Это самая анти-людская организация, отношение к людям как к пустому месту. Отключают не уведомив. в квартире никто не живет, придумали долг около 6000р. , отключили. перерасчет когда сделали заплатил 452р. за долг и 1980р. за отключение!!! АБСУРД ПОЛНЫЙ!!! На жалобы никто не отвечает. ВСЁ КРОВЬ ВЫПИЛИ!!! В 21 веке живем, а прием граждан - ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ!!! и это в период эпидемии. У каждого человека есть свои дела своя жизнь. В личном кабинете в чате только стандартные отписки и все равно предлагают лично в офис придти. Почему нельзя наладить всё онлайн? Столько ПОЧЕМУ накопилось за несколько дней...
Почти устраивает , но обед целый час ,не многовато ? не думаю , что операторы урабатываются у вас на износ , приходилось ждать ,хорошо хоть сейчас на улице людей не держат , а то в ноябре и в декабре холодина была , люди на улице стояли , пускали по три человека , можно и побольше людей было пускать в помещение , пока стоишь можно и простыть , площадь позволяет , пустой зал , люди на улице , при этом можно и дистанцию соблюдать , не думаю , что вы о людях заботитесь при этом , еще раз повторю , что так можно запросто простыть ,стоя на улице больше часа , заботливые вы наши .
Самая мерзкая компания, ниодного нет "живого" оператора, нет номера телефона горячей линии с оператором, на каждом номере роботы, ужас!!!!!!! Чтобы исправить ошибки, которые они же допустили, мне, пенсионеру, в период пандемии, придётся поехать лично в офис, потому что сидят там не компетентные работники! Письма, отправленные на электронную почту никто не читает!!! Они монополисты и никак не изменить ситуацию
Выписался в марте 2022 года. Отметился в этом управлении, предоставив договор продажи жилья и справку о выписке с квартиры. До сих пор получаю "корешки" с требованиями оплатить услуги уже и за апрель 2022года. 😁😁😁
Сначала пришла, на улице очередь, испугалась, что не успею... Оказалось, что там есть специальный человек, который по одному запускает - с целью профилактики коронавируса. Он же координатор, доброжелательный)
Работают не по времени, безобразие!!!
Режим работы до 17:00, закрываются раньше времени 16:30 и больше не пускают, охрана вообще наглая, просишь позвать главного и спрашиваешь на каком основании не пускают на что ответ слышин главного нет и в наглую закрывают перед носом дверь!!!! Кроме меня ещё много людей и пожилых стояли и возмущались что за безобразие и что они себе позволяют!!!!!
Очень долго сидеть приходится в очереди. Окон много, а работает только касса и два оператора поэтому 2 т.к придя работающий человек в субботу для оплаты услуг может просидеть в очереди часа 2
В доме никто не жил,брат умер в сентябре,а они долг насчитали за полгода вперед,писала им чтобы сделали перерасчет,они подали в суд и вычли с меня с пенсии,я являлась только домовладельцем но там не жила!дай бог им здоровья!
При расчетах используют не актуальные данные, передаваемые мной через личный кабинет, а завышенные в несколько раз цифры. Вразумительного ответа на официальный запрос дать не могут
Мне нравится, тем, что он рядом. Хотя хожу редко. Была недавно. Не понравилось то, что никто не подскажет какой взять талончик, много посетителей. Но обслужили хорошо, вежливо и понятно все объяснили.
Пришла в офис на лебедева 34 а, народу куча. Сижу жду терпеливо. В 12 сказали, все свободны у нас обед. Я 40 ждала очередь и теперь ещё час буду ждать пока они пообедают. Почему нельзя ходить на обед по очери, по одному человеку.!у нас тоже дела и дети и кушать тоже хочется. Когда была живая очерь, ты понимаешь за кем ты стоишь и когда подходишь к оператору тебя обслуживают. А сейчас захочет вызовет, захочет не вызовет. Солдат спит, служба идёт. И ведь ещё возмущаются, что у них всего час на обед.
Отвратительно. Когда звонишь и спрашиваешь, почему свет отключили, не отвечают. Якобы суббота и позвоните в рабочие дни.
Отвратительноая контора. Только и умеют, что цены писать.
