заказ выполнен, но потрачено уйма нервов.
Выбирала тюль в нишу в этом салоне, простая тюль, по словам Юлии местного производства, в наличии, уверяла, что в течение недели, после замера, сошьют и доставят в салон. Я была удивлена таким срокам и это подкупило (в других обещали 2-3 недели). Соответственно сделала заказ 29 мая 2023 года. По итогу Юлия отказалась от своих слов касаемо срока.
Также было сказано, что в СКОРОМ времени со мной свяжется Александр для согласования даты замера ниши под карниз. Не дождавшись звонка, сама позвонила в салон 31 мая и после Александр изволил позвонить и договориться. В Оправдание «я один на много заказов», но я не обязана вникать в проблемы организации труда вашего салона. На замере говорил одно, на установке карниза другое. Разговаривали абсолютно на разных языках. Вел себя вызывающе и неуважительно! из-за разногласий, предложил отменить заказ, поведение обиженного мальчика…сверх наглость.
После замера ниши, Юлия задала вопрос « Карниз нужно закрыть?» 😃 В нише закрыть карниз тюлем…Что??? Зачем??? От кого она пытается скрыть потолочный карниз в нише???
Как итог Профессионализм хромает у обоих. 100 раз пожалела, что сделала заказ у них.
Здравствуйте) заказывала римские шторы в этом салоне) Всем довольна (качеством пошива, установкой карнизов))) Была небольшая «заминка» с карнизами (когда вешала шторы не прокручивался шнурок) - в течении 15 минут приехал мастер Александр и всё сделал. Отдельное спасибо дизанеру Гуле))) Обязательно порекомендую своим друзьям)
Столкнулась с необходимостью обновить шторы в квартире. Смотрела в больших магазинах - леруа, хофф и других салонах. Везде не находила того, что нужно - либо ценник был большеват для предлагаемой продукции, либо цвет/фактура не те. По дороге домой стала смотреть салоны штор по пути в картах и нашла этот. Замечательное место!
1) Достаточный ассортимент как готовых штор, так и тканей, карнизов. Блэкаут, дымаут, стандартные модели. Я шла с видением того, что хочу. И нашла несколько подходящих вариантов
2) Цены на любой кошелёк. Можно купить гардины как за 2-3 к, так и за 10+. В каждом сегменте есть достойные варианты
3) Вежливые, не навязчивые, квалифицированные консультанты
Опыт очень приятный: пришли, выбрали несколько вариантов, оставили залог и взяли их примерить домой. Очень удобная возможность - посмотреть на шторы в интерьере. Вернулись, отдали на подшив по длине - бесплатный. Порадовали акции, которые сделали посещение ещё приятнее)
Обязательно приду сюда смотреть тюль) удивлена, что мой отзыв первый у этого салона. На мой взгляд лучший из соседних)