Новый криминальное мафия работают с павиленамы. Звонила узнать сколько стоить 1кв электроэнергии торговых павиленах Перми. На что оператор говорить, поговорите с арендадатором. А арендодатель не показывает не квитанцию не чек и от себя говорить 8,06. Как может быть такого тарифа и почему я не могу узнать это от них?!
Самая без ответственная организация,ни человечности, ни понимания, и за свои же косяки совсем не отвечают. Ни один вопрос решить не могут вечно то трубку не берут, то переводят на 10 специалистов, где в итоге говорят вам перезвонят... Ни ответа ни привета((((((
Станная компания. Почему директора с должности не снимут с его замами. Работа их отвратительная!!! Не умеют руководить, зачем возглавлять тогда!!!! Телефон их не дощвониться
покупал счетчики, нормально, дешевле чем в Гудвине. Не знаю почему отклонили отзыв, но как есть. Смотрю в окно, вижу это здание. Иногда собираются очереди страждущих заплатить за электроэнергию. Очень жаль , что убрали часть забора.
Не понравилось , что по долгу объясняют бабушкам то что они понять не могут . Из-за этого очереди появляются. Скажите конкретно " должна 1250₽, можете оплатить через терминал или через кассу . " просидел час только потому что бабушка не понимала за что и сколько она должна. Персоналу огромный --------- минус за не профессиональный подход.
Вежливых и красивых слов на эту компанию нет. Не дозвонишься, как только очередь доходит до тебя сразу же сбрасывают.
Отключили питание счетчика, спутали квартиру, при этом кроме извините не удосужились придти и подключить, ответив ну найдите кого нибудь и попросите подключить... АУУУУ вы нормальные, как отключить вы первые..а как устранить свои проблемы вас нет..и не дозвонишься. Работа конторы ужасная..ни кто не хочет ни за что отвечать.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Очередь искусно создаётся самим персоналом. При наличии 4 окон и 4 операторов, обслуживается 1 клиент. Разговаривают некорректно.
Работа с населением никакая. Нет никакой и нигде информации об отключениях. Отключают еженедельно, а предупредить не считают нужным. На дворе зима. В домах, где отопление газовое или электрическое выходит из строя системы отопления.
Со стоянкой непросто. Если только на противоположной стороне. Качество обслуживания, по моему мнению, хорошее. Электронная очередь. Бывают, к сожалению ( был свидетелем) случаи, когда люди не знают, чего хотят, несправедливо обижают девушек. Не могут логически по мыслить . куча электроприборов, например, стиральная машина с сушкой, а она ведь жрёт... Кстати, я не работал и не работаю ( на пенсии ) в электросети, просто я - за справедливость!
Ужасное обслуживание,из всех окон только в 1 была адекватная девушка,остальные замки редкостные,выражались со всеми не стесняясь и напрямую грубили. Посидев там я понимаю что там не легко работать с бабушками скандалиста и(клиенты), но на них они не ругаются,а хамят потом спокойным клиентам с адекватными запросами. На просьбу так не разговаривать(в соседнем окне) оператор ответила,что у неё рабочий день закончился-переработку ей не оплачивают,идите подальше отсюда. Отделение ада прям.
Замечательная шарашкина контора, организованная в добрых советских традициях. Телефонная связь с ожиданием в 10 минут. Чудная получасовая очередь в центре обслуживания. Хамское отношение операторов, явно мешаюшие им работать клиенты. Навязанные платные услуги по проверке оборудования. Никто не может внятно об'яснять за что и на каком юридическом основании. Обман описанной услуги и реально оказанной. Указанные сроки проверки с 9.00 до 12.00 не соблюдены. Операторы и сервисные службы не связаны с собой и переваливаби друг на друга. Результат проверки гласит, что нужно снятьсчетчик, отправить в лабораторию и ждать ответа. В любом из возможных результатах компания не виновата и ответственности не несёт. Но деньги честно берет.
Одним словом "Маленькие девочки ни в чем не виноваты".
Ходим по мере необходимости,т.к. проживаем в этом районе. Очередь электронная. Специалисты все компетентные, вежливые,доброжелательные.
Хотелось бы корректную информацию в интернете по по поводу режима работы ,а то написано в субботу до 16-00,а приехала,а там до 15-00.
Радует грамотный администратор,быстрая очередь,наличие кресел для ожидания и оперативное решение вопросов,а огорчает отсутствие автопарковки и туалета для посетителей